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转化率提升25% 电商Apollo Box全面启用AR购物

增强现实到底有什么好处呢?美国加州圣克拉拉初创公司Apollo Box认为,产品可视化可鼓励在线购物。这家公司在大概一年前推出了一个销售生活时尚产品的在线商城,而后面他们为电子商务体验带来了名为Teleport的AR功能。据了解,他们自10月份以来便通过部分产品测试AR功能,现在Apollo Box正式向所有的品牌开放该技术。这个以礼品为重点的在线商城当前拥有大约50万活跃用户,大约450个供应商向消费者们提供了大约1200款产品,包括珠宝、服装、饰品和玩具等等。其联合创始人威尔·李(Will Li)指出,自开启AR beta测试以来,这家初创公司已经售出了1105件涉及使用AR的商品,占销售额的大约8.5%。他还表示AR技术把转化率提升了25%。现在,只有65件商品可在AR中浏览,占总库存的5%。但李预测,随着他们已经正式向所有的供应商提供技术,这一数据将会稳步增长。他说:在技术正式推出后,我们相信更多的品牌将会与我们合作。我们希望在未来6个月内能达到正不断增长的库存的25%。为了能在Apollo的在线商城上通过AR模式浏览,供应商需要发送产品图片或模型,而这家初创公司会将其转换成3D文件。他们也可以制作简单的动画,这样潜在的消费者就可以进一步与虚拟产品交互。Teleport功能允许消费者在家中观看和放置3D虚拟产品,例如书桌或桌子。该功能适用于iPhone 5s或以上,以及安卓5.0设备及以上。李表示:有几家公司正提供基于AR的技术解决方案,如Cimagine和Marxen。但我们与他们的一个关键区别在于,我们提供了一个具有集成AR功能的完整电子商务解决方案。他补充说:与我们合作的大部分品牌都是中小型公司。他们传统上严重依赖于线下销售,甚至没有自己的电子商务网站或应用程序。通过与我们合作,他们不必投资开发应用程序就可直接获得产品的AR展示功能。Apollo的AR技术不需要标识,这意味着厂商无需像其他AR应用程序那样打印专门的标识卡片,或在物理场所中放置标识卡片。李确认道,在没有深度传感器的设备上,我们不知道摄像头和物品之间的确切距离。所以我们采用了估算值,大约2英尺。这是站立的人和前面办公桌之间的距离。当用户以这种方式放置产品时,所显示的大小将会准确。但当用户指向更远或更近时,大小就会出错。不过,由于Apollo Box主打的是生活时尚产品,所以这样的AR功能在很大程度上可以帮助消费者获得一种正在装饰家中的感觉。这只是一种产品可视化,如在火炉呈现悬挂其中的小装饰品,或者是在小朋友书桌上呈现一个卡通恐龙,不是试图精准地翻修厨房。他们寄望的是,人们会因为无标识AR的便利性,容忍不够精准的产品呈现。李说:我们之所以会选择无标识AR技术是因为,它可以在任何时间和任何地点运行,没有任何限制。我们(当前)AR端口中的大部分产品都有独特的功能和酷炫的特色。但李同时指出,现在越来越多的智能手机正在内置深度传感器,这意味着随着时间的推移,这种限制将很有可能消失。联想和华硕等手机厂商已经集成了谷歌Tango技术,推出了AR智能手机。这种新款设备集成了深度摄像头,可精准地测量周边3D环境。另外,英特尔也具备相同的技术,名为RealSense。李说:有传闻称下一代iPhone将会提供相同的功能。我们已经开发了一款兼容Tango的应用,现在已经上线谷歌Play Store。在Tango设备上,它将会始终显示准确的尺寸大小。Apollo Box同时希望AR功能可以为在线商城带来有机的推广,因为消费者可以分享产品的截图。李补充说:在访问消费者时,我们发现了一个有趣的事情。大部分用户都认为增强现实是一种有趣好玩的体验。与不使用AR功能的用户相比,他们更愿意在应用中花费更长的时间使用(16分钟 vs 6分钟)。这也是转换率提升的一个重要原因。Apollo Box成立于2016年2月,并已经完成了115万美元的融资,投资者包括Amino Capital等硅谷天使投资者。

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