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寺库成功上市:线上线下协同构筑企业“护城河”

北京时间9月22日,寺库(NASDAQ:SECO)在纳斯达克正式挂牌交易,成为高端生活服务第一股。据了解,寺库本次融资的目的将主要用于和更多品牌直接合作、市场推广、开设更多线下体验中心、提升供应链和全球仓储物流体系、提升IT技术水平,以及潜在的并购资金需求。目前,寺库以高端零售为核心,纵向构建了一条非常稳健的护城河:寺库从线下起家,极重视体验和服务,打造优于专柜的奢侈品养护服务,自成立起就配套被ISO9001国际质量管理体系认证的奢侈品鉴定评估技术中心,直指高端用户最看重的也最难获取的信任成本和服务口碑。可以看出,在寺库的过往发展以及未来规划中,线上和线下始终在同步进行,实际上这于奢侈品行业本身的商业逻辑有着很大关联。正如2013年,香奈儿品牌总裁帕夫洛夫斯曾说:时装是需要人们去看、去感受、去理解的。也许电商可以卖出更多商品,但那只是销售,而不是提供服务。这句话或许道出了奢侈品与电商结合的痛点和难点。一方面,奢侈品的服务溢价在线上无法享受到,消费者就失去了购买奢侈品的大部分尊贵体验,这种体验绝不是眼下所谓黑西装白手套豪车送货等形式所能够解决和弥补的;另一方面,奢侈品牌本身所蕴含的文化积淀,需要在实体场景中感受,或者说,购买欲本身就发轫于场景体验,在沃尔玛里买香奈儿的场景,是难以想象的。可以说,解决了线上线下服务和体验的问题,就解决了这个行业的行为逻辑。9年前,寺库成立之初就以线下为发端,并持续布局线下实体业务。虽然目前电商渠道已经占据寺库九成的销售份额,但线下仍然是寺库相当重要的战略阵地。与此同时,消费回流带来的红利也将在线上线下同步释放。尤其是对三四线城市的消费者而言,购买欲望是没有当地线下实体店释放的,只能诉诸电商而实际上,一线城市市场容量已经趋近饱和,三四线城市的奢侈品消费红利正在不断释放和激发,正是未来国内奢侈品的高潜力增长点。当前,超过九成的奢侈品消费仍聚集于线下,消费回流之后,寺库将迎来天时地利多方面利好,其先发优势及模式优势将得到最大程度发挥。

上一条:抱歉,请不要黑Aukey,它比有些公司牛逼多了

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