雷军投他2000万 10万用户看直播海淘晒物
2017-07-12 182
去年4月接受铅笔道采访时,真真海淘以直播+海淘的C2C平台形式切入市场,其时主打荷兰代购母婴产品。如今,真真海淘的1000多个买手(个人及当地商家等)分布在荷兰、澳洲、美国、日本、印尼等国家,品类扩充至7种,包括母婴、美妆、食品、服装等。
此外,真真海淘正逐步完善其“电商+内容+社交”体系。
真真海淘App分别于去年4月和8月上线iOS版与安卓版,至今已有10万注册用户,在刚刚过去的12月中,平台日均订单500笔左右,平均客单价为603元,复购率25.76%。
但海淘只是团队的起点,梁建峰计划保持直播形式,拓展至更多购物场景,如旅行等非标品购物、国内扫货及向海外用户推荐国内商品等。
注: 梁建峰承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
直播+海淘保真
梁建峰的爱人是资深淘宝买家。2015年下半年,她在一家评价很高的店给不到一周岁的宝宝买了七八盒爽身粉。快递一到,梁建峰夫妇立即给宝宝擦上。让他们惊讶的是,宝宝的屁屁随后起了很多红斑。
全家慌忙带孩子去医院后,经检测发现爽身粉是假货,成分存疑。夫妇二人怒找卖家交涉,对方先是不理睬,后看到检测报告直接退钱了,“货也不要了”。
代购水很深,好评不可信;熟人代购又要一次次欠人情。适逢2015年年末,映客大热,这给梁建峰与其他三位奶爸启示,由此诞生了直播+海淘形式的C2C平台真真海淘。
“要保证真,解决起来没有那么容易。”为此,梁建峰定下22道“关口”,第一道关便是必须直播,“从买手进入商场、逛街、展示商品,一直到按消费者需求拿货结账,买手卖东西场景必须真实”。
起初,平台招募全职及兼职买手,包括华人留学生、全职太太等,并核验其各类证件证件。随着平台在各地发展,陆续有各国商家加入成为买手,如荷兰连锁超市Albert Heijn等。
拓展市场时,团队也经历过很多挫折。其中最大的困难在于海外商家对中国人的歧视,不愿意跟中国人合作。这种情况并不少见,让梁建峰多少有些沮丧。
“比如荷兰某超市,想通过低价出售奶粉带动其它商品销售,结果中国人去了只把奶粉一扫而空,而不买其它商品。于是,超市限定每个中国人只能买一罐,可国人又雇人来买。如此一来,商家便觉得中国人很不守规矩。
这种情况下,平台只能一点点打动对方。就拿这个超市来说,平台留学生买手杜鹃为了进入该超市,为其免费打了七天工,帮忙理货、打包商品等,二十四小时服务,并反复承诺合作后不仅推广奶粉、也会介绍其它商品,最终争取到对方的合作。
平台商品定价由买手控制,由商品现场售价和代购费构成。团队会建议代购费在20%左右,以保障消费者利益。邮费、税费由消费者自理。
直播中,消费者可以直接发弹幕表达需求,如“我要那盒黑色的巧克力”,仿佛亲身边逛边买一般。
电商+内容+社交
接下来,为了顺应市场需求,团队开始扩充品类、打造“电商+内容+社交”体系。
上线之初,平台买手在荷兰一国以海淘母婴产品为主。国际快递按重量收费,因此买手会在打包时夹带一些洗护、巧克力等小件商品。慢慢地,宝妈们也会在直播时发弹幕要求代购一些洗护类商品,再到包包、化妆品。
还有主播在马来西亚榴莲果园直播现场砍下榴莲的过程,生鲜品类就此上线,“我自己就买了10箱榴莲”。
物流方面,真真海淘与荷兰的Fox、澳洲的PCA等合作,海运大宗商品(食品、保健品、生鲜等),空运直邮美妆、母婴等商品,“像买榴莲,七八天就可以到手”。团队目前在与DHL国际快递洽谈合作,以期为轻奢商品等搭起“飞递”通道,“以前10天左右的运期能缩短到5天”。
