一波亚马逊卖家被机器人杀了?
2017-05-07 191
这是一个悲伤的事情,最近每天都有人收到亚马逊的关店通知:
8月9月,不太平。最近听到太多被关店的事情,不少卖家都被关惨了。临近旺季,本该是欢乐的,可是很多卖家却忧心忡忡。旺季要到了,同时,也到了平台大力整顿的时候:把有用的人留下来,把打酱油的人请下船。说到这,个别卖家有没有怕怕的?封号大潮波及到你了没有?
亚马逊敏感期,封号只在一瞬间,你还安全吗?
关店潮持续很多天了,据小道消息称还会持续到月底。被封的很多都是亚马逊美国站的账号。是不是想说fuck?开挂的不止你一个,不少卖家都是挂了好几个号,但是没办法,亚马逊是越来越严格了。
据传,某公司月销售100万美金,10个亚马逊账号。出差的时候断网了,行政人员找了网络工程师,把网线调换位置插了一遍,结果账号全部挂了。(求老板的心理阴影面积)还有位卖家朋友9个亚马逊店,在8月中下旬的某天就被关了5个。
有卖家新注册的账户,完成了资质审核,可是收到亚马逊的邮件说有买家投诉收到假货,暂停了账户。实际上该卖家一个商品都还没有卖出去,这是怎么回事呢?
到底什么原因导致亚马逊频繁关店?
侵权
众所周知,国外,尤其是欧美国家,对知识产权的保护相当严格,所以,在做国外市场时,在保护自己的知识产权之外,还必须做到不能侵犯他人产权。在亚马逊平台也一样,如果卖家被投诉侵权,轻则下架产品,重则直接封账户关店铺。
在运营过程中,比较容易触线的就是跟卖。对于大多数新手来说,跟卖是一个很好的开局模式,跟着热销产品,截流大卖家流量,从而快速接单,打开局面。但是新手,尤其是中国卖家,习惯了山寨,习惯了模仿,知识产权意识淡薄,所以触线的几率很大。
如果出现侵权问题,亚马逊会发警告,一个月收到2次警告,店铺就会被关闭。
卖假货
无论是什么平台,都是严厉禁止销售假货的,而亚马逊平台要求更严苛。亚马逊中国副总裁罗可仪曾表示,亚马逊对于第三方平台是不允许假货存在的,一旦发现有假货会立刻调查,一旦证实销售假货,会立即关闭该店铺。
账户关联
为了防止卖家重复铺货,影响竞争,同时也为了提供最优质的商品给买家,亚马逊规定一个公司只能有一个账户,禁止同一个公司申请多个账户。不要侥幸觉得亚马逊发现不了,亚马逊会通过各种技术手段获取卖家信息,通过匹配关联因素,来判断多个账户是否属于同一家。如果发现一个卖家拥有2个以上的亚马逊账号,这些账号就被判定为关联账号。
当然,并不是发现了账户关联,就一定会做封店处理。如果同站点关联且各账号之间销售的产品有相同的情况下,一般亚马逊会发邮件警告,并让你删除新账号的所有listing。当然,如果你一定要硬着来,不删除的话,就会被强行关闭,甚至可能关闭全部关联账号。当然,亚马逊也不是如此这般冷血,如果发现同一个站点下几个关联账号销售不同的产品,且销量不错,这些帐号亚马逊也是有可能全部为你保留的。But,如果你的关联账户中有一个是已经被关闭了的话,那么很抱歉,你的所有账户都会被out。
有人问,亚马逊是不是要清掉大部分的中国卖家?小编不得而知。应该是事出有因的,查出的原因是什么呢?有些是跟卖,也有关联的,但是操作都没有问题啊,不应该关联;有人用单独网线、单独电脑的也挂了,有些不知道原因,。亚马逊这样封号,真的想不通。
有卖家反映其欧洲站也莫名其妙被关了,后台都登录不了,问过招商经理,说是KYC的原因。当时,KYC明明过了才开始销售的,而且资料都没问题的,亚马逊方面也没给个说法,都不知道该怎么办。
是不是美国站被关了,欧洲也遭殃?不过,也有卖家的美国站被关了,英国站却没事。FBA发了那么多过去,真是欲哭无泪啊!更无语的还是那些刚注册美国站,货还在发FBA途中的,谁料账号挂了。
具体有多少店铺出了问题?据圈内专业人士奈斯称,今年亚马逊整顿力度空前,被关的卖家中,规模以上的卖家(暂定30 days feedback>100)有七千个,再算上更多被封的小卖家,大家可以想象一下……即便是因为投诉,也不会所有权利人一起集中投诉啊!这样大规模封号,搞得人心惶惶,很多卖家都不敢补货了。
关于亚马逊封号风波,小编奉上两位亚马逊资深专家的看法:
一:出单量惊人的奈斯大神:
奈斯认为,9月3号和9号账号批量冻结事件是亚马逊的机器人一手所为。据小编了解,机器人可是帮了亚马逊平台很多忙,他们不像员工一样人工费用那么高,不需要节假日和晚间休息,为提升亚马逊的效率和盈利能力作出了巨大贡献,这人工智能的水平也是碾压竞争对手啊!
