双11,亚马逊要借“跨境电商”在中国打个“翻身仗”
2017-09-11 137
亚马逊的经营理念之一就是,如果看见什么项目成功了,就试图让它更成功。
2016“双11”,马云说阿里巴巴未来将集合资源优势,打通海内外,实现全球新零售一体化。当阿里巴巴还在努力实现“买全球卖全球”目标时,亚马逊早已是一家“买全球卖全球”的购物平台。但在中国市场,“跨境电商”将会是亚马逊打一场“翻身仗”的突破口么?
2016年度电商狂欢节前,亚马逊出其不意放出大招,在“双11”前的连续两个周五,紧锣密鼓在中国市场抛出重磅炸弹,接连祭出“亚马逊海外购”的两把利器,为第三届海外购物节造势。
第一个“霹雳周五”(10月28日):亚马逊Prime会员服务向中国用户开放。尝鲜用户只需188元/年升级为Prime会员,针对海外购,单笔订单满200元人民币,可尽享跨境订单免费配送,且全年无限次。
第二个“霹雳周五”(11月4日):亚马逊中国宣布,亚马逊海外购与亚马逊英国站点正式实现对接,过百万来自亚马逊英国站点的高品质纯正海外货登陆亚马逊海外购商店。
亚马逊海外购战略升级,Prime+英国站的“双轨”打通
第一个“霹雳周五”动作放出后,东哥在《“双11”临近,亚马逊中国突击发布Prime什么套路?》一文中进行了解读:亚马逊在已有直邮、有保税区模式,以及进口直采模式上进行全面部署后,将亚马逊Prime引入中国,实则是亚马逊对国际品牌战略的进一步深化。
值得注意的是,亚马逊此前一周在中国市场推出的Pirme服务中,是目前亚马逊Prime所提供的12个国家会员服务中,首个提供跨境免邮服务的地区。该项服务目前覆盖了900万件亚马逊中国网站商品,以及400万件海外购商品。精准对标中国市场消费者海外购的痛点量身订做,显然是为抓住这波中国市场消费升级的红利,从而使其在中国市场地位得以更上一台阶。
现在,亚马逊英国站与海外购业务打通,在Prime会员基础上再升级,于亚马逊海外购而言,形成“服务+商品”的双轨战略。
为何如此理解?
亚马逊Prime会员入华的意义在此不必重复,不妨看看亚马逊英国站打通的这件事。
首先,从策略落地执行团队看。亚马逊两站的两位操盘人分别是张文翊(亚马逊全球副总裁、亚马逊中国总裁);葛道远(亚马逊英国总裁、前亚马逊中国总裁),前者是亚马逊华人高管,后者曾操盘过亚马逊中国业务。所以,这个战略不存在落地执行的阻力。
其次,中国消费者可通过亚马逊海外购商店(Z.cn/ags)购买来自亚马逊英国站同质同价的商品。这些商品将由亚马逊位于欧洲的各大运营中心直接发货,预计平均7-12个工作日即可送达。亚马逊Prime会员服务预计近期将完成其首次选品拓展,涵盖亚马逊海外购中的部分英亚选品。需要关注的是,在中国本土化选品策略上,是通过大数据分析来选择中国消费者喜欢的品类和品牌,以保障“接地气”。
此外,最大化简化环节。亚马逊英国站点与亚马逊海外购对接,中国用户可不再需单独注册亚马逊英国站账号,享受单一账户、统一购物车、本地化支付和本地客服。价格方面也有优势,免除了英国本地的消费税。中国消费者可以选购过百万的选品,上万个国际知名品牌和12大热销品类。
由此可见,亚马逊英国是在亚马逊海外购的商品端升级,与Prime会员服务形成“双轨”战略。
亚马逊英国入华,打开欧洲国际品牌入华第一步
