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亚马逊:让seller们欢喜又忧愁的跟卖与被跟卖

首先什么是跟卖:
跟卖就是别人创建的产品页面你也在这个页面卖东西。比如:A创建了一个产品页面,这个页面是共享的,大家都可以在这个页面下卖东西。B也来到这个页面展示他的产品。C也是D也是甚至更多。这样就出现了一个页面底下有几个几十个甚至更多的供应商。这就是亚马逊的跟卖体系。
亚马逊对待跟卖的态度:
亚马逊没有直接表明对待跟卖的一个态度,没有直接说不能跟卖也没能说可以跟卖,因为通过跟卖被亚马逊毙掉的账户千千万万啊!
跟卖的好处之一:
对于刚开的店铺,或者一直没有什么流量和单量的店铺就必须选择一条路,那就是跟卖,跟卖最直接的效果就是单量的增加。后面带来的影响就是流量上升,自己上架的产品也可能卖出去。可以抢购物车。一旦抢到购物车那么你就不用担心订单了。不好少的,除非你抢的购物车是平时根本就不会出单的那种。
跟卖好处之二:
不用自己去创建页面,想卖就卖不想卖就下架。省事省力省心。
既然有这么大的好处那么劣势肯定也不小,这样才符合高风险才有高收益的定律嘛。 跟卖最大的可怕之处就是可能会被有授权或者品牌商投诉,导致亚马逊关闭你的账户。
比如,你跟卖了一个产品,之前你不知道这个产品是不是品牌。如果这个产品的品牌商或者授权商发信给亚马逊投诉你,你又不能提供授权等相关证明,那么很抱歉,不管你努力了多久的账户,指标有多高,亚马逊都是一律关闭店铺作为处罚。店铺一旦被关闭,损失可不是一点点啊!
那么如何才能安全跟卖:
第一:跟卖的产品页面如果跟卖的人员较少甚至没有,不去跟卖。因为如果一款产品好卖,不可能没有人跟卖的,既然有人愿意跟那么为什么页面都没有显示有跟卖的呢?最大的可能就是这个产品是品牌的有授权的,别人一跟卖他们就会被投诉。
第二:世界知名品牌不跟卖,你会说,我哪里知道那个是品牌。大家可以把销售的产品关键字,名称,提供者用谷歌搜索一下,看看是不是品牌的,也可以去商标网查看。
第三:如果收到警告信立马撤掉所有产品。不管这个警告信是不是真的,我们先需要做的就是把所有的侵权产品下架,然后我们可以告诉对方,要求他们提供授权副本或者其他证明文件。如果对方提供那么我们就删除,如果对方不理睬,那么还可以继续卖。。。。但是这个产品没什么利润或者大的销量,那最好就不要卖了,不然同行找麻烦也是一件闹心的事情。
如何防止被跟卖,最好的方法就是自建listing。
在亚马逊上目前有两种方式是可以刊登listing,第一个是跟卖,第二个是我们自建的listing。
如果你希望快速出单而且利润空间要求不高,那么跟卖是你的首选,但是一定要注意侵权的风险。自建listing的玩法,在做自建listing之前先学好怎么保护自己的listing,不然辛苦做好的Listing就很容易被跟卖的人拉到价格战当中。所以,防御性很重要,可让别人不会那么轻松的获取我们的成果。
首先,为什么我们要保护我们的listing:
第一,可以防止别人的跟卖。
第二,可以保持我们的利润的空间。
第三,防止别别人恶意篡改listing里面的内容。
我们该如何去保护我们自建的listing呢?
第一,我们要有自己的品牌。
可以是伪品牌也可以是知名的品牌。我们先说伪品牌,注册品牌后最重要的是为此品牌在亚马逊上做备案,这样Listing才能受到亚马逊的保护。除了品牌备案、品牌申请,还要熟悉申诉的流程。申诉流程简单说下,比如,listing做好了以后并有人进来跟卖,那么我们的操作流程应该是怎样的。最简单的做法是从跟卖的那些人里买些货回来,拍照片,把照片提交给亚马逊,让亚马逊去审核,但是这样的操作流程时间会比较久,大概2个月,而且还得说出两者之间有什么区别。除此以外,我们还可以通过一些BuyerAccount,这可能会是比较卑劣的行为吧,但是用来对付老是来搞跟卖的,想窃取我们成果的可以用下狠的手段。
如果我们拿到这些Buyer Account,我们要怎样去弄他们。最简单的是,和那些卖家买货,然后开A to Z Claim,Negative Feedback,其实就把你在作为卖家的时候所遇到的Buyer 投诉用来对付他们。但是,我个人建议,不到非必要的情况不要做这种玩法。
关于品牌备案和注册流程
一、品牌注册。可通过代理公司注册,注册完了就可以到亚马逊上面备案。注册可以在美国、欧盟、中国注册,只不过含金量的话可能国外会比较高。注册完之后,你会收到一份受理书,就可以拿着受理书在亚马逊上提交相关资料完成备案。在备案的时候,你可能还需要提供网站、网站后缀的电子邮箱、产品的图片(带有品牌logo)。
二、品牌备案。只需要准备网站、以网站后缀的电子邮箱、两张产品的图片,提交亚马逊后就可以在48小时内备案完成,完成后就可以拿到一个叫GCID的码,拿到这个码之后就可以受到保护作用了。但是,GCID的码不是弄完之后马上就会有,可以通过一个批量上传的模式,然后在ManufactoryPart Number填一些数字,完了就上传到后台,然后你就可以获取到这个GCID码,并且你的Listing 才能受到保护。
在保护过程当中会遇到很多困难的,此时有些卖家很容易就放弃不能坚持。但是我却发现有一点,他们是吃硬不吃软的,他们能够不帮你做的就不帮你做,能推卸责任的话他们是不会理你的。
所以在这样的情况下,如果哪天有人来跟卖了你的Listing,而你又想通过亚马逊他们那边去发Warning,你可以试着多开几个case,完了以后你看看那个人愿意搭理你的,我们就和那个人多沟通,反之那些推卸责任不愿搭理的人,就让那个case不了了之吧,这些case就算你坚持他们也不一定会帮你弄的。所以个人建议第一次申请不成功,你可以尝试第二遍,第二遍不行可以试第三遍,他们负责的是不同的人,每一次遇到的人都会不一样,总会成功的。
当遇到跟卖的时候,我第一时间会先给这个卖家发一个警告或者劝说,完了之后,看下他是如何应对的,如果已经走了,你就不要再通过亚马逊举报他,因为确实通过亚马逊操作完之后他那边的账号可能就会被关掉。在刚开始的时候要客客气气的跟他们说友好的离开我们的listing。如果遇到一些很顽固的,那么这些顽固的卖家指的是什么情况呢?就是你今天给他发了邮件他可能撤了,那么明天他可能看到还有人在跟卖,他就又回来搞了,那么这种情况下我可能还会再给他发第二次邮件。如果两封客气的邮件完了以后,他还是在跟卖的,那么我的第三封邮件,会直接让亚马逊发Warning撵走他,因为我的Listing都是处于受保护之列的。

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