新蛋产品部总监施以君:一站式购物是主流,人性化体验是亮点
2017-06-23 203
我们:请您阐述下,从早前“灰色地带”的“海淘”到当下备受关注的“跨境进口电商”,推动其发展的因素有哪些?
施以君:其一是电子商务的发展让人们越来越习惯于在网上购物。其二是人们的生活水平的提高以及国内食品安全等问题,使得人们的购物范围从国内扩展到了海外,这一点在海外母婴产品特别畅销上可以看出。最后,海外平台的一些特价商品相比较国内非常具有价格优势,也是用户愿意为之付出漫长的物流等待时间的原因。
我们:相比传统的“海淘”,进口电商的优势及可取之处都有哪些?
施以君:在价格方面,由于我们新蛋网本身在美国,台湾,澳大利亚,墨西哥等国家都具有一定的销售规模,因此我们所给到的商品价格也往往非常优惠的,有时候一波活动甚至可以比该国的网站前台价更低。而在物流稳定方面,进口电商为方便用户购物往往会采取一站式购物,这种购物模式会帮用户省去了找物流公司,找支付工具等一系列琐碎的事情,节省了大量时间,购物体验上更人性化。
在库存稳定方面,我们在各国都具有多个仓库,凡在中国生成订单,我们会直接抛单给当地国家,由收单国家进行安排发货,因此在整个物流体系和流程上,相比较个人买手,我们的处理订单时间更短,发货更快。
我们:请您总结下,2014年中国跨境进口电商的整体情况及所面临的问题?
施以君:首先,物流是海淘中最不确定的因素,几乎每个海淘用户都有做好延迟收货的准备。其次在整个购物体验中步骤太过繁琐,很多海淘用户为了购买海外商品,需要先办理海外信用卡,再联系转运公司,过海关时被征税的时候还需要个人去海关办理相关事宜,耗时且步骤繁琐。
我们:从2014年下半年开始,进口电商融资火热,您觉得这样的趋势还会持续下去吗,为什么?
施以君:我觉得这是一个今后电商平台发展的趋势,如今用户对于生活的品质,价格,质量等要求越来越高,而海淘可以满足这类用户的购物需求,也是一块待开垦的处女地。
我们:您认为,融资所得金额,将会投入到进口电商的哪些环节?
施以君:应该还是在广告投放这块,因为如今海淘在大部分用户的购物理念中,还是一个新兴的产业,而我们所需要做的是希望更多的用户知道我们,并且接受我们,并使用我们。
我们:新蛋为何会开辟进口电商分支?
施以君:在海淘这块,新蛋网有得天独厚的优势,我们有现成的海外网站,有非常具有竞争优势的产品价格,还有稳定的供货商和成熟的物流系统,因此新蛋对于海淘业务的开展是完善了新蛋网全球购的购物体系,是必然的一个发展趋势。
我们:新蛋中国与其他进口电商平台最大的不同及特点是什么?
施以君:现在很多的进口电商都主攻母婴产品,化妆品百货等,而新蛋网海淘发展之初便以3C数码产品作为主打,采取了差异化营销。并且我们所提供到的海淘特卖商品,有时候比美国新蛋网的前台价更低。而在售后保障这块,我们目前凡质量问题订单,全部采取全额退款的处理方案,因此在发展海淘的同事,我们也保障了顾客的权益。
我们:在建立平台初期,你们做了哪些准备?
施以君:我们与美国新蛋网直接进行系统对接,同步了美国新蛋网的库存信息和促销价格,从而可以做到中国的商品价格与美国同步,如果产生了订单,我们直接系统抛单到美国,有美国新蛋网直接发货。可以说在人力维护,和订单处理效率上做到了很大的改进。
我们:在选品方面,新蛋中国是如何进行考量的,哪些品类是你们的首选,参考依据是什么?
施以君:由于新蛋网是3C数码起家,在3C数码这一块的商品也好,价格也好,我们都非常具有优势,因此在初期选品上,我们也是拿我们优势产品给到广大用户。当然我们现在也在扩展百货以及母婴产品,希望可以获得更多的用户喜欢。
我们:为何选择做多品类?
