新蛋产品部总监施以君:一站式购物是主流,人性化体验是亮点
2017-06-23 193
我们:请您阐述下,从早前“灰色地带”的“海淘”到当下备受关注的“跨境进口电商”,推动其发展的因素有哪些?
施以君:其一是电子商务的发展让人们越来越习惯于在网上购物。其二是人们的生活水平的提高以及国内食品安全等问题,使得人们的购物范围从国内扩展到了海外,这一点在海外母婴产品特别畅销上可以看出。最后,海外平台的一些特价商品相比较国内非常具有价格优势,也是用户愿意为之付出漫长的物流等待时间的原因。
我们:相比传统的“海淘”,进口电商的优势及可取之处都有哪些?
施以君:在价格方面,由于我们新蛋网本身在美国,台湾,澳大利亚,墨西哥等国家都具有一定的销售规模,因此我们所给到的商品价格也往往非常优惠的,有时候一波活动甚至可以比该国的网站前台价更低。而在物流稳定方面,进口电商为方便用户购物往往会采取一站式购物,这种购物模式会帮用户省去了找物流公司,找支付工具等一系列琐碎的事情,节省了大量时间,购物体验上更人性化。
在库存稳定方面,我们在各国都具有多个仓库,凡在中国生成订单,我们会直接抛单给当地国家,由收单国家进行安排发货,因此在整个物流体系和流程上,相比较个人买手,我们的处理订单时间更短,发货更快。
我们:请您总结下,2014年中国跨境进口电商的整体情况及所面临的问题?
施以君:首先,物流是海淘中最不确定的因素,几乎每个海淘用户都有做好延迟收货的准备。其次在整个购物体验中步骤太过繁琐,很多海淘用户为了购买海外商品,需要先办理海外信用卡,再联系转运公司,过海关时被征税的时候还需要个人去海关办理相关事宜,耗时且步骤繁琐。
我们:从2014年下半年开始,进口电商融资火热,您觉得这样的趋势还会持续下去吗,为什么?
施以君:我觉得这是一个今后电商平台发展的趋势,如今用户对于生活的品质,价格,质量等要求越来越高,而海淘可以满足这类用户的购物需求,也是一块待开垦的处女地。
我们:您认为,融资所得金额,将会投入到进口电商的哪些环节?
施以君:应该还是在广告投放这块,因为如今海淘在大部分用户的购物理念中,还是一个新兴的产业,而我们所需要做的是希望更多的用户知道我们,并且接受我们,并使用我们。
我们:新蛋为何会开辟进口电商分支?
施以君:在海淘这块,新蛋网有得天独厚的优势,我们有现成的海外网站,有非常具有竞争优势的产品价格,还有稳定的供货商和成熟的物流系统,因此新蛋对于海淘业务的开展是完善了新蛋网全球购的购物体系,是必然的一个发展趋势。
我们:新蛋中国与其他进口电商平台最大的不同及特点是什么?
施以君:现在很多的进口电商都主攻母婴产品,化妆品百货等,而新蛋网海淘发展之初便以3C数码产品作为主打,采取了差异化营销。并且我们所提供到的海淘特卖商品,有时候比美国新蛋网的前台价更低。而在售后保障这块,我们目前凡质量问题订单,全部采取全额退款的处理方案,因此在发展海淘的同事,我们也保障了顾客的权益。
我们:在建立平台初期,你们做了哪些准备?
施以君:我们与美国新蛋网直接进行系统对接,同步了美国新蛋网的库存信息和促销价格,从而可以做到中国的商品价格与美国同步,如果产生了订单,我们直接系统抛单到美国,有美国新蛋网直接发货。可以说在人力维护,和订单处理效率上做到了很大的改进。
我们:在选品方面,新蛋中国是如何进行考量的,哪些品类是你们的首选,参考依据是什么?
