疯狂的跨境电商:2018年海淘规模将达1万亿
2017-06-17 147
商务部预测,2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿元,未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%。
尤其是在2014年,政策红利不断被释放,越来越多的企业进军跨境电商。标志性事件主要有两个:一是传统的电商巨头阿里和亚马逊的高调入场;二是以洋码头、蜜芽等为代表的一批创业跨境电商获得了巨额融资。
新旧势力的碰撞将使国内跨境电商的市场格局更加清晰。万亿元级别的市场规模,年均20%-30%的增速,注定了2015年跨境电商领域的一场恶战不可避免。
但对传统的零售企业来说,跨境电商业务大多在2014年底或2015年起步,反应又慢了半拍,想要借助跨境电商“翻身”的可能性并不大。
“混战”跨境电商
目前,还没有出现一家消费者普遍认同的跨境进口电商。这对传统零售企业而言,尚有分一杯羹的机会。
当前,跨境进口电商已经站到了风口。
不仅是天猫[微博]、京东、苏宁等传统电商巨头纷纷进军跨境电商领域,并占据了相当大的市场份额,蘑菇街、聚美急速免税店、唯品会、一号店、网易考拉等都已经开始发挥固有优势积极部署跨境电商业务。
跨境进口电商也被认为是国内电商最后一次混战中,改写国内电商格局的机会和新增长点。仅2014年,就有20多家知名电商企业加入这一竞争行业。2015年,传统零售企业如步步高(17.49, 1.59, 10.00%)、大商集团、中粮等纷纷抢滩跨境电商业务。
在贝塔斯曼亚洲投资基金(BAI)投资助理杨露茜看来,在这个新兴的风口,大佬和小弟的起跑线没有差太远,早期的发展会依靠政策红利、价格优势、品类丰富度,但最终还是会回归到零售层面的竞争——品牌、供应链和服务体验,需要有能力不断提高复够率。
目前,还没有出现一家消费者普遍认同的跨境进口电商。这对传统零售企业而言,尚有分一杯羹的机会。
跨境电商崛起格局未定
政策红利的释放成为国内跨境电商迅速发展的契机。
2015年4月28日,国务院常务会议中关于降低进口产品关税试点、税制改革和恢复增设口岸免税店的相关政策,表明了政府的支持态度。
2014年7月,海关总署接连出台《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》和《关于增列海关监管方式代码的公告》,从政策层面上认可了跨境电子商务和业内通行的保税模式。
也正是这一年,国内跨境电商开始迅猛发展。包括天猫、京东、亚马逊[微博]等都以不同的形式涉水跨境电商,网易等也都将海购版块提升至重要战略地位。
2014年2月,天猫国际上线,主营各大品牌标品;同年4月,京东全球购、街蜜、皇家空港、爱美购上线;8月,亚马逊直邮上线,以保税区+海外直邮+国际精品店+进口直采店的模式迅速占领市场;9月,一号海购、聚美海外购、唯品会全球特卖上线。一时间,超过20多家知名电商开始了跨境电商业务。
天猫、亚马逊、京东等传统电商入局跨境电商是为了维系原有的市场地位,并争取新的更大市场。他们坐拥大流量,不缺资金,所以在竞争一开始便占有优势。
但他们之间的玩法却并不同。天猫国际是M2B模式,开放平台入驻国际品牌。其流量大,直接与海外政府合作、招商便利,也能够与世界邮政体系进行战略合作,所以其上线便获得了大量用户的青睐。
亚马逊则采用海外直邮的方式,全球优质供应链物流体系和丰富的SKU使其吸引了一大批资深的海淘用户。
京东采取的是自营和B2C结合的模式,优势在于平台直接参与货源组织、物流仓储买卖流程,销售流转高,时效性好,通常B2C玩家还会附以“直邮+闪购特卖”等模式补充SKU丰富度和缓解供应链压力。一些传统零售商也采取此类模式,其劣势在于品类受限,目前此模式还是以爆品、标品为主。
除了这些巨头,以淘世界、洋码头、海蜜、街蜜等为代表的C2C模式,在市场上也占有一席之地。其采取海外买手制,海外买手(个人代购)入驻平台开店,以长尾非标品为主。
