世界超市世界超市

快递出现问题如何赔付 保价协议暴露行业黑幕

近日有消息称,某珠宝店通过快递运送一批钻石饰品,但在收到货后发现钻饰大量丢失和磨损,给珠宝店方造成了数十万元的损失,但由于寄件时未对贵重物品进行报价,关于如何赔偿的问题引发了争议。据悉,珠宝店方此前在一直通过快递运送饰品,此前并未出现过类似问题,加上选择报价保费较高,所以在寄件时公司并未选择报价,考虑到自身问题希望与快递企业各承担一半损失。而快递方面则表示,公司要求贵重物品必须进行报价,公司也会通过专门的渠道进行特件专送,客户运送贵重物品有意选择普通快件,对于客户损失只能根据邮费的数倍进行赔付。实际上,针对快件出现损失如何进行赔付,当前物流行业并没有统一标准。邮政法中有规定,邮件损失赔付不超过邮价的三倍,但这套赔付标准只适合邮政企业。一般快递企业如何进行赔付,并没有相关法律进行明确规定,快递企业对于贵重快件进行赔付,大多按照快递费的七倍赔偿,显然与贵重物品的价值相比无法弥补客户损失。业内人士表示,针对使用快递运送贵重物品的费用,大部分消费者都认为报价费用过高,并且将快递方的责任转移给了消费者,为了避免损失不少人只能选择支付保费。现阶段快递行业最关键的问题,如何保价如何赔付都是企业单方面规定的,有关部门需要根据实际情况建立行业统一标准。本文作者为编辑亮晨;作者微信:Turchen,欢迎沟通交流。

上一条:苹果双11凑热闹 官方称:iPadPro周三同步首发

相关推荐