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速卖通操作全流程解析⑦-店铺表现和营销

完成了选品,产品发布,关键词优化,同时也对图片做了尽可能好的美工处理,店铺是否有销量,销量多少,就和店铺表现和营销有关了。在速卖通刚起步发展的2010-2013年,基本上来说,只要发布足够多的产品,占有足够多的关键词,订单就不会差到哪里去,但2014年以后,尤其是2015年,速卖通店铺账号表现和营销对销量的影响越来越大。关于速卖通店铺账号表现,我们可以这样理解,无论是对于平台本身,还是对于消费者来说,都期望能够有优质的卖家。对消费者来说,优质卖家意味着高品质的产品、服务、运输等等,对平台来说,优质的卖家意味着平台可以累积到好的口碑和黏度更强更长久的消费者用户。那么该如何成为优质卖家呢?不同的平台可能操作的侧重点会略有不同,就速卖通平台来说,第一、产品高品质,第二、发货及时快速,第三、发货有正确的追踪号码,第四、尽可能使用线上发货,第五、和客户友好善意的沟通,这几点无疑是成为优质卖家的基础条件。店铺营销方面,就流量来源,可以分为站内营销和站外营销;就花费来说,可以分为免费营销和付费营销。站内营销:包括前边讲过的产品优化,关联推广,以及直通车推广;站外营销:包括Facebook, Twitter, Youtube等SNS和视频网站的推广引流,EDM邮件推广等;免费营销:通过自己的一些SNS账号,持续的保持每天发送一定数目的推广,来吸引恰巧遇到而有感兴趣的顾客,没有成本支出;付费营销:通过在合同网站投入一定的支出,以使产品得以更好的展示,进而吸引更多的顾客;对于中小卖家来说,我建议更多的是应该做好产品优化和关联推广,要狠下心下狠心去研究产品和店铺,用自己的产品和店铺去和竞争对手的店铺做对比,做到任何细微之处都不放过的态度去发掘有用信息。百分之百的模仿就是绝对的创新。新手卖家和中小卖家,一定要从模仿出发,没有必要急匆匆的就投入到付费推广营销方面去,基本功不扎实,只能白白浪费了很多钱。商场如战场,你的每一分钱都是你的一颗子弹,而少了任何一颗子弹,都可能让你丧命于赢得战争前的某一刻。奇虎360的周鸿祎,如此大咖,还一直提倡微创新。什么是微创新?说白了,就是先模仿后创新,99%的模仿+1%的创新,用模仿打基础,用创新搞突破。对于跨境电商新手卖家来说,同样如此。店铺营销除了以上方面之外,还包括店铺打折(全店铺打折或者部分产品打折)和参加平台活动。关于打折方面的内容,我已在前文《一个速卖通店铺的全解析》中有所提及,在此就不再赘述。我始终觉得,对于老魏我这些日志,如果仅仅是读一遍,然后飘过,显然会漏掉很多东西,如果用心,不妨转载,不妨有空时多读几遍,毕竟,不是毒药,兴许,发掘到金矿呢。参加平台活动:我相信对淘宝和速卖通熟悉的卖家,都很容易理解速卖通一脉传承于淘宝的活动的多样性、频繁性,所以,有心的卖家,一定要从产品发布之初就要做好打算,哪些是准备参加活动的,准备折扣多少,要基于这些考虑来定价,试想,你专门为活动定制的价格,和通常卖家随机的选取产品来报名参加活动,哪个能够参加活动的几率更多呢?速卖通平台虽然禁止为了活动而提价之后再打折,但从来不禁止你从一开始就是高价的。

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