贝塔斯曼亚洲投资基金(BAI)投资助理杨露茜比较看好这种模式。她认为,C2C模式构建的是供应链和选品的宽度,电商的本质还是商业零售和消费者认知,“移动电商,与传统PC端电商不同,有消费场景化、社交属性强的特征,对于丰富的海淘非标商品,C2C的平台效应可以满足碎片化的用户个性需求,形成规模。”
值得一提的是春节前刚拿到1亿美元融资的洋码头虽是平台模式,但却在前端自建物流,C2C和B2C业务混杂于一个平台。洋码头2014年的交易流水在6亿元左右。
除了洋码头,去年拿到投资的还有蜜淘和蜜芽宝贝,两家创业公司分别拿到了3000万美元和6000万美元投资。近日,蜜芽宝贝又拿到了1.5亿美元的融资。相比于天猫国际等,两家创业公司业务更为聚焦和细分,主要聚焦于母婴、美妆等领域。
在细分市场上,这些创业型公司已经初步具备了与电商巨头们竞争的能力。
洋码头CEO曾碧波曾表示,当洋码头去融资的时候,每个投资人都会问“你们怎么跟天猫竞争?”正是为了直面竞争,“为了融资,可以牺牲点股份”。
可以预见的是,未来在跨境电商领域的竞争将越来越激烈。
“国内跨境电商市场空间大、参与者众,市场格局很可能从‘群雄并起’走向‘三国演义’。”中投顾问零售行业研究员杜岩宏称。
跨境电商行业洗牌将以实力玩家的加入和价格战为开端,体量规模小的电商会转型差异化竞争,有核心竞争力的创业公司将活下来,并在这个足够大的增量市场中站住脚。
随着跨境电商的爆发式发展,越来越多的问题暴露出来,其中假货问题最突出。
假货困境
据中国电子商务研究中心发布的《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示,2015年上半年电子商务投诉同比增长2.03%,网购投诉占33.86%,O2O生活服务投诉占26.90%,海淘相关投诉占16.55%,生活服务类电商成投诉重灾区,母婴电商、美妆电商等诸多高端奢侈品牌均在其列。
尤其是今年7月中旬开始发酵的蜜芽宝贝售假风波更让海淘一族对一些跨境电商的信任度大打折扣。
有用户在蜜芽宝贝上买了三个Betta宝石系列玻璃奶瓶,发现型号与日本官网的商品并不一致,被疑造假。当用户提出退货时,蜜芽客服拒绝退货。
事件发酵后,日本Betta官方发布声明称,经过调查后明确判断蜜芽和公司既没合同,也没有任何贸易联系。
虽然蜜芽宝贝相关负责人对于消费者质疑的不同渠道购买的Betta存在不同的问题解释为“不同批次”,但该解释与日本Betta官方说法并不一致。
去年,蜜芽就曾被曝出多款产品存在售假嫌疑,尽管蜜芽当时多次发布声明,但其对进口奶粉来源问题的解释仍然让消费者难以释怀。
被曝光售假的不仅是蜜芽宝贝一家,去年聚美优品、京东等也被曝售卖奢侈品假货。
假货问题已不再是一个垂直领域的信任危机了,已延伸到了整个跨境电商行业。各大跨境电商虽声称加强监管,与品牌商直接合作,但假货问题一直未被杜绝。
顺丰[微博]海淘CEO任晓煜表示,不能解决商品丰富性、不能解决售后服务的跨境电商,最终都会死路一条。
假货控制对于开展跨境业务的实体零售企业而言,会更具优势。
中投顾问零售行业研究员杜岩宏在接受《中国连锁》采访时表示,面对面的提供售后服务也更容易得到消费者的信赖。
“实体连锁企业做跨境电商的优势在于实物体验和售后服务,实体的店面与看得见的商品能给消费者带来更好的购物体验,尤其是对于服装和电子产品这一类商品。”杜岩宏称。
今年3月3日,步步高上线了跨境电商云猴全球购,在9月20日的大促中,日订单量达到了16.32万单。7月1日,华润万家首家500平方米左右的跨境电商体验店ewjshop落地前海自贸区,主营进口食品、母婴用品和化妆品,最多的时候一天有近2000人来购物。
但实体零售企业的跨境电商业务起步较晚,体量、规模仍无法与天猫、京东等电商抗衡,对于如何转化有效用户的经验仍然缺乏。
杜岩宏表示,预计未来线上互联网巨头会和线下零售业龙头取长补短,共同开发跨境电商市场。2014年中国内地“海淘族”用户规模已达1800万,预计到2018年人数将翻一倍,海淘规模将达到1万亿元。
“竞争能力低的小企业很可能不是被淘汰就是被吞并,导致市场集中度进一步提高。”杜岩宏称。
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美国保健品品牌TOP5推荐
