一波亚马逊卖家被机器人杀了?
2017-05-07 175
这是一个悲伤的事情,最近每天都有人收到亚马逊的关店通知:
8月9月,不太平。最近听到太多被关店的事情,不少卖家都被关惨了。临近旺季,本该是欢乐的,可是很多卖家却忧心忡忡。旺季要到了,同时,也到了平台大力整顿的时候:把有用的人留下来,把打酱油的人请下船。说到这,个别卖家有没有怕怕的?封号大潮波及到你了没有?
亚马逊敏感期,封号只在一瞬间,你还安全吗?
关店潮持续很多天了,据小道消息称还会持续到月底。被封的很多都是亚马逊美国站的账号。是不是想说fuck?开挂的不止你一个,不少卖家都是挂了好几个号,但是没办法,亚马逊是越来越严格了。
据传,某公司月销售100万美金,10个亚马逊账号。出差的时候断网了,行政人员找了网络工程师,把网线调换位置插了一遍,结果账号全部挂了。(求老板的心理阴影面积)还有位卖家朋友9个亚马逊店,在8月中下旬的某天就被关了5个。
有卖家新注册的账户,完成了资质审核,可是收到亚马逊的邮件说有买家投诉收到假货,暂停了账户。实际上该卖家一个商品都还没有卖出去,这是怎么回事呢?
到底什么原因导致亚马逊频繁关店?
侵权
众所周知,国外,尤其是欧美国家,对知识产权的保护相当严格,所以,在做国外市场时,在保护自己的知识产权之外,还必须做到不能侵犯他人产权。在亚马逊平台也一样,如果卖家被投诉侵权,轻则下架产品,重则直接封账户关店铺。
在运营过程中,比较容易触线的就是跟卖。对于大多数新手来说,跟卖是一个很好的开局模式,跟着热销产品,截流大卖家流量,从而快速接单,打开局面。但是新手,尤其是中国卖家,习惯了山寨,习惯了模仿,知识产权意识淡薄,所以触线的几率很大。
如果出现侵权问题,亚马逊会发警告,一个月收到2次警告,店铺就会被关闭。
卖假货
无论是什么平台,都是严厉禁止销售假货的,而亚马逊平台要求更严苛。亚马逊中国副总裁罗可仪曾表示,亚马逊对于第三方平台是不允许假货存在的,一旦发现有假货会立刻调查,一旦证实销售假货,会立即关闭该店铺。
账户关联
为了防止卖家重复铺货,影响竞争,同时也为了提供最优质的商品给买家,亚马逊规定一个公司只能有一个账户,禁止同一个公司申请多个账户。不要侥幸觉得亚马逊发现不了,亚马逊会通过各种技术手段获取卖家信息,通过匹配关联因素,来判断多个账户是否属于同一家。如果发现一个卖家拥有2个以上的亚马逊账号,这些账号就被判定为关联账号。
当然,并不是发现了账户关联,就一定会做封店处理。如果同站点关联且各账号之间销售的产品有相同的情况下,一般亚马逊会发邮件警告,并让你删除新账号的所有listing。当然,如果你一定要硬着来,不删除的话,就会被强行关闭,甚至可能关闭全部关联账号。当然,亚马逊也不是如此这般冷血,如果发现同一个站点下几个关联账号销售不同的产品,且销量不错,这些帐号亚马逊也是有可能全部为你保留的。But,如果你的关联账户中有一个是已经被关闭了的话,那么很抱歉,你的所有账户都会被out。