除扩充商品品类外,真真海淘还在这九个月中拓展至内容及社交领域。其中内容部分源于国外一些品牌主的传播需求。
真真海淘App首页
去年8月,一个主播买手策划了一场荷兰美素奶粉的直播。这一次的直播并非在商场中进行,而是深入到品牌腹地——荷兰美素牧场,蓝天、大片的草原、成群的奶牛、悠闲的放牧人,这一切让观众倍感新鲜。
随后,对方品牌总监主动找上门来,邀请团队到生产车间直播,看看奶粉是怎么制作的,同时向真真海淘抛出合作的橄榄枝,新款奶粉均会通过平台销往国内。
这并非个例。去年9月,在澳大利亚拥有600多间连锁药房的Chemist Warehouse希望通过真真海淘将所有的药品,如鱼油、DHA等,展示给中国用户。此后合作直播中,平台共售出100多罐奶粉、500多罐鱼油。
这让梁建峰意识到,品牌方希望通过平台讲述自己的故事与历史、传播理念。此后,团队定期与大品牌合作,这成为其内容的重要组成部分。
而社交系统则源于消费者的需求。经常会有消费者反馈,希望能回看往期直播。平台因此为买手或商家开通个人主页,页面会显示其认证信息及每期直播的回放视频。
同时,消费者也拥有了个人主页,让他们有处晒东西。消费者之间可以互相查看个人页面,发现同好便会渐渐形成小圈子。
开启真真2.0时代
在推广方面,团队并未发力,而是主要依靠口碑传播。去年4月上线App时,团队发动身边亲友建起10个微信群,共计1000人,作为种子用户。如今,App注册用户已有10万人,转化率在10%左右。
刚刚过去的12月中,平台日均订单超过500笔,平均客单价603元,复购率25.76%。平台通过抽佣10%及广告盈利。梁建峰认为客单价还有提升空间,“可能随着轻奢品购买率提升而提高”。
发展中,真真海淘分别于去年5月和8月获50万元的种子轮投资及200万元的天使轮投资。
11月某天,梁建峰在电梯偶遇雷军,当场拿起手机演示起产品来。
雷军看后道:“啊!这么好的产品,你们这么快就做出来了。”1分钟的时间内,雷军便拍板了2000万元的A轮投资。
对梁建峰来说,这轮融资最大的收获是小米带来的战略资源。“小米有庞大的粉丝基础,且年轻人居多,是未来的消费主力”,这有助于平台扩张。小米则希望能通过真真海淘,布局全球销售电商通路,将智能硬件推出国门。
这也是梁建峰对真真海淘的规划之一,即将中国产品面向海外销售。团队刚刚与韩国一个合作伙伴在首尔成立分公司,共同开拓韩国的直播购物市场。韩文版真真海淘App正在测试阶段,“然后韩国的老百姓、年轻人跟中国人一样,可以在上面看直播、去购物”。买手将由会韩语的中国学生及商家等组成。
如今,App虽已迭代30个版本,却仍是梁建峰心中的“1.0时代”。他正规划着崭新的真真2.0时代,在解决标准品购物的真假问题后,致力解决非标准品的真假问题,即虚拟服务类商品。
比如旅行相关购物场景,真真将用直播取代传统OTA平台的图片,消费者可更直接地了解旅行产品。“直播巴厘岛的篝火晚会、丽江的山水、香格里拉的牛羊、海滩的落日、刚下渔船的渔民、拉斯维加斯不同的酒店……用户可能很快就决定下单了。”
这也意味着,真真正从直播+海淘扩张向直播+全品类购物,拥有更多可能。
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冬靴穿久了脚臭怎么办? - 新西兰GRAN'S鞋子除味杀菌粉体验
