跨境电商五大隐痛
2017-08-05 155
监管不适
“买全球”、“卖全球”不再是奢望,可随之而来的经营主体虚拟化、交易形态高度碎片化等新特点,也使得监管成为当下跨境电商交易的难题。
“按照一般贸易流程设计的监管模式已难以适应跨境电商多品种、小批次、频繁交易的新特征,不仅产生了通关、退税、结汇等新难题,也易诱发质量失控等现象。”中国(杭州)跨境电子商务综试办招商宣传部部长王乔松告诉《财经国家周刊》记者。
以100万元的进口贸易额为例,在传统贸易进口中对应也许是1万瓶同款红酒,采用一次报关即可完成,而消费者网购对应的或许是1万件五花八门的商品,以目前的报关方式一一查验,将耗费大量的人力物力,几乎是不可能完成的任务。
商务部电子商务和信息化司副司长聂林海也表示,目前全国进出口报关单大概是3000多万单,把零售这块加进去将超过1亿单,监管部门是不可能有这个能力监管的。
“海关的人员编制是按一般贸易配置的,跨境电商这么大的量进来,海关压力很大。”蜜芽宝贝创始人兼CEO说。
试点城市正在尝试解决这些难题。据宁波保税区介绍,试点一年多来,宁波保税区探索了跨境电子商务保税进口备货试点的“宁波模式”,进口业务各项主要指标均列全国7个试点城市之首。在设计试点政策时,本着“进得来、管得住、放得快”的监管理念,为消费者跨境购物提供便利。
3月12日,国务院印发《关于同意设立中国(杭州)跨境电子商务综合试验区的批复》提出,要以深化改革、扩大开放为动力,着力在跨境电子商务各环节的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面先行先试。
王乔松告诉记者,实施方案的力度比较大,借鉴上海自贸区“负面清单”模式,守住几条底线,鼓励杭州在制度、管理、服务创新方面大胆去试,“改变不适应虚拟经济发展的情况,试验出一套符合跨境电子商务发展的制度”。
“各试点城市都在创新,但深浅不一样,法规不一致,标准不统一,企业要跟不同的口岸对话,可以保持一定的差异化,发展地方特色经济,信息系统要能互联。”顺丰海淘运营部一名负责人告诉《财经国家周刊》记者。
宁波海关相关负责人表示,试点就是要从试点中发现问题解决问题,目前各个城市都在比拼推进的力度和速度,宁波从中得出的经验是,各监管部门以大局为重,吃透吃准国家对于跨境电商业务的目标和方向,数据共享,协同作战,出现问题一起解决。
税收征退
“海淘”兴起源于价差和监管漏洞,监管部门力推阳光化海淘,有利于跨境电商这个朝阳产业走出灰色地带。
海通证券(600837,股吧)的研究报告称,阳光化本质是政府在税收上适度放宽,在可管可控的基础上,以满足民众消费需求和体验度为抓手,将灰色清关物品纳入到法定行邮监管方式内,防止税收逃逸;对外则是通过将B2C销售纳入至出口补贴范畴,鼓励出口。
进口跨境电商目前有“直邮”和“保税”两种模式。“直邮”适合小规模零碎的B2C模式,卖家直接通过快件的方式将商品卖给个人买家,大多采用航空方式承运。“保税”也称“自贸”模式,即境外商品入境后暂存保税区内,消费者购买后以个人物品行邮清关出区,包裹通过国内物流的方式送达境内消费者。
两种模式按章缴纳“行邮税”,但尺度上突出“自用”和“合理数量”,越界则会被视为“货物”,海关将征收关税和进口环节税。由此产生的矛盾是,若一般贸易方式下“货物”监管将大大增加税赋成本,行邮的监管方式尺度较松,“灰色清关”又难禁。
海通证券的研究报告称,跨境电商阳光化的核心是满足个人使用,难点在于监管的具体拿捏和执行,理论上是需要报关单、物流运单、支付清单的“三单合一”。
