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《海淘行业整体搜索趋势分析报告》五大特征揭示消费者行为

百度商业生态研究院最新发布《海淘行业整体搜索趋势分析报告》(以下简称《报告》),数据时间跨度从2013年5月-2016年6月。五大特征揭示海淘市场消费者行为。
一:海淘行业检索增长远高于传统B2C电商
近三年海淘行业搜索成长飞速,回顾过去一年的海淘与B2C电商行业我们发现,从2014年7月-2016年6月,B2C电商在两年内搜索量的增长率趋于平缓,海淘行业则呈现出24%的增长态势。每到第三季度,海淘搜索指数便出现整体上涨态势,2015年“黑五”创新高。
二:海淘行业更加成熟,无线化趋势加速
分析近3年的检索词类型可以看出,检索词的构成由2013年行业词为主,逐渐向电商品牌词倾斜,海淘电商品牌/平台占比在逐渐提高,揭示海淘行业走向成熟。
《报告》显示,无线流量占比在近三年内逐渐扩大,从2013年占比18%扩大到几乎与PC端平分天下的占比,也印证了海淘在2015年的无线化趋势。
三:品类建设有待提升,物流问题始终居高不下
深入海淘市场内部的各类指标,海淘消费者的关注点主要集中在兴趣/了解阶段,海淘市场在品类建设方面还尚未成熟。《报告》按照消费者路径对行业词进行划分,通用信息、平台和物流是主要的关注点,同时,物流是海淘中始终存在的难点,关注比例也明显高于其他。
从通用信息、物流、交流平台、商品和攻略几大常见分类划分,通用信息的关注度占比在三年内逐步下降,印证了行业成熟度的上升。同时,物流关注度占比显著提升,一定程度上说明海淘用户的经验逐渐增加,市场的消费环境逐渐走向成熟。
四:关键词高度集中,美国、日本是常胜目的地
通过两年里对通用信息检索词构成的分析,可以看出,含有“海淘”、“代购”词根的始终是主要的通用搜索词,说明消费者检索时使用的关键词集中度高,共性需求大。
在商品目的地上,2015年与2016年有较大变化。2015年,目的地还是美日韩三国分天下,到了2016年,美国和日本比重明显扩大,两者相加占据80%以上的搜索份额。结合近一年的零售市场变化,母婴、3C方面的海淘需求促进了美国和日本的海淘增长,此外,韩国日化市场经过多年的培育,渠道多元化发展,以“乐天”、“新罗”为代表的网上免税店的兴起也一定程度上解决了市场对于韩系产品的海淘需求。
五:服饰、3C快速增长,母婴领域食品占比过半
《报告》结合通用词和品牌词,对商品品类进行了进一步分析。分析显示,3C、母婴、护肤美妆和服饰占据海淘商品词的6成检索量,这四大品类皆呈上涨趋势,且服饰和3C增长更快
细分四大品类,《报告》指出,母婴海淘子品类中,母婴食品占据半壁江山,有55%的检索份额,在吃的类别中,海淘奶粉又占据95%的份额,其中,奶粉品类中前5个品牌的检索量加总就已接近80%,需求格外集中。
服饰海淘品牌分散,运动/户外、鞋靴品类中有一定品牌集中度。
其他两类快速增长品类,3C品类由苹果垄断,而护肤美妆品牌则较为分散,科颜氏领跑。

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