冬靴是御寒必备神器,像我这种腿脚怕冷的,非得穿上加绒的或是皮毛一体的才觉得暖和。问题在于,加绒加厚的冬靴穿久了脱下来,一股臭味叫人受不了。在各个微信群和QQ群里咨询了一下,好几个朋友同事推荐新西兰的GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,于是迅速入手了黄色与橙色两款。 GRAN'S创立于新西兰,起源于1982年,已帮助数百万家庭有效改善脚臭、鞋臭问题,目前已销往欧美、澳洲、日韩与亚洲其他各国。据说,在日本已经畅销了50万瓶。 正面图,有老奶奶的头像,据说创始人是承袭了奶奶的去脚臭配方才创建了GRAN'S品牌,这个奶奶很萌宠可爱吧! 至于脚臭是怎么产生的,GRAN'S又是怎么除脚臭的,这可能是很多人都想了解的。 人体内汗腺最发达的地方就是脚底,其次才是腋下等地方。脚底有25万个以上的汗腺,细菌分解汗液产生脚臭,汗液中99%以上的主成分是水,固体成分不到1%,主要为氯化钠,其余为氯化钾、尿酸、乳酸、氨、尿素、盐等,一开始其实汗本身并没有太恶心的臭味。但当足部被鞋子长时间包覆,尤其是冬天十几个小时紧密全包裹时,创造了利于细菌与霉菌滋长的湿热环境,加上脚底所产生的坏死角质成为细菌所需营养来源,更加诱使各种菌源大量繁衍,当不同细菌分解汗液中的尿酸、乳酸成分,甚至是皮肤的角质蛋白时,在此分解作用下产出的新陈代谢物,于是阵阵的恶臭味就此发生。 俯视图,老奶奶伸出脚丫脱袜子的样子很调皮吧! 导致脚臭的五大细菌是:Trichophyton白癣菌、Micrococcus球菌、Brevibacterium短杆菌、Bacillus杆菌、Acinetobactium不动杆菌。如果能有效减少它们时,便减少了细菌与汗液分解作用所产生的臭味,自然“脚臭”跟“鞋臭”问题自然就消失了。 侧面图,英文介绍。 而GRAN'S的神奇之处就在于能有效减少这些导致脚臭的细菌。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,是由KawaKawa树叶,以及天然植物和矿物所提炼出的成分,而制成的粉末,纯天然,杀菌消毒,去除脚臭,并有助于治愈脚部皮肤。KawaKawa树叶精华是它的主要成分,为新西兰所独有,是原住民毛利人自古用来治愈伤口以及杀菌的植物,对于去除脚臭细菌有独特疗效。 底部图:主要是平台商标。 GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉中,除了kawakawa树萃取配方、还有天然矿物粉(过氧化锌、滑石粉、明矾),产品通过MSDS(国际材料安全数据评估报告),保证对人体无害,可以放心使用。 打开盒盖,有隔层,隔层上有小舀勺,还有便于揭开的小把手。 打开隔层,除臭粉本尊现身。 舀起一勺,纯白色的粉末比较细腻,没有刺鼻的味道,用手指轻轻摸捏,感觉很细滑,不会伤害皮肤。 黄色的无味,适合男士和对香味过敏人士,专门为男友买的。 橘色的有微微的橙香,适合女性使用,为自己买的。还有蓝色薄荷味的,男女通用,一大家子用比较合适,但我和男友都是追求个性化的人,因此每人一瓶。 我家常用鞋子全家福:大红色贴暖宝宝鞋垫高跟鞋,里外全皮粗跟冬靴,里外全皮男式运动鞋,面纱透气女式运动鞋。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉适合任何鞋型,不会影响鞋子的穿着效果。 先从橙色瓶中舀一勺除臭粉,相当于5克,均量倒入红色高跟鞋内。据说每天5克,使用一至两次后,鞋子异味会完全消失,连续7天使用,便可使一双鞋半年不脚臭。因为垫了暖宝宝,比较容易出汗潮湿,正好试一下效果。 宝贝详情页上说,撒了天然矿物质除臭粉的鞋子,可以直接光脚穿,不伤皮肤不伤脚,还能保健脚部。而我向来认为女人光脚穿高跟鞋是最性感的,光脚进去,脚部无异物感,也没有发痒发痛,比原先穿着时更爽洁了。 如果是穿着袜子时,也可以直接穿,因为除臭粉清水即可洗掉,无需担心损坏袜子。但是有脚臭问题的人,建议还是要穿袜子再穿鞋子,可以搭配市面上的机能袜等,若脚上有伤口则不建议直接接触皮肤。 冬靴也撒匀净了。 男友的运动鞋几乎每天都穿,味道比较重,酌情多加了黄色瓶内的除臭粉。 自己的运动鞋,每周只穿一到两次,撒匀净就行了。 撒过除臭粉的鞋子全家福。今天撒过了,明天早上穿时就不需要再撒。 有些孕妇怀孕后脚底流汗脚臭,纯天然的GRAN'S也不会伤到宝宝,可以放心使用。 这是刚才穿过红色高跟鞋的脚脚,只觉得干爽舒服。GRAN'S会长期使用下去吧。