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日本家居家纺10大品牌
NO.1 Unico Unico是日本的家居连锁店,像宜家一样,产品都是原创设计,供应商来自世界各地。Unico的家具很多都是小一号的,适应东京的小型公寓。 「我的家,只有这麽一个」是日本家具品牌 unico 的品牌宗旨,就像品牌名称 unico 在意大利语中的意思「唯一的、重要的」,想要带给人们既新奇又带点怀旧、复古的熟悉感,重要的是,拼揍而成令人感到温暖安心的家,所有的一切都只专属于你~ NO.2 大创 大创产业的创办人是矢野博丈,成立于1977年。矢野博丈创业当时,是采用移动式推车贩卖商品,并且多在超市前面设置临时柜,由于一边工作还得带小孩,为了省去贴标签的工作,就决定将所有商品统统以一百日圆贩售。 矢野博丈抱着“规模虽然不大,但是名称一定要表示‘能创造大契机’”的念头,而取“大创”二字为公司名称。当然在创业过程并不是一帆风顺,有次就有个客人丢下一句“便宜没好货”就把店内其他客人都带走。矢野虽然感到懊恼,却也因此燃起斗志,决定把利益置之度外,将高成本的东西也全以一百日圆贩售,从此打出口碑,大创产业开始起飞。 目前大创的资本额为27亿日圆,日本国内有共2500家分店;海外分店则有476家,其中台湾就占30家。 大创自行设计开发低价位、高品质日常百货、化妆品、玩具、娱乐等用品,在日本俗称为“百元商品店”;台湾则以新台币39元均一价(食品类除外,食品类均一价新台币49元),部分分店可用一卡通及悠游卡消费。 NO.3 CHLOROS 住宅渐趋极简风格的日本,首次购屋的年轻屋主在家具挑选上,也有倾向同为简约的北欧风格的趋势,以「深思后慎选你最喜欢的,一辈子珍惜使用它」为宗旨的新兴家具品牌 CHLOROS,在家具设计上追求不跟随短暂留性,以简单的线条构成,使之适合永久使用,坚持使用天然木材,绝不用塑料贴皮,也绝无任何印刷木纹,并且仅可能以平实的价格提供给消费者高质量的柚木家具。在CHLOROS的商品中,除了合乎简单个性的现代北欧风格家具外,他们也有一系列古董造型的家具设计,你甚至也能找到结合金属与木头材质的单品,另外还有各式以木头、陶瓷等制作的家饰摆件,当然也少不了日本必备的杂货小物,目前CHLOROS只限定日本国内订购配送,期待他们有运送海外的一天。 NO.4 IDÉE IDÉE 是将“探索生活”奉为主题的家居品牌,与无印良品同属良品计画集团的大家族。二者都诞生于1980 年代的日本,迄今对日本的生活文化与设计带来了巨大影响。从诞生之日起,IDÉE 和无印良品秉承探求“令人愉悦的生活”与“生活美学”的宗旨,不受一般市场流行左右,以生活者的自觉,坚持传递关于“做自己”的独特哲学。无印良品追求生活的最基本与普遍性,通过尽可能地消除制作者的主观来对应使用者的“自己”,IDÉE 则尽可能地尊重使用者的个性与品味,为丰富多彩的生活提供方案。 NO.5 iimk iiMK服飾品牌故事,日本伊都錦公司旗下的品牌之一,主要針對18-20歲歲的年輕女性設計的少女時裝。台灣伊都錦是日本 ITOKIN 的分公司。主要負責商品服務和進口服飾的製造與銷售。 NO.6 olive des olive “OLIVE des OLIVE”品牌始于1984年,OLIVE des OLIVE最初的设计理念是针对14-18岁对潮流气息敏感的少女。而商品从制造到陈设更奉行“原创”这一原则株式会社“MOKU MOKU”自昭和54年(1979年)创业以来,自生产到商品的陈设都以 “充满活力的服装才是最受欢迎的服装”,为时尚少女精心设计。 而“OLIVE des OLIVE”品牌的诞生也正如公司原先所预料的,受到14-18岁时尚少女的广泛推崇。品牌也从中得到成长。 此外会社还谋求发展国外的年轻女性市场,并将品牌打入了台湾、韩国及东亚。 为拥有敏感的时代感,喜爱音乐、艺术的19至25岁女性,为走过1970年代和80年代的女性量身定制的商品。 NO.7 tout a coup tout a coup品牌是法语 (中文发音是:杜哒库) ,法文是“tout ā coup”,中文就是“忽然有率性”的意思。 