施以君:由于新蛋网是3C数码起家,在3C数码这一块的商品也好,价格也好,我们都非常具有优势,因此在初期选品上,我们也是拿我们优势产品给到广大用户。当然我们现在也在扩展百货以及母婴产品,希望可以获得更多的用户喜欢。
我们:为何选择做多品类?
施以君:因为新蛋网的发展方向始终是综合类电商平台,而且我们是希望可以尽可能满足所有用户的购买需求,用户对于我们信任来我们网站购物挑选,我们也希望他能选到自己心意的商品回家。正如我们的服务口号:新蛋,让购物成为享受。
我们:能否介绍下目前都有哪几种进货渠道,并分析其中利弊,同时贵平台为何选择此种方式?
施以君:我们目前主要的供货渠道还是新蛋的自营渠道,我们所有的订单都是从订单发货国家的新蛋仓库进行直发货,这样对于商品的质量和库存我们也能更好的控制和把握。也正因为此,我们可以做到质量问题全额退款的保证。
我们:如何看待自贸区带来的商业机会?
施以君:其一,它很大程度节省了跨境电商的物流成本。原先的传统海淘流程,是由商家一单单地发货,由海外直邮至国内,而如今我们可根据商品的热销程度批量囤货至自贸仓,大大降低了海外直邮中国的运费成本。其二,它大大降低了我们的通关时间,从自贸仓直接发货至用户手中平均可降低3到4天的通关时间。
我们:您认为,2015年跨境电商还将会有什么新的发展亮点?
施以君:那一定是购物更人性化,现在的跨境电商更着重于一站式购物,以用户的此购物体验进行评估。并且由于跨进电商的加入,相信今后的海淘在售后上也会更有保障。例如,新蛋网目前如若遇到商品质量问题是可以全额退款,送至美国返修的。
我们:目前还存在哪些亟需解决的短板?
施以君:我们会抓紧尽快在百货和母婴上面进行产品的扩充和突破。相信在年底,我们可以发展成为一个更为完善的综合性海淘购物网站。
我们:新蛋中国在2015年将会有什么新的举措、计划或者是布局?
施以君:在未来的一年,我们会往全球海淘的方向发展,不但完善美国海淘频道,更会尝试开通德国,荷兰,澳洲,韩国,日本甚至宝岛台湾。将一个崭新的综合性购物网站新蛋网展现在全国消费者眼前。
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躺在薰衣草中的公主梦 - 新西兰Ellis Fibre薰衣草枕头
薰衣草自古就有舒缓和治疗的功效。Ellis fibre把薰衣草的效果完美地体现在一个美妙的枕头上。自古以来,薰衣草就被珍视为最具舒缓效果的芳香草本植物。它的治疗功效历史悠久,可以追溯到古希腊,人们用它来完成很多药物治疗。薰衣草有助于宁神镇静,放松身躯,减缓焦虑,缓解疲劳和抑郁,改善睡眠质量。还能驱除蚊虫,消炎抗菌。 为什么要选择薰衣草枕? 新西兰薰衣草枕头运用薰衣草芳香的舒缓功效,帮助你放松身心,缓解焦虑和疲劳,快速入眠,免受蚊虫打扰,体现极致舒适的睡眠。几个世纪以来,薰衣草也是爱,情感,纯洁,长寿与和平的象征。优越的保健效果和良好的寓意,这样一款薰衣草枕头,你值得拥有。 你了解睡眠不好的危害吗? 人生三分之一的时间是在睡眠中度过的。舒适的睡眠体验、好的睡眠质量能让人精力充沛地迎接每一天。很多人都有睡眠质量差带来的困扰:颈椎酸疼、僵硬;入睡难;多梦易醒;打鼾等等。睡眠不好的几大危害: 1、影响青少年的生长发育。