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菲律宾电商市场类似10年前的中国，税负、气候影响本土化推广

admin 2017-08-10 166

本期世界超市网小编将继续为大家介绍如何在东南亚地区进行本土化推广。菲律宾作为一个盛产椰子橡胶的国家，其电商市场如何？上周，菲律宾总统杜特尔特于北京与我国国家领导人会面，旨在促成两国外交，商务合作新契机，由此可见菲律宾的电商市场方兴未艾。和一般的本土化推广相似，关键要抓本地的区位特征以及当地人的消费情况。
菲律宾市场情况概览
菲律宾是西太平洋上的一个群岛国家，融合了多方的东西方文化，种族种类也相对较多。根据Adxmi显示的数据，菲律宾的总人口数大约为1个亿，其中城市人口占比44.9%，大约为总人口的一半，可见城市人口居多。另外，菲律宾的人均年龄为24.4岁，说明菲律宾人以年轻群体为主。因此面对菲律宾的销售品类也应以年轻人群体为主。
经济指标也是考量一个国家不可或缺的因素，在众多经济指标中，菲律宾最为显著的一个指标就是其经济增速。去年菲律宾的经济增长率为5.8%，是东盟国家中经济增长最快的一个国家，潜力巨大。
上周，菲律宾总统会见了我国国家领导人，旨在洽谈商业合作契机。菲律宾国家对电子商务很看重，菲律宾是连接21世纪海上丝绸之路的必经之地，有着地利的优势。菲律宾国家积极推动经贸的发展，加大对网络、物流等基础设施的建设。
电子商务的发展不离开互联网。据Adxmi的统计，菲律宾网络普及率逐渐提高，网购习惯逐渐养成，互联网活跃用户达4713万，渗透率46%，而社交媒体活跃用户4800万，渗透率为47%。菲律宾有1.12亿台移动设备，其中22%为移动手机用户，移动设备超过总人口的1.17倍。
在众多国外主流的社交媒体中，Facebook仍然是最受菲律宾人推崇的社交媒体，全国有91%的人使用Facebook，平均每月Facebook上的流量为4900万人，因此在Facebook上发广告信息效果是最好的。
而提到发广告，菲律宾在数字广告支出上的支出逐年上涨，用户可以获得更多的广告信息。去年菲律宾在数字广告支出上的费用达到了1.93亿美元，预计到了2018年广告支出费用将达到3.27亿美元，相比去年将近翻了一倍。而在数字广告中，重要的两个部分——社媒广告支出与搜索广告支出分别占比22%、53%。
制定营销策略，先弄清这些
弄清了菲律宾本土的基本情况之后，就可以进一步细分菲律宾的消费群体。菲律宾是一个东西方融合的国家，官方语言为菲律宾语，也有不少人讲英语。其中首都马尼拉人英语、菲律宾语混合使用，其它地区基本使用菲律宾语。
菲律宾人也有众多独特的消费偏好，其圣周节在3月中旬，类似于复活节，举办游行庆典，圣周节是食品、服装类商品热卖的好时节；而处于5月中旬的圣伊斯多节，是菲律宾的丰收之节，是食品、装修类商品在这个阶段会很受欢迎。
在菲律宾做本土化推广诸如税负、周期、气候等因素都要事先弄清楚。也有以下一些不得不注意的小细节：第一、菲律宾客户很注重细节，所以要配备专门的客服人员；第二，供应商供货会有所延迟、因此采购要提前，一般要提前几个月；第三，菲律宾存在很多名目的税款，在此之前要调查清楚；最后，菲律宾的气候湿热，需要注意质量的维护与配送周期。
菲律宾的电商环境，类似于我国5至10年前的网购环境。因此对于买卖双方需要做进一步的调整。对于用户而言，许多用户刚刚接触网购，线下支付更容易使其接受，比如卖家和用户先在线上沟通好交易条件，再在线下实体店交钱交货。对于卖家而言，一来可以摒弃纯线下思维或大宗配送思维，增加上门服务或与小件快递公司合作，二来也可以利用社交网站增加附近小众的用户粘性，扩展潜在的O2O用户。
此外，建立具有菲律宾特色的线上线下电商服务体系，主要也可分为4个方面。第一，学习支付模式，普及线上支付体系；第二，仓储物流学习京东模式，建立以岛屿为单位的大型仓储中心方便岛内小件快速配送；第三，升级运力，提升吕宋岛和其它岛屿间的物流船舶运力、运速。最后，普及手机，可增加本地运营商冲话费送手机的营销活动。
每个地方都有本土的禁忌，因此，在菲律宾投放广告也需要留意菲律宾的地方特征。在菲律宾投放广告的时候，颜色需禁忌红色，动物需禁忌乌龟和仙鹤，另外还有门槛，数字13、左手，星期五等因素也应该及时避免。
大家都知道网购离不开手机、互联网以及海外的移动广告。在海外移动广告方面可以从以下三点入手：第一、借势国事访问契机，推广降价活动；第二，移动广告需适应本地安卓、塞班等终端机型，宜采用SMS、Banner、In—apps等广告推广形式。第三，菲律宾人喜欢建社群，所以可在SNS社交网站上推广产品。
以上便是菲律宾营销策略和本土推广手段，根据以上整理信息，卖家可以更加直观地认识菲律宾市场，制定相关的营销策略。

上一条：中国出口电商太火了，乌克兰物流军团入华抢阵地！
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