施以君:因为新蛋网的发展方向始终是综合类电商平台,而且我们是希望可以尽可能满足所有用户的购买需求,用户对于我们信任来我们网站购物挑选,我们也希望他能选到自己心意的商品回家。正如我们的服务口号:新蛋,让购物成为享受。
我们:能否介绍下目前都有哪几种进货渠道,并分析其中利弊,同时贵平台为何选择此种方式?
施以君:我们目前主要的供货渠道还是新蛋的自营渠道,我们所有的订单都是从订单发货国家的新蛋仓库进行直发货,这样对于商品的质量和库存我们也能更好的控制和把握。也正因为此,我们可以做到质量问题全额退款的保证。
我们:如何看待自贸区带来的商业机会?
施以君:其一,它很大程度节省了跨境电商的物流成本。原先的传统海淘流程,是由商家一单单地发货,由海外直邮至国内,而如今我们可根据商品的热销程度批量囤货至自贸仓,大大降低了海外直邮中国的运费成本。其二,它大大降低了我们的通关时间,从自贸仓直接发货至用户手中平均可降低3到4天的通关时间。
我们:您认为,2015年跨境电商还将会有什么新的发展亮点?
施以君:那一定是购物更人性化,现在的跨境电商更着重于一站式购物,以用户的此购物体验进行评估。并且由于跨进电商的加入,相信今后的海淘在售后上也会更有保障。例如,新蛋网目前如若遇到商品质量问题是可以全额退款,送至美国返修的。
我们:目前还存在哪些亟需解决的短板?
施以君:我们会抓紧尽快在百货和母婴上面进行产品的扩充和突破。相信在年底,我们可以发展成为一个更为完善的综合性海淘购物网站。
我们:新蛋中国在2015年将会有什么新的举措、计划或者是布局?
施以君:在未来的一年,我们会往全球海淘的方向发展,不但完善美国海淘频道,更会尝试开通德国,荷兰,澳洲,韩国,日本甚至宝岛台湾。将一个崭新的综合性购物网站新蛋网展现在全国消费者眼前。
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婴儿睡袋、宝宝睡袋种类你知道哪些?
婴儿睡袋是为了防止婴儿睡觉蹬被而使用的包裹婴儿身体的睡眠用品。随着工业产业化的发展,妇女走出家门参加工作越来越普遍,已经成为各个领域的半边天。全天候的照料宝宝,看管宝宝晚上睡觉的任务已成为年轻妈妈不可承受之重。并且,随着科学育儿知识的普及,越来越多的父母已认识到需要给宝宝自己的睡眠空间。宝宝拥有自己的婴儿床和自己的睡眠用品。而独自睡觉的宝宝,睡眠中蹬被的问题也随之而来。婴儿睡袋,作为可以防止宝宝蹬被着凉的睡眠用品,应运而生,并得到年轻父母们的青睐。 1、信封式 外观:长方形如信封样,相当于一条小被子对折,底部,侧边拉链。绝大部分设计成可以打开成被子的两用型,既可以当小被子使用,也可以对折后拉上拉链变成成睡袋。该款式优点是结构简单,一般使用双头拉链,底部可以打开,方便更换尿片等。由于被子睡袋两用型,增强了产品的实用功能,空间大,宝宝活动自由,不受束缚。缺点:宝宝容易整个人钻到睡袋里或溜出睡袋。所以,该类款式很多配有护肩设计,能防止宝宝溜出睡袋。 2、葫芦式 外观:形如葫芦,上窄下宽,一般为圆底设计。可以看成是信封式睡袋的改良,颈部收窄,可以防止宝宝溜出睡袋或钻到睡袋里,底部圆大,让宝宝双腿可以自由活动,增加了宝宝的舒适度。缺点:由于尺寸的改动,这款睡袋打开后无法作为一条被子使用,降低了产品的使用效率。 3、衣服式 外观:形如衣服,有袖,有的也有帽等。不用担心宝宝睡觉时的活动会影响使用,妨碍宝宝睡觉。现行款式大多配有加长袋,可以随宝宝的身高调节睡袋的长度,延长了产品的使用期限。 缺点:该款产品由于做工相对复杂,一般价格比较其他款式更高。上下尺寸一般相差不大,对于宝宝的双脚活动还是有束缚。并且,由于产品辅料较多,多根拉链,钮扣等,需要防止擦到孩子娇嫩的皮肤或被孩子拉扯下来误食。 4、背心式 外观:状如背心。可以看做衣服样睡袋的缩减版,去掉袖、帽、加长袋等东西一般适合夏天等季节用。 5、蚕茧式 外观:像蚕茧一样贴身紧裹着宝宝。一般做成卡通式,如蚕宝宝,青蛙,小熊的样子等。 优点是贴身,保暖好。 缺点是对宝宝束缚太大,一般需要用弹性面料做,或作成弹性结构。 6、袖被式 外观:和普通被子类似,在被子上多出两只袖子。这款产品介于睡袋和被子之间,既可以有盖被子样的舒适和活动自由,又防止了宝宝睡觉时乱动导致的露被着凉。
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婴幼儿衣服穿多少、怎么穿合适?