青少年的生长发育除了遗传、营养、锻炼等因素外,还与生长素的分泌有一定关系。生长素的分泌与睡眠密切相关,青少年要发育好,长得高,睡眠必须充足。 2、影响大脑的创造性思维。科研人员研究认为,人的大脑要思维清晰、反应灵敏,必须要有充足的睡眠,如果大脑得不到充分的休息,就会影响创造性思维和处理事物的能力。 3、导致疾病发生。经常睡眠不足,会使人心情忧虑焦急,免疫力降低,由此会导致种种疾病发生,如神经衰弱、感冒、胃肠疾病等。 4、影响皮肤的健康。人的皮肤之所以柔润而有光泽,是依靠皮下组织的毛细血管来提供充足的营养。睡眠不足会引起皮肤毛细血管瘀滞,循环受阻,加速皮肤老化。 想要舒适睡眠体验?你只需要一款合适的枕头 人生三分之一的时间是在睡眠中度过的。舒适的睡眠体验、好的睡眠质量能让人精力充沛地迎接每一天。很多人都有睡眠质量差带来的困扰:颈椎酸疼、僵硬;入睡难;多梦易醒;打鼾等等。 薰衣草枕的保健功效和特点: 宁神助眠:薰衣草清新淡雅的芳香可以安抚情绪,放松心情,快速入眠。 舒缓减压:薰衣草枕贴合颈部,不易变形,缓解白天的疲劳。芳香可以舒缓减压,尤其可以缓解女性经期焦躁情绪,保证睡眠质量。 调理肤质:薰衣草的芳香平缓神经紧张,促进深度睡眠。饱饱的睡个美容觉,避免睡眠差给皮肤带来的损害。 驱除蚊虫:薰衣草的香味可以驱除蚊虫,让你免受蚊虫叮咬,安睡一整晚。 只有细心呵护你的床上用品,它才能持久地为你创造舒适、放松的睡眠体验。以下是护理小贴士: •保养枕头,要定期轻轻拍打,使之保持蓬松。 •定期拿到室外晒太阳。避免枕头滋生霉菌和其他细菌。 推荐新西兰Ellis fibre,超级明星产品,新西兰的很多实体店内都有得卖: 关于Ellis fibre Ellis fibre是新西兰最具创新精神的床上用品公司,是新西兰以及欧洲的羽绒被,羊毛被、床罩和枕头的领导品牌。也是闻名世界Ellis fibre薰衣草枕头的创始者。公司位于新西兰美丽的南岛上的但尼丁。Ellis fibre一直以为客户创造深度睡眠体验为使命。致力于提供高质量产品,同时研发新产品以更好的为客户服务。Ellisfbire薰衣草枕头、羊毛被和羊驼毛被子以其纯正的品质畅销全球! 奖项\专利\证书 1、Ellis fibre致力于为用户提供最舒适的睡眠体验和最高质量的产品,在新西兰床上用品方面一直是先驱,也是新西兰最具创新精神的床上用品公司之一。 2、Ellis fibre几乎所有的产品都是在但尼丁的工厂生产,并且只选用新西兰最好的天然原材料。薰衣草枕头、羊毛被等产品畅销全球。 新西兰官网四星半超高评价,而且售完缺货 国内海淘的链接:
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神兽羊驼毛被,柔软舒适保暖不钻绒 - 新西兰Ellis Fibre羊驼毛被
寒冷的冬季,漫漫长夜,你需要一款舒适保暖的被子。新西兰Ellis fibre羊驼毛被,极轻、极柔、极保暖,为您创造舒适的睡眠体验。无惧严寒,这个冬天不再冷! Ellis fibre所有的羊驼毛纤维都是太平洋羊驼毛纤维。太平洋羊驼生长在新西兰南岛上的中奥塔哥——新西兰羊驼毛生产基地。所有华卡约羊驼毛纤维的收集,分类和擦洗,都是由专业的新西兰饲养员和种植户操作。 Ellis fibre羊驼毛被源产自新西兰,采用顶级的超细羊驼毛纤维制造。