亚马逊卖盗版书:电商海外直邮也不可信?
2017-05-04 177
《证券日报》记者与多位业内人士交流发现,不管是消费者在国内网购的图书等商品,还是通过海淘购买的国外商品,大量的假货让消费者防不胜防,这也使得如何保证产品为正品成为电商经营者头疼的问题。
网购假货让专家震惊
事实上,目前包括亚马逊在内的一些大型网站,在某一本新书上市后,便开始打出6折甚至更低折扣。对此,一位在出版社工作的孙姓女士告诉记者,出版社本身利润就薄,如果网上假货泛滥,根本赚不到钱。
另有广西师范大学出版社的工作人员告诉记者,以他们出版社为例,有一次公司发现亚马逊中国第三方销售渠道6折以下出售《看见》和《文学回忆录》,并且绝大多数为盗版书。该出版社在发现该情况后,马上与亚马逊方面进行沟通,但亚马逊方面给出的结果是“按照公司流程走”,同时,该第三方销售渠道仍然在销售盗版书籍。
为此,广西师范大学出版社在新浪官方微博上发表声明称,“近日,我社取证确认亚马逊中国第三方销售渠道6折以下《看见》和《文学回忆录》绝大多数为盗版书,鉴于此事已对我社的名誉及经济造成重大损失,并严重扰乱图书市场秩序,我社决定《看见》、《文学回忆录》暂不对亚马逊供货,直至其出台有效的解决措施。请读者谨慎购买。”该申明也得到磨铁图书总裁沈浩波的支持。
前述出版社工作人员表示,该声明发表后,亚马逊方面顶不住压力,关闭了该书第三方销售的购买渠道,此事才告一段落。然而类似这样第三方商家售假现象却屡禁不止。
有业内人士表示,第三方商家自己有库存,自己发货,质量无法保证。电商平台只能通过查看授权书,缴纳保证金的行为来减少假货出现的频率。
值得注意的是,除电商平台的第三方商家假货颇多外,亚马逊自营商品也会出现假货,职业打假人刘艳清在亚马逊网站购买的三款仿的水晶吊坠,其中一款瑞福恒吊坠,就是亚马逊自营款。买主刘艳清说,购买时这些商品全部被介绍为“天然水晶”。
中国消费者协会律师团团长邱宝昌表示,去年12月份,工商总局网站发布“双十一”电商平台商品抽检结果,8个批次的样品为假冒商品,涉及天猫、1号店、亚马逊等6家“大牌”电商。“如果假货率确是属实,非常令人震惊。”
对此,步步高董事长王填公开表示,电子商务交易平台记录了完整的交易行为,基于后台的大数据管理是完全可以杜绝假货行为的。“可以说,电商平台就相当于实体的购物中心,出现假货问题,平台商应对商品承担责任,税收也是由平台方代扣代缴,商家应先行负责,然后再去找厂家或供货商负责”。
海淘产品真假难辨?
除在电商平台上购买国内商品外,随着消费水平的提高,海淘和跨境购物也吸引了一大批消费者。
在今年全国“两会”期间,商务部部长高虎城在回答中外记者提问时表示,去年中国的出境人数已经超过1亿人次,境外购物也在增长,去年境外消费超过1万亿元。海外购物热的主要原因是国内外商品价格相差悬殊。
去年11月份,亚马逊宣布推出海外直邮服务,并提供中文页面导航,不仅如此,国内苏宁、天猫、支付宝等也推出了海外直邮的相关服务。除这些海外直邮外,在淘宝页面搜索“海外代购”能找到将近2万条相关店铺的信息,基于微信朋友圈等社交领域的海外代购奶粉、衣服、鞋子、化妆品等各式商品的更是层出不穷。
然而海淘的背景到底有多深?买到的商品究竟是否为正品,在《证券日报》记者与多位海淘客交流时发现,“买来是假货”或者“不确定到底是不是正品”成为了多数人的回答。
一位陈姓消费者告诉记者,自己非常中意美国某品牌的服装,但去专柜买又实在太贵,因此,想在淘宝网上通过海外代购的形式购买,“我还专门仔细对比了各家海外代购店铺,找到一家评分还不错,价格差得没那么离谱的,结果邮寄过来发现衣服做工较差,为此,我专程跑到专柜去询问,发现还真是假货”。前述陈女士表示,她要求退货退款,对方商家一开始还不同意,直到陈女士表示,如果不退货将投诉至淘宝店小二,商家这才松口同意。
