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揭密沃尔玛京东合作进展 山姆旗舰店改用入仓B2C模式

沃尔玛与京东的战略合作,进展到哪一步了?7月11日,沃尔玛、京东举行小范围媒体见面会。沃尔玛亚洲CEO贝思哲、京东商城CEO沈皓瑜接受《商业观察家》采访时称,京东山姆会员旗舰店将可能于未来几个月内开设,京东山姆旗舰店的经营模式将是入仓B2C模式,而不是过去所采用的O2O模式。山姆会员店就是沃尔玛中国业务皇冠上的那颗珍珠,也是沃尔玛京东战略合作的主要内容支撑。从已披露的信息看,京东与沃尔玛供应链合作将主要基于联合采购进口商品等层面,而山姆会员店拥有沃尔玛中国最具竞争力的进口商品。目前,沃尔玛与京东就山姆会员店的合作进展有以下五点:高客单价支撑入仓B2C模式▼沈皓瑜告诉《商业观察家》,山姆会员店之前在1号店,及自身APP的运营模式是,基于门店发货来履约。消费者下单后,直接从山姆会员店货架上拿货配送。而与京东的合作将是入京东仓发货的模式,沃尔玛拥有货权,并将货放入京东的仓。目前,京东全国有7个仓。双方还没有确定,是先从京东那个仓开始试运营,还是同时7个仓全部运营。沈皓瑜称,之所以选择入仓模式做,原因之一是京东的销售量很大,用户基数大。采用门店发货发货模式,会打乱门店运营。如果门店货品都被线上拿没了,那山姆会员店就没法正常运营了。入仓模式需要复杂的前期准备工作,比如要测销量,不同品相商品需要放到不同仓里,物流体系、后台系统协同打通搭建等等。沈皓瑜表示,有很多事情要做,山姆会员京东旗舰店正式运营应该要几个月。而对于B2C入仓模式配送成本可能高于O2O方式的疑问,沈皓瑜称,首先,模式不一样,很难讲。其次,山姆会员店的客单价很高,可以算过账来。入仓模式是可以运作的,我们初步来看是可以运作的。因为我们不希望消费者到京东山姆会员店买东西,是一次买一袋薯片,或者是买一条鱼来一次。我们认为线上和线下的消费行为是比较类似的,线下山姆会员店的客单价很高,四五百块钱很正常,我们希望线上也是这种效果,这样才可以算过来账,你要是只买1袋薯片那就算不过账来。入仓模式对于山姆会员店而言,将是巨大销售机会。线上流量的倍增也意味着线上商品销售量的倍增,从而打破过去山姆会员店仅仅基于13家线下门店的销售范围限制。超2000个品类上翻线上销售▼京东山姆会员旗舰店的货品构成,将从山姆会员店现有的4000多个商品种类中挑选。预计会有几千个商品种类(肯定超过2000个品类)放到线上出售。沈皓瑜称,一些不适合B2C线上销售的会被放弃。比如太难保存的某些生鲜产品,以及销量不大的品类等。很好的商品但是量不多,线下本来就不够卖,再入仓周转会很麻烦。线上线下会员打通▼沃尔玛山姆会员店经营折扣会员店业态,通过精选商品种类,大量采购,低价销售来沉淀会员。会员费则成为企业主要利润来源之一。因此,沃尔玛与京东的合作,在会员层面,理论上可以有多种玩法,并形成消费闭环效应。沈皓瑜告诉《商业观察家》,京东也有会员概念,有金牌、银牌、钻石会员。对于会员闭环经营,能不能和山姆会员店的会员体系结合起来,目前还没有想太多。现在双方首先要做的是,开京东旗舰店之后,山姆会员店的线下会员在线上能够识别,要有方式来告诉这个会员是谁,然后给予会员价。京东也会在线上卖会籍,消费者买了之后,他的会籍到线下店也能用,线上线下通用。对于《商业观察家》会籍销售是否有利润分成的提问,沈皓瑜表示,市场可以任意想象。每周一会▼《商业观察家》早前了解到,京东与永辉超市的供应链合作到目前为止,并未有实质性启动。因此,对于沃尔玛京东的供应链合作,《商业观察家》力图了解,双方是否建立有效机制来推进供应链合作。沈皓瑜称,京东与沃尔玛目前成立了一个项目指导委员会,每周开一次会,进而有一个进展反馈。目前,双方合作主要推进内容一个是1号店整合事宜,一个是山姆会员店开京东旗舰店的事情。还有供应链协同的事情。沃尔玛京东战略合作三周以来,双方共召开了三次会议,第一次在北京,沃尔玛有7、8个直接业务负责人参会。沈皓瑜表示:我们想确保的是,做的事情都是对的,但未必是一下子所有事情就都能完成。双方不同时期有不同目标要实现,山姆会员店要在京东要开旗舰店,进口商品的联合采购,不同阶段,不同分目标。《商业观察家》认为沃尔玛与京东的供应链合作,相比京东与永辉超市的供应链合作,将更有可能得到推进。一是,沃尔玛持有京东5%股权,京东的成长,沃尔玛能获得收益。而永辉超市未持有京东股权。二是,京东缺乏全球范围的供应链能力,且现阶段通过自身布局全球,资金压力较大。成立生鲜事业部、拓展到家O2O业务、发力金融等业务后,京东的多线拓展所面临的资金压力并不小。而进口商品又是高毛利、高客单价,中国零售商现阶段必争的领域。三是,从难易程度上看,全球范围供应链能力的打造,相比自营本地化的生鲜超市业务等难度更高。京东在该方面更需要合作伙伴。不评论增持京东传闻▼对《商业观察家》关于与京东合作后,沃尔玛会否升级山姆线下会员店的市场拓展的提问。贝思哲称,山姆会员店的会员制是非常强的一个体系,而且山姆会员店实体店未来还是会有非常大的作用,对沃尔玛拓展中国市场扮演非常重要的角色。2015-2017年,山姆会员商店和沃尔玛购物广场在中国将会新开115家店。京东和山姆会员商店的合作,会给中国消费者更多的机会来进行选择。目前,中国一共有13家山姆会员商店,可见在中国继续拓展山姆会员商店的机会还是非常多的,尤其是在和京东合作之后,相信会有更多的发展机会摆在眼前。贝思哲表示,沃尔玛现在持有京东5%股权,已经非常充分反映出沃尔玛与京东战略合作伙伴关系的初衷。5%持股比例就是可以体现双方这种战略合作伙伴关系。沃尔玛不会对增持京东股份的传闻和推测进行评论。(文/商业观察家)

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