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单身狗圣诞餐的江南Style - 韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具体验
身狗如何过圣诞?对于吃货来说,饱食一顿是不错的选择,如果还有一套精美餐具相伴,日子美得呢! 最近又从喜地入手了一款韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具六件套,深深的觉得是专门为单身狗量身定制的。 说到骨瓷,在我印象中基本上属于白富美的概念范畴,具有耐高温、材质轻、硬度高和纯白表层,而且便于清洗和放置。但是LIVING HANKOOK进一步提升了我对骨瓷的观感。 LIVING HANKOOK经研究证明,天然骨粉制作的骨瓷日用餐具容易碎裂,于是在全球首次使用了半导体材料氧化铝和二氧化硅,在1300度高温下烧制成的骨瓷,有高出于一般骨瓷数倍的硬度,还可用于烤箱、微波炉、洗碗机以及热水直接冲泡等,堪称日用陶瓷的典范。 外包装,正上方是隔热垫图,前后两侧是整套收纳效果图,设计较有大牌品质感。 左右侧面,一边是6件套拆分示意图和平台商标,一边是品牌简介。 开箱程序图,层层叠叠,厂家还是费了一些心思的(嫌啰嗦的可以跳过)。 揭开盒盖。 将第一个碟子取出来后。 一碗端,最底下是隔热垫。 全部取出来叠放在一起,时尚、小巧、简约。五个碗只占用一个碗的空间,节省空间,放置方便。 六件套全家福,一大一小两个碗,大碟子一个,小碟子两个,隔热垫一个,满足单身狗的日常餐饮。 至于尺寸,下面是从宝贝详情页的截图,依次为隔热垫,小碟子,大碟子,大碗。 下面依次亮相。 首先是大碗,俯视图,容积还是比较可观的。 侧拍图,碗沿表面上端周身的海波纹淡雅,较有文化感。据说,LIVING HANKOOK拥有世界上日用陶瓷器企业唯一的独立设计研发中心,负责更多创新的图案设计,符合欧美、东南亚和中日韩各国的欣赏审美,更善于融汇东西美学文化精神,曾经聘请过本国的安德烈.金、英国的Rachel barker担任设计。 海波纹较多的出现在我国明清瓷器以及日本瓷器中,LIVING HANKOOK大碗上的这个图案算是向邻邦致敬了吧!同时,碗表面下端有红色的品牌LOGO。 倒扣图,碗底部也有品牌LOGO。 小碗的外形与大碗一样,容积大概是它的三分之二。碗沿表面上端周身的海波纹,碗内侧边沿,碗表面下端、碗底有红色或灰色的品牌LOGO。 隔热垫,据说由竹子高强度压缩制成。 正面,小孔便于水汽向中央流动汇集并方便排出,不必担心隔热垫会潮湿,可防止碗的温度过高,烫坏桌面。 竹制纹理清晰可见,较有质感。还有黑色品牌LOGO。 反面,有红色品牌LOGO。 大碟子,碗沿内侧和碗底分别有红色或黑色的品牌LOGO。 LIVING HANKOOK的骨瓷餐具之所以光洁度、透明度极高,是一般为加入了50%以上天然奶牛骨的骨粉,具有珠圆玉润、细腻饱满的质感,比一般的骨瓷的保温性能与隔热性能更好。LIVING HANKOOK骨瓷餐具制作成本远高于大部分所谓的骨瓷,使用寿命是普通碗的三倍以上。 