没想到机器人会杀掉那么多账号吧?据大神说,8月底亚马逊美国PQ和SP业务调整,开始使用机器人,机器人通过抓取敏感词及账号相关信息,符合认定条件的将被判定有问题,账号自动冻结。
关于申述,大神建议卖家自检,看自己和客人有没有用过可疑的字眼。有招商经理的,可以报给招商经理处理;没有招商经理的,可以找有招商经理的人抱团递交;什么都没有的话,就只有自己尝试申述。如果没错,说明为何没错;如果有错,要找出错处,说明原因,保证不违规和侵权了。
二、“美国全职妈妈”的一些看法:
这位有7年亚马逊网购经验的美国全职妈妈告诉我们,要远离封号风险,就要了解亚马逊平台规则,严把质量关,正确打托盘,本本分分地把账号做大。
坊间见闻:两名遭遇封号又奇迹恢复的卖家经历了什么?
案例一:
“我的是老号了,一年多的号。因为我产品只有10个都不到,产品都是自建,哪个有可能侵权,我心里都明白。就发了二封邮件给客服说:你们说我侵权,又没说明哪个产品,我说这不合理,你们亚马逊是那么高大尚,处理问题是不是有欠缺?死也要让我死得明白,你说我哪个产品侵权了,我提供资料。他们也没回复什么,直接帐户就有效了。”
案例二:
“我也遇到过,账号被关了,然后发了两封邮件又活了。他说我没按时提交资料,我回复说之前都提供过了,为什么账号还被关掉?然后就再审查,要我再提交一次,要求提交的全部重新提交了一遍,就是账单、营业执照、护照那些,提交之后账号就放出来了。”
那该怎么躲避关店的高压线呢?