出口跨境电商的主要难题是“退税没有吸引力”。“国家鼓励出口,要企业参与,企业考虑是否便捷,是否有利,否则为什么要参与。”林维忠说。
据他介绍,目前出口跨境电商B2C模式70%的包裹都通过邮政系统投递,国家对邮政有税收补贴,运费价格相对便宜,问题是不便于海关统计,不易享受到正常的出口退税。出口电商企业无法获取进项发票抵扣税款,就没有意愿配合通关报税,同时利用地下钱庄进行收付汇,使之脱离了“阳光化”初衷。
宁波一家电商企业负责人表示,有了试点政策后,理论上可以把500件货物一次性正式报关,拉到保税区,然后国外要一件发一件,等500件全部发完后,再结单申请出口退税,但政策归政策,落实起来还是有很多麻烦。
聂林海公开表示,商务部牵头在2013年起草了跨境零售出口政策,国务院转发以后,通过这一年多以来的实践,发现效果不是很明显,主要原因是参与企业的积极性不高,试点政策出台后,也不是所有的地方都可以做。
宁波跨境电商出口尚未实单运作,电商企业多通过杭州、上海等外发货物,适用当地的政策才可顺利出关。“纯跨境模式下的出口业务快要做死了。”林维忠说。
或鉴于此,义乌已探索了跨境出口在规定范围和标准内“不征不退”政策,杭州跨境电商综合试验区也拟采用类似政策。林维忠说,“不征不退”与“先征再退”在税收结果上基本相同,却节约了环节,可以限定区域、限定企业,而且需要企业主动申报。如果同时结汇也阳光化,则可大大促进跨境出口业务。
王乔松告诉记者,这次杭州以问题为导向,摸清企业的实际需求,第一批梳理了81项政策需求,涉及海关、税务、外汇、商务、工商等各方面,已上报国家相关部委待批复。
产品同质化
产品货源同质化,进出口跨境电商都面临这个问题,价格战亦随之而来。
海外买家选择在网上选购中国商品,一是当地买不到,二是便宜实惠。当一位海外买家想购买一个iphone 6的皮套时,在速卖通或eBay上可以搜到上千个提供同样款式皮套的中国卖家,那么海外买家选择购买的决定性因素就是价格了。
货源公开化、价格透明化导致国内卖家的竞争日趋激烈,从全球免邮到比价工具的盛行都削弱了利润。“同质化竞争加剧,一款新产品挂上网,好日子不到一个月。”上述宁波电商企业负责人对记者说,必须加速产品的更新换代,才能继续保持竞争力。
国内买家在网上选购国外产品时,通常先挑选产品品牌,然后比较哪个价格实惠,但可供选择的商品种类少,以母婴、美妆等产品为主,随着海淘平台增多,同质化现象日益严重。
递四方信息科技公司高级副总裁刘向东说,“海淘”兴起是国内母婴用品无法获得消费者的信任,所以海外产品像填补空白一样冲了进来。这是非常尴尬的现状,但国内的消费者不光需要母婴用品,品类要继续丰富,至少要像出口那样丰富。
以宁波为例,试点一年间来自全国各地的67万名消费者,通过宁波跨境平台购买进口商品货值2.8亿元,主要为母婴用品、食品、饮料、纺织品等16大类快速消费品。其中,进口尿不湿的销售量最大,销售额占比达到总成交额的七成。
首先,要找到海外优质产品并招揽至平台。目前自营型的主要是海外买手代购或自采,平台型会选择和品牌商或渠道商合作。
“洋码头的商品品类还不够多,起码没达到我的预期。目前也就两三个类目做得好一点,母婴、保健、食品、户外、化妆品、居家、电子产品等品类都想做大,但忙不过来。一个个谈上游商家谈得非常累,招商绝对是非常大的瓶颈。”洋码头CEO曾碧波说。
其次,监管部门要在检验检疫方面进一步放宽跨境电商进口食品、保健品、化妆品及3C产品的准入和简化监管流程,有条件地采信国外质检标准,往往是电商企业最希望进口、国内消费者最希望购买的商品,由于一些前置许可等政策原因被拒之国门外。
