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了解亚马逊如何增加销量

文浩跨境电商学院亚马逊讲师Alvin分享亚马逊增加销量:成功销售商品,则需要激发买家的购买欲望,从销售业绩一贯优异的亚马逊卖家身上,我们发现了一些共同特征。成功的卖家:研究亚马逊网站及其竞争对手、 帮助买家查找商品、帮助买家购买商品、 鼓励买家提供反馈信息,了解其所售商品的分类。这包括研究每个分类中可选择的广度和深度,思考商品应放于分类结构的什么位置上,了解市场竞争情况。成功的卖家会确定竞争对手的个数、规模、所提供的商品选择、定价及促销信息,以便设计更吸引买家、更有竞争力的商品详情,对比已在网站上出售的类似商品的价格水平,研究相关分类中的畅销商品,并参考这些商品的共同特性。例如,买家更倾向于根据价格购买商品,还是看品牌购买,畅销商品提供免费或降价配送服务吗?一、使用搜索和浏览提高在搜索索引中的曝光率商品价格、供应情况、可选样式以及销售历史记录都会影响商品在搜索结果中的位置。此外,亚马逊也会不断调整搜索结果的排列顺序,以便更公平地推广各种商品。这意味着更畅销的商品往往会排得更靠前;只要您的销量增加,您的商品就会经常出现在搜索结果的前列,使用单个词语 – 与词组类搜索词相比,用单个词语作为搜索词的效果更佳。如果您使用的是词组,则买家必须键入与您提供的词组完全相同的信息才能查询到您的商品。例如,如果您将天然烘烤的餐后甜点作为 Allison 甜饼的搜索词,那么买家也必须输入完全一样的信息才能找到这件商品。二、提高在商品分类结构中的曝光率:买家商品分类路径中的每一层都可称为一个分类节点。根据您的商品分类方式,亚马逊会使用分类树指南 (BTG) 中的编号将您的商品分配给一个或多个分类节点,您的分类信息越精确具体,亚马逊就越容易将您的商品放入网站的相关商品分类节点中,按下列最佳实践进行操作,以确保您的商品恰当地归入商品分类结构中:从分类树指南中选择最具体的商品分类。如果使用模糊笼统的分类,当买家浏览定义更为明确的商品分类时,您的商品将不会显示出来,如果可能,请使用分类树指南中的两个分类编号,这样,您的商品将显示在两个分类中。关键是要尽可能精确地对您的商品进行分类。三、改进商品详情:买家通过搜索和/或浏览找到您的商品后,您需要在商品详情页面上以能激起买家购买欲望的方式展示您的商品,有效的商品详情页面可以通过以下特色吸引买家购买您的商品:激发购买欲的商品图片、不可抗拒的商品价格、清晰简明的分点介绍、激发想象的商品描述、激发购买欲的商品图片。有效的商品图片可以刺激买家的想象,并可激发他们购买商品的欲望除了要提供高品质商品图片,还应尽可能多地提供不同的图片。很多商品分类都允许添加样本图片和补充展示图片。四、不可抗拒的商品价格在决定具备竞争力的价格点时,应该研究市场竞争形势。同时不要忘记考虑配送成本。一直以来,亚马逊的买家都认为配送成本是影响其做出在线购买决定的最主要障碍,提供免费配送可以大幅增加您的销量。如果商品的价格是5-10 元,而运费却需要 5 元,那么这件商品就没什么竞争力了,要清楚地向买家介绍您的配送政策。同时应说明运费和送达时间。请使用您的信息和政策功能,将此类信息添加到您的配送设置中,请遵循以下指南设计您的分点介绍,突出显示您希望买家注意的五个主要特点:如商品的尺寸、适合的年龄段、商品的最佳状况、技术水平、成分、原产地等。五、激发想象的商品描述在描述自己的商品时,您可能想要包含分点介绍中所列出的主要特点。但是,商品描述不应该是简单扼要的介绍。如果您的商品描述构思精巧且介绍详尽,买家便可以据此想象出拥有或使用您商品的美妙经历。设身处地为您的买家着想,想象他们希望获得怎样的感受以及想了解什么信息。加入有关商品使用感受、用途及优势的更多信息,可以激发买家的想象力。这样,买家就如同亲身走进您所开设的店面一样。六、改善您的反馈评级以下是负面反馈的常见原因:缺货、发货延迟、退货程序复杂混乱、商品与描述不符、尺寸或商品错误、商品质量、客户服务、不准确的反馈、其他。七、征求反馈:您可以通过以下方式征求买家反馈,管理订单中的联系买家链接(选择反馈请求作为主题)。关于如何提供反馈,您可以将以下说明提供给买家。1. 前往亚马逊网站,然后在右上角点击您的账户(需要先登录)。2. 在订单部分的更多订单操作下方,点击卖家反馈。3. 填写评价表单,然后点击提交。

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