两个小碟子,碟双飞,碗沿内侧和碗底分别有红色或黑色的品牌LOGO。 LIVING HANKOOK对所有陶瓷面进行银纳米粒子喷涂的尖端NT技术,具备杀菌抗菌功能,使用时不会产生有害物质,影响人们的健康。 单身狗的圣诞餐,荤素搭配,红绿相间,冷热兼具,LIVING HANKOOK骨瓷餐具的质感进一步得到彰显,红格子桌布很有节日气氛。 大碗:翡翠白玉汤。 小碗:白绿兰花香菇木耳蔬菜什锦 隔热垫:本来应该放汤,但是质感太好,放一块红薯比较应景。 大碟子:红椒烧鱼块 小碟子之一,海带丝 小碟子之二:番茄切片 竖排放置效果,单身狗的圣诞不寂寞!
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让你拥有温暖得赶“脚” - 澳大利亚SHEARERS UGG款豆豆鞋
冬天到了,一双保暖又舒服的UGG必不可少。但是市面上的UGG水太深。大前年贪便宜,买了一双绒布+化纤毛材质的,看着还像那么回事,大太阳下穿着还算暖和,但是天一寒冷就像没穿似的,脚险些冻伤了。前年觉得还是牛皮面+人造毛\化纤毛的暖和点,刚开始还算暖和,但不到一个月就开始掉毛,透气性差,稍微运动下就闷热,脚汗没办法排出,像是踩着一滩水。去年咬咬牙花三四百买了双国产羊皮毛材质的,保暖性还不错,但是羊皮皮厚,羊毛稀里吧啦的,还硬得硌人,透气也比较差,像沤了水一样不太舒服。保暖、透气、舒服的UGG哪里找,脚冷的人伤不起! 今年,我痛下决心,觉得货真价实的UGG还是要到发源地去购买,于是在一家进口电商挑选了一双澳大利亚SHEARERSUGG羊皮毛一体的豆豆鞋。鞋子一到,就迫不及待的穿上了。我平时穿35码,选美码5码就对了,枣红色的,鞋子里面白绒绒的羊毛似乎快堆出来了,穿上脚还拼命往外钻呢。初冬阳光下,双脚像是踩了风火轮,暖和得有点发烧了。下图是用手机俯拍的效果,怎么样,还是挺有型的吧! 鞋子穿着之所以暖和舒服,要从材质说起。澳大利亚SHEARERSUGG采用的世界顶级羊皮毛,来自澳大利亚或新西兰产的Merino(美利奴)羔羊,材质选择非常考究。Merino羊毛皮质量均匀,纤维表面覆有细密的鳞片,含油脂量高,净毛率比一般的半细毛和长羊毛低,带有银光或珠光般的优雅光泽,摸起来十分柔软,踩下去很有弹性。用Merino羊毛皮制成的UGG,市场价一般在1500——3000元,十分昂贵。 羊皮毛一体成型使整双鞋厚实有型,羊皮毛一体指的是不剃除羊皮上的羊毛,而是将羊皮连同上面的羊毛一体进行鞣制加工成的皮毛制品。豆豆鞋羊皮鞋面进行了磨砂处理,摸上去柔软密实,里面的羊毛质地厚重绵密,基本上可以做到密不透风,是御寒的好选择。 纯天然的羊皮毛一体,像羊羔自身能调节冷暖一样,防潮透气,即使剧烈跑动也能很好的排出湿气,保持干爽。鞋底厚厚的一层羊毛,弹性十足,既可以按摩足部,也能杀菌,使双脚清爽健朗。 双脚感觉很柔软,但也不是软的没骨头,羊皮毛一体韧性十足,整个鞋盘很坚韧,走起路来很有弹性,不会累脚伤脚,舒适度五颗星。 敞口设计适度露肤,增加性感指数;简洁大方的经典复古款,优良质地使鞋身坚韧挺拔,比较有型。 全手工缝制,色泽触感细致,针线一致,后跟细致大方,紧致,韧性足,不会松垮。 鞋底由EVA复合、EVA、TPR橡胶构成,EVA复合材质具有轻巧、耐磨、抗冻、性能稳定等特点;TPR橡胶增强稳固,适合户外活动,即使在冰面都不易滑倒;EVA材质更保暖、轻巧。走路时,感觉很稳,不会东摇西晃。 SHEARERSUGG是澳大利亚颇具传奇色彩的鞋靴品牌,产品质量和销量都稳居澳洲UGG行业领导地位。每只鞋外侧边都有品牌标签,品牌感杠杠滴!