有人问,亚马逊是不是要清掉大部分的中国卖家?小编不得而知。应该是事出有因的,查出的原因是什么呢?有些是跟卖,也有关联的,但是操作都没有问题啊,不应该关联;有人用单独网线、单独电脑的也挂了,有些不知道原因,。亚马逊这样封号,真的想不通。
有卖家反映其欧洲站也莫名其妙被关了,后台都登录不了,问过招商经理,说是KYC的原因。当时,KYC明明过了才开始销售的,而且资料都没问题的,亚马逊方面也没给个说法,都不知道该怎么办。
是不是美国站被关了,欧洲也遭殃?不过,也有卖家的美国站被关了,英国站却没事。FBA发了那么多过去,真是欲哭无泪啊!更无语的还是那些刚注册美国站,货还在发FBA途中的,谁料账号挂了。
具体有多少店铺出了问题?据圈内专业人士奈斯称,今年亚马逊整顿力度空前,被关的卖家中,规模以上的卖家(暂定30 days feedback>100)有七千个,再算上更多被封的小卖家,大家可以想象一下……即便是因为投诉,也不会所有权利人一起集中投诉啊!这样大规模封号,搞得人心惶惶,很多卖家都不敢补货了。
关于亚马逊封号风波,小编奉上两位亚马逊资深专家的看法:
一:出单量惊人的奈斯大神:
奈斯认为,9月3号和9号账号批量冻结事件是亚马逊的机器人一手所为。据小编了解,机器人可是帮了亚马逊平台很多忙,他们不像员工一样人工费用那么高,不需要节假日和晚间休息,为提升亚马逊的效率和盈利能力作出了巨大贡献,这人工智能的水平也是碾压竞争对手啊!
没想到机器人会杀掉那么多账号吧?据大神说,8月底亚马逊美国PQ和SP业务调整,开始使用机器人,机器人通过抓取敏感词及账号相关信息,符合认定条件的将被判定有问题,账号自动冻结。
关于申述,大神建议卖家自检,看自己和客人有没有用过可疑的字眼。有招商经理的,可以报给招商经理处理;没有招商经理的,可以找有招商经理的人抱团递交;什么都没有的话,就只有自己尝试申述。如果没错,说明为何没错;如果有错,要找出错处,说明原因,保证不违规和侵权了。
二、“美国全职妈妈”的一些看法:
这位有7年亚马逊网购经验的美国全职妈妈告诉我们,要远离封号风险,就要了解亚马逊平台规则,严把质量关,正确打托盘,本本分分地把账号做大。
坊间见闻:两名遭遇封号又奇迹恢复的卖家经历了什么?
案例一:
“我的是老号了,一年多的号。因为我产品只有10个都不到,产品都是自建,哪个有可能侵权,我心里都明白。就发了二封邮件给客服说:你们说我侵权,又没说明哪个产品,我说这不合理,你们亚马逊是那么高大尚,处理问题是不是有欠缺?死也要让我死得明白,你说我哪个产品侵权了,我提供资料。他们也没回复什么,直接帐户就有效了。”
案例二:
“我也遇到过,账号被关了,然后发了两封邮件又活了。他说我没按时提交资料,我回复说之前都提供过了,为什么账号还被关掉?然后就再审查,要我再提交一次,要求提交的全部重新提交了一遍,就是账单、营业执照、护照那些,提交之后账号就放出来了。”
那该怎么躲避关店的高压线呢?
