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微软是怎样一步步把Windows Phone玩死的?

几天前,惠普宣布不再支持Windows手机时就透出口风,称微软已经改变了战略,不再专注移动版Windows。而就在昨天,微软正式确认Windows 10 Mobile进入维护期,所谓维护期基本就是雪藏了。Windows 10 Mobile主管Joe Belfiore(人称乔北峰)通过推特表示,微软未来只会为Windows 10 Mobile提供包括修复BUG、更新安全补丁等基本服务,不再开发新的系统功能和硬件产品。Windows10Mobile这意味着,从WP7时代起就一直半死不活的微软移动梦终于彻底梦碎,微软无疑在这一次的移动大战中败得非常彻底。对于微软的这次大溃败,人们一致认为主因不是凶险的市场环境,而是更多来自微软内部的决策失误。那么微软到底是怎样一步步把这个市场玩死的呢?就在宣布雪藏Windows 10 Mobile时,乔北峰给出了他们的解释:我们做了艰苦的努力,鼓励第三方软件开发者,支付了费用,甚至为他们开发软件产品,但是用户规模太少了,大部分软件开发企业不愿意在Windows10移动版上投资。但我们知道这不是全部,是什么导致了Windows移动产品陷入了没有用户、没有开发者的恶性循环?这恐怕还是微软自己的错。作死行为之一:赶走用户首先就是对装机量的两次严重打击。我们知道一个平台想要发展起来,装机量是基础,也就是微软说的,有了用户才会吸引开发者为平台开发软件产品。但是微软的两个换代抛弃前代用户的行为让用户信心备受打击。第一次是Windows Phone 7手机无法升级到Windows Phone 8系统,第二次是承诺的WP8手机升级Win10 Mobile也没有做到。原本就不多的WP用户被彻底扫地出门,而且造成的影响极坏。尽管微软总是用硬件条件不够来当做理由,但用户并不会给WP第二次机会,既然不然用,那就转去iOS或者Android这俩更成熟的平台不是更好?而在装机量的问题上,微软还有一个问题就是不肯在硬件上让利来扩大Windows手机的销量。我们从所有Windows手机上可以看出,这些手机基本没有什么性价比可言,入门级的低端机型价格也要高出Android机型,这种销售策略基本不要想吸引太多消费者,更何况在系统平台还要落后于别家的情况下。Windows手机的性价比过低中国有句话叫做舍不得孩子套不着狼,这个道理其实微软也懂,当初Xbox 360不就是靠着初期亏本卖机器打开市场的吗?而且平台建立起来后,前期的投入全都收回来了,这才有了Xbox 360整个时代的辉煌。但是到了Windows Phone这个问题上,微软却犯了傻。事实上也不只是Windows Phone,这代Xbox One的溃败也大体是这个原因,强制捆绑Kinect的499美元销售策略直接吓退了众多玩家。但是微软并没有吸取教训,在同一个地方摔倒两次就不是任何理由能够搪塞的了。可以说,在平台建立初期这种最需要用户基数的时候,微软通过一系列略策把用户往外赶,为了那些短期的利润率失掉了最好的用户积累时机,只能说是捡了芝麻丢了西瓜,最后溃败可以说都是吝啬所致。

上一条:一个关于卖家选品的故事:一款失败又成功的选品

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