“如果进不来的问题解决不了,市场想做大是不可能的。”宁波出入境检验检疫局保税区办事处相关负责人表示,宁波最大突破点在于前置许可便利,执行时仅对电商进口商品实施入区检疫,一旦检疫合格即可入区上架销售,整个流程最快可在半个小时内完成。
物流瓶颈
物流不是影响跨境购物的决定因素,但影响消费者的购物体验。
顺丰速运国际电商事业部副总裁李清望向《财经国家周刊》记者介绍,出口跨境电商的物流主要有邮政服务、商业快递、专线物流、海外仓储等模式,目前国际四大快递公司的服务还不适合中国电商卖家,货值低支付不起高额的商业速递费用。
目前运用最多的仍是邮政包裹。据中国邮政公布的2015年国际小包邮费价格,平邮寄往日本的价格是62元/kg,寄往英国76元/kg,美国、加拿大88元/kg。
有电商卖家抱怨道,有时一件衣服成本30元,运费要50元,“速度又慢,可能发第三批货的时候,第二批货还在路上,我们还没收到第一批货的货款。”
另外,不是任何城市都能往国外直接邮寄国际邮件,只有设立了国际邮件互换局的城市才有这个资格。林维忠告诉记者,宁波一直争取设立国际邮件互换局,前后折腾了两年多,最近有可能获得国家批准。这是个口岸功能,做跨境出口业务的前置条件,没有这个功能,宁波的邮政包裹只能从杭州或上海的空港口岸出去,无疑增加了企业的成本。
对出口跨境电商卖家来说,想要获取更高利润,物流是一个不得不破的壁垒,“海外仓”正是在这样的市场诉求中应运而生。eBay近日发布的《海外仓:跨境电商新常态》报告指出,截至2014年第四季度,在年销售额超过10万美元的eBay大中华区大卖家中,已有三分之一的大卖家开始使用海外仓。其中,有45.5%的大卖家海外仓的商品销售额超过其总销售额的一半,有34.5%的卖家超过80%以上的销售额都来自海外仓商品。
在业界看来,出口跨境电商已经逐步进入“海外仓”时代。eBay大中华区首席战略官胡蓉蓉表示,海外仓的本质就是将跨境贸易实现本地化,提升消费者购物体验,从而提高跨境卖家在出口目的地市场的本地竞争力。
进口跨境电商的物流同样复杂,包括海外的收件、打包、仓储、海外头程运输、出境的清关、跨国运输、中国海关入境的清关、国内“最后一公里”配送等众多环节。
很少有物流公司能够独立完成所有的环节,大多需要将其中的几个环节外包出去,这就会造成物流公司对整体的服务质量和配送实效很难有效把控。号称“自建”海外物流体系的电商平台,主要也是在海外自建或租用仓库,在配送上再选择第三方物流。
李清望说,顺丰刚推出的一项“混合型”的物流解决方案,就是把邮政的清关和快递的服务集合在一起,邮政清关可以保证时效,顺丰快递保证服务。
规则重构
从记者调研来看,跨境物流跟国内物流最大的不同在于其需要通过两道海关关卡,出口国海关和目的国海关。物流的关键在于目的国海关,经常出现海关扣货查验,处理的结果无外乎三种:直接没收、货件退回发件地或要求补充文件资料再放行。
“没收”和“退件”带来的损失都是卖家难以承受的,而“补充文件资料再放行”无疑延长了配送时间,可能导致买家投诉甚至拒付。
“跨境不仅仅要解决境内的问题,还得解决境外的问题,使得双边之间的监管平台互联互通,共享双边企业的商品订单、合同、发票、运单,真正实现单边放行、单边商检。”柴跃廷告诉记者,也就是说,货物从深圳出去以后,走到德国就不用再通关了,直接放行。
4月8日“海关总署跨境电商通关服务平台”的开通,实现了对俄电商平台、电商企业、物流企业操作系统与海关总署电子口岸的系统对接,采用“清单核放、汇总申报”监管方式办理通关手续,海关可以在线实时监控,有助于打破中俄两国传统灰关贸易束缚。
