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转转CEO黄炜:用标准化服务撬动万亿二手市场

2017年9月11日,二手交易平台转转与富士康科技集团在北京嘉里大酒店举行重新定义二手手机转转-富士康战略合作发布会。转转CEO黄炜认为,我国二手市场无穷大,具有万亿级别的潜力。但是为什么还没有像共享单车一样爆发?他提出很重要的一点是有很多人仍然有担心、不敢卖。黄炜提出重新定义二手手机计划,誓言转转将树立行业标准,并呼吁更多合作伙伴齐心协力打造健康的二手手机生态。作为二手手机交易行业的领头羊,转转有责任发起行业变革,用标准化为行业带来变革。转转是一家专业的二手闲置物品交易平台,上线于2015年11月。转转愿景:让闲置物品物尽其用,让人与人更信任。目前用户可在转转APP上交易的二手闲置物品品类覆盖手机,3C数码,服装鞋帽,家具家电,母婴等多个品类。2017年8月转转的月成交额24.8亿,二手手机是转转交易量最大的二手板块,全平台占比31%,二手手机的交易量年同比增长316%。2017年Q2转转二手手机出货量210万。二手手机交易中售后介入几率仅3%。用户发布信息后,48小时成交率61%,平均4秒就成功完成一次手机交易。转转平台日均质检手机12000台,交易拦截率达到10%。转转已经在品牌影响力、二手手机交易增速、售后介入率、48小时成交率等多方面行业第一,成为中国最大的二手手机交易平台。转转的初衷是帮助国人提高闲置交易中的信任度,目标是能让中国人与另一端的用户放心地进行二手交易。而在共享经济市场内的企业,企业间应该是朋友和伙伴,是共建经济健康市场的基石。黄炜认为,中国二手市场发展序幕刚刚打开,转转希望能为用户和市场提供新的价值,努力建设一个更信任更真实的C2C交易环境。作为转转交易量最大的手机业务版块,转转根据二手手机市场的现状总结四项标准化发力点,分别是:估价体系、信用体系、质检体系以及售后体系的四个标准化。基于四大发力点,转转将同时推出低必赔的具体举措:在低必赔活动期间如转转平台验机后提供的报价低于用户在转转平台指定的第三方平台查询到的报价,用户可持相应证明文件向转转平台申请2倍的差价赔付。黄炜强调,重新定义二手手机计划有富士康质检技术的大力支持,转转将会快速增强行业整合力度,为消费者脱去二手手机交易市场水分,打造出一个纯粹的交易环境,建立二手行业的交易法则,激发二手市场万亿级别的市场潜力。

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