有曾经从事过海外代购的余姓女士表示,类似淘宝海外代购的货源,都是从国内高仿批发商批发,然后邮寄到国外,再邮寄回国。通过这么绕一圈,海关凭证就有了。商品的包装可以批发进货,发票也可以伪造,她此前在淘宝网某“专业代购”的网站上通过上传很多国外超市的视频来增加真实感,她坦言,视频是通过她在英国的一个表妹拍的。“我只做过服装和鞋包等奢侈品,因为很多高仿品,如果不去专柜验货根本分不出来,况且现在很多奢侈品的质量甚至做得还没有高仿好,但如奶粉、食品和化妆品一般不做,毕竟吃的东西还是有风险”,前述已经“金盆洗手”的余姓女士直言。
中投顾问零售行业研究员杜岩宏在接受《证券日报》记者采访时表示,淘宝上“专业海外代购”假货颇多的原因主要颇多。其一,淘宝上海淘电商鱼龙混杂,在海淘发展初期,淘宝尚未制定出较为完善的监管机制;其二,有许多海外商品之前尚未在国内出现,消费者对其较为生疏,防伪困难较大;其三,除了淘宝外,没有其他部门对海淘商品进行监管,使假货有机可乘。
那么除了淘宝网站,一些大型直邮电商网站可信度如何?有行业内人士告诉记者,她此前了解到一家在多家网站海外直邮频道拥有店铺的化妆品公司,虽然网站要求是必须海外发货,有国际物流信息,但公司通过往返国内和韩国的快递公司,签下了在韩国的代发货点。并买了一把扫描一下就变成韩国首尔发货的快递扫描枪,消费者在查询快递单号看到的发货地是“韩国首尔”,而实际上“公司的仓库、客服、货”等全部都在国内。
一位资深海淘人士告诉《证券日报》记者,虽然天猫国际和亚马逊都开通了海外直邮服务,但她还是乐意选择通过转运公司来购买商品。“除了海外直邮的产品种类有限外,很多海外直邮产品再付款时,发现并不能够用中国的信用卡支付,理由是,海外直邮网站上如果一发现有商品打折或特价,中国人一窝蜂就全抢购光了,因此,直邮很多商品如果结账是用中国信用卡好像不受待见”。
但如何挑选转运公司又是一件相当麻烦的事情,前述零售行业研究员杜岩宏表示,当前转运公司数量较大,质量参差不齐,经过转运公司购买的商品不一定是正品,消费者应该选择信誉度较好的转运公司。
此外,除了通过转运公司有不是正品的困惑外,海淘包裹经过转运公司转回国内后经常会产生丢件的烦恼,并且在售后服务方面难以找到明确的对象。
至于如何避免海淘假货,“一方面,消费者应该提高防伪意识,一旦发现假海购现象应该向相关部门举报;另一方面,不论是政府还是电商平台,对此类现象应该予以重视,加强监管;同时,对出现这种现象的企业进行处罚,不为商家留下投机空间”,杜岩宏补充道。
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你和女神的距离或许只差一只马鞍包 - Martinica湖蓝色头层牛皮马鞍包
网传“你和女神的距离,或许只差一只马鞍包”,最近斜挎的迷你包确实很火,于是开始长草,知道Dior和Burberry都有十分经典款式的马鞍包,但是作为普通工薪员工一枚,价格确实伤不起。在各进口电商比了一下价,最后入手了一款意大利的Martinica湖蓝色头层牛皮马鞍包6065-PMTDM。 Martinica在意大利应该是蛮普通的一个牌子,创立于上世纪80年代,经营时间也不算太长,所以可以相比于Dior马鞍包二十分之一的价格买入。6065-PMTDM可能是厂家编号,具体啥意思也没弄明白。 先看看街拍效果吧。黑红色的冬日底装,配上湖蓝色马鞍包,在配色上还算抢眼。 然后看看细节。 外包装就不出镜了,内包装是塑料袋,刚收到时觉得包装还是Low了点。 从塑料袋里拿出来后的即视感。第一感觉不是宝贝页里说的湖蓝色,更接近于灰蓝色,有色差。