“跨境电商要以系列贸易协定为基础,或者是双边的贸易协定为基础。比如韩美自贸协定,其中专门有一个章节就是跨境电子商务。”林维忠对记者表示。
据介绍,从电子商务交易形式上分析,纯粹的电子交易在很大程度上属于服务贸易范畴,国际普遍认可归入GATS的规则中按服务贸易进行管理。对于只是通过电子商务方式完成定购、签约等,但要通过传统的运输方式运送至购买人所在地,则归入货物贸易范畴,属于GATT的管理范畴。此外,对于特殊的电子商务种类,既非明显的服务贸易也非明显货物贸易,如通过电子商务手段提供电子类产品(如文化、软件、娱乐产品等),国际上对此类电子商务交易归属服务贸易或货物贸易仍存在较大分歧。
天猫国际一名人士告诉《财经国家周刊》记者,阿里希望能构建一个eWTO的规则。上个世纪WTO发挥了很重大的作用,让许多大企业把生意做到了全世界,现在互联网可以帮助中小企业将产品卖到五湖四海。
“打通了境内境外两个通道,跨境电商将赢来大发展期。”柴跃廷认为,过去的国际贸易规则没太多考虑网络通道,中国要把握这个历史机遇,通过试点城市和国外城市先对接起来,点上取得突破再进行推广。接点成队,结队成网,赢得先机。
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不插电做酸奶,新西兰易极优easiyo酸奶机体验
酸奶是个好东西,益生菌能够保障身体健康,是不少白领、学生的心头好。据说每个成人每日可以摄入500ml的酸奶量,但是超市里好一点的酸奶,250ml的都不少于八九元,每天的消耗起码一二十元了,月消费不低于五六百元呢,对于普通工薪阶层来说,这是一笔不少的支出。况且,市面上买的酸奶一般都添加了防腐剂,还要经过各种渠道运输,营养损失还是比较大的。 我和老公都是酸奶狂人,一天少说也得消耗500ml左右的酸奶。我们为了省点钱,就买了酸奶机来做。但是市面上流行的酸奶机一般都是要插电的,天热的时候需要八九个小时,冬天十二个小时也不一定能成,比较耗电。而且常规的酸奶做法,是用酵母粉兑在牛奶里,要先买好牛奶、酵母粉,过程比较烦人。 前不久在一个酸奶论坛上得知,新西兰有一款易极优酸奶机自配酸奶粉,不必插电,也不需要购买牛奶和酵母粉,就能轻松做酸奶。于是立马网购了一个试试感觉。 酸奶机包装盒是这样的: 一打开盒子,就看到酸奶机了。 接着是主角登场了,比想象中的大很多。外发酵罐高度大概30厘米多一点,掂量一下大约有一斤半左右,材质是食用级PP的,摸起来感觉滑滑的。 打开盖子,构造比较简单,将内发酵罐取出来后,就看得见红色底座和下面的保温罐了。 看了一下说明书,只要用易极优自家酸奶粉,不插电就可以制作酸奶,特地配了一份老公最爱的凤梨椰子味道的酸奶粉,立刻走起! 先在内发酵罐内注入大约25度的温水500ml,将整包酸奶粉倒进去,他家的酸奶粉,质地细腻,颜色柔和。因为是凤梨椰子味道的,酸奶粉带点米黄色。他家有几十种不同成分、口味的酸奶粉,可以按照自己的口味进行选择。 接着盖上盖子摇匀,再将温水加到1000ml,再次摇匀。 然后在保温罐内加沸水,一定是烧开的沸水哦,因为只有在高温条件下,益生菌君们才能更活跃,做出的酸奶才更有味道!而且沸水一定要淹没红色底座哦! 最后将内发酵罐放进去,将盖子拧紧,静置8—12小时。 一早上打开盖子,一股淡淡的酸味钻入鼻孔,隐隐约约见到了淡黄色。将内发酵罐取出的时候,感觉沉甸甸的。 打开内发酵罐的盖子,只见酸奶表层像豆腐块状凝结,轻摇罐子也没有很大流动,比较牢固,看来首次用易极优制作酸奶就比较成功。 先把新鲜的酸奶倒在碗里,好好犒劳一下自己。 没有吃完的放冰箱里了,常规酸奶乳酸菌活性只能保持两到三天,易极优酸奶却可以保持12天之久,我们大概一两天就能吃完,不会丢失多少营养。
