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莫岱青: 海外代购呈现高速发展但需尽快规范

摘要:2011年12月12日中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受《河北青年报》就海外代购问题采访时表示:海外网购的盛行,最直接的影响就是养活了国内大批海外代购网站及大小网店。海外网购目前仍处于起步阶段,但其正呈现高速发展的态势,我认为这个行业需要尽早规范起来,这样消费者才能更放心。继双11、双12之后,淘宝、京东、当当等国内大型网络商城又相继开始为圣诞节大作促销文章,甚至一些行业性的电子商务网站,也已提前开始它们的圣诞促销季。而许多人可能忽略了,在圣诞节的家乡、大洋彼岸的欧美国家,此时也迎来了圣诞购物季。促销当时海外网购进入高峰感恩节是每年11月的第四个星期四,紧随其后的那个星期五(12月2日)标志着整个圣诞购物季的开始。近来,这段话在网络上极为流行。日前,记者上网搜索了多家专业做海外网购的网站和论坛,以及一些国内外电商网站,发现这里的圣诞促销规模丝毫不弱于国内之前的双11、双12之类的促销活动,如圣诞大促销,水芝澳护肤化妆品全场7.5折、UGG经典雪地靴、服饰、帽子等超值优惠,最低$10起……而在一些国外网上商城,各类打折信息也是随处可见,如记者就在一家美国购物网站上看到,一款BCBG的包已打出了Half price sale(半价销售)。在这之前,网站每天的流量约2万人,现在不少于4万人。海外E购网站站长小黑表示,从感恩节到圣诞节期间,不但是外国人的圣诞节前购物高峰,也是国内海外网购发烧友们的活跃期。帮购网媒介经理Kiven也告诉记者,现在已经到了代购旺季,从感恩节持续到圣诞节以及接下来的元旦,成交额会继续飙升,保守估计会提升25%~30%。市场分析化妆品类最受关注国内外有关海外网购的商城中正在打折的商品虽五花八门,但记者发现,海外网购主要还是指向了化妆品。到2011年上半年为止,化妆品是广大用户最受欢迎的海外代购产品,占总数的24%左右。中国电子商务研究中心分析师莫岱青表示。据中国电子商务研究中心统计数据显示,到2011年上半年,最受人们欢迎的十大产品中排前三的为化妆品、奶粉、箱包类。其实,海外网购是近三年兴起的事儿,2009年海外代购市场规模为50亿元,2010年海外代购的市场交易规模达到了120亿元。预计2011年年底海外网购的规模可达241亿元,而到2012年将达480亿元。由此可看出海外代购发展很火热。莫岱青表示。海外网购的盛行,最直接的影响就是养活了国内大批海外代购网站及大小网店。海外网购目前仍处于起步阶段,但其正呈现高速发展的态势,我认为这个行业需要尽早规范起来,这样消费者才能更放心。莫岱青说。专家提醒选择第三方担保支付参加海外网购,如果遇到被骗、被掉包,或买错货、送货不及时等之类的不愉快,可是很烦人的。一些规模大的、正规的国外网站或是代购网站的服务相对比较周全。莫岱青表示,但被骗、掉包之类的事情,处理起来很难,所以建议尽量选用支付宝、财付通等第三方担保支付。另外,莫岱青提醒,参加海外网购还要注意价格风险、质量风险和退换风险。直接在海外电商处网购,所涉及到的费用至少包括商品原价、当地境内运费、当地税费、代购服务费、国际运费、中国海关关税、汇率波动,价格风险很难控制。莫岱青说。并且,海外代购买卖行为发生在海外,而对最终消费者的损害发生在国内,消费者若想直接向海外零售商索赔或退换货,在法律适用上也可能会产生冲突。商品的质量、运输、关税、售后服务无法保障、投诉无门等问题都亟待解决,因此制订相关法律法规监管海外网购存在的问题非常有必要。莫岱青最后说。

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