亚马逊英国站接入亚马逊海外购并非第一例。早在2014年,亚马逊中国提出国际品牌战略时,第一个尝试就是把亚马逊美国站作为亚马逊海外购的第一个“全球商店”。中国消费者用中文即可直接浏览和购买来自亚马逊美国网站的同质、同价的国际品牌及海量选品。模式跑通后,亚马逊英国站接入亚马逊海外购更为彻底,表现之一就是“便利性”,即中国用户在亚马逊海外购商店中选购来自亚马逊英国的选品均免除英国本地消费增值税,消费者在页面上看到的价格已经是免除英国本地消费增值税的价格,免去了人工退税的繁琐。
再看战绩。亚马逊全球副总裁、亚马逊中国总裁张文翊透露,“亚马逊中国的海外购业务,2016年比2014年选品数量增长了124倍,品类也不断地丰富,从刚开始的6个品类到现在已覆盖30大品类。”这很大程度上是亚马逊美国站的撬动作用。
2016年,亚马逊英国已跃居最受中国消费者青睐的亚马逊欧洲站点,亚马逊英国站入华,相当于亚马逊为撬动中国市场的一次“加杠杆”,在东哥看来,支点是英国,杠杆是“欧洲”。用亚马逊英国总裁葛道远的话说,通过亚马逊英国站,让欧洲更多品牌直达中国消费者。
具体而言,亚马逊海外购拓展到亚马逊英国站点,消费者不仅可购买来自英国的品牌和选品,还可体验到欧洲其他国家热销的品牌和选品,这意味着亚马逊英国的登录为中国消费者开启了欧洲畅购之门。亚马逊英国站点汇聚全球上万个国际品牌,都会通过亚马逊各大欧洲运营中心直发中国。
粗略估计,亚马逊英国站点能为中国的消费者提供过百万的高质量选品、上万个国际知名品牌和12大热销品类。东哥预计,亚马逊英国站点入华模式跑通后,亚马逊将会复制到其他国际品牌原产地。
“跨境电商”,亚马逊中国要打的“翻身仗”
根据尼尔森发布的调研报告,中国内地的跨境网购人数达到了1800万人,海外购物开支高达2160亿元人民币,预计2018年中国跨境网购人数将达到3560万,消费规模将达到1万亿元人民币。
还有数据统计,当前中国中产阶级(人均年收入超过15万的人群)在1.35亿左右,预计未来10年内,或将增长到6—8亿,附带催生一个万亿级消费市场。从两三年前的“代购”到现在海淘电商“雨后春笋”出现,中国电商、中国创业者谁都不想错过这波“中产阶级崛起,消费升级”的红利。
今年双11,天猫、京东都将海外购业务作为主打战略之一,但从综合型平台级电商而言,亚马逊中国的实力不容小觑,尤其是从亚马逊过去20年稳扎稳打的凶狠作风,中国市场的蓄势待发只是时间和团队执行问题。从三个层面看亚马逊的优势。
▲ 亚马逊首架Amazon Prime货机
首先,是国际供应链实力。电商的核心竞争力主要还是供应链。几乎全球知名的消费品品牌都已成为亚马逊供应商,供应链体系成熟可靠,几乎没有假货丑闻。另外,有大量信息显示,亚马逊自营的物流体系正在成形,其打算上线一个足以抗衡UPS、联邦快递的国际性物流业务。亚马逊正在建设交通运输(机场、货运包机、海运许可证)、运营中心(仓库、Fulfillment by
Amazon即“亚马逊物流”)、“最后一公里”快递(Prime Now、无人机)等服务能力。
去年双11前,亚马逊在中国发布了“亚马逊物流+”的全球战略。亚马逊物流+面向所有希望提升物流效率的中国企业提供亚马逊仓储物流服务。亚马逊在全球拥有125个运营中心,在国内则拥有13个运营中心,500多条智能运输干线。业务方面,亚马逊称跨境业务进口时效平均6-8天,出口平均5天,境内1400多个城市县区实现当日达、次日达,有5000+自提点。运营方面,来自中国的“海外购”订单在亚马逊美国运营中心只需一小时便可完成订单处理和发货,全程空运,抵达中国运营中心。在亚马逊中国运营中心,订单的处理时效也缩短至从拣货到发货仅需30分钟完成。
