首席数字官来自苹果，奢侈品牌开启电商竞合时代
2017-06-02 158
对于LVMH集团此举，奢侈品业内人士认为，互联网在奢侈品行业已成为不容置疑的趋势，而以奢侈品电商平台Net-A-Porter和Yoox本月即将正式完成合并为标志的另两大奢侈品集团历峰和开云在电商方面的竞合大动作，也对LVMH集团触动很大，不得不加快数字化改革进程，包括该领域人力资源等方面的重建。
加速数字化改革进程
首席数字官(ChiefDigitalOfficer)是在最近两年崛起的高管职位，被视为实现组织未来愿景的强大助力。跨国人力资源服务解决方案供应商任仕达中国区市场总监孙海宁在接受《第一财经日报》记者采访时表示，“对于奢侈品公司来说，大客户销售管理很重要，设置该职位说明LVMH集团更加重视数据化营销和客户大数据分析管理。
据悉，IanRogers8月28日刚宣布从苹果公司离职，他是随BeatsElectronicsLLC2014年被苹果公司以30亿美元并购后加入该公司的。
尽管意识到数字化的前景，但拥有多个奢侈品牌的LVMH集团旗下品牌数字化程度不一。尽管LVMH集团旗下的主品牌LV在网站的体验性(比如从选择产品到完成购物，顾客需要点击鼠标的次数减少，查找线下店铺非常方便，要把某款产品分享到社交网络也更便捷)表现不错，但同属于该集团旗下的Céline和Fendi综合评分排名最低，两个品牌目前没有在任何社交媒体上曝过光，也没有开通电子商务平台。
“互联网已成为奢侈品行业的突出趋势，LVMH这样的奢侈品集团未来将会从两方面发力，”奢侈品研究人士、财富品质研究院院长周婷对《第一财经日报》记者表示，“一方面是自建整体电商平台，另一方面是参与第三方平台电商设立旗舰店，电商将流量导给品牌，品牌掌控物流、信息流等，与消费者直接沟通。”
针对上述互联网趋势，周婷了解到，“目前奢侈品牌正在进行四个方面的动作，一是线下门店改造，二是信息化系统重建，三是货品和价格体系的梳理与重塑，四是与之匹配的人才资源的变革。后者包括增加新媒体与市场研究人才、数字化与互联网人才的招聘等。”
去年，全球最大化妆品公司欧莱雅集团也新设了“首席数字官”一职，出任该职位的保加利亚籍高管LubomiraRochet还加入集团执行委员会。欧莱雅集团上月发布的2015年上半年报显示，集团电商销售收入同比增长40%以上，占总销售额4%之多，其中大众产品部门在中国的销售来自于线上的比例已经高达15%。
同行电商竞合的触动
实际上，越来越多的奢侈品牌加大投入改善和提高品牌的数字化体验，并扩大数字业务团队。另外两大奢侈品集团在电商和数字化领域也有不少探索。早在2010年，瑞士奢侈品集团历峰全资收购了英国奢侈品电商Net-A-Porter。法国开云集团与意大利奢侈品电商Yoox在2012年8月成立合资公司，专门负责管理开云集团旗下品牌的电子商务网站。
而今年3月底，全球第一和第二的这两家奢侈品电商——Net-A-Porter和Yoox正式宣布合并，成立YooxNet-A-Porter集团，预估市值将超过25亿美元(约合156亿元)，今年9月两家公司将正式完成合并。历峰集团(Richemont)执行董事长JohannRupert此前称，历峰集团正与另两大奢侈品电商巨头LVMH和开云商谈，希望LVMH和开云能为新合体的奢侈品电商YooxNet-A-Porter集团融资。
“Net-A-Porter和Yoox两大电商平台的合并将使得历峰和开云两大奢侈品集团在电商融合的道路上更进一步”，周婷认为，奢侈品牌竞争已经走入竞合的时代，不排除三大奢侈品集团今后在电商方面进一步合作，再次垄断控制线上的奢侈品格局。
除了革新组织构架设置首席数字官，LVMH集团今年也加大奢侈品互联网领域的投资，向成立于2010年的英国时尚电商Lyst注资了4000万美元，成为LystC轮融资中的领投者。Lyst是一个奢侈品牌和买手店的集合平台，2014年，其总销售额为4000万美元，相对于奢侈品购物网站Net-A-Porter2014年6.5亿英镑(约合10.2亿美元)的销售额，Lyst还在成长阶段。
在中国，LVMH集团旗下的化妆品品牌贝玲妃(Benefit)曾在2011年底入驻天猫，不过半年后就撤出了。按照后来贝玲妃方面的说法，入驻天猫是LVMH对中国电商的尝试，虽然反馈数据不错，但尚未有最后结论是否长期进行。
麦肯锡数字奢侈品体验报告显示，截至2014年，线上奢侈品销售额累计达140亿欧元，占全球个人奢侈品销售总额(2240亿欧元)的6%，较2013年同比增长50%。而此前2009年，麦肯锡曾预测，至2015年时尚电商销售额占奢侈品总销售额的2%，约为40亿美元，为此，其随之调整了其对奢侈品数字渠道的观点，预测在未来十年中，奢侈品电商销售额将大幅提升，到2025年全球线上奢侈品销售额或将达到700亿欧元，占个人奢侈品销售总额(3900亿欧元)的18%。
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美国Modern Moose卡通鲨鱼木质摆钟
今天帮帮丝为大家介绍一下，美国这款很有童趣的木头制作设计的挂钟，妆点小朋友的房间特别有童话世界的氛围。 Modern Moose 是属于设计师Paul Ocepek的品牌，位于美国马萨诸塞州。设计师结合他喜爱的卡通插图和平面设计，和他超过25年的设计经验，创立了居家实用和富有个性的Modern Moose品牌.。 以内心强烈的设计欲望和制造独特的当地特色产品的理念，加之设计师的中年危机感，在2010年 推出了他第一个品牌ART THINGS.随着产品总类的增加，Paul意识到需要一个具有广泛意义的品牌名，在2012年ART THINGS换了一个新名字叫Modern Moose。 设计师独家打造 每一件作品都是由设计师Paul Ocepek亲自设计，在美国马萨诸塞州的工作室中完成。Paul Ocepek已从业25年，涉及过各种领域，对设计到生产的整个过程了如指掌。 材质安心 技术用心 手工制作 使用桦木胶合板，无毒水印油墨印刷（无胶水和化学涂层），镭射切割，手工砂纸打磨和组装，富有立体层次感。 是实用的挂钟 也是时尚装饰品 设计师Paul Ocepek的幽默、大胆的用色与现代艺术成为Modern Moose的特有风格，这些有趣的设计给你的小屋、工作室、儿童房增加更多的乐趣。 送礼佳品 独特可爱的造型格外吸引眼球，深得小朋友宠爱的同时，也唤起了大朋友的童心。艺术与时尚相结合，陪伴孩子们成长。 3D石英挂钟、无需组装 钻有小孔、便于悬挂 Modern Moose同系列卡通挂钟 注意事项 1、由于是木制产品，不要挂在室外等潮湿处 2、不能用洗洁精等清洗 基本参数 品名：Modern Moose卡通石英挂钟 设计师：Paul Ocepek 产地：美国 规格：高29cm*宽29cm*深2.54cm 备注：需内置1节5号电池 包装
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用德国烤锅做传说中的叫花鸡
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