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曹磊:网络品牌实体店是未来趋势

正当传统品牌纷纷杀入网络时,不久前,一些知名网店却大行“从线上到线下,发展实体连锁”的扩张战略。淘宝网淘天下品牌“上海印象中国风”旗袍唐装中式女装店,计划下半年在上海商圈旺铺落地;淘天下的另一个品牌秘密盒子也计划在深圳、广州、北京、上海等地启动实体店战略。网络品牌落地建店,再次杀进传统渠道这片红海,究竟出于何种考虑?渠道竞争的进一步加剧,又是否会对传统品牌形成冲击?就这些问题泉州晚报对此举办了一次讨论。中国经济发展研究会副会长郭铁民、中国电子商务研究中心主任曹磊、三六一度体育市场中心总监赵峰参加了这次讨论。以下是中国电子商务研究中心主任曹磊针对网络品牌纷纷走出网络,开设线下实体店的现象发表了自己的看法。这是一种对线上产品的补充。以往消费者只能在网上看到虚的产品,尤其服装、鞋类等产品。因此消费者购买时只能跟着感觉走,拿到产品后发现产品跟描述不同或者跟想象差距太大就会与商家产生摩擦。开设线下实体店能够提高顾客体验度,从而让顾客对产品的信任度与忠诚度也能大大提高,实际上是给品牌加分的一种方式。因此,国内的网络服装品牌在做到一定规模时,往往无法摆脱实体店情结。网络品牌“下线”和传统品牌“触网”,都会面临产品如何定价的问题。大部分网络品牌的价位是比较低的,品牌下线后,实体店增加的成本将使品牌很难维持原本的价格优势,因此网络品牌开实体店不能完全复制网店的模式,线上、线下产品必须要做明确的区分,包括价格和定位等。不论是网络品牌,还是传统品牌,“线上+线下”双回路的交互营销模式都是一种发展趋势。这种模式在一些发达国家早已出现。运动时尚服装品牌Nau首次将在线和线下结合的商业模式引入时装界,Nau在美国的7大城市开了专卖店,顾客可以在店里试穿服装,然后要么当即买下,要么在店内进行注册并在网上订购。买家如选择在线订购,就能享受免费送货和10%的折扣。(来源:泉州晚报)

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