全揭秘：2016年美国电商市场的四大新趋势
2017-08-28 186
对于站稳脚跟，能在市场上分得一杯羹的品牌来说，升级现有业务、营销和销售策略来迎合现代消费者的需求，将会变得非常重要。购买行为和科技的变化已经大大影响了人们的购物方式；接受这些变化而不是反抗它们的公司将会更容易赢得消费者的喜爱。
下面列举的是2016年可能影响品牌和消费者关系的四大新兴趋势，以及提供一些建议。
订阅销售模式：常规消费品创造可预见的营业额
2010-2012年期间，订阅模式的时尚品牌BeachMint从投资者那里获得7500万美元融资，投资者们看好“消费者只需每月缴纳固定费用，就可收到BeachMint奉送的精心包装礼物”这种营运模式。由于其他零售商都只是规规矩矩地等着客户回头购买，BeachMint的商业模式就显得非常有吸引力。它保证说，购物者们将会非常开心每月缴纳固定费用，就有新的和令人兴奋的礼物送到家门口。但是在此后的两年里，BeachMint?都在为生存问题挣扎，最后无奈与康泰纳仕集团的Lucky Magazine合并。ShoeDazzle，另一个耀眼一时的创业公司，2013年步入相似的失败命运。看起来订阅模式似乎对于电商品牌来说并没有什么效果。如果名声和金钱都不能够打造出财政上可行的合资公司，那么其他企业还有什么希望？
虽然有很多失败的例子，Dollar Shave Club和Naturebox却取得成功。2015年，在声称成功突破电商订阅模式的瓶颈后，这两家公司分别从顶尖投资者那里获得了7500万和3000万美元的融资。看到它们的成功，我们可以预测很多新的品牌将会效仿它们的商务模式。
当然，对于许多现存的品牌来说，有一个简单的方法可以开启订阅销售，而不需要改造现有的商务模式。比如，亚马逊推出“Subscribe and Save”服务。使用此服务，消费者可每月定期收到他们所需产品，并且每个订单可享受15%的折扣。对于很多购物者而言，只需点击订阅，既简单又方便，还可以获得折扣。对品牌而言，这是赚取可预见营业额和大大提高客户终生价值的完美方式。
加强营销内容创造，针对潜在客户进行推广
很多年来，内容营销都是IT方面的事情。遗憾的是，很多人都没有明白执行有感染力的内容营销策略意味着什么。一些品牌只是盲目地发博客，进行影像视频宣传，却很少考虑如何有效推广他们的品牌故事。因此很多企业花费数百万进行营销，却没能挖掘到真正的客户。今年，由于营销人员发现了宣传推广品牌内容的重要性，我们可以看到很多已经开始推广的品牌改头换面，去吸引真正客户的注意力。
Threadless的市场营销和社交媒体专家Kyle Geib决定2016年不仅要创造出吸引人的营销内容，还要把它推广到感兴趣的消费者那里。“对我们来说，2016年将致力于内容创造。”Geib说，“目标是通过有趣新奇的内容把人们吸引到Threadless来，从而加强Threadless的品牌印象。这就包括更多的视频创作，在博客上发表更多文章或采访，以及加强Threadless品牌的视觉效果。拥有着艺术家、社区会员和全球的观众，我们有很多机会去发现关于艺术和文化的有趣而繁多的故事。营销预算不止会用于内容创造，部分还将用于付费链接，把营销内容推广到正确的观众面前。
品牌如何因势利导：因此，由于电商企业必须创作出吸引人的、鼓舞人心或者可靠的营销内容，他们就必须找到合适的方法把精心创造的营销内容推广到潜在客户面前。但是由于缺少专门推广内容的广告预算，电商企业还可以在产品页面增添视觉营销内容——影像视频。
线下实体店推动线上交易增长
在购买之前，触摸、感受和使用产品能够让消费者更加安心。虽然详细的产品描述、良好的顾客评价、高清晰图像和产品展示视频，都是促使消费者下单购买产品的有效方式，有些品牌的产品销售还是消费者亲身体验过后效果更佳。
自2013年，电商巨头Bonobos和Warby Parker从最开始的数字平台零售商，开始向线下扩展业务。几年内，这两家企业开设了几十个实体店，证明了电商产品线上线下都可以卖的很好。
