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华人热衷海淘 他们到底在抢啥？

admin 2017-08-11 175

随着“双十一”和“海外购”的兴起，华人群体全球购物声名远扬，“海淘族”们的超强购买力也名声在外。据CNN报道，在黑五这个美国人的传统购物狂欢节上，仅中国境内海淘大军在黑五期间共消费高达5500万美金，包括中国在内的非美国消费者销售额占黑五总销售额的5%。
今年7月，美国著名市场调查机构尼尔森(Nelson)公司的数据显示在美亚裔群体消费实力惊人，目前已达到7700亿，并大胆预测该数据有望在2018 年达到一万亿美金。这一趋势也引起海内外媒体注意，他们甚至在文章中说，考虑到中国人觉得“黑色”不吉利，他们还一度考虑把“黑色星期五”改成了“红色星期五”。一、华人消费榜单
二、中美消费观大比拼，华人不买便宜重质量
对于美国人来说，黑五的传统是“抢便宜”。也正是因为这个原因，网络上有关美国人为了抢便宜的大电视、游戏机大打出手的视频可谓满屏皆是。相比之下，华人消费者们即使在黑五期间更喜欢中高档商品，而非单纯的“便宜货”。根据尼尔森公司的数据显示，亚裔族群更偏好高品质的商品，如高级的护肤品与保健品，高档箱包服饰，有机食品等。比在美其他人群来说，亚裔女性花在护肤品上的费用比其他族群的女性高70%。“她们是高档护肤品牌的忠实用户，并愿意花费更多的钱以保证产品质量和口碑。”
根据北美最大的中英双语导购信息社区平台北美省钱快报(下称Dealmoon)的数据，今年黑五华人消费者最爱的商品依然是iPhone 6s、外星人笔记本和飞利浦钻石牙刷，Foreo洗脸刷等售价较高的商品。值得一提的是，像海蓝之谜(La Mer)，馥蕾诗(Fresh)，肌肤之匙等在国内售价昂贵的护肤品牌在美国也参与到了打折热潮中，并深受华人消费者喜爱。中高档奢侈品也仍然是华人关注热点。欧洲奢侈品电商Farfetch，美国轻奢品牌Tory Burch，Michael Kors都位居华人消费者最爱商店的前十。
此外，Neiman Marcus、NORDSTROM等高端百货公司也都推出比往年更好的折扣。巴宝莉(Burberry)，华伦天奴(Valentino)，古驰(Gucci)，菲拉格慕(Salvatore Ferragamo) 等深受华人喜爱的大牌更多次遇到网店被抢瘫痪的情况。
由于这些产品本身中美差价巨大，加之折扣力度惊人，不少华人消费者都是买了一单又一单，为自己和亲友选购了不少好的产品。
至于位居去年榜首的Amazon，依然以无与伦比的客服，各种诱人的折扣和近来火热的海淘直邮，蝉联华人最爱的电商冠军。Kiehls则不愧为华人回购率最高的化妆品品牌，是前十商店中唯一的护肤品牌。相比之下，往年传统黑五打折力度大的热门商店Best Buy，今年已经跌出前3，屈居第6名。
三、华人黑五更爱网购，消费主力年轻化
根据Adobe Digital Index的2015年黑五消费报告提供的数据，今年黑五通过手机与平板电脑进行的交易额为$3.8亿美元，占总交易额的37%，创下了史上最高纪录。对于偏爱科技产品的华人来说，倾向于网络购物的趋势则是更加明显。
据Dealmoon数据显示，今年黑五期间的用户访问量为平时的5倍。在黑五期间的网站用户访问量中，超过60%来自手机用户。更多人倾向于用手机客户端购物，这也为北美省钱快报移动客户端在黑五期间带来了不少新用户。
根据初步统计显示，该APP下载量比今年10月增长231%，日活跃用户增长112%，访问人次增长200%。这个数字与去年同期相比也有显著变化，新用户增长了127%，日活跃用户增长90%，访问人次增长115%。
消费者选择网购，除了不用冒严寒排队之外，也因为网络销售不受开店时间的限制。事实上，今年购物热潮延续去年提前的趋势，虽然都是周四达到最高峰，但是购物火爆气氛在周一就凸显端倪，很多商家的黑五折扣也比往年提前开始。
对于普通消费者来说，想要买到“好价”的商品，不仅需要关注大量的折扣广告，还要货比三家，绝对称得上是一项耗时费力的体力活。
但是，如北美省钱快报等一批导购网站的兴起，为消费者的购买带来了极大的便利。这类网站收集了各个商家折扣的信息，并通过对比告诉消费者某件商品在哪个网站买最合算，使得消费者更容易在网上找到最好的折扣。
当然，除了严寒和排队的麻烦，今年黑色星期五美国店购遇冷，也不排除是因为部分消费者对潜在恐怖袭击的惧怕。11月初在巴黎发生的恐怖袭击事件，及随后的多起枪击案件，让不少人黑五期间选择网购，避免前往人多的地方。
相较之下，华人购买力较强的消费人群以年轻人为主，北美省钱快报提供的用户数据显示，其中25-34岁年龄段消费者约占总消费人群的45%，为主要消费群体。排第二的是18-24岁的族群，占35%。35-44岁占12%，45岁以上的消费群体占了大约8%。
四、海淘用户显著活跃
据Dealmoon统计，今年不少美国电商常年的销量中，从中国IP地址直接下的订单超过总订单量的20%，有的甚至接近40%。例如，Moosejaw达到26%、奢侈品电商shopbop.com(俗称烧包网)为23%，中高档手表商家ashford达到38%，亚马逊旗下的服饰箱包折扣网站6pm则为27% 。不少海淘转运公司也表示今年黑五包裹显著暴增，有提前“爆仓”的感觉。这些数字除了与中国消费者本身的海淘需求强劲有关之外，也与许多美国商家陆续开通“直邮中国”等服务有密切联系。比如，Amazon的直邮中国服务，提供了门槛极低的海淘体验。不少海淘新人更趋向于使用这种方式。
有估计称，Amazon上的中国用户订单量占到中国用户在美国网站下单量的15%左右。不少用户反馈直邮不光价格便宜，运费也比转运省下不少。同时速度快，售后又保证。
一位用户大胆的在美国亚马逊海淘了高档珐琅锅具，他表示，该产品海淘价格至少便宜一半以上。以前想托美国朋友带，但是太重，也怕弄坏。这次海淘不仅两周内到货，全程可以追踪，而且包装严实，可说是圆了自己一个梦。
此外，热门保健品牌健安喜(GNC)， 梅西百货公司(Macys)和Bloomingdales等还推出了支付宝结帐&直邮中国的服务，为身在中国的用户们提供便利。
而Dealmoon与支付宝合作，向用户推出了数百万海淘专用支付宝红包，也促成了数万单支付宝海淘交易。加上Visa与合作的中国各大银行的信用卡部门提供了跨境消费的优惠活动，不少好产品直邮+信用卡促销优惠比美国直接买还便宜。今年可谓是海淘用户们的丰收年。

上一条：中国拟控海淘促国内消费
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