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奢侈品高调做电商 你会买账吗?

本周,奢侈品行业的热门话题,都和电商有关:一方面,香奈儿今年底进军电商的消息仍在发酵;另一方面,奢侈品巨头历峰集团,也对电商表现出了浓厚的兴趣。请不要小看这些姿态——哪怕就在不久前,奢侈品还对电商渠道表现得极为谨慎,甚至嗤之以鼻的。问题是,当奢侈品真正进军电商,人们会买账吗?
历峰高调喊话
抛开时局艰难的大背景,这是近期奢侈品行业内最具喜感的一幕:在《金融时报》奢侈品行业峰会上,历峰集团主席Johann Rupert公开“喊话”拉拢其主要竞争对手,全球最大和第三大奢侈品集团LVMH及Kering与其合作,共商“奢侈品电商”大业——说来也简单,Johann Rupert希望LVMH及Kering能够在历峰旗下奢侈品电商Net-a-Porter Group Ltd.的收购和增资过程中参股,参股的目的不是要钱,而是希望未来两大集团的品牌能够出现在这个电商平台上。
货源,从来就是奢侈品电商的命门。
此前,尽管多数奢侈品电商,即使如Net-a-Porter、Yoox这样行业第一、第二的奢侈品电商对路易威登、古驰、爱马仕等传统奢侈品品牌也没有丝毫拉拢能力,它们只能吸引一些新兴品牌入驻,无法做到真正的“奢侈”。
香奈儿的尝试
或许各干各,会是一条好出路呢?
于是,我们看到,一向排斥电商的香奈儿,也开始“小心翼翼”地触网。有消息称今年晚些时候,其将开始在美国电商平台上售卖眼镜产品。香奈儿(Chanel)时尚总裁BrunoPavlovsky曾于3月底透露,至2016年第三季度或第四季度,香奈儿将正式推出全球性电商网络。而在今年年底,香奈儿旗下子公司Paraffection的三家Metiersd'Art高级手工坊(包括手套工坊Causse、制帽工坊MaisonMichel以及苏格兰针织品牌BarrieKnitwear)会单独开启电商渠道。
此前香奈儿已经做过几次成功的实验:今年4月,香奈儿跟Net-a-porter合作,为旗下售价在1970欧元~19000欧元区间的精品高级珠宝系列CocoCrush开设销售专区,6小时之内就被抢光。
奢侈品电商被看好
由此可见,当真正的奢侈品进入电商渠道之后,仍然会被看好。
目前,不论是在线上营销领域已经站稳脚跟的Dior、Burberry,还是后发制人的Fendi、Chanel,未来还有相当多的发展空间。
根据巴黎银行公布的一份《奢侈品市场数字销售份额》中显示,在中国和美国市场,奢侈品消费者通过电商渠道贡献的营业额占总业绩超过10%,紧随其后是英国和日本市场,占比8%;德国占比6%;南欧国家占比4%。Solca还透露,许多奢侈品门店已不再带动利润增长。但是,当品牌开始进行线上销售时,消费者又会重新活跃了起来。
巴黎银行总经理Luca Solca也表示:“电商仍然是奢侈品公司最重要的增长来源之一,并且一直保持着稳定的增长态势。”
轻奢品已经很成功
在很多顶级奢侈品仍小心翼翼的时候,轻奢品早已在电商领域呼风唤雨。
一个简单的例子,是早在几年前,国内多数奢侈品电商网站,都开始向轻奢或者打折领域转型。与此同时,天猫、京东这样的平台,也开始向上延伸。
这一点,我们很容易在美国箱包品牌新秀丽的发展上看出来。从去年到今年,他们先后在京东和天猫开设了官方旗舰店,业绩也在飞速增长。
他们的全球CEO Ramesh Tainwala先生在接受快报专访时透露,近一年里,他们的电商营业额已经翻倍,未来3到5年内,电商占总销售额的半壁江山也不奇怪。
为此,他们还特意在宁波开工建造全球最大的物流中心,计划中每年的流转量会达到500万个箱包——以满足中国各门店和电商的需求。“中国的电商特别讲究速度,这个物流中心会让我们更快。”Tainwala说。
【Q&A】
都市快报(Q):新秀丽接连入驻京东和天猫,您怎么看奢侈品电商的趋势?
Ramesh Tainwala(A):中国电商发展非常快。年轻人越来越频繁地使用电商,他们在互联网上做一切事情。去年到今年,我们电商营业额已经翻倍了。3到5年里,我们的电商销售占比达到一半也不奇怪。今年新秀丽销售计划达到4亿美元,未来5年,我们有希望达到10亿美元。
Q:这个物流中心也是为电商服务的吗?
A:这个物流中心非常现代化,全自动。它和我们比利时的物流中心一样大,也是全球第二个这么大的物流中心。每年流转500万件,能更好服务中国的电商市场。中国电商非常看重速度,这个物流中心能起作用。
Q:电商,也意味着有更多年轻化的产品?
A:当然,我们想把这个品牌做得越来越对年轻人有吸引力。当我加入公司时,人们只喜欢黑的、蓝的、蓝灰这些色彩,现在人们喜欢越来越多的彩色的东西。他们越来越多地去旅行,去享受短假期……总之有很多不同。
Q:听说你们还在和三星合作开发智能旅行箱?
A:哈哈,关于这个,我还不能透露太多细节。但我们会越来越多地使用高科技元素。
Q:新秀丽在非旅行领域似乎也下了很大功夫?
A:对。包,比旅行箱有更广阔的市场。传统的旅行箱现在只占我们销售额的50%,其他的都是包、钱包等等。
Q:您似乎对5年内的中国市场很有信心?
A:当然。5年后中国会成为我们全球最大的市场,超过美国。中国现在旅游非常热,这对我们是很好的,你看很多航班都被中国人包机了……
Q:您担心中国的顾客会在中国以外的地方买吗?
A:我没关系,你们在哪买都行(笑)。当然,认真说——我们的定价是很有诚意的,国际各个市场的价差不会超过正负5%。

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