其次,是全球市场服务能力。亚马逊成立20多年,业务遍及全球。来自美国市场研究公司CIRP的数据显示,Prime会员服务用户超过6300万人。据张文翊透露,亚马逊Prime会员业务在中国开通的一周里,增长速度超出她的预期。
再次,多年技术沉淀基础。亚马逊创始人贝索斯一直将亚马逊定位为一家“科技驱动型”公司,在云计算、大数据、无人机等技术方面的成就有目共睹,对接海外站点非常复杂,背后要涉及系统对接、海量选品同步更新、产品页面自动翻译、物流无缝衔接等,亚马逊有这样的实力。
在张文翊看来,“发布海外购商店,引入亚马逊英国的选品,动作比话语更重要,中国绝对是亚马逊全球战略中很重要的一部分。”从2004年收购卓越进入中国市场,亚马逊中国几乎和中国电商市场一同成长起来,却远没有它的中国同行走的那么快。但,不难看出,从2014年到2016年这3年,亚马逊中国正在逐渐加码,步步为营,发力提速。就在2016年双11前,亚马逊终于向这个全球最大的市场抛出其最有力的营销筹码Prime会员服务,从紧随之后的英国站接入上,可以看出亚马逊对在这个市场迭代的急迫。
东哥曾看过亚马逊一位副总裁2015年的一次发言,他说,我们有耐心,我们正在以一个长远的眼光开始接触我们的客户......可能一开始做不到,我们将不断迭代和发明,直到我们做到。
那么,“跨境电商”将会是亚马逊在中国打一场“翻身仗”的突破口么?
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不插电做酸奶,新西兰易极优easiyo酸奶机体验
酸奶是个好东西,益生菌能够保障身体健康,是不少白领、学生的心头好。据说每个成人每日可以摄入500ml的酸奶量,但是超市里好一点的酸奶,250ml的都不少于八九元,每天的消耗起码一二十元了,月消费不低于五六百元呢,对于普通工薪阶层来说,这是一笔不少的支出。况且,市面上买的酸奶一般都添加了防腐剂,还要经过各种渠道运输,营养损失还是比较大的。 我和老公都是酸奶狂人,一天少说也得消耗500ml左右的酸奶。我们为了省点钱,就买了酸奶机来做。但是市面上流行的酸奶机一般都是要插电的,天热的时候需要八九个小时,冬天十二个小时也不一定能成,比较耗电。而且常规的酸奶做法,是用酵母粉兑在牛奶里,要先买好牛奶、酵母粉,过程比较烦人。 前不久在一个酸奶论坛上得知,新西兰有一款易极优酸奶机自配酸奶粉,不必插电,也不需要购买牛奶和酵母粉,就能轻松做酸奶。于是立马网购了一个试试感觉。 酸奶机包装盒是这样的: 一打开盒子,就看到酸奶机了。 接着是主角登场了,比想象中的大很多。外发酵罐高度大概30厘米多一点,掂量一下大约有一斤半左右,材质是食用级PP的,摸起来感觉滑滑的。 打开盖子,构造比较简单,将内发酵罐取出来后,就看得见红色底座和下面的保温罐了。 看了一下说明书,只要用易极优自家酸奶粉,不插电就可以制作酸奶,特地配了一份老公最爱的凤梨椰子味道的酸奶粉,立刻走起! 先在内发酵罐内注入大约25度的温水500ml,将整包酸奶粉倒进去,他家的酸奶粉,质地细腻,颜色柔和。因为是凤梨椰子味道的,酸奶粉带点米黄色。他家有几十种不同成分、口味的酸奶粉,可以按照自己的口味进行选择。 接着盖上盖子摇匀,再将温水加到1000ml,再次摇匀。 然后在保温罐内加沸水,一定是烧开的沸水哦,因为只有在高温条件下,益生菌君们才能更活跃,做出的酸奶才更有味道!