开办一家实体店的好处并不那么明显。虽然繁荣地段的客流量可以带来新的订单，一个在网上犹豫是否下单的消费者，在进入店铺或者样品室参观后可能就会买下产品了。此外，消费者还可以选择网上下单，然后去实体店取货或者退货。每次消费者进入实体店，他们就能进一步了解产品，然后可能在观看的时候进行购买。
品牌如何因势利导：为了降低风险，很多电商品牌开始推出短期租赁的“快闪店”。地点选择客流量较大的地方。“快闪店”运营模式成功后，品牌企业才有足够的自信开设长期固定的实体店。“快闪店”选址问题很好解决，可以从Storefront上寻找相关信息。Storefront是一个活动场合供应市场，已经帮助20000多品牌租到客流量较大的短期店面。
研发虚拟现实技术
当购物者不愿意走出家门购物时，虚拟现实应用软件可以让他们在家里体验到店内购物的感觉。
为了避免客户购买化妆品时不必要的猜想，欧莱雅推出携带四大不可思议功能的Makeup Genius软件：
“将化妆效果实时展现在你面前”
“当你走动和做表情时，妆容会依然在你的脸上”
“可以选试无数化妆品，熟练体验不同妆容”
“在购买产品前，可随时随地体验妆容效果”
与其想象一款口红涂上后自己看起来怎么样，不如直接使用看看——还有其他上百种产品供试用比较——通过Makeup Genuis应用软件。最大的好处？不用卸妆。令人惊奇的是，不到两年时间，这款应用软件下载量超过1400万次。DSTLD的联合创始人和创意总监Corey Epstein，预言2016年虚拟现实购物体验将会非常流行。随着科技的进步，消费者对促进网络购物的创新应用软件要求也越来越高，即使比不上实体店购物，也要让网络购物更真实和更令人信任。
品牌如何因势利导：因为大多数虚拟现实科技仍然处于早期发展阶段，很难推测对于大多数品牌和它们的消费者而言，研发出普通的具有成本效益的虚拟现实技术对购物有着什么样的推动作用。现在Oculus Rift虚拟现实头盔已经开始预售了。但是现在谈论Facebook新发明会带来什么、以及将会对2016年的电商产生什么样的影响还为时尚早。
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冬靴穿久了脚臭怎么办？ - 新西兰GRAN'S鞋子除味杀菌粉体验
冬靴是御寒必备神器，像我这种腿脚怕冷的，非得穿上加绒的或是皮毛一体的才觉得暖和。问题在于，加绒加厚的冬靴穿久了脱下来，一股臭味叫人受不了。在各个微信群和QQ群里咨询了一下，好几个朋友同事推荐新西兰的GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉，于是迅速入手了黄色与橙色两款。 GRAN'S创立于新西兰，起源于1982年，已帮助数百万家庭有效改善脚臭、鞋臭问题，目前已销往欧美、澳洲、日韩与亚洲其他各国。据说，在日本已经畅销了50万瓶。 正面图，有老奶奶的头像，据说创始人是承袭了奶奶的去脚臭配方才创建了GRAN'S品牌，这个奶奶很萌宠可爱吧！ 至于脚臭是怎么产生的，GRAN'S又是怎么除脚臭的，这可能是很多人都想了解的。 人体内汗腺最发达的地方就是脚底，其次才是腋下等地方。脚底有25万个以上的汗腺，细菌分解汗液产生脚臭，汗液中99%以上的主成分是水，固体成分不到1%，主要为氯化钠，其余为氯化钾、尿酸、乳酸、氨、尿素、盐等，一开始其实汗本身并没有太恶心的臭味。但当足部被鞋子长时间包覆，尤其是冬天十几个小时紧密全包裹时，创造了利于细菌与霉菌滋长的湿热环境，加上脚底所产生的坏死角质成为细菌所需营养来源，更加诱使各种菌源大量繁衍，当不同细菌分解汗液中的尿酸、乳酸成分，甚至是皮肤的角质蛋白时，在此分解作用下产出的新陈代谢物，于是阵阵的恶臭味就此发生。 俯视图，老奶奶伸出脚丫脱袜子的样子很调皮吧！ 导致脚臭的五大细菌是：Trichophyton白癣菌、Micrococcus球菌、Brevibacterium短杆菌、Bacillus杆菌、Acinetobactium不动杆菌。