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方盈芝:网上商品呈现出主流消费网购化趋势

七匹狼正在运用无锡云计算中心来进行电子商务升级,主要目的是为了解决目前七匹狼在网络渠道上遇到的难题。目前七匹狼的网络渠道只有一个,那就是在淘宝商城上的旗舰店。七匹狼连自己的官方网站都没有建设好,记者点击进去后发现,其页面很不友好,连Flash动画都无法跳过。不仅仅是七匹狼,即使是像戴尔、惠普、联想这些拥有丰富营销经验的知名品牌,也在“网销”时代积极改变自己。比如戴尔就开始根据消费者的需求将产品进行分类,并推出网上自由组合配置,定制订单。“网络消费者不愿意墨守成规,不愿意被动接受企业提供的产品。”闵毅达说。周少雄为此进行了企业流程再造,专门成立了新渠道业务部门,将传统产业跟电子商务结合。“2009年是七匹狼进入电子商务的元年、关键年。”七匹狼从2009年底开始启动了电子商务的长期规划和实施。七匹狼现在已经建立起服装零售、品牌运营、生产制造三位一体的核心竞争力。周少雄的理想是未来每一个光顾七匹狼网店的消费者,都可以成为自己的设计师。“只要进入到七匹狼的网络平台,就可以实现你的各种想法。比如说朋友过生日,你要送一件标上星座、纪念日的衣服等,我们的平台就能帮你实现。物流在一个礼拜内就能送到你朋友手上。这个东西完全是你自己设计的,对方必然会很喜欢。”周少雄相信这一天不会太久。支撑七匹狼流程再造的背后,是IBM的信息化技术。“我们提供给七匹狼的不仅仅是一个网上零售服务,而是提供一个多渠道整合功能,包括客户管理系统、其他的网上零售渠道,包括经销商的渠道等,是一个完整的整合过程。”IBM AIM全球服务与支持副总裁John Mesberg在和记者谈起与七匹狼的合作时说,七匹狼选择去做电子商务,但并不是去转型到IT公司,“大家是在不同的主业上强强联手。”与七匹狼的选择一样,同仁堂这家“百年老字号”亦在“网销”上投入了巨大的人力和物力。 据曾经在同仁堂健康药业公司电子商务部门工作的某员工讲,公司目前已经在亦庄为电子商务部门购买了两栋办公楼,大约有300个坐席。“领导的决心非常非常非常大。”这位员工一连用了三个“非常”加以强调,“集团还聘请了IBM和甲骨文来帮我们完善信息化管理。据说花了数千万元。” “中国电子商务在经过10年的发展后,在网上销售的商品早已从当初的散、乱、差等‘三无’产品,呈现出了‘主流品牌网销化’和‘主流消费网购化’的趋势。”方盈芝解释,这也是为什么一些大品牌一边在自建电子商务渠道,自己发展线上商城,一边是和淘宝网这样的第三方网络平台合作的原因。“2009年,‘网销’一度成为热点,2010年将会是传统品牌企业试水网销的探索之年,在基础设施、支付、物流配送、法律法规不断完善的情况下,大品牌上网销售将成为趋势。” 相关阅读: 1月11日,由国内电子商务研究与传播机构中国电子商务研究中心主办,主题为“融合与繁荣”的2009-2010年度中国网络购物网站排行评选活动正式启动(b2b.toocle.com/zt/09wgpx/),为期约2个月。本次参选的网购服务企业有卓越亚马逊、当当网、麦网、京东商城、新蛋中国、易迅网、苏宁易购、红孩子、东方CJ、1号店、淘宝网、百度有啊、凡客诚品、衣服网、携程网、趣玩网、西单爱购物、365商城、等165家。最终将选出“最佳**类网络购物平台奖”、“优秀**类网络购物平台奖”两项行业奖,以及“最佳商业模式奖”、“最佳网购服务商奖”、“最佳购物体验奖”、“最佳售后服务奖”、“最具投资价值奖”、“最佳配送服务奖”、“最佳商品质量奖”、“最佳行业新秀奖”、“最佳用户评价奖”、“最具发展潜力奖”十项单项奖。本次评选将通过网友投票、专家评定、综合评分等一系列的科学调查与评选方法,通过对初选的十大类、165家电子商务企业进行最终评定,计划将于2月2日公布最终结果,并给予获奖企业颁发证书,因此具有广泛的代表性与很高的权威性。

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