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比价年中618,看国美互联网如何重构电商格局

一场锣鼓喧天的颠覆与重塑,正在电商领域卷起血雨腥风。618年中大促的血拼刚过不久,国美又擎起了重塑电商格局的大旗。自8月16日起至8月20日,国美816品质嗨购节营销活动在国美互联网强势上线,并喊出了全年触底价 比价年中618的口号。颠覆:低价厮杀背后,亟待创新模式分割战场近年来,各大电商平台尝到了各种促销活动的甜头,一场促销战轻松狂揽千亿销售额。有人称,这种狂欢式的电子商务模式正在逐步蚕食传统零售业的市场份额。即使低价优惠永远是电商促销这场没有硝烟的战场上最夺人眼球的亮点,然而光鲜背后,弊端尽现。如,单纯的线上消费模式让商品往往图货不符、供货不足导致商品下单后无货、商品质量参差不齐等,电商领域亟待一种优化行业生态环境的创新模式来重构电商新格局。重塑:816嗨购节破局,国美新零售开拓电商新局面816品质嗨购节的告捷预示着国美正在凭借新零售模式强势回归。8月16日嗨购节当天,国美线上线下销售额双双大幅增长。其中线下门店8月16日当天客流量增加92%,交易额同比有大幅增长。凭借线上线下全渠道融合、领先的供应链产销模式、真品实价质优三大优势,国美互联网在816品质嗨购节首个24小时成就了骄人战绩。事实上,国美对新零售的战略规划早在2013年就已启动。2013年,国美正式定位为O2M全渠道零售商,实施全渠道战略;2014年围绕开放式全渠道零售商的战略目标,优化开放式供应链平台,逐渐完善在采购、物流、信息系统及金融服务方面的建设;2015年,国美进行全零售探索,从社交上进行突破,启动十万微店计划的探索;2016年国美确立了6+1新零售战略,6是指用户端、产品端、平台端、服务端、分享端和体验端的端端连接、层层递进,最后形成完整的生态闭环,而1是指线上线下的有效融合。国美互联网则通过战略级产品,集圈子、逛逛、返利、美店四大功能于一体的国美APP,帮助国美实现了线上线下的完美融合,积极为用户创造融合与社交+利益分享的双重价值。具体来说,国美互联网对电商格局的颠覆与重塑,正是借助了两把利器。利器一:为顾客提供购买之外的价值是国美互联网的取胜法宝。在国美互联网的新零售战略中,消费者的需求被细分为三个层面。首先,用户需要性价比高的优质产品;其次,用户要求24小时全方位的场景满足,线上便捷信息搜索,线下真实商品体验;用户需要的不仅仅是一次购物,而是一种引导性消费。希望通过社交、通过分享,找到什么样的商品和服务适合自己。为此,作为国美新零售战略的连接器,国美APP成为国美互联网战略级产品。在整合国美在线、美信、国美管家、GOME酒窖、国美海外购等线上业务资源后,国美APP在于社交、分享以及场景化拓展领域重点突击,以互联网大数据及云计算为后台技术保障,以强大的供应链及物流渠道做通路,开展了一场轰轰烈烈的电商领域的融合创新。国美互联网CEO方巍在2017网易经济学家年会夏季论坛表示,国美新零售的过程如同一架飞机,飞机头就是一个流量口,两个机翼就是线上和线下的融合,机尾是和用户的链接点,在这里面有一个翘头,就是利用了互联网的云计算和大数据的处理。利器二:线上线下的融合无疑是国美互联网相较于其他电商平台最大的优势。借助国美APP,国美将线上的业务与线下门店、供应链、物流相连接,线上线下商品同款、同质、同价。 用户可以实现全场景社交商务无缝打通,实现线上线下的任意穿行。这种转型模式,注重用户体验和销售场景化延伸,将展示商品的空间大幅扩张,而将买东西的过程缩得很短,能够有效资源整合、相互引流,打造O2O双平台形成的国美新零售生态圈。国美APP展现出来的线上线下价格同步的优势并非是简单的价格比拼,而是自身平台价值的体现,线上线下场景化的拓展更是用户为王的根本诉求。国美互联网CEO方巍曾表示,国美新零售是商品+用户经营的思维意识、由价格到价值的竞争姿态以及科技的提升零售决策和效率的应用。在传统的零售模式已逐渐被束之高阁的同时,电商领域的不足之处也已初现端倪:金玉与败絮共存,千亿销售额与电商种种弊端共生,O2O领域急需谋求新的出路。如何打破原有电商局面?以国美APP为代表的线上线下的全渠道布局能力,或许将成为决胜未来零售的核心筹码。

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