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固件更新问题让微软栽了:用户被坑得闹心

微软的硬件团队也许真的该好好反思下产品的质量问题,在Surface深陷与《消费者报告》和一众科技媒体的斗法尚不能抽身的同时,Microsoft Band 2也遭遇千夫所指。前不久,2代手环的用户称与手机上的微软健康APP之间存在同步故障,从而导致手环半残。对于这一吐槽,微软在过去的一周时间内都以沉默应对,而且诡异的是,他们其实默默修复了,但却羞于承认。据ZDnet报道,微软发言人终于松口表示,手环同步故障已经完满解决,他们会继续对设备进行更新。即使是WMPU这样的软粉媒体,也对微软磨磨唧唧的态度表示遗憾。值得一说的还有,昨天早上,Surface Pro(2017)也收获了官方更新,但对于具体内容,微软依然是三缄其口。而本月初的Surface Pro 4固件让Hello功能挂掉,Surface Pro 3同样遭遇了电池问题。微软的硬件产品大都价格不菲,但固件更新这方面,也就是软件巨头理应最擅长的部分,实在是对不起价格。

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