本人更喜欢亮丽的颜色,在冬日看着也能提神,算是失策了。 打开包盖,里面有防尘袋,还有一团用来充实包型的白纸。 放空了的包包,整体上还是比较挺括的。 放在防尘袋上。 装入防尘袋,妥妥滴。 品牌商标正面:蛇形LOGO,品牌名,还有“SINCE1984”、“MADEINITALY”的字样。 反面是型号、款式标示,以及商品条形码。 蛇形LOGO也出现在环扣上。 皮质是品牌方反复强调的优势,连产品名称里都突显了“头层牛皮”。我这种普通消费者当然不是皮质鉴别专家,只能通过“望闻摸量”来体验质感了。 望:纹路比较清晰,质地比较细密,没有杂点,细看起来有细小毛孔,整体看起来还算是真皮质感。 闻:包包基本上没有异味。 摸:手感柔韧,略微带一点点硬的赶脚;厚度比较均匀;用力按下去,会有向心的皱纹;皮质比较紧密,不知道耐不耐磨。 量:掂量一下,虽然只有15x16x5cm的体积,但是净重大概有一斤。 极简接头,不知道结实与否。 极简环扣,如果是方形的可能时尚感更好。 有三个孔眼可以调节肩带长度。大概是按照欧美女性的身高来制作的,本人身高160CM,没有大长腿,即使调节到最短长度,包身直达大腿,整个视线往下拉。迷你包的长度,最好是卡在胯骨处比较好,才能突出身材比例。像我一样娇小的姑娘慎入。 肩带比较厚实,如果再细薄轻巧一点,更能衬托肩部、胸部和腰部曲线,夏天也能拗造型。 扣头做得比较简陋,皮绳扣上后,包盖还是有一定的活动空间,和包身贴合得不是很紧密。 手工缝线比较密实,将包包前中后三部分缝合在一起,虽然有文艺感,但是在防水方面绝对有欠缺,水可以透过缝线空隙进入包内,下雨或者是到河边湖边海边水多的地方,佩戴的可能性不大。 底部缝线使包包变得立体,可以单独直立,但也不是100%稳固。 包包内部容积十分有限,一个爱疯,一瓶香水,一个粉饼,一管口红,一串钥匙,就挤满了。个人还是喜欢类似杀手包和铂金包无所不容的秉性,迷你包实用性还是差了点,顶多玩玩搭配拍拍照装装逼。
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玉米做成的碗也能做辅食? - 韩国vegetable baby辅食研磨器体验
宝宝已经四个月,可以吃辅食了。但是市面上塑料辅食餐具普遍含有BPA,遇高温容易分解出环境激素,对宝宝健康不太好;玻璃或者陶瓷的容易打碎,不小心还会伤到宝宝。前不久有同事说韩国vegetable baby食物研磨器套装是由玉米制成的,她家小孩吃的辅食都是用这个。之前一直在喜地上买韩国母婴产品,用起来还不错,所以率先在喜地上找,还真有,和其他网站比了一下价,价格是最便宜的,于是迅速入手。 开箱照,右上角有“BPA FREE”的标志,表明不含双酚A,不会影响宝宝健康;透视设计,可以直接看到套装的形状和颜色。 底侧,有产品韩文简介,和平台商标。 揭盖之后,不得不说内包装空间布置的很得体。顺便脑补一下品牌知识,vegetable baby隶属于韩国HOME CARE集团,整个集团产品的原料大部分来源于玉米、稻谷、松树、椰子和卵磷脂等,并通过美国FDA的认证,是名副其实的环保品牌。 小盆友,排排坐,从左至右,上排依次为:不锈钢过滤网,研磨碗+研磨棒+汤匙,碗盖;下排依次为:方形碎食层,榨汁层,条形碎食层。整套餐具颜色偏淡雅,看着比较舒服,给宝宝用也是一个比较好的视觉熏陶。 当看到它们时,很难相信是由玉米成分制成的。对于如何把玉米变为餐具,宝贝详情页里有图片解析。天然玉米成分制成,无污染,不含BPA、石油基、酒精、二噁英,不含生长激素,即使加入滚烫开水或粥,也不会因为受热产生对宝宝身体有害的物质成分。用过后的餐具,可在泥土中生物降解,丝毫不会对环境产生恶劣影响。 玉米制成的辅食餐具究竟比一般塑料的好在哪里呢?