而且沸水一定要淹没红色底座哦! 最后将内发酵罐放进去,将盖子拧紧,静置8—12小时。 一早上打开盖子,一股淡淡的酸味钻入鼻孔,隐隐约约见到了淡黄色。将内发酵罐取出的时候,感觉沉甸甸的。 打开内发酵罐的盖子,只见酸奶表层像豆腐块状凝结,轻摇罐子也没有很大流动,比较牢固,看来首次用易极优制作酸奶就比较成功。 先把新鲜的酸奶倒在碗里,好好犒劳一下自己。 没有吃完的放冰箱里了,常规酸奶乳酸菌活性只能保持两到三天,易极优酸奶却可以保持12天之久,我们大概一两天就能吃完,不会丢失多少营养。
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你和女神的距离或许只差一只马鞍包 - Martinica湖蓝色头层牛皮马鞍包
网传“你和女神的距离,或许只差一只马鞍包”,最近斜挎的迷你包确实很火,于是开始长草,知道Dior和Burberry都有十分经典款式的马鞍包,但是作为普通工薪员工一枚,价格确实伤不起。在各进口电商比了一下价,最后入手了一款意大利的Martinica湖蓝色头层牛皮马鞍包6065-PMTDM。 Martinica在意大利应该是蛮普通的一个牌子,创立于上世纪80年代,经营时间也不算太长,所以可以相比于Dior马鞍包二十分之一的价格买入。6065-PMTDM可能是厂家编号,具体啥意思也没弄明白。 先看看街拍效果吧。黑红色的冬日底装,配上湖蓝色马鞍包,在配色上还算抢眼。 然后看看细节。 外包装就不出镜了,内包装是塑料袋,刚收到时觉得包装还是Low了点。 从塑料袋里拿出来后的即视感。第一感觉不是宝贝页里说的湖蓝色,更接近于灰蓝色,有色差。本人更喜欢亮丽的颜色,在冬日看着也能提神,算是失策了。 打开包盖,里面有防尘袋,还有一团用来充实包型的白纸。 放空了的包包,整体上还是比较挺括的。 放在防尘袋上。 装入防尘袋,妥妥滴。 品牌商标正面:蛇形LOGO,品牌名,还有“SINCE1984”、“MADEINITALY”的字样。 反面是型号、款式标示,以及商品条形码。 蛇形LOGO也出现在环扣上。 皮质是品牌方反复强调的优势,连产品名称里都突显了“头层牛皮”。我这种普通消费者当然不是皮质鉴别专家,只能通过“望闻摸量”来体验质感了。 望:纹路比较清晰,质地比较细密,没有杂点,细看起来有细小毛孔,整体看起来还算是真皮质感。 闻:包包基本上没有异味。 摸:手感柔韧,略微带一点点硬的赶脚;厚度比较均匀;用力按下去,会有向心的皱纹;皮质比较紧密,不知道耐不耐磨。 量:掂量一下,虽然只有15x16x5cm的体积,但是净重大概有一斤。 极简接头,不知道结实与否。 极简环扣,如果是方形的可能时尚感更好。 有三个孔眼可以调节肩带长度。大概是按照欧美女性的身高来制作的,本人身高160CM,没有大长腿,即使调节到最短长度,包身直达大腿,整个视线往下拉。迷你包的长度,最好是卡在胯骨处比较好,才能突出身材比例。像我一样娇小的姑娘慎入。 肩带比较厚实,如果再细薄轻巧一点,更能衬托肩部、胸部和腰部曲线,夏天也能拗造型。 扣头做得比较简陋,皮绳扣上后,包盖还是有一定的活动空间,和包身贴合得不是很紧密。 手工缝线比较密实,将包包前中后三部分缝合在一起,虽然有文艺感,但是在防水方面绝对有欠缺,水可以透过缝线空隙进入包内,下雨或者是到河边湖边海边水多的地方,佩戴的可能性不大。 底部缝线使包包变得立体,可以单独直立,但也不是100%稳固。 包包内部容积十分有限,一个爱疯,一瓶香水,一个粉饼,一管口红,一串钥匙,就挤满了。个人还是喜欢类似杀手包和铂金包无所不容的秉性,迷你包实用性还是差了点,顶多玩玩搭配拍拍照装装逼。
