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澳洲宠物用品电商市场达80亿，物流配送是制约发展短板

admin 2017-07-14 148

由于宠物主人总是寻找各种新产品来表达对宠物的喜爱，澳大利亚两大宠物用品公司开始争夺迅速崛起的宠物用品电商市场。
2011年Michael Frizell去看望他的父母时，注意到他们为金毛猎犬George买狗粮时不再使用集装袋，转而换成了4kg的小袋子，因为集装袋大而且沉，从超市拎东西回家非常不方便。
这让Frizell产生一个想法。“一旦你发现消费者行为发生改变，但仍无法真正解决他们的需求时，那就是开创新业务的机遇，”他说。“我能感受到宠物食品配送的市场需求。”
Frizell辞掉了投资银行的工作，花费数月时间研究宠物用品市场，然后创建了Pet Circle（以前叫做Paws for Life），一个出售宠物食品、药品、玩具和零食的宠物用品电商网站，并且为澳大利亚50000多客户提供配送服务。
第一年，多亏风险投资家的几笔重要资金注入，Pet Circle盈利100万澳大利亚元，并继续增长。现在，Frizell的目标是营业额达到1亿澳元。他找到了正确的发展方向；宠物用品是澳大利亚市场上发展最快的电商领域之一。
对宠物的热爱
澳大利亚是全世界收养宠物率最高的国家之一，宠物用品电商市场交易额达80亿澳元。与其在超市货架上寻找猫砂或治疗跳蚤的药物，还不如陪宠物去公园玩儿投球游戏。在网上浏览订购宠物用品，那些大而笨重的宠物商品还可以直接配送到家门口，将会方便很多。
宠物消费市场的需求也非常大，适合发展电商：一只成年拉布拉多猎犬每月可吃掉25kg食品，这个食量有可能保持八年，直到转入老年饮食阶段。
你的宠物狗比较挑剔，想要多样化的食谱？电商企业们也为这些宠物主人们提供了更加“人性化”的选择。动物健康联盟最近一份报告显示，90%的澳大利亚宠物主人把他们的狗或猫看作家庭成员的一部分。通过电商网站，比如Pet Circle，宠物主人们可以订购到有机羊肉、专门设计的宠物窝、以及能过滤水的饮水喷头。
当Pet Circle成为宠物市场主导零售商时，它的竞争对手比如My Pet Warehouse也在迅速发展。2009年，Petbarn前首席执行官Philip Bartholomew创建了My Pet Warehouse。2011年，Pet Warehouse推出电商网站。
My Pet Warehouse有12家连锁店，但是每月收到的10000-15000订单中，近55%来自网站。My Pet Warehouse的电商业务年复合增长率达50%，Bartholomew的营业目标是1亿澳元，与Frizell一样。
物流挑战
宠物用品电商市场正在蓬勃发展，但它也面临着一些挑战。Pet Circle每年需从悉尼7000平米的仓库中配送300万公斤的宠物食品。Frizell称，物流压力非常大。
“这是一个利润非常低的行业，所以承受不起任何的货物遗失或损坏，”他说。“最大的一个挑战就是，如果我们想要把业务规模扩大2、3倍，如何能在实际中操作起来。必须建设完善的仓库、经销和物流网络，来支持电商业务的扩大。”
Pet Circle有自己的专利技术，专门用于包装配送大批量的宠物食品和其他产品。
通过与7个不同的物流公司合作，Pet Circle用分类产品的方法解决物流难题。“我们没有采用一般的物流方式，” Frizell解释道。“我们把物流链分拆成不同的区域，由不同的物流公司负责，因为没有哪个公司能包揽我们所有的业务。”
中国和美国的宠物电商市场
? 美国的宠物电商市场与澳大利亚相比差远了。PetFoodDirect、PetFlow.com、Chewy.com和亚马逊的Wag.com是几大主要宠物用品供应商。宠物市场年交易额仅40亿美元。
? 中国的宠物电商市场正在发展。养宠物的人口达到1亿，主要的宠物用品电商平台包括E宠商城和Boqii宠物商城（2014年，Boqii从美国投资商那里获得2500万美元融资）。
? 悉尼大学商业信息系统的高级讲师Barney Tan称，大型电商企业正在向中国宠物电商市场渗透。他最近用中国网站搜索宠物用品，第一个出现的居然是亚马逊。“中国的宠物用品电商市场潜力非常大，”他说。

上一条：税改不仅变了“税”，还带来了海关稽查
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