下面是宝贝详情页里的比较图,这里要补充一句,虽然耐热,但是也不能接近火源或直接放在火上加热,放在微波炉或者洗碗机里,不能用铁丝球清洗。 下面一个个来介绍。 研磨碗,套装的核心组成部分,其他部件功能都要在其基础上才能完成。玉米颜色比较自然,带盖的时候比较透明。 盖子细节处理比较精致,中间有方便揭拿的内凹把手,还有品牌LOGO和玉米图案。 木质捣棒质感密实,拿起来很轻巧。 碗底和下半部分带有螺旋纹,方便把食物磨碎,并且防滑,木棒和食物不会溢出碗外。 研磨煮好的紫薯,木棒在碗底很好用力,一两分钟便将紫薯研磨成泥了。 加了温开水的紫薯泥,直接就可以用汤匙喂给宝宝吃,也可以用汤匙倒在其他餐具内进食。 榨汁层正面,像一个大檐帽,粉绿颜色让人很有食欲。 榨汁层反面,立体伞状结构比较可爱。反面放在研磨碗里,便于收纳。 正面放好榨柠檬,原先以为要用很大的劲,但是非常轻松就挤干了柠檬汁。 柠檬汁顺着边沿缝隙流入研磨碗中,但是果渣残留在榨汁机上不太好看。 不锈钢过滤网,不锈钢丝细密而牢固,过滤果渣很方。 方形碎食层正面,方形漏洞边沿呈锯齿状,便于碎食。 方形碎食层反面。 用苹果试试手感,碎的比较顺手。 苹果泥通过漏洞到达研磨碗。 碎过的苹果泥比较细腻,便于宝宝进食。 收纳效果。 条形碎食层正面,锯齿状很明显。 条形碎食层反面。 碎香蕉,因为香蕉有点黏,用起来没有苹果顺手。 但是成果斐然。 加入温开水,宝宝就可以吃了。 全套收纳效果,不占地。 把榨汁层取出来后,是不是更协调呢?
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从农夫到绅士,只差一双牛津鞋
牛津鞋,最早为苏格兰和爱尔兰的农夫所穿的便鞋。起初这些鞋是无跟的,通常是用厚实的未经鞣制的牛皮制成,用饰有花边的窄皮带来固定。里面衬垫着麦杆稻秸或干草以防磨脚。鞋帮上面打孔,穿鞋的人在过溪或攀爬涉沼时,水或污泥就会从这些孔中渗漏出来。 17世纪起,作为男生制服鞋流行于赫赫有名的牛津大学,因此被称为Oxford Shoes,逼格瞬间提升,如今已经风靡全球。Oxford Shoes带着一丝潇洒不羁的雅痞味道,骚骚的样子我很喜欢,已经入手了不少双。如今大学已经毕业,想买一双质地上好的牛津鞋。都说意大利皮鞋的皮质和做工最好,于是果断入手了一双意大利Bellesi942款式的翻毛皮英伦牛津鞋。 Bellesi是意大利高端男士皮鞋的著名品牌,完全采用原产意大利的最好的材料和最佳的制鞋工艺,研究最新的款式风格、材料和颜色,生产的皮鞋兼具传统工艺与现代时尚元素。 鞋盒质地比较硬朗,抱在手里有一点沉。鞋盒表面有品牌LOGO,和“germano bellesi”的标志。 鞋盒侧面有商品详情和二维码。 打开鞋盒,鞋盒内四周铺着白纸,每只鞋由塑料袋裹得很仔细。 整双鞋做工精致,米白鞋身显得低调而高贵。最引人注目的是翻毛皮质,相比于传统光面皮鞋更突显出小牛皮的真实质感,而且更为典雅大方,这也就是我更喜欢翻毛皮鞋的原因之一。有人会觉得头层牛皮更好,事实上翻毛皮的价值堪比头层皮,同时更加生态化,从某种意义上来说,反绒皮的性能绝不比头层皮差。诸如透气、耐磨,反绒皮同样表现出色,而在延伸的功能上,例如舒适度和搭配,已实践证明,比头层皮更加有说服力。 Bellesi对皮料的剪裁分外用心:根据设计师设计的样式,皮料裁剪师将其转化为纸样,利用纸样对皮料进行裁切。裁剪皮料时对皮料部位的选择十分考究,高档的手工鞋尤其需要对材料进行严格的筛选,每一寸皮料都要保证品质上乘。触摸一下,翻毛皮确实非常细腻柔软,纹理也很清晰,据说这样的皮子,也抗拉耐用,防水耐磨,可以穿很久的样子。 修长楦型设计,符合双足的行走习惯,能缓解足部压力,休闲中带着几分惬意。 