一,大牌最好敬而远之,打个比方,apple能卖吗?当然不能,因为这跟自杀没区别。如果做品牌产品,请先获得授权证明。二,多做功课。新手在决定跟卖之前,一定要对跟卖产品的商标等信息进行检索查询,确保安全后再行跟卖。三忌“借势”。不要以为自己是ps高手,就试图使用处理过的图片,也不要自作聪明地使用品牌的变形词或者衍生词,也不要发布模仿知名品牌的代表性图案等等。总之,在没有被授权的情况下,咱还是小心为妙。
如何防止账户关联呢?一台干净的电脑、一个全新的网络、一份干净的注册信息(不同的信用卡,账单地址,电话,邮箱,收款账号)和账号信息( 不同地址,SKU,各种模板,图片,产品信息等等)。需要说明的是,同一套资料可以注册不同的站点,可以使用同一网络和电脑,但是要注意“连坐”。
此外还需要注意的是,A账号死掉,注册新的B账号去跟卖A账号的Listing,注意不要开始就全部跟卖完A账号的所有Listing。建议,先在新的B账号里面上传一些与A账号无关的类目产品,再间隔跟卖A账号产品。
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美国Modern Moose卡通鲨鱼木质摆钟
今天帮帮丝为大家介绍一下,美国这款很有童趣的木头制作设计的挂钟,妆点小朋友的房间特别有童话世界的氛围。 Modern Moose 是属于设计师Paul Ocepek的品牌,位于美国马萨诸塞州。设计师结合他喜爱的卡通插图和平面设计,和他超过25年的设计经验,创立了居家实用和富有个性的Modern Moose品牌.。 以内心强烈的设计欲望和制造独特的当地特色产品的理念,加之设计师的中年危机感,在2010年 推出了他第一个品牌ART THINGS.随着产品总类的增加,Paul意识到需要一个具有广泛意义的品牌名,在2012年ART THINGS换了一个新名字叫Modern Moose。 设计师独家打造 每一件作品都是由设计师Paul Ocepek亲自设计,在美国马萨诸塞州的工作室中完成。Paul Ocepek已从业25年,涉及过各种领域,对设计到生产的整个过程了如指掌。 材质安心 技术用心 手工制作 使用桦木胶合板,无毒水印油墨印刷(无胶水和化学涂层),镭射切割,手工砂纸打磨和组装,富有立体层次感。 是实用的挂钟 也是时尚装饰品 设计师Paul Ocepek的幽默、大胆的用色与现代艺术成为Modern Moose的特有风格,这些有趣的设计给你的小屋、工作室、儿童房增加更多的乐趣。 送礼佳品 独特可爱的造型格外吸引眼球,深得小朋友宠爱的同时,也唤起了大朋友的童心。艺术与时尚相结合,陪伴孩子们成长。 3D石英挂钟、无需组装 钻有小孔、便于悬挂 Modern Moose同系列卡通挂钟 注意事项 1、由于是木制产品,不要挂在室外等潮湿处 2、不能用洗洁精等清洗 基本参数 品名:Modern Moose卡通石英挂钟 设计师:Paul Ocepek 产地:美国 规格:高29cm*宽29cm*深2.54cm 备注:需内置1节5号电池 包装
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用德国烤锅做传说中的叫花鸡
今天又来介绍一款逼格的厨房用具,它是一款会呼吸的陶土锅 陶土锅拥有天然孔隙,锅体在水中浸泡后孔隙会吸收水分,煮食时锅体孔隙释放出微小水分子,在锅内形成水汽循环,使陶土锅会呼吸。食物在锅内充分烹煮,吸收锅内水分和自身的汁水,所以无需添加过多的油,水和调味料,能很健康的烹煮食物。 这样温和的方式,可以很好的煮食,并牢牢锁住食物自身营养不流失,保持食物原汁原味。 健康煮食理念 陶土锅的使用可以追溯到古罗马时期,渐渐人们发现陶土锅煮食无需过多油和调料,非常健康和方便,与如今讲究少油少盐的健康饮食理念十分契合。 它拥有50年知名品质标准 采用优质陶土;最高工艺标准制造;严格的监管制度 50年来全球销量2000万只,是国际公认最好的陶土锅 天然陶土、少油少调料、健康饮食 天然优质陶土,不产生有害物质 陶土的天然孔隙释放水分,少油少调料,健康烹饪 特制密封锅盖、锁住水汽、食物原汁原味 密封锅盖,锁住水分和食物营养,加速煮熟,保持食物原汁原味 一锅多用、省时省力、简单方便 可烹饪各种类型的美食,也无需照看,可以空出时间来做其他的事情 细节 它就是:RÖMERTOPF多功能陶土烤锅