如果能有效减少它们时，便减少了细菌与汗液分解作用所产生的臭味，自然“脚臭”跟“鞋臭”问题自然就消失了。 侧面图，英文介绍。 而GRAN'S的神奇之处就在于能有效减少这些导致脚臭的细菌。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉，是由KawaKawa树叶，以及天然植物和矿物所提炼出的成分，而制成的粉末，纯天然，杀菌消毒，去除脚臭，并有助于治愈脚部皮肤。KawaKawa树叶精华是它的主要成分，为新西兰所独有，是原住民毛利人自古用来治愈伤口以及杀菌的植物，对于去除脚臭细菌有独特疗效。 底部图：主要是平台商标。 GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉中，除了kawakawa树萃取配方、还有天然矿物粉（过氧化锌、滑石粉、明矾），产品通过MSDS（国际材料安全数据评估报告），保证对人体无害，可以放心使用。 打开盒盖，有隔层，隔层上有小舀勺，还有便于揭开的小把手。 打开隔层，除臭粉本尊现身。 舀起一勺，纯白色的粉末比较细腻，没有刺鼻的味道，用手指轻轻摸捏，感觉很细滑，不会伤害皮肤。 黄色的无味，适合男士和对香味过敏人士，专门为男友买的。 橘色的有微微的橙香，适合女性使用，为自己买的。还有蓝色薄荷味的，男女通用，一大家子用比较合适，但我和男友都是追求个性化的人，因此每人一瓶。 我家常用鞋子全家福：大红色贴暖宝宝鞋垫高跟鞋，里外全皮粗跟冬靴，里外全皮男式运动鞋，面纱透气女式运动鞋。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉适合任何鞋型，不会影响鞋子的穿着效果。 先从橙色瓶中舀一勺除臭粉，相当于5克，均量倒入红色高跟鞋内。据说每天5克，使用一至两次后，鞋子异味会完全消失，连续7天使用，便可使一双鞋半年不脚臭。因为垫了暖宝宝，比较容易出汗潮湿，正好试一下效果。 宝贝详情页上说，撒了天然矿物质除臭粉的鞋子，可以直接光脚穿，不伤皮肤不伤脚，还能保健脚部。而我向来认为女人光脚穿高跟鞋是最性感的，光脚进去，脚部无异物感，也没有发痒发痛，比原先穿着时更爽洁了。 如果是穿着袜子时，也可以直接穿，因为除臭粉清水即可洗掉，无需担心损坏袜子。但是有脚臭问题的人，建议还是要穿袜子再穿鞋子，可以搭配市面上的机能袜等，若脚上有伤口则不建议直接接触皮肤。 冬靴也撒匀净了。 男友的运动鞋几乎每天都穿，味道比较重，酌情多加了黄色瓶内的除臭粉。 自己的运动鞋，每周只穿一到两次，撒匀净就行了。 撒过除臭粉的鞋子全家福。今天撒过了，明天早上穿时就不需要再撒。 有些孕妇怀孕后脚底流汗脚臭，纯天然的GRAN'S也不会伤到宝宝，可以放心使用。 这是刚才穿过红色高跟鞋的脚脚，只觉得干爽舒服。GRAN'S会长期使用下去吧。
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单身狗圣诞餐的江南Style - 韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具体验
身狗如何过圣诞？对于吃货来说，饱食一顿是不错的选择，如果还有一套精美餐具相伴，日子美得呢！ 最近又从喜地入手了一款韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具六件套，深深的觉得是专门为单身狗量身定制的。 说到骨瓷，在我印象中基本上属于白富美的概念范畴，具有耐高温、材质轻、硬度高和纯白表层，而且便于清洗和放置。但是LIVING HANKOOK进一步提升了我对骨瓷的观感。 LIVING HANKOOK经研究证明，天然骨粉制作的骨瓷日用餐具容易碎裂，于是在全球首次使用了半导体材料氧化铝和二氧化硅，在1300度高温下烧制成的骨瓷，有高出于一般骨瓷数倍的硬度，还可用于烤箱、微波炉、洗碗机以及热水直接冲泡等，堪称日用陶瓷的典范。 外包装，正上方是隔热垫图，前后两侧是整套收纳效果图，设计较有大牌品质感。 