研究认为,小儿体重达到4千克左右时,身上会长出一层脂肪层,自身的体温调节系统就会正常工作,保持自身温暖。一般地,无论什么季节,小儿穿衣只要稍多于成人就可以了。较胖的小儿还可以比成人少穿一点。如果总给小儿穿得太暖和,身体就会失去应变力,反而更容易着凉。 原则:多穿不如少穿。只要在气温变化下,能保持体温就可以了。 宝宝究竟应穿多少才适宜? 判断宝宝衣服穿多了还是少了,不能以宝宝手脚的冷热来决定(因为宝宝手脚的血液比其他脏器相对较少,在冬天很容易发冷;在活动后,手脚又很快可以变温暖)。有一个简单的方法,让宝宝自由活动10分钟: ①如果宝宝面色红润,贴身衣服是温热的(锁骨是温热的),说明衣服正好; ②如果宝宝面唇色红,贴身衣服有些湿,说明衣服多了,应逐渐减少; ③如果面色不红润,贴身衣服是干凉的,则说明衣服太少,应适当增加。 西方人和日本人等养育小儿时,都很注意从小训练身体适应气温变化的能力和耐寒力。即使在冬季,小儿穿戴也并不多,并且让小儿象其他人一样到户外待上两三个小时,呼吸新鲜空气,活动,游戏。这样做会使小儿的面色红润、胃口良好、精神旺盛。 据介绍,日本近年出现“裸保育”:加强调节体温能力,提高身体素质的良好手段。 “三暖一寒一凉”:暖背、暖肚、暖足、寒头、凉心胸
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婴儿玩具种类,婴幼儿各类玩具功能
一、0~3个月玩具 宝宝的身体特征:发展头部控制,身体渐渐可以滚动,开始意识到自己的手,想要抓东西。 适合的玩具类型:视觉、听觉上有刺激性的玩具,比如:颜色透明度高、对比强烈的。 可以参考选购的玩具 1、音乐床铃 在保证牢固安装的情况下,可以悬挂在婴儿床侧或者婴儿床之上,在床脚位置悬挂床铃是最安全的,因为不会掉落到宝宝身上。 2、摇铃和玩具钥匙环 这些玩具有宝宝喜欢的颜色和简单的形状。据研究,红色、黄色以及黑白漩涡高对比度的图案,是对宝宝特别有刺激效果的。当宝宝感受到玩具光滑材料,块状外形,听到咯咯或者咔嗒声,可以用嘴咬玩具的时候,他们的大脑会得到进一步的发展。 3、有舒缓音乐的玩具 宝宝喜欢听舒缓的音乐,不论是从音响中播放出来的声音,还是父母们自己唱的。 二、4~10个月玩具 宝宝的身体特征:开始发展反射能力,并用触摸来探索世界。他们不时会玩自己的小脚丫,尝试抓住物品,并双手互换物品。他们先是想要站立,慢慢开始爬行并不用支撑地坐着,腿部已能够承重。他们开始牙牙学语,并会寻找周围声音的来源。 适合的玩具类型:可以抓握,能发出声音的玩具,可以参考选购的玩具 1、吊架游戏垫 这些小玩具有的可以发出声音,播放音乐,并且手感非常的好。在游戏垫里玩耍时,宝宝能探索周围的环境,锻炼精细动作的能力,活动能力也能得到发展。 2、沐浴玩具 有塑料杯子、小动物等专为沐浴设计的玩具。 3、铃铛 内部可以发出声响。 