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玉米做成的碗也能做辅食? - 韩国vegetable baby辅食研磨器体验
宝宝已经四个月,可以吃辅食了。但是市面上塑料辅食餐具普遍含有BPA,遇高温容易分解出环境激素,对宝宝健康不太好;玻璃或者陶瓷的容易打碎,不小心还会伤到宝宝。前不久有同事说韩国vegetable baby食物研磨器套装是由玉米制成的,她家小孩吃的辅食都是用这个。之前一直在喜地上买韩国母婴产品,用起来还不错,所以率先在喜地上找,还真有,和其他网站比了一下价,价格是最便宜的,于是迅速入手。 开箱照,右上角有“BPA FREE”的标志,表明不含双酚A,不会影响宝宝健康;透视设计,可以直接看到套装的形状和颜色。 底侧,有产品韩文简介,和平台商标。 揭盖之后,不得不说内包装空间布置的很得体。顺便脑补一下品牌知识,vegetable baby隶属于韩国HOME CARE集团,整个集团产品的原料大部分来源于玉米、稻谷、松树、椰子和卵磷脂等,并通过美国FDA的认证,是名副其实的环保品牌。 小盆友,排排坐,从左至右,上排依次为:不锈钢过滤网,研磨碗+研磨棒+汤匙,碗盖;下排依次为:方形碎食层,榨汁层,条形碎食层。整套餐具颜色偏淡雅,看着比较舒服,给宝宝用也是一个比较好的视觉熏陶。 当看到它们时,很难相信是由玉米成分制成的。对于如何把玉米变为餐具,宝贝详情页里有图片解析。天然玉米成分制成,无污染,不含BPA、石油基、酒精、二噁英,不含生长激素,即使加入滚烫开水或粥,也不会因为受热产生对宝宝身体有害的物质成分。用过后的餐具,可在泥土中生物降解,丝毫不会对环境产生恶劣影响。 玉米制成的辅食餐具究竟比一般塑料的好在哪里呢?下面是宝贝详情页里的比较图,这里要补充一句,虽然耐热,但是也不能接近火源或直接放在火上加热,放在微波炉或者洗碗机里,不能用铁丝球清洗。 下面一个个来介绍。 研磨碗,套装的核心组成部分,其他部件功能都要在其基础上才能完成。玉米颜色比较自然,带盖的时候比较透明。 盖子细节处理比较精致,中间有方便揭拿的内凹把手,还有品牌LOGO和玉米图案。 木质捣棒质感密实,拿起来很轻巧。 碗底和下半部分带有螺旋纹,方便把食物磨碎,并且防滑,木棒和食物不会溢出碗外。 研磨煮好的紫薯,木棒在碗底很好用力,一两分钟便将紫薯研磨成泥了。 加了温开水的紫薯泥,直接就可以用汤匙喂给宝宝吃,也可以用汤匙倒在其他餐具内进食。 榨汁层正面,像一个大檐帽,粉绿颜色让人很有食欲。 榨汁层反面,立体伞状结构比较可爱。反面放在研磨碗里,便于收纳。 正面放好榨柠檬,原先以为要用很大的劲,但是非常轻松就挤干了柠檬汁。 柠檬汁顺着边沿缝隙流入研磨碗中,但是果渣残留在榨汁机上不太好看。 不锈钢过滤网,不锈钢丝细密而牢固,过滤果渣很方。 方形碎食层正面,方形漏洞边沿呈锯齿状,便于碎食。 方形碎食层反面。 用苹果试试手感,碎的比较顺手。 苹果泥通过漏洞到达研磨碗。 碎过的苹果泥比较细腻,便于宝宝进食。 收纳效果。 条形碎食层正面,锯齿状很明显。 条形碎食层反面。 碎香蕉,因为香蕉有点黏,用起来没有苹果顺手。 但是成果斐然。 加入温开水,宝宝就可以吃了。 全套收纳效果,不占地。 把榨汁层取出来后,是不是更协调呢?