tout a coup 品牌源于日本,以一直备受推崇的法式生活态度及对美的独特触觉作设计蓝本,注入富有东洋味道的特别剪裁,透过充满层次感的配衬,随意率性地流露出不羁浪漫的法式情怀。 NO.8 TRUCK TRUCK家居店是由一对日本设计师夫妻黄濑德彦与唐津裕美创建的。从1997年到现在,设计制造了许多人气很高的家具。夫妻俩从刚刚开始的仅做些小家具自用,到拥有家具工厂,再到拥有家具展厅和商店,现在甚至在TRUCK家具店边上开起了叫Bird Cafe的咖啡馆,为来往的顾客提供美味的咖啡和午餐。 NO.9 NITORI 创立于1972年3月,是日本最大家具家饰连锁品牌,并于2007年进入台湾市场。在日本,宜得利家居北自北海道,南至冲绳均设有门市,在台湾也已经有越来越多的服务据点。 截至2015年10月底,宜得利家居在台湾已设有24间门市,再加上日本、美国、中国合计共设有400间以上之门市。 NO.10 Momo Natural 比遥不可及闪耀在天空中明星,我们更想成为一盏小灯,以我温暖你的皮肤。比时尚时代的领导者,我们想成为永恒的标准的制造商。并把这样的感受,一直表达在家具上。”这是日本家居制造商momo-natural的格言,对于家具独到品质的表达也是momo-natural一直追求的。momo-natural所使用的大部分木材,是特意种植30年周期新西兰木材。长大了漫长的岁月里的树木被运到日本,成为高品质的层压木和重生慢慢家具厂坐落在冈山县的一个安静的环境。车工,抛光,喷漆,装配等,而是采取连手的过程,也是劳动时间的人在每一个行程以复加,家具成品就像有人的感情,一个孩子,慢慢成长专心致志呵护的过程。
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瑞典家居家纺用品产品品牌
NO.1 Bsweden Bsweden是一间座落在瑞典南部的设计公司,以生产制造适合居家生活的现代北欧风格灯具为主,Bsweden非常重视灯具的细节及其功能质量,并且赢得许多设计奖项。这款黑色电镀铝板弯折而成的桌灯名为Glasgow,简明的线条设计让它在 2006年获得了the Elle Interior Design Award,简约优雅的造型,几何与线条的结合运用,充分展现摩登时尚的空间感。另一款2009年的立灯Peg,灵感来自于晒衣夹,用压克力材料制成,单纯的外型反而更添新意,Peg立灯也在2009年获得了the Good Design Award。 NO.2 IKEA 宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良、功能齐全、价格低廉的家居用品”的经营宗旨。 在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列、办公用品、卧室系列、厨房系列、照明系列、纺织品、炊具系列、房屋储藏系列、儿童产品系列等约10,000个产品。 目前宜家家居在全球34个国家和地区拥有238个商场,其中有7家在中国,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京和大连。宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国,分别为:华南区、华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。根据规划,至2010年,宜家在中国内地的零售商场将达到10家,所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。 NO.3 Swedese 瑞典经典家具品牌Swedese兼具简洁设计特征和北欧传统自然的品牌精神,充分展现北欧现代设计风格。这家位于斯德哥尔摩Swedese的品牌形象店,将零售店和展厅的功能很好地结合起来,挂在墙上的家具和线条简洁装饰树相映成趣,如果从远处看的话整面墙就是一张精彩平面设计。 NO.4 Gense 拥有150年历史的瑞典餐具品牌Gense是欧洲最大的餐具供应商,以精湛的工艺和出色的造型著称,相信使用过Gense产品的人们一定印象深刻。跟不少北欧家居品牌一样,Gense跟北欧著名设计师合作推出产品,因此其产品不仅实用,而且造型独特,吸引眼球。