持久蓬松,抗敏,防气味,防霉菌,重量比羊毛更轻。羊驼被所用的羊驼毛纤维精心挑选,手感特别柔滑,羊驼毛特殊的中空结构使得其更加的轻薄有弹性。长时间按压使用也不易变形,依然柔软光滑。羊驼毛纤维中间的小孔能吸附身体产生的热量,使你在寒冷的冬夜感受温暖,可以媲美开士米羊绒,保暖度比绵羊毛高25%。因此羊驼毛纤维被认为最绿色,最环保的纤维。 羊驼毛纤维还被认为是所有天然纤维中最能导汗的材料。羊驼被的纤维能吸附身体排出的汗水,然后缓缓的把水分释放到被子外的空气中。无论冬夏,都能让你整个夜晚保持干爽、温暖。导汗功能加上羊驼本身缺乏身体油,使得羊驼毛纤维无异味,天然抗敏。 羊驼被5大工艺: 1、全棉高支高密缎纹面料:羊驼毛被面料是100%全棉高支高密缎纹面料。吸湿透气,柔软亲肤无刺激。 2、精湛绗缝工艺:精湛绗缝工艺,使被内填充的羊驼毛与外部面料紧贴固定,被褥厚薄均匀,不跑绒,不流动缩团。 3、羊驼毛填充:高品质超细羊驼毛填充,持久蓬松,抗敏,防气味。易打理,易保养。 4、精致包边:全棉面料包边,有效防止填充物外露,持久耐用。 5、银厥图案印花:银厥图案印花,美观时尚,独具纯正新西兰风格。 羊驼被的6大特点: 1、柔软:羊驼毛的纤维非常光滑,它的柔软度可以跟开士米羊绒媲美。由羊驼毛制成的羊绒被和枕头具有奢华的柔软和舒适度体验,丝毫没有刺痛感。 2、保暖:羊驼毛保暖度比绵羊毛高25%。羊驼毛纤维中间的小孔能吸附身体产生的热量,使你在寒冷的冬夜感受温暖。 3、重量轻:羊驼毛纤维的空心结构使它成为最轻的动物纤维,盖上这样的被子,能体验极致的轻柔和舒适感。 4、透气性和吸湿性:羊驼毛具有超强的吸湿能力。羊驼毛能吸附身体产生的水分,让身体远离汗水。然后慢慢的把水分释放到被子外面的空气中,无论是夏季还是冬季,都能使身体保持干爽,整个夜晚持久保暖。吸汗功能也使被子远离异味,不会发霉,为您创造健康的睡眠环境。 5、低致敏性:羊驼毛缺乏大多数动物都会产生的身体油脂。这也使得羊驼毛产品具有天然的防过敏特质。 6、耐用性:羊驼毛纤维长而牢固。产品可以长期为您提供优越的睡眠体验。 新西兰Ellis fibre是超级明星产品,新西兰的很多实体店内都有得卖: ※奖项\专利\证书 1、Ellis fibre致力于为用户提供最舒适的睡眠体验和最高质量的产品,在新西兰床上用品方面一直是先驱,也是新西兰最具创新精神的床上用品公司之一。 2、Ellis fibre几乎所有的产品都是在但尼丁的工厂生产,并且只选用新西兰最好的天然原材料。薰衣草枕头、羊毛被等产品畅销全球。 ※生产环境\专家技术\员工等 Ellis fibre的工厂位于风景令人叹为观止的新西兰南岛上的达尼丁。我们所有的枕头和羊绒被均产自这里。产品生产过程中,我们不仅可以密切关注生产中的每一个细节,确保每个产品都符合最高标准;也能保证使用最正宗的原材料。枕头和羊绒被所采用的原料是具有新西兰最优品质的羔羊毛和羊驼毛纤维。这些羔羊和羊驼生长在新西兰美丽的绿色农场上。为了让您更加了解羊毛的优势,Ellis fibre也是羊毛运动的支持者。 除了羊毛和羊驼毛产品,闻名世界的芳香枕头也是值得我们骄傲的产品。芳香枕头采用纯天然材料生产,不含化学物质,质量上乘,持久芳香。 羊绒被的制作过程-从羊毛农场到卧室: 只有细心呵护你的床上用品,它才能持久地为你创造舒适、放松的睡眠体验。