一,大牌最好敬而远之,打个比方,apple能卖吗?当然不能,因为这跟自杀没区别。如果做品牌产品,请先获得授权证明。二,多做功课。新手在决定跟卖之前,一定要对跟卖产品的商标等信息进行检索查询,确保安全后再行跟卖。三忌“借势”。不要以为自己是ps高手,就试图使用处理过的图片,也不要自作聪明地使用品牌的变形词或者衍生词,也不要发布模仿知名品牌的代表性图案等等。总之,在没有被授权的情况下,咱还是小心为妙。
如何防止账户关联呢?一台干净的电脑、一个全新的网络、一份干净的注册信息(不同的信用卡,账单地址,电话,邮箱,收款账号)和账号信息( 不同地址,SKU,各种模板,图片,产品信息等等)。需要说明的是,同一套资料可以注册不同的站点,可以使用同一网络和电脑,但是要注意“连坐”。
此外还需要注意的是,A账号死掉,注册新的B账号去跟卖A账号的Listing,注意不要开始就全部跟卖完A账号的所有Listing。建议,先在新的B账号里面上传一些与A账号无关的类目产品,再间隔跟卖A账号产品。
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冬靴穿久了脚臭怎么办? - 新西兰GRAN'S鞋子除味杀菌粉体验
冬靴是御寒必备神器,像我这种腿脚怕冷的,非得穿上加绒的或是皮毛一体的才觉得暖和。问题在于,加绒加厚的冬靴穿久了脱下来,一股臭味叫人受不了。在各个微信群和QQ群里咨询了一下,好几个朋友同事推荐新西兰的GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,于是迅速入手了黄色与橙色两款。 GRAN'S创立于新西兰,起源于1982年,已帮助数百万家庭有效改善脚臭、鞋臭问题,目前已销往欧美、澳洲、日韩与亚洲其他各国。据说,在日本已经畅销了50万瓶。 正面图,有老奶奶的头像,据说创始人是承袭了奶奶的去脚臭配方才创建了GRAN'S品牌,这个奶奶很萌宠可爱吧! 至于脚臭是怎么产生的,GRAN'S又是怎么除脚臭的,这可能是很多人都想了解的。 人体内汗腺最发达的地方就是脚底,其次才是腋下等地方。脚底有25万个以上的汗腺,细菌分解汗液产生脚臭,汗液中99%以上的主成分是水,固体成分不到1%,主要为氯化钠,其余为氯化钾、尿酸、乳酸、氨、尿素、盐等,一开始其实汗本身并没有太恶心的臭味。但当足部被鞋子长时间包覆,尤其是冬天十几个小时紧密全包裹时,创造了利于细菌与霉菌滋长的湿热环境,加上脚底所产生的坏死角质成为细菌所需营养来源,更加诱使各种菌源大量繁衍,当不同细菌分解汗液中的尿酸、乳酸成分,甚至是皮肤的角质蛋白时,在此分解作用下产出的新陈代谢物,于是阵阵的恶臭味就此发生。 俯视图,老奶奶伸出脚丫脱袜子的样子很调皮吧! 导致脚臭的五大细菌是:Trichophyton白癣菌、Micrococcus球菌、Brevibacterium短杆菌、Bacillus杆菌、Acinetobactium不动杆菌。如果能有效减少它们时,便减少了细菌与汗液分解作用所产生的臭味,自然“脚臭”跟“鞋臭”问题自然就消失了。 侧面图,英文介绍。 而GRAN'S的神奇之处就在于能有效减少这些导致脚臭的细菌。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,是由KawaKawa树叶,以及天然植物和矿物所提炼出的成分,而制成的粉末,纯天然,杀菌消毒,去除脚臭,并有助于治愈脚部皮肤。KawaKawa树叶精华是它的主要成分,为新西兰所独有,是原住民毛利人自古用来治愈伤口以及杀菌的植物,对于去除脚臭细菌有独特疗效。 