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韩国进口锅具-伊莱石陶瓷涂层不粘锅
今天来介绍一款特别的锅具,虽然我很讨厌韩国人,但是这款锅具有点特殊,海淘真的要淘的话,还是要推荐一下。 伊莱石 有抗菌性。可释放大量负离子,补充微量元素。可吸附分解重金属。把这种自然矿物质的伊莱特成分做成的陶瓷成分合成的涂层。 可以发出丰富的远红外线,使食物受热均匀,香醇可口。 表面光滑不沾,极易清洗。因其干燥时间较长,更加坚固耐用,耐高温,耐磨耐刮。 通过FDA认证,不含有害物质PFOA。 内外均为伊莱石陶瓷涂层材质环保 光滑不沾、无油烟、极易清洗、耐磨耐刮、抗菌性好、安全放心 快速节能 锅体具有更高的导热性,缩短了烹饪时间 锅体斜型设计时尚美观 前高后低的斜型设计,更加符合人体工学,美观又省力 使用及保养 1、第一次烹饪前,将清水倒入锅中(不是热水),煮沸后倒掉。使用前用油涂抹一遍。 2、烹饪时为避免对锅体造成伤害,请不要使用金属铲等金属制品,可使用木铲或者不粘锅尼龙铲、硅胶铲。 3、请用海绵,抹布及一般洗碗巾即可,建议不要使用金属球等粗糙材质清洗。 4、禁止长时间空锅干烧,以免影响锅的使用寿命。 5、每次使用后清洁锅具,洗净后将锅具擦干,保持锅内清洁。 6、锅体本身不会变黄或变黑,但如果锅壁粘有油渍或调味料,加热可能会变黄变黑,建议经常清洗,以免产生污渍。
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日本茶文化经典:京都陶瓷艺品-清水烧
中国陆羽茶道,传到日本后,自成一格,一期一会,产生日本特有的茶道文化,当然搭配著的也会有喝茶的道具,越来越讲究,尤其是百年文化沈积下的京烧·清水烧, 源自日本文化古都 京都,具有浓郁的日本风情,自古至今都是日本人心灵的故乡。 这里盛产日本传统陶瓷制品。随着大量陶瓷制品从日本国内或海外纷纷流入,京都的陶工们吸收众家所长,创立了以细腻的画法和丰富的釉色而闻名于世的“京烧·清水烧”。 千百年文化沉淀的艺术瑰宝 京烧·清水烧源于公元5世纪下半叶,是京都陶瓷的总称,以京都一千二百年的历史和传统为背景,在得天独厚的文化环境中培养起来,是京都城市个性的表现,也是几代京都手艺人的技能的结晶。 闻名于世的传统工艺品 在日本,京都瓷器的地位就相当于中国的景德镇瓷器。 京都陶瓷的表现手法多种多样,质地细腻,色彩和谐,美丽雅致,具有美观的造型和高超的烧制技术,制造的产品种类繁多,深受日本当地和国际上人们的喜爱。 悠悠茶香 点缀生活 增添品味 千百年流传的传统手工技艺 制模、成型、烧制、上釉,每一步都是纯手工制作,深含着传统工匠智慧的结晶。 手工彩绘独具匠心 纯手工绘制的花纹,表现手法多样、画法细腻、釉色丰富,是京都手工艺人智慧的结晶,独具匠心。 百年老店——西川貞三郎商店 京都,日本传统古城,拥有许多窑,画室和清水制品。 京都五条坂,清水烧的发源地,这里有这样一家店——西川貞三郎商店。 在将近百年的历史里,坚持用传统纯手工艺,用心打造每一件器具。 传承着日本文化的脉络和底蕴。 西川貞三郎商店制作的清水烧制品,坚持着所有清水烧制品基于统一的标准、精致的美感和卓越的技术。 从创立以来,始终秉持京都瓷器的新颖和独创性,并坚信京烧 ・清水烧必将持续向世界持续绽放光彩。 使用说明 1、使用前 使用前,请泡在温水中让他吸收水分以后使用,才不让茶垢从壶内渗出而改变壶色。 2、使用时 直接倒入高温的热水或火炉可能会炸裂瓷器。 不可放置在漆器上,瓷器会受到磨损。 硬刷或粗粒的清洁粉不可使用,以防受损,微波炉或燃气灶不可使用。 3、使用后 陶瓷有吸水性,因此如果茶预留在壶中,容易发霉。 使用后,请用清水清洗,干燥后再收起来,最好不要存放酸梅等容易酸化的东西。