以下是羊驼毛产品护理小贴士。 •第一次从包装中取出时,在避阳处晾2-3小时,并轻拍被子,被子就会恢复弹性。 •保养羊驼毛被,要定期轻轻拍打,使之保持蓬松。 •使用时加被套等外罩物,并间隔一周左右在避阳处定时晾干。以上午十时至下午三时阴凉为最佳,正反各晾2小时就可以哦。 •羊驼毛被一般不需要清洗。如果沾上污垢确定清洗时,可以用干洗精洗涤或送干洗店干洗。 新西兰官网五星评价!王牌产品,顶级享受。 国内海淘的链接:
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用德国烤锅做传说中的叫花鸡
今天又来介绍一款逼格的厨房用具,它是一款会呼吸的陶土锅 陶土锅拥有天然孔隙,锅体在水中浸泡后孔隙会吸收水分,煮食时锅体孔隙释放出微小水分子,在锅内形成水汽循环,使陶土锅会呼吸。食物在锅内充分烹煮,吸收锅内水分和自身的汁水,所以无需添加过多的油,水和调味料,能很健康的烹煮食物。 这样温和的方式,可以很好的煮食,并牢牢锁住食物自身营养不流失,保持食物原汁原味。 健康煮食理念 陶土锅的使用可以追溯到古罗马时期,渐渐人们发现陶土锅煮食无需过多油和调料,非常健康和方便,与如今讲究少油少盐的健康饮食理念十分契合。 它拥有50年知名品质标准 采用优质陶土;最高工艺标准制造;严格的监管制度 50年来全球销量2000万只,是国际公认最好的陶土锅 天然陶土、少油少调料、健康饮食 天然优质陶土,不产生有害物质 陶土的天然孔隙释放水分,少油少调料,健康烹饪 特制密封锅盖、锁住水汽、食物原汁原味 密封锅盖,锁住水分和食物营养,加速煮熟,保持食物原汁原味 一锅多用、省时省力、简单方便 可烹饪各种类型的美食,也无需照看,可以空出时间来做其他的事情 细节 它就是:RÖMERTOPF多功能陶土烤锅
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韩国进口锅具-伊莱石陶瓷涂层不粘锅
今天来介绍一款特别的锅具,虽然我很讨厌韩国人,但是这款锅具有点特殊,海淘真的要淘的话,还是要推荐一下。 伊莱石 有抗菌性。可释放大量负离子,补充微量元素。可吸附分解重金属。把这种自然矿物质的伊莱特成分做成的陶瓷成分合成的涂层。 可以发出丰富的远红外线,使食物受热均匀,香醇可口。 表面光滑不沾,极易清洗。因其干燥时间较长,更加坚固耐用,耐高温,耐磨耐刮。 通过FDA认证,不含有害物质PFOA。 内外均为伊莱石陶瓷涂层材质环保 光滑不沾、无油烟、极易清洗、耐磨耐刮、抗菌性好、安全放心 快速节能 锅体具有更高的导热性,缩短了烹饪时间 锅体斜型设计时尚美观 前高后低的斜型设计,更加符合人体工学,美观又省力 使用及保养 1、第一次烹饪前,将清水倒入锅中(不是热水),煮沸后倒掉。使用前用油涂抹一遍。 2、烹饪时为避免对锅体造成伤害,请不要使用金属铲等金属制品,可使用木铲或者不粘锅尼龙铲、硅胶铲。 3、请用海绵,抹布及一般洗碗巾即可,建议不要使用金属球等粗糙材质清洗。 4、禁止长时间空锅干烧,以免影响锅的使用寿命。 5、每次使用后清洁锅具,洗净后将锅具擦干,保持锅内清洁。 6、锅体本身不会变黄或变黑,但如果锅壁粘有油渍或调味料,加热可能会变黄变黑,建议经常清洗,以免产生污渍。