左右侧面，一边是6件套拆分示意图和平台商标，一边是品牌简介。 开箱程序图，层层叠叠，厂家还是费了一些心思的（嫌啰嗦的可以跳过）。 揭开盒盖。 将第一个碟子取出来后。 一碗端，最底下是隔热垫。 全部取出来叠放在一起，时尚、小巧、简约。五个碗只占用一个碗的空间，节省空间，放置方便。 六件套全家福，一大一小两个碗，大碟子一个，小碟子两个，隔热垫一个，满足单身狗的日常餐饮。 至于尺寸，下面是从宝贝详情页的截图，依次为隔热垫，小碟子，大碟子，大碗。 下面依次亮相。 首先是大碗，俯视图，容积还是比较可观的。 侧拍图，碗沿表面上端周身的海波纹淡雅，较有文化感。据说，LIVING HANKOOK拥有世界上日用陶瓷器企业唯一的独立设计研发中心，负责更多创新的图案设计，符合欧美、东南亚和中日韩各国的欣赏审美，更善于融汇东西美学文化精神，曾经聘请过本国的安德烈.金、英国的Rachel barker担任设计。 海波纹较多的出现在我国明清瓷器以及日本瓷器中，LIVING HANKOOK大碗上的这个图案算是向邻邦致敬了吧！同时，碗表面下端有红色的品牌LOGO。 倒扣图，碗底部也有品牌LOGO。 小碗的外形与大碗一样，容积大概是它的三分之二。碗沿表面上端周身的海波纹，碗内侧边沿，碗表面下端、碗底有红色或灰色的品牌LOGO。 隔热垫，据说由竹子高强度压缩制成。 正面，小孔便于水汽向中央流动汇集并方便排出，不必担心隔热垫会潮湿，可防止碗的温度过高，烫坏桌面。 竹制纹理清晰可见，较有质感。还有黑色品牌LOGO。 反面，有红色品牌LOGO。 大碟子，碗沿内侧和碗底分别有红色或黑色的品牌LOGO。 LIVING HANKOOK的骨瓷餐具之所以光洁度、透明度极高，是一般为加入了50%以上天然奶牛骨的骨粉，具有珠圆玉润、细腻饱满的质感，比一般的骨瓷的保温性能与隔热性能更好。LIVING HANKOOK骨瓷餐具制作成本远高于大部分所谓的骨瓷，使用寿命是普通碗的三倍以上。 两个小碟子，碟双飞，碗沿内侧和碗底分别有红色或黑色的品牌LOGO。 LIVING HANKOOK对所有陶瓷面进行银纳米粒子喷涂的尖端NT技术，具备杀菌抗菌功能，使用时不会产生有害物质，影响人们的健康。 单身狗的圣诞餐，荤素搭配，红绿相间，冷热兼具，LIVING HANKOOK骨瓷餐具的质感进一步得到彰显，红格子桌布很有节日气氛。 大碗：翡翠白玉汤。 小碗：白绿兰花香菇木耳蔬菜什锦 隔热垫：本来应该放汤，但是质感太好，放一块红薯比较应景。 大碟子：红椒烧鱼块 小碟子之一，海带丝 小碟子之二：番茄切片 竖排放置效果，单身狗的圣诞不寂寞！
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三款果蔬洗涤剂PK实验 - 韩国BEX、Crinable、VegeAQUA果蔬洗涤剂
加量优惠装，加送258克，6大功效 平时吃水果的时候，总担心水果表层有农药、果蜡和细菌，吃之前用果蔬洗涤剂洗一下是必须的。之前家里有两款常用的，最近听说贝壳粉清洁水果特别好，特地买了一款。但是究竟哪款清洁能力最强呢，有空做了一下对比。 从右至左依次是BEX蔬果专用环保杀菌清洗液、韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂、立白洗洁精。苹果都是从大超市同一果篮里买来的。 用水果刀轻刮每个苹果，都有果蜡出现。 依次将三种果蔬洗涤剂加水浸泡苹果，并用筷子充分搅拌，使每个苹果充分接触到洗涤剂。 三分钟之后的情形： 五分钟之后，经过BEX蔬果专用环保杀菌清洗液喷洗、浸泡后的苹果，依然有些果蜡残留。苹果表层颜色变化不大，但是触摸起来比原先柔滑些。 被韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂浸泡过的苹果光洁嫩滑了不少，没有刮出果蜡来，水溶液浮出一层油。 被立白洗洁精浸泡过的苹果，果蜡残留比第一个洗涤剂的要少。 