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好评与订单金额无关,速卖通新规近完善

了解到,速卖通对平台的评价系统进行整体升级,所有卖家全部发货的订单,在交易结束30天内买卖双方均可评价。据介绍,评价规则升级后,运费补差价、赠品、定金、结账专用链、预售品(简称黑五类)等特殊商品所获得的评价将不纳入计分范围,这也意味着卖家终于可以告别因黑五类带来恶意差评导致排名靠后的局面了。讲师frank也讲到众所周知,目前各大平台的价格战依然打得火热,不少不良买家利用平台规则借机敲诈勒索。比如,前段时间闹得沸沸扬扬的亚马逊买家恶意差评勒索比特币事件一样,速卖通卖家也时有遇到买家借给差评之由,要求给予返现或者是全额退款等胁迫事件。为了杜绝此类事件的发生,调整升级后的规则不再将成交金额低于5美元的订单纳入到考量范围。速卖通方面表示,由于目前平台实际金额大于300美元的订单数在全网站的占比非常少,同时横向对比跟速卖通类似的电商平台,如eBay和亚马逊等,都没有类似XX美元以上倍率计分的逻辑,因此平台的商品/商家好评率和商家信用积分不论订单金额,都统一用好评+1,中评0,差评-1的算法。除了体现公平公正之外,也能更加方便卖家对于评价计分的计算。

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