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吴雪飞：团购企业的直营模式存在市场风险

admin 2020-11-21 85

摘要：中国电子商务研究中心分析师吴雪飞在接受《中国企业报》记者采访时表示，一般而言，大多数团购网站均采用直营模式，即需要进军跨区域市场时，采取建立分站，以收购当地影响力的相关网站或直接经营。直营模式会耗费大量资金，同时会带来一定的市场风险。24券对分站进行调整的手段包括关闭部分城市分站，与大型分站进行合并等，而被关闭的站点以三线城市和卫星站为主，主要原因为收支不平衡，亏损严重。24券正在承受膨胀的阵痛。更麻烦的是，这种阵痛来临的频率还在加速。在刚刚澄清了淮安站负责人卷款潜逃的传言后，24券又接连陷入了德阳站、珠海站欠款门。由此，24券资金链断裂的消息迅速引发行业震动，让这个有点冷的冬天越发寒意袭人。欠款门多地蔓延11月16日，央视财经频道援引江苏公共频道的报道称，24券淮安分站一夜之间人去楼空，但尚未完成与商户的结算，拖欠商家资金达数十万元。当日，24券CEO杜一楠便澄清，由于淮安站业务合并到南京站，引起了部分商户淮安站负责人卷款潜逃的误会，并表示，24券所欠淮安站商家款项已全部结清。然而，这一误会却在多个地方继续蔓延。有媒体报道称，24券德阳站关门一周，欠下50余商家的几十万元货款仍未结清。据了解，与淮安站一样，德阳站具体负责联系业务和签订合同，消费者支付的现金转入北京红微博文化艺术有限公司账户。也就是说，只有24券总部才能支付商家货款。在撤站过程中，受伤的不只合作商家。一位曾经于11月2日在24券团购网站购买了蜀香苑自助火锅餐券的珠海消费者王先生表示，近日他去蜀香苑消费时，却被告知不能凭借团购短信消费，原因是24券并未如期向饭馆支付货款。与王先生遭受同样境遇的普通消费者还有很多。颇具讽刺意味的是，24券曾凭借分享每天的幸福和体验至上的宗旨被广大消费者评为最具幸福感团购网站。11月18日，24券副总裁曾垂莹接受央视《第一时间》采访时表示，按照公司规划，淮安站业务将合并到南京站进行服务。24券方面同时表示，在公司做出调整决定之后，24券曾与淮安当地商家主动进行沟通。由于极个别商家当时没有联系到，所以产生了一些误会。11月15日，24券已经联系上了这部分商家，并得到了对方的谅解。对于德阳站与珠海站的商家货款拖欠是否也是一场误会，24券尚未作出正面回应。本报记者致电24券市场部，但截至发稿，电话一直处于无人接听状态。事实上，24券从9月底开始裁员，全国员工已从6000人裁至5000人。11月初，24券还被指因商家结算的资金压力，对10月份员工工资发放做出调整。据了解，24券对分站进行调整的手段包括关闭部分城市分站，与大型分站进行合并等，而被关闭的站点以三线城市和卫星站为主，主要原因为收支不平衡，亏损严重。不仅需要跟合作商家保持良好的沟通并进行协商，同时也要对已经完成团购的消费者负责到底。一位不具名的团购业人士告诉《中国企业报》记者，只有这样才能保证撤站裁员的平稳过渡，同时又最大程度地减少品牌形象的损失。诸多迹象让业内对24券的质疑声此起彼伏。其中资金链断裂被认为是拖欠商家货款的主要原因之一。紧绷的资金链种种迹象向外界传达出资金链断裂的信息，24券则极力向外界证明其资金链没有出现问题。事实上，对于团购网站来说，资金链出现困难是极其正常的事情。疯狂的扩张、高密度的广告推广等都需要大笔的资金。一家团购网站负责人告诉《中国企业报》记者，很大程度上，团购网站之间拼的就是谁的钱多，谁砸的钱多。其实，今年年中的时候，24券曾经陷入拖欠广告费的舆论漩涡。泰无聊相关人士在微博上爆料24券拖欠7月份广告宣传费用，并怀疑24券资金链断裂。与此同时，德高车身方面也表示24券拖欠其数十万广告尾款。泰无聊与德高车身皆为24券的广告投放对象。除了高投入外，盈利难是导致目前团购网站资金困局的另一个关键原因。在激烈竞争下，要想取得规模效应，团购网站必须设立大量城市站和业务人员，对人力需求太大，从业门槛又低，而分账比例不到10个点，盈利十分艰难。有业内人士指出，从资金层面来看，美团的现金流最好，拉手次之，其他的都已经出现资金链紧张的局面。中国电子商务研究中心分析师吴雪飞表示，一般而言，大多数团购网站均采用直销模式，即需要进军跨区域市场时，采取建立分站，以收购当地影响力的相关网站或直接经营。杜一楠曾表示，24券是行业内唯一从来没有做过收购、从来没有做过代理、一直做直营的团购网站。之前，24券的团购业务覆盖全国294个城市，其中97个城市设立了团购业务团队，此次撤掉17个，缩减比例达17.5%。吴雪飞分析说，直营模式会耗费大量资金，同时会带来一定的市场风险。按照24券的说法，24券已经先后完成了两轮融资。今年2月份，杜一楠透露24券完成A轮融资，获得千万级美元注资。7月份，24券完成B轮融资。而对于融资金额，24券一直讳莫如深，仅表示与其他团购网站的融资同属一个量级。有消息称，24券日前获得鼎晖C轮3000万美元的融资。但该消息未经24券官方证实。如果C轮融资属实的话，无疑将大大缓解24券的资金困境。上述业内人士同时指出，即使能融到资金，也有烧完的一天，如果团购网站不进行模式转型的话，再多的融资储备到明年也会消耗殆尽。 （《中国企业报》）

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