全手工缝制,线缝紧密牢实,精湛的手工拉线,平整统一,品质看得见。 布洛克指各种以钉孔图案和皮革曲线切边装饰,是牛津鞋上的常见装饰。Bellesi的技师极富耐心,使用冲子在皮料上冲出小孔,组成各类布洛克花型。只要出现一个纰漏,皮料将被更换。鞋子上的布洛克花纹并不繁冗复杂,只是简单地绕在四周,使整个鞋面不会太单调。 鞋带韧性十足,系上不会轻易松开。 内外全皮,鞋垫前部和后部都有品牌LOGO和标志,还有“MADE IN ITALY”的字样。 鞋内侧有码数,“250”表明鞋长25CM,欧码40码。我平常穿的是40码,但是上了脚之后觉得前面有些松,或许是修长楦型设计的原因吧,但是不影响走路。 鞋面侧身的人体工学设计弧度十分优美,走路也很轻松。 鞋后跟设计简洁时尚,后端缝线收拢皮料,使鞋子更有型。 优质橡胶鞋底,耐磨,防滑,轻便,鞋底踩着很柔滑,有弹性,多走点路应该也不会觉得累。 鞋面温柔呵护着双脚,没有压迫感。整体来说,穿着还是很舒服的。 站在哪里,都是一道风景。 在室内,也毫无违和感。 最后,和女友来一张恩爱照。
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不占地的不锈钢厨具 - 韩国Living Hankook组合厨具套装
以一个老饕的想象力脑补一下一套完整的厨具是怎样的,是一把轻松回旋于锅内、炒下十来个菜也不烫手的煎铲,是一把舀汤不漏的汤勺,是一把舀汤尽漏的漏勺,还有一把撸起面条而不断的面捞。但是吃货的厨房,锅碗瓢盆总是很拥挤,有时稍微多做几个菜就没地方放了。所以如果这套厨具还能节省空间,那简直太完美了。 前不久有同事到韩国差旅,正好发现了一套十分节省空间的Living Hankook厨具,说是韩国最好的厨房餐饮器具品牌,材料工艺在世界上都很有口碑。不过这个牌子好像没有正式进入国内,只好信手在网上淘,有家进口电商居然有货,于是立马下了单。 到货后,拆开外包装,便看到了产品原包装,简洁安全,整体感觉比较清爽悦目。 打开包装,整套厨具存放也比较简单,挂架竖直的放在包装盒里,4个勺子用塑料细心的包好,并用金丝细条绞紧以防止滑脱。 将Living Hankook的煎铲、汤勺、漏勺、面捞,一一取出来时,所有部件的手柄都很好把握,不滑手,掂量掂量很有分量,就知道是上好的材质。将它们摆挂好,和整个厨房很配的赶脚! 这么多件厨具,以我以往的经验,要占不少地方,一大把插在筷箸里,七摇八歪,一不小心嘭咚一声散的满地都是。还是Living Hankook有办法,挂起来!饱满的轮廓,圆滑的边缘,时尚美观,简洁实用。更重要的是,它的底座,长13.8cm,宽才8.5cm,不占地,可以放置在厨房的任何角落,取拿十分方便。 这种悬挂式的厨具我以前也用过,有些挂的不牢,弄不好就滑下去了。我反复的试用了Living Hankook的,因为挂杆的圆头设计,挂口不会轻易滑落,所以比较稳固。 全套厨具都是高级不锈钢材质,坚固耐用,挂架不会轻易受腐;整套都采用了镜面抛光工艺处理,放在哪里都是铮亮发光的,品质感杠杠滴,灰常好看耶!看看这些小可爱,闪得全世界都看到了! 勺子所有的手柄都是100%铂硅制成,流线型防滑设计,方便实用,隔热效果好,不烫手。而且握在手中很舒服,还不容易滑落哟! 煎铲的形状似乎和我们平时用的锅铲不一样,要更加平直些,开始看到的时候,我以为不会比传统煎铲好用,但是放在锅里模拟炒菜时,才感觉这种直男铲形似乎更贴合锅体,还能有效延长锅具寿命哦。 汤勺的翻边设计别出心裁,汤勺在使用时可以一滴不漏,有效的防止汤汁流动和淋出,避免脏乱。 漏勺的细钢丝小方格做得也很精细,保证舀汤时任何营养食物都不会遗漏。 面挂四周的凸起,能够顺利的捞起滑溜溜的面条,底部的条状漏格不会让面条轻易滑落。