底部图:主要是平台商标。 GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉中,除了kawakawa树萃取配方、还有天然矿物粉(过氧化锌、滑石粉、明矾),产品通过MSDS(国际材料安全数据评估报告),保证对人体无害,可以放心使用。 打开盒盖,有隔层,隔层上有小舀勺,还有便于揭开的小把手。 打开隔层,除臭粉本尊现身。 舀起一勺,纯白色的粉末比较细腻,没有刺鼻的味道,用手指轻轻摸捏,感觉很细滑,不会伤害皮肤。 黄色的无味,适合男士和对香味过敏人士,专门为男友买的。 橘色的有微微的橙香,适合女性使用,为自己买的。还有蓝色薄荷味的,男女通用,一大家子用比较合适,但我和男友都是追求个性化的人,因此每人一瓶。 我家常用鞋子全家福:大红色贴暖宝宝鞋垫高跟鞋,里外全皮粗跟冬靴,里外全皮男式运动鞋,面纱透气女式运动鞋。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉适合任何鞋型,不会影响鞋子的穿着效果。 先从橙色瓶中舀一勺除臭粉,相当于5克,均量倒入红色高跟鞋内。据说每天5克,使用一至两次后,鞋子异味会完全消失,连续7天使用,便可使一双鞋半年不脚臭。因为垫了暖宝宝,比较容易出汗潮湿,正好试一下效果。 宝贝详情页上说,撒了天然矿物质除臭粉的鞋子,可以直接光脚穿,不伤皮肤不伤脚,还能保健脚部。而我向来认为女人光脚穿高跟鞋是最性感的,光脚进去,脚部无异物感,也没有发痒发痛,比原先穿着时更爽洁了。 如果是穿着袜子时,也可以直接穿,因为除臭粉清水即可洗掉,无需担心损坏袜子。但是有脚臭问题的人,建议还是要穿袜子再穿鞋子,可以搭配市面上的机能袜等,若脚上有伤口则不建议直接接触皮肤。 冬靴也撒匀净了。 男友的运动鞋几乎每天都穿,味道比较重,酌情多加了黄色瓶内的除臭粉。 自己的运动鞋,每周只穿一到两次,撒匀净就行了。 撒过除臭粉的鞋子全家福。今天撒过了,明天早上穿时就不需要再撒。 有些孕妇怀孕后脚底流汗脚臭,纯天然的GRAN'S也不会伤到宝宝,可以放心使用。 这是刚才穿过红色高跟鞋的脚脚,只觉得干爽舒服。GRAN'S会长期使用下去吧。
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让你拥有温暖得赶“脚” - 澳大利亚SHEARERS UGG款豆豆鞋
冬天到了,一双保暖又舒服的UGG必不可少。但是市面上的UGG水太深。大前年贪便宜,买了一双绒布+化纤毛材质的,看着还像那么回事,大太阳下穿着还算暖和,但是天一寒冷就像没穿似的,脚险些冻伤了。前年觉得还是牛皮面+人造毛\化纤毛的暖和点,刚开始还算暖和,但不到一个月就开始掉毛,透气性差,稍微运动下就闷热,脚汗没办法排出,像是踩着一滩水。去年咬咬牙花三四百买了双国产羊皮毛材质的,保暖性还不错,但是羊皮皮厚,羊毛稀里吧啦的,还硬得硌人,透气也比较差,像沤了水一样不太舒服。保暖、透气、舒服的UGG哪里找,脚冷的人伤不起! 今年,我痛下决心,觉得货真价实的UGG还是要到发源地去购买,于是在一家进口电商挑选了一双澳大利亚SHEARERSUGG羊皮毛一体的豆豆鞋。鞋子一到,就迫不及待的穿上了。我平时穿35码,选美码5码就对了,枣红色的,鞋子里面白绒绒的羊毛似乎快堆出来了,穿上脚还拼命往外钻呢。初冬阳光下,双脚像是踩了风火轮,暖和得有点发烧了。下图是用手机俯拍的效果,怎么样,还是挺有型的吧! 鞋子穿着之所以暖和舒服,要从材质说起。