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中国跨境电商企业该如何利用美国大选借势营销?

今年,万众瞩目的美国总统大选给电商卖家们提供了一个营销的好机会。
随着总统辩论进入第二轮,公众和评论家都在讨论谁会获得胜利,零售商也可以利用好这次机会借势营销。
对那些销售政治主题商品的零售电商卖家来说,情绪激动的选民和大量媒体对候选人前所未有的关注度为卖家们在大选周期赢得顾客提供了绝佳的机会。
芝加哥大学的营销学教授Sanjay K. Dhar表示,候选人传达的信息会不断改变和演变,零售商们必须注意时刻做好调整的准备。相关商品需要能反应出政治“短期、高速转变”的事实特点。
例如,礼品定制零售电商CafePress之所以能对市场做出快速反应是因为它能根据消费者的需求生产产品,让顾客自行设计马克杯、T恤和保险杠贴纸。民主党候选人希拉里克林顿用“basket of deplorables(一群可悲之人)”来形容共和党候选人唐纳德·特朗普的支持者,CafePress针对这个主题的产品大概有100个。
Dhar称,紧抓政治新闻热门主题的产品也可以用来吸引顾客注意力,把顾客吸引到自己的网站上来,就算顾客不会买这些政治主题的商品,他们也可能会对店内的其它商品感兴趣。
电商网站Bobbleheads.com的创始人Warren Royal称,第一场辩论并没有让总统候选人雕塑的销售上涨多少。但是希拉里穿着黑白相间监狱服的摇头娃娃却成为了热门。Royal说道:“目前这是我们最热卖的产品之一,供不应求”,但他拒绝透露具体销售数字。
Bobbleheads.com在其主页的滚动图上放了一张希拉里(穿黑色套装)跟特朗普玩偶相视而对的图片,但这个辩论主题的营销起到的作用并不是很大。该零售商在五月份甚至做了一个“Trump in Space(太空中的特朗普)”推广视频,视频中特朗普的摇头娃娃被探空气球送到海拔近20英里的高度中。
CafePress的一名发言人称,大选主题的产品销售在9月26日第一场总统辩论后有所上涨,尤其是希拉里主题的产品,而大选主题的产品页面浏览量飞增。5个最热卖的设计产品中4个是支持克林顿的,而其他的设计产品则并没有表示对任何一方的支持。
CafePress 的联合创始人Maheesh Jain称,政治主题跟大选主题的商品预计将占网站2016年10%的销售额。CafePress结合搜索引擎营销和搜索引擎优化工具、个性化邮件及对再营销等方式来推广政治主题商品,但是Jain拒绝透露他们在搜索引擎上使用的竞价关键词。
在今年9月,CafePress用“Voice your choice(说出你的选择)”作为网站首页滚动图上的广告词,链接会把顾客引到 “2016 Election HQ”的主题页上,顾客可以根据党派、候选人、商品类型选购商品,网站上还展示了一个“what’s hot right now”的热卖商品区。
以下是第一场大选辩论结束后Cafepress网站上的一些数据亮点:(与大选辩论前一周对比)
?希拉里主题商品销售量比特朗普高42.3%。
?特朗普主题商品的销售量比辩论前一周微微下降。
?希拉里主题商品销售上涨了36.6%。
?候选人主题商品销售量上涨16.4%。
?Election HQ主题页的浏览量上涨155.9%
?CafePress上所有跟大选相关的页面浏览量上涨129.8%。

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