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不占地的不锈钢厨具 - 韩国Living Hankook组合厨具套装
以一个老饕的想象力脑补一下一套完整的厨具是怎样的,是一把轻松回旋于锅内、炒下十来个菜也不烫手的煎铲,是一把舀汤不漏的汤勺,是一把舀汤尽漏的漏勺,还有一把撸起面条而不断的面捞。但是吃货的厨房,锅碗瓢盆总是很拥挤,有时稍微多做几个菜就没地方放了。所以如果这套厨具还能节省空间,那简直太完美了。 前不久有同事到韩国差旅,正好发现了一套十分节省空间的Living Hankook厨具,说是韩国最好的厨房餐饮器具品牌,材料工艺在世界上都很有口碑。不过这个牌子好像没有正式进入国内,只好信手在网上淘,有家进口电商居然有货,于是立马下了单。 到货后,拆开外包装,便看到了产品原包装,简洁安全,整体感觉比较清爽悦目。 打开包装,整套厨具存放也比较简单,挂架竖直的放在包装盒里,4个勺子用塑料细心的包好,并用金丝细条绞紧以防止滑脱。 将Living Hankook的煎铲、汤勺、漏勺、面捞,一一取出来时,所有部件的手柄都很好把握,不滑手,掂量掂量很有分量,就知道是上好的材质。将它们摆挂好,和整个厨房很配的赶脚! 这么多件厨具,以我以往的经验,要占不少地方,一大把插在筷箸里,七摇八歪,一不小心嘭咚一声散的满地都是。还是Living Hankook有办法,挂起来!饱满的轮廓,圆滑的边缘,时尚美观,简洁实用。更重要的是,它的底座,长13.8cm,宽才8.5cm,不占地,可以放置在厨房的任何角落,取拿十分方便。 这种悬挂式的厨具我以前也用过,有些挂的不牢,弄不好就滑下去了。我反复的试用了Living Hankook的,因为挂杆的圆头设计,挂口不会轻易滑落,所以比较稳固。 全套厨具都是高级不锈钢材质,坚固耐用,挂架不会轻易受腐;整套都采用了镜面抛光工艺处理,放在哪里都是铮亮发光的,品质感杠杠滴,灰常好看耶!看看这些小可爱,闪得全世界都看到了! 勺子所有的手柄都是100%铂硅制成,流线型防滑设计,方便实用,隔热效果好,不烫手。而且握在手中很舒服,还不容易滑落哟! 煎铲的形状似乎和我们平时用的锅铲不一样,要更加平直些,开始看到的时候,我以为不会比传统煎铲好用,但是放在锅里模拟炒菜时,才感觉这种直男铲形似乎更贴合锅体,还能有效延长锅具寿命哦。 汤勺的翻边设计别出心裁,汤勺在使用时可以一滴不漏,有效的防止汤汁流动和淋出,避免脏乱。 漏勺的细钢丝小方格做得也很精细,保证舀汤时任何营养食物都不会遗漏。 面挂四周的凸起,能够顺利的捞起滑溜溜的面条,底部的条状漏格不会让面条轻易滑落。