最后各水溶液的情形：韩国vegeAQUA果蔬喷洗剂水溶液无色无味；韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂水溶液底层是贝壳粉沉淀，上面浮着果蜡油脂；立白洗洁精水溶液泡沫较多，香味较重。 综合比较一下整个实验的效果，如下图： 另外，不少人说贝壳粉去除水果表层果蜡、农药和污渍是夸大其词，因为贝壳粉本身溶于水的时候就有油污，为了解决这个疑惑，特地做了一个只把贝壳粉单独溶于水的实验。 将1g贝壳粉单独放入硅胶碗中。 在碗中放入水。 充分搅拌，静置5分钟之后的情形，没有油污出现，充分说明：贝壳粉本身不会产生油污，油污来自于浸泡在贝壳粉水溶液里的水果表层，贝壳粉具有去除水果表层果蜡、农药和污渍的功能。
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从农夫到绅士，只差一双牛津鞋
牛津鞋，最早为苏格兰和爱尔兰的农夫所穿的便鞋。起初这些鞋是无跟的，通常是用厚实的未经鞣制的牛皮制成，用饰有花边的窄皮带来固定。里面衬垫着麦杆稻秸或干草以防磨脚。鞋帮上面打孔，穿鞋的人在过溪或攀爬涉沼时，水或污泥就会从这些孔中渗漏出来。 17世纪起，作为男生制服鞋流行于赫赫有名的牛津大学，因此被称为Oxford Shoes，逼格瞬间提升，如今已经风靡全球。Oxford Shoes带着一丝潇洒不羁的雅痞味道，骚骚的样子我很喜欢，已经入手了不少双。如今大学已经毕业，想买一双质地上好的牛津鞋。都说意大利皮鞋的皮质和做工最好，于是果断入手了一双意大利Bellesi942款式的翻毛皮英伦牛津鞋。 Bellesi是意大利高端男士皮鞋的著名品牌，完全采用原产意大利的最好的材料和最佳的制鞋工艺，研究最新的款式风格、材料和颜色，生产的皮鞋兼具传统工艺与现代时尚元素。 鞋盒质地比较硬朗，抱在手里有一点沉。鞋盒表面有品牌LOGO，和“germano bellesi”的标志。 鞋盒侧面有商品详情和二维码。 打开鞋盒，鞋盒内四周铺着白纸，每只鞋由塑料袋裹得很仔细。 整双鞋做工精致，米白鞋身显得低调而高贵。最引人注目的是翻毛皮质，相比于传统光面皮鞋更突显出小牛皮的真实质感，而且更为典雅大方，这也就是我更喜欢翻毛皮鞋的原因之一。有人会觉得头层牛皮更好，事实上翻毛皮的价值堪比头层皮，同时更加生态化，从某种意义上来说，反绒皮的性能绝不比头层皮差。诸如透气、耐磨，反绒皮同样表现出色，而在延伸的功能上，例如舒适度和搭配，已实践证明，比头层皮更加有说服力。 Bellesi对皮料的剪裁分外用心：根据设计师设计的样式，皮料裁剪师将其转化为纸样，利用纸样对皮料进行裁切。裁剪皮料时对皮料部位的选择十分考究，高档的手工鞋尤其需要对材料进行严格的筛选，每一寸皮料都要保证品质上乘。触摸一下，翻毛皮确实非常细腻柔软，纹理也很清晰，据说这样的皮子，也抗拉耐用，防水耐磨，可以穿很久的样子。 修长楦型设计，符合双足的行走习惯，能缓解足部压力，休闲中带着几分惬意。 全手工缝制，线缝紧密牢实，精湛的手工拉线，平整统一，品质看得见。 布洛克指各种以钉孔图案和皮革曲线切边装饰，是牛津鞋上的常见装饰。Bellesi的技师极富耐心，使用冲子在皮料上冲出小孔，组成各类布洛克花型。只要出现一个纰漏，皮料将被更换。鞋子上的布洛克花纹并不繁冗复杂，只是简单地绕在四周，使整个鞋面不会太单调。 鞋带韧性十足，系上不会轻易松开。 内外全皮，鞋垫前部和后部都有品牌LOGO和标志，还有“MADE IN ITALY”的字样。 鞋内侧有码数，“250”表明鞋长25CM，欧码40码。我平常穿的是40码，但是上了脚之后觉得前面有些松，或许是修长楦型设计的原因吧，但是不影响走路。 鞋面侧身的人体工学设计弧度十分优美，走路也很轻松。 鞋后跟设计简洁时尚，后端缝线收拢皮料，使鞋子更有型。 优质橡胶鞋底，耐磨，防滑，轻便，鞋底踩着很柔滑，有弹性，多走点路应该也不会觉得累。 鞋面温柔呵护着双脚，没有压迫感。整体来说，穿着还是很舒服的。 站在哪里，都是一道风景。 在室内，也毫无违和感。 最后，和女友来一张恩爱照。