4、音乐玩具 三、9~12个月玩具 宝宝的身体特征:开始绕着家具四处走动,喜欢晃动、撞击、投掷和扔东西。他们也喜欢寻找藏起来的物品,将物品从储物箱里面拿出来,把小手指戳到小孔里,喜欢推叠和嵌套的玩具。他们能听懂自己的名字,见到陌生人会害羞。 适合的玩具类型:推叠和嵌套玩具,可推动和拉动、可以晃动的,带音乐的玩具 可以参考选购的玩具 1、可以推动和拉动的玩具 2、嵌套和堆叠块 有原木色的,也有色彩丰富的 3、轻便的球 可以投掷,扔的球。 4、音乐玩具 包括塑料和绒布材质。 四、1~3岁玩具 宝宝的身体特征:开始喜欢清空、转移和重新排列他们周边的环境和物体。他们用灌装和倾倒来培养组织能力,同时他们会继续享受堆叠,就像9~12个月时的那样。当宝宝到达2~3岁时,他们会开始喜欢跳跃和攀爬。同时,开始学习基本的绘画,玩简单的乐器以及拼图。 适合的玩具类型:球、积木、画图用具、乐器、拼图等。 可以参考选购的玩具 1、堆块各种积木 2、书籍 适合1~3岁宝宝的图书 3、击打乐器 可敲打玩具 4、装填玩具 五、3~6岁玩具 宝宝的身体特征:宝宝们开始与其他人互动,并且喜欢角色扮演游戏。他们喜欢用游戏的方式将自己的想象付诸于现实。 适合的玩具类型:画图用具、乐器、书籍、户外游戏等 可以参考选购的玩具 1、电子玩具 有学习或者互动游戏功能 2、粘土、画笔 无毒的艺术用品 3、书籍 适合年龄的儿童书籍 4、自行车 带训练轮的自行车
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中国化妆品发展史及最早进口化妆品
我国是文明古国,有着悠久的历史和灿烂的文化,也是最早懂得和用化妆品的国家之一。 我国关于化妆品的发展历史虽尚未发现准确的记载,但是从考古工作发现的陪葬品、壁画、雕刻及生活遗迹中推测,远在公元前2000多年人类就懂得化妆美容了。 早在公元前1000多年,殷纣王时期就产生了“燕支”即今日的“胭脂”,当时是将燕地产的红兰花叶捣成汁、凝作脂,用以饰面。 春秋战国时期已经产生了粉黛、胭脂、眉墨和兰膏等化妆品。 汉朝时期,化妆品被广泛使用。 据记载,东汉梁冀的妻子孙寿会制备各种各样的“妆眉”,称绝一时;唐朝时期,化妆品非常流行;宋、元、明、清时期,化妆品生产处于“小作坊”式生产状态之中; 我国历史上著名的化妆品作坊是扬州“谢馥春”与杭州“孔风春”,已有百余年的历史都是由采炼芳香物供应宫廷发展起来的。 鸦片战争以后,外国化妆品流入中国。我国化妆品厂始建于19世纪末20世纪初,最早是在香港建厂的。相继流行的有“双妹牌”花露水、“旁氏”雪花膏和雪花音。1930年后,上海、云南、四川、辽宁等地出现一些专门生产雪花青之类化妆品的小型工厂,但数量少、档次低、质重差。 新中国成立后,各省、市、自治区都发展了化妆品工业,逐渐形成一个独立的工业体系。