其餐具产品的主调除了工艺以外,还注重传统造型的延续和出新,因此给人经典优雅的感觉。来欣赏这组产品照片吧。 NO.5 Rörstrand 瑞典最有名的瓷器品牌Rörstrand创始于1726年,当时是为了建立瑞典本土的家用陶瓷制品生产,以便能够与当时从中国进口的瓷器竞争。Rörstrand令人着迷的品牌发展史是与瑞典的制陶产业史交织在一起的,同时也反映了瑞典已经过去的三个世纪的历史。Rörstrand不仅是仍在运营中的欧洲第二古老的制陶工厂,也是自十八世纪瑞典历史上自由时代(Age of Freedom)以来,从未间断过的瑞典本国最古老的制造业品牌之一。 NO.6 Playsam Playsam于1984年成立于瑞典,是木制玩具设计的领导品牌之一,至今仍是瑞典设计界著名的Excellent Swedish Design奖项的得奖常客,是新一代北欧设计不可遗漏的品牌。 强调「色彩」、「形状」以及「功能」的Playsam,核心精神在于创造视觉以及触觉不同于一般的感受,提供消费者在感官经验上的一种新的挑战与热情。它的设计,不在素描出特定车型,而是一种强调简单意象的美学观点。 Playsam特别之处,在于「简单」(simplicity),瑞典的设计师绘制出铅笔的草图,透过不断的沟通,才进行打样与生产。创办人Mr.Zedig说:「一般人无法从playsam的作品中看出这是那一款车,它是一种想象力的延伸,我们把这样的乐趣留给消费者。」事实证明,这些原本是为了孩子所做的设计,反而大受成人欢迎,成为独树一格的作品。 NO.7 OFFECCT 瑞典家俱品牌OFFECCT为大众提供简洁明亮的办公会议空间、休闲居家环境已长达二十年之久,OFFECCT与国际知名的设计师和瑞典当地的工匠合作,从设计概念开始到成品出炉均透过严格的把关与测试,制造高品质的家俱。 OFFECCT强调人与环境的互动性,设计能够增进开放式沟通的家俱,将人们心中最美好的温暖关怀、创意、热情融入工作当中,打造更轻松、惬意、健康、舒适的工作环境。OFFECCT和许多国际知名的设计师联手,打造出和谐且富有创意的空间环境,将北欧简约的气息融入现代感十足的家具中。
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日本家居用品产品品牌推荐
NO.1 Kokubo小久保 Kokubo始于1958年,日本国民日常使用率最高、产品涉猎范围最广品牌,延续11区人民一贯的严谨精致,兼具美观与实用性的同时细节更是臻于完美。日本市场占有率第一日用品领军品牌,乐天、东急、亚马逊、Gmarket等各大一线百货商城连续3年销售桂冠。从脸书推特火到微博朋友圈的实用家用小物件,每一件皆因生活而起,被众多达人明星晒图称赞为「史上最懂生活家用小萌神」。 NO.2 Kishima 成立于1972年的日本家居品牌Kishima,在二战期间独树一帜地引进欧洲吊灯设计理念,并与日本传统风格相融合。时至今日,Kishima一直坚持原创设计,兼具欧洲风情与日式小清新。每一个产品都获有专利保护,室内灯具均达到日本“PSE”安全认证标准。 NO.3 Kinto 成立于1972年的日本Kinto,从瓷器、玻璃批发与欧洲餐具代理起家。1990年代Kinto观察到日本需要专为日本人习性打造的餐厨器具,便打造了自己的设计品牌。 Kinto简约实用的创意家居,以简约又极具实用性而闻名,每件商品皆是独具匠心的巧妙设计,在日常生活中能一直使用。Kinto的原则是提供价格合理且安全的产品,让您体验不一样的感觉。 NO.4 Arobo 日本Arobo成立于2009年,隶属于selavi株式会社,主打厨房用品、美容用品等与生活密切相关的各种小型家电产品。Arobo始终把健康和安全放在首位,在简洁精炼设计的加持下,在日本最大电子商店街“乐天市场”、杰出家电量贩Yodobashi Camera、时尚生活概念家居馆francfranc都十分畅销。 NO.5 YAMADA YAMADA,山田化学株式会社,创立于1988年,是日本生产和销售高品质塑料家居用品品牌。轻便、结实、多彩,并加入设计者巧思的器皿,为生活提供更多便捷。