澳大利亚SHEARERSUGG采用的世界顶级羊皮毛,来自澳大利亚或新西兰产的Merino(美利奴)羔羊,材质选择非常考究。Merino羊毛皮质量均匀,纤维表面覆有细密的鳞片,含油脂量高,净毛率比一般的半细毛和长羊毛低,带有银光或珠光般的优雅光泽,摸起来十分柔软,踩下去很有弹性。用Merino羊毛皮制成的UGG,市场价一般在1500——3000元,十分昂贵。 羊皮毛一体成型使整双鞋厚实有型,羊皮毛一体指的是不剃除羊皮上的羊毛,而是将羊皮连同上面的羊毛一体进行鞣制加工成的皮毛制品。豆豆鞋羊皮鞋面进行了磨砂处理,摸上去柔软密实,里面的羊毛质地厚重绵密,基本上可以做到密不透风,是御寒的好选择。 纯天然的羊皮毛一体,像羊羔自身能调节冷暖一样,防潮透气,即使剧烈跑动也能很好的排出湿气,保持干爽。鞋底厚厚的一层羊毛,弹性十足,既可以按摩足部,也能杀菌,使双脚清爽健朗。 双脚感觉很柔软,但也不是软的没骨头,羊皮毛一体韧性十足,整个鞋盘很坚韧,走起路来很有弹性,不会累脚伤脚,舒适度五颗星。 敞口设计适度露肤,增加性感指数;简洁大方的经典复古款,优良质地使鞋身坚韧挺拔,比较有型。 全手工缝制,色泽触感细致,针线一致,后跟细致大方,紧致,韧性足,不会松垮。 鞋底由EVA复合、EVA、TPR橡胶构成,EVA复合材质具有轻巧、耐磨、抗冻、性能稳定等特点;TPR橡胶增强稳固,适合户外活动,即使在冰面都不易滑倒;EVA材质更保暖、轻巧。走路时,感觉很稳,不会东摇西晃。 SHEARERSUGG是澳大利亚颇具传奇色彩的鞋靴品牌,产品质量和销量都稳居澳洲UGG行业领导地位。每只鞋外侧边都有品牌标签,品牌感杠杠滴!
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三款果蔬洗涤剂PK实验 - 韩国BEX、Crinable、VegeAQUA果蔬洗涤剂
加量优惠装,加送258克,6大功效 平时吃水果的时候,总担心水果表层有农药、果蜡和细菌,吃之前用果蔬洗涤剂洗一下是必须的。之前家里有两款常用的,最近听说贝壳粉清洁水果特别好,特地买了一款。但是究竟哪款清洁能力最强呢,有空做了一下对比。 从右至左依次是BEX蔬果专用环保杀菌清洗液、韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂、立白洗洁精。苹果都是从大超市同一果篮里买来的。 用水果刀轻刮每个苹果,都有果蜡出现。 依次将三种果蔬洗涤剂加水浸泡苹果,并用筷子充分搅拌,使每个苹果充分接触到洗涤剂。 三分钟之后的情形: 五分钟之后,经过BEX蔬果专用环保杀菌清洗液喷洗、浸泡后的苹果,依然有些果蜡残留。苹果表层颜色变化不大,但是触摸起来比原先柔滑些。 被韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂浸泡过的苹果光洁嫩滑了不少,没有刮出果蜡来,水溶液浮出一层油。 被立白洗洁精浸泡过的苹果,果蜡残留比第一个洗涤剂的要少。 最后各水溶液的情形:韩国vegeAQUA果蔬喷洗剂水溶液无色无味;韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂水溶液底层是贝壳粉沉淀,上面浮着果蜡油脂;立白洗洁精水溶液泡沫较多,香味较重。 综合比较一下整个实验的效果,如下图: 另外,不少人说贝壳粉去除水果表层果蜡、农药和污渍是夸大其词,因为贝壳粉本身溶于水的时候就有油污,为了解决这个疑惑,特地做了一个只把贝壳粉单独溶于水的实验。 将1g贝壳粉单独放入硅胶碗中。 在碗中放入水。 充分搅拌,静置5分钟之后的情形,没有油污出现,充分说明:贝壳粉本身不会产生油污,油污来自于浸泡在贝壳粉水溶液里的水果表层,贝壳粉具有去除水果表层果蜡、农药和污渍的功能。
