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【C2C案例】小虫米子:服装界的小米?

昨日,小虫米子对外宣布了双十二战绩,C店第一、整个淘宝、天猫女装第六的成绩格外惹眼。很多人都对这家名不见经传的淘品牌感到好奇,他并不像茵曼、韩都、裂帛、阿卡那样名声在外,一般名气是与销售额划等号的,可是业内对这家C店第一女装品牌知之甚少。笔者几经周折打听到了些许消息,现在来揭开小虫米子神秘面纱的一角。抢占淘品牌欧美风市场淘品牌的成功也是经历过淘宝蛮荒时期优胜劣汰的市场竞争的,每家淘宝牌也都有一个属于自己的成长故事,我们现在看到的几家淘品牌都是经受了残酷的市场考验后存活下来的,可以发现他们每一家都有着自己的风格特点。韩都的韩国风,裂帛的民族风,茵曼的小清新,而小虫专注的是欧美风。各自不同的风格让这几家淘品牌找到了属于自己的消费群体,韩都、裂帛、茵曼相继在自己的市场中取得绝对的市场领先地位,并跟随着淘宝的步伐走向天猫开始与传统女装品牌竞争。虽然竞争的很吃力,但这几家还算统治了天猫女装市场。在这几家淘品牌女装纷纷走向天猫时,小虫选择了坚守淘宝C店市场,几年的沉淀后,小虫的欧美风终于在获得了广泛认可,从2012年开始席卷了整个淘宝,并在见年的双十二成为C店第一、阿里全网第六的女装品牌。至此小虫米子完成了完美的蜕变,成功晋级一线淘品牌女装。另外,消息称,在骆驼控股后,小虫也即将杀向天猫市场。欧美风也分很多种,例如天使之城的可爱公主系,小虫米子的是知性成熟系。回顾电商发展史,小虫的前期发展情况可能比不上其他淘品牌,由于早期电商消费群体年轻人居多,与小虫的欧美知性风格不太相符。不过,这两年电商行业高速发展,越来越多的消费者从线下转向线上,网购消费者的年龄结构也在不断提升,一批批走成熟路线的消费者刚刚开启淘宝网购之旅时充满了好奇,此时坚守淘宝的小虫捡到了便宜,独特的欧美风格设计与划算的价格在淘宝上显得鹤立鸡群,吸引了一大批消费者拥簇。深入用户了解需求其实,小虫的成功不仅是因为机遇比较好,可以适合的产品遇到了一群适合的消费者,还有最重要的地方就是她在深入消费者了解需求上做非常到位。小虫非常重视与消费者的沟通,对消费者的任何意见都采取积极认真的态度,他们根据欧美最新的风尚潮流,再结合国内消费者的意见和建议,设计了符合东方女性的欧美范儿服装。由于欧美人体型高大,身体比例特征也与亚洲人有差异,所以很多欧美服装对国内消费者来讲是看起来好看,但穿起来会感觉怪怪的。小虫很重视这些设计细节,所以消费者穿上的都是符合身材的欧美风服装。不做广告粉丝经济对细节的重视,赢得了一大群忠实的消费者,据说小虫的复购率高的惊人。说起来也是,随着美剧、英剧在国内的走热,喜欢欧美成熟知性风格的消费者越来越多,而在淘宝上能做到为国内消费者专门设计符合东方特点的欧美服饰的淘宝店并不多,很多销售欧美服饰C店的往往都是从国内的工厂直接拿外贸单来卖,所以会导致服装不符合身材的情况市场出现。很多小虫消费者再离开小虫后吃了亏就又回来了,毕竟在一家不了解的C店买服装会有不合身的风险,很多消费者吃过亏后就不愿意在冒这个险,进而选择成为小虫的忠实消费者。大家没听过小虫的原因除了他们的创始人不太喜欢在媒体面前秀肌肉外,不做广告也是很大的原因。对于电商人来讲,经常接受媒体采访,再参加一些大型的电商会议,配上漂亮的销售数据,一个知名淘品牌也就出现了,而对于消费者来讲广告是让大众了解的最好方式。小虫几乎在没做任何广告的条件下获得这样的成绩实属罕见,原因除了上述说的注重产品设计又赶上了市场爆发外,积极的与粉丝互动也是非常关键的一点。朋友透露,小虫日常会通过微博、微淘、微信、QQ群等多种方式,积极的参与到用户的讨论中,时间久了,就赢得了一大票的铁杆粉丝。这两天有电商微博大号称小虫米子是服装界的小米也就是这个原因。不过服装与手机不同,它不讲求粉丝量的多少,而是追求粉丝复购率的高低,所以小虫的粉丝经济更多的不是互动活动上,而是深度沟通上。骆驼挖到金矿 小虫米子终于能再进一步骆驼并购小虫米子算是挖到一座金矿了,据传在完成并购以后,骆驼总经理万金刚看到小虫的运营数据也颇感惊讶,本来只是为了全面进军淘宝女装市场借机进行的并购,没想到并购对象的底子出奇的好。此前,小虫一直在要不要向天猫进军的问题上犹豫不决,作为C店第一女装,名头不错,业绩不错,竞争也没那么激烈,不过从阿里的态度上来看大C转天猫是趋势,若小虫不主动点很有可能会受到来自阿里方面的压力,而一旦走向天猫又要面对传统品牌的激烈竞争。在小虫米子犹豫不前的时候,骆驼发来了合作意向。骆驼的出现解决了小虫的烦恼,在完成与骆驼的合作后,接下来是否要进军天猫就交由骆驼方面来决定了。而从骆驼在天猫男鞋、女鞋、户外上取得的成绩来看,骆驼势必会将小虫送向天猫市场。小虫不善公关营销,可这正是骆驼的专长,今年双十一期间骆驼的赛车送货、保时捷送货收到了非常好的营销效果,另外骆驼一直与电商媒体保持着良好的关系,为小虫发发声完全不是问题。对小虫来讲,嫁给骆驼倒是好事,以后的日子不仅省事了不少,而且还能再进一步。结语时间有些倡促,对小虫米子的研究暂时到这里。接下来还会打听一些关于它的生产流程、供应链管理、网站运营等一些具体情况的细节,待有机会再做进一步分析,争取全面彻底的揭开小虫米子的神秘面纱。(编选:中国电子商务研究中心 文/王利阳)

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