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不占地的不锈钢厨具 - 韩国Living Hankook组合厨具套装
以一个老饕的想象力脑补一下一套完整的厨具是怎样的,是一把轻松回旋于锅内、炒下十来个菜也不烫手的煎铲,是一把舀汤不漏的汤勺,是一把舀汤尽漏的漏勺,还有一把撸起面条而不断的面捞。但是吃货的厨房,锅碗瓢盆总是很拥挤,有时稍微多做几个菜就没地方放了。所以如果这套厨具还能节省空间,那简直太完美了。 前不久有同事到韩国差旅,正好发现了一套十分节省空间的Living Hankook厨具,说是韩国最好的厨房餐饮器具品牌,材料工艺在世界上都很有口碑。不过这个牌子好像没有正式进入国内,只好信手在网上淘,有家进口电商居然有货,于是立马下了单。 到货后,拆开外包装,便看到了产品原包装,简洁安全,整体感觉比较清爽悦目。 打开包装,整套厨具存放也比较简单,挂架竖直的放在包装盒里,4个勺子用塑料细心的包好,并用金丝细条绞紧以防止滑脱。 将Living Hankook的煎铲、汤勺、漏勺、面捞,一一取出来时,所有部件的手柄都很好把握,不滑手,掂量掂量很有分量,就知道是上好的材质。将它们摆挂好,和整个厨房很配的赶脚! 这么多件厨具,以我以往的经验,要占不少地方,一大把插在筷箸里,七摇八歪,一不小心嘭咚一声散的满地都是。还是Living Hankook有办法,挂起来!饱满的轮廓,圆滑的边缘,时尚美观,简洁实用。更重要的是,它的底座,长13.8cm,宽才8.5cm,不占地,可以放置在厨房的任何角落,取拿十分方便。 这种悬挂式的厨具我以前也用过,有些挂的不牢,弄不好就滑下去了。我反复的试用了Living Hankook的,因为挂杆的圆头设计,挂口不会轻易滑落,所以比较稳固。 全套厨具都是高级不锈钢材质,坚固耐用,挂架不会轻易受腐;整套都采用了镜面抛光工艺处理,放在哪里都是铮亮发光的,品质感杠杠滴,灰常好看耶!看看这些小可爱,闪得全世界都看到了! 勺子所有的手柄都是100%铂硅制成,流线型防滑设计,方便实用,隔热效果好,不烫手。而且握在手中很舒服,还不容易滑落哟! 煎铲的形状似乎和我们平时用的锅铲不一样,要更加平直些,开始看到的时候,我以为不会比传统煎铲好用,但是放在锅里模拟炒菜时,才感觉这种直男铲形似乎更贴合锅体,还能有效延长锅具寿命哦。 汤勺的翻边设计别出心裁,汤勺在使用时可以一滴不漏,有效的防止汤汁流动和淋出,避免脏乱。 漏勺的细钢丝小方格做得也很精细,保证舀汤时任何营养食物都不会遗漏。 面挂四周的凸起,能够顺利的捞起滑溜溜的面条,底部的条状漏格不会让面条轻易滑落。