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从农夫到绅士,只差一双牛津鞋
牛津鞋,最早为苏格兰和爱尔兰的农夫所穿的便鞋。起初这些鞋是无跟的,通常是用厚实的未经鞣制的牛皮制成,用饰有花边的窄皮带来固定。里面衬垫着麦杆稻秸或干草以防磨脚。鞋帮上面打孔,穿鞋的人在过溪或攀爬涉沼时,水或污泥就会从这些孔中渗漏出来。 17世纪起,作为男生制服鞋流行于赫赫有名的牛津大学,因此被称为Oxford Shoes,逼格瞬间提升,如今已经风靡全球。Oxford Shoes带着一丝潇洒不羁的雅痞味道,骚骚的样子我很喜欢,已经入手了不少双。如今大学已经毕业,想买一双质地上好的牛津鞋。都说意大利皮鞋的皮质和做工最好,于是果断入手了一双意大利Bellesi942款式的翻毛皮英伦牛津鞋。 Bellesi是意大利高端男士皮鞋的著名品牌,完全采用原产意大利的最好的材料和最佳的制鞋工艺,研究最新的款式风格、材料和颜色,生产的皮鞋兼具传统工艺与现代时尚元素。 鞋盒质地比较硬朗,抱在手里有一点沉。鞋盒表面有品牌LOGO,和“germano bellesi”的标志。 鞋盒侧面有商品详情和二维码。 打开鞋盒,鞋盒内四周铺着白纸,每只鞋由塑料袋裹得很仔细。 整双鞋做工精致,米白鞋身显得低调而高贵。最引人注目的是翻毛皮质,相比于传统光面皮鞋更突显出小牛皮的真实质感,而且更为典雅大方,这也就是我更喜欢翻毛皮鞋的原因之一。有人会觉得头层牛皮更好,事实上翻毛皮的价值堪比头层皮,同时更加生态化,从某种意义上来说,反绒皮的性能绝不比头层皮差。诸如透气、耐磨,反绒皮同样表现出色,而在延伸的功能上,例如舒适度和搭配,已实践证明,比头层皮更加有说服力。 Bellesi对皮料的剪裁分外用心:根据设计师设计的样式,皮料裁剪师将其转化为纸样,利用纸样对皮料进行裁切。裁剪皮料时对皮料部位的选择十分考究,高档的手工鞋尤其需要对材料进行严格的筛选,每一寸皮料都要保证品质上乘。触摸一下,翻毛皮确实非常细腻柔软,纹理也很清晰,据说这样的皮子,也抗拉耐用,防水耐磨,可以穿很久的样子。 修长楦型设计,符合双足的行走习惯,能缓解足部压力,休闲中带着几分惬意。 全手工缝制,线缝紧密牢实,精湛的手工拉线,平整统一,品质看得见。 布洛克指各种以钉孔图案和皮革曲线切边装饰,是牛津鞋上的常见装饰。Bellesi的技师极富耐心,使用冲子在皮料上冲出小孔,组成各类布洛克花型。只要出现一个纰漏,皮料将被更换。鞋子上的布洛克花纹并不繁冗复杂,只是简单地绕在四周,使整个鞋面不会太单调。 鞋带韧性十足,系上不会轻易松开。 内外全皮,鞋垫前部和后部都有品牌LOGO和标志,还有“MADE IN ITALY”的字样。 鞋内侧有码数,“250”表明鞋长25CM,欧码40码。我平常穿的是40码,但是上了脚之后觉得前面有些松,或许是修长楦型设计的原因吧,但是不影响走路。 鞋面侧身的人体工学设计弧度十分优美,走路也很轻松。 鞋后跟设计简洁时尚,后端缝线收拢皮料,使鞋子更有型。 优质橡胶鞋底,耐磨,防滑,轻便,鞋底踩着很柔滑,有弹性,多走点路应该也不会觉得累。 鞋面温柔呵护着双脚,没有压迫感。整体来说,穿着还是很舒服的。 站在哪里,都是一道风景。 在室内,也毫无违和感。 最后,和女友来一张恩爱照。