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优酷VIP会员系统升级,抢占视频付费上风口

2017年8月28日,阿里大文娱麾下的视频平台优酷宣布优酷会员正式改名为优酷VIP会员,并对其运营5年的会员系统,进行从内容到服务的全面升级。9月1日天猫超级品牌日当天,优酷上架天猫的第一批5周年超级限定卡仅10秒就被抢光。除了限量发行的5周年超级限定卡,优酷还上架发售了其它类型优酷VIP会员限定卡,购买升级后会员卡的用户,不仅能获得免广告、会员抢先看以及明星亲密接触等特权,同时还能享受阿里生态下其它平台的会员权益。也就是说,用户购买了优酷VIP会员,还能享受到同为阿里生态下的虾米音乐、飞猪旅行、淘票票、天猫超市等平台上的会员权益,在听音乐、看电影、买机票、购物等各种消费场景中,都能获得相应的优惠或会员权益。表面上看,优酷的会员系统升级,是优酷为会员提供了更多服务与选择。事实上优酷会员系统升级背后,其实是整个阿里集团正在围绕会员体系进行布局,优酷会员系统升级是其第一个大动作。优酷会员升级背后,是阿里盘活大数据金矿的关键一步优酷这一次会员升级,最大的变化是在于从用户的需求场景出发,为优酷VIP会员提供一系列的服务,这些服务既包括文化娱乐消费,也包括加油、充值、出行、酒店、航空等生活消费,优酷VIP会员正在和整个阿里生态下的会员权益进行拉通,从而让优酷VIP会员享受到更多的服务与折扣,这不仅仅是阿里生态体系内的会员权益,比如淘票票的电影票、饿了么的外卖,优酷VIP会员都可以得到优惠,同时阿里生态上的品牌商通过数据拉通,优酷的会员体系也能接入。对于品牌商来说,接触到优酷VIP会员,通过大数据挖掘的精准会员标签能进行更精准的营销。对优酷VIP会员来说,可以得到整个阿里生态下的会员服务和实惠权益,自然也是乐意之至。此次会员升级以及未来多个会员体系的打通,意味着阿里巴巴将在大数据搜集整合方面进入下一阶段,但对阿里和优酷来说,其多年来在文娱、电商领域内沉淀的大数据,本身就有着潜在的巨大商业价值,而一个成熟的会员体系背后,可以说就是一个充满各种想象与可能性的大数据金矿。市场研究机构CIRP最新研究结果显示,亚马逊的会员服务的美国会员数量已经增加到8000万人。统计机构Statista称,亚马逊Prime会员数量在过去两年里增加了一倍。CIRP称,Prime会员平均每年在亚马逊网站上的开支为1300美元,几乎是非会员用户的两倍。Prime会员服务本身的费用为每年99美元或每月10.99美元,而亚马逊Prime会员的续费率高达90%-95%。目前,阿里巴巴已将原淘宝、天猫会员已统一升级为88会员,并将每年8月8日定为88会员节,标志着阿里生态的全面打通。不难预见,未来优酷的会员体系也会在阿里生态的加持下,实现从数据、资源到权益的整合和协同,让优酷VIP会员成为一个账号玩转大文娱的超级娱乐账号。优酷此次会员升级,正是阿里盘活自身大数据金矿的关键一步,阿里能够围绕优酷VIP会员,通过提供多元化的消费价值,实现用户数量与用户消费质量的双双增长,通过大文娱带来的流量,为用户提供更多服务、来帮助商家和品牌获得、运营、留存消费者,实现消费者全生命周期的管理。优酷会员升级是用兴趣数据接通消费数据,从而放大阿里全生态数据的协同优势优酷这次的会员升级,开创了前所未有的种种会员玩法,在线上,优酷持续为会员贡献了众星闪耀的视听套餐,包括《春风十里不如你》、《秦时丽人明月心》、《镇魂街》、《颤抖吧,阿部!》、《白夜追凶》等,优酷会员都能以抢先看的形式提前解馋。另外《极限挑战3》《火星情报局3》等超人气网综,还为会员提供独家揭秘版,独家笑料、花边内幕等。在线下优酷则推出了一系列会员与明星亲密接触的星球爬梯活动,形式包括明星点映会、生日会等。如送会员和杨洋过生日、周冬雨张一山出席的《春风十里不如你》庆功宴等会员专属活动。而优酷之所以这样做,正是优酷会员本身的独特性,我们看一下阿里生态下的阿里业务体系构成就能明白其中的奥妙所在。目前阿里体系分为三大烃,一是优酷土豆视频、微博、阿里影业、阿里体育等为代表的大文娱体系,这一体系沉淀下来的数据,都是用户精神文化消费相关的数据,即用户兴趣数据;二是以天猫、淘宝、高德、飞猪、口碑、饿了么等为代表的本地生活服务体系,这一体系沉淀的数据,是用户衣食住行相关的消费数据;三是以支付宝为核心的支付数据,这三大体系沉淀下的数据,涵盖了用户的各种需求,而这正是阿里有别于腾讯、百度等的地方,阿里有着用户的全生态大数据,而在这一全生态数据中,通过用户的兴趣数据来驱动和整合用户的消费数据,正是优酷升级会员玩法的更大目标所在。而从视频平台的会员体系来看,优酷的会员玩法,可以完全不同腾讯和爱奇艺。优酷会员的独特性在于,它能够让会员在整个阿里生态中进行穿越,通过兴趣数据来接通消费数据,从而放大了阿里全生态数据的协同优势。随着整个互联网产业进入以大数据、云和人工智能为主导的下半场,对用户的争夺也变得空前激烈,而会员则成为整个平台竞争的胜负手,随着平台对会员的争抢将越来越激烈,针对会员的差异化战略,也将成为平台领先竞争对手的核心竞争力所在。优酷会员体系升级,表明阿里在会员布局上,已经落下了关键性的棋子。

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