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你见过最棒的手机壳是什么? - 韩国Jacklyn Wallet多功能苹果手机壳
用手机差不多十几年了,手机壳不知道换了多少,留下深刻印象的并不多,但是最近入的Jacklyn Wallet多功能苹果6+手机壳,确实一举多得、方便好用。 8*16.5*1.5cm,拿起来不是很重,硅胶材质摸起来软硬适中,有点弹性。 正面,菱形格能够稳定机身。 关键部位受手机壳保护,但是不影响使用。 从左至右:耳机、USB接口、音筒。 从左至右:静音键,音量控制键。静音键适合手小的用,大手指可能会费点劲;音量控制键因为隔着外壳,有点使不上劲。 电源键。从左至右依次是摄像头、感光孔、闪光灯。 手机壳背面可以放4—5张卡,银行卡、身份证、交通卡、读者证神马的都可以。 拿出一张卡,可以再塞一张百元大钞。 充电接头,可以连接安卓充电器。 生活中的好伙伴!
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你和女神的距离或许只差一只马鞍包 - Martinica湖蓝色头层牛皮马鞍包
网传“你和女神的距离,或许只差一只马鞍包”,最近斜挎的迷你包确实很火,于是开始长草,知道Dior和Burberry都有十分经典款式的马鞍包,但是作为普通工薪员工一枚,价格确实伤不起。在各进口电商比了一下价,最后入手了一款意大利的Martinica湖蓝色头层牛皮马鞍包6065-PMTDM。 Martinica在意大利应该是蛮普通的一个牌子,创立于上世纪80年代,经营时间也不算太长,所以可以相比于Dior马鞍包二十分之一的价格买入。6065-PMTDM可能是厂家编号,具体啥意思也没弄明白。 先看看街拍效果吧。黑红色的冬日底装,配上湖蓝色马鞍包,在配色上还算抢眼。 然后看看细节。 外包装就不出镜了,内包装是塑料袋,刚收到时觉得包装还是Low了点。 从塑料袋里拿出来后的即视感。第一感觉不是宝贝页里说的湖蓝色,更接近于灰蓝色,有色差。本人更喜欢亮丽的颜色,在冬日看着也能提神,算是失策了。 打开包盖,里面有防尘袋,还有一团用来充实包型的白纸。 放空了的包包,整体上还是比较挺括的。 放在防尘袋上。 装入防尘袋,妥妥滴。 品牌商标正面:蛇形LOGO,品牌名,还有“SINCE1984”、“MADEINITALY”的字样。 反面是型号、款式标示,以及商品条形码。 蛇形LOGO也出现在环扣上。 皮质是品牌方反复强调的优势,连产品名称里都突显了“头层牛皮”。我这种普通消费者当然不是皮质鉴别专家,只能通过“望闻摸量”来体验质感了。 望:纹路比较清晰,质地比较细密,没有杂点,细看起来有细小毛孔,整体看起来还算是真皮质感。 闻:包包基本上没有异味。 摸:手感柔韧,略微带一点点硬的赶脚;厚度比较均匀;用力按下去,会有向心的皱纹;皮质比较紧密,不知道耐不耐磨。 量:掂量一下,虽然只有15x16x5cm的体积,但是净重大概有一斤。 极简接头,不知道结实与否。 极简环扣,如果是方形的可能时尚感更好。 有三个孔眼可以调节肩带长度。大概是按照欧美女性的身高来制作的,本人身高160CM,没有大长腿,即使调节到最短长度,包身直达大腿,整个视线往下拉。迷你包的长度,最好是卡在胯骨处比较好,才能突出身材比例。像我一样娇小的姑娘慎入。 肩带比较厚实,如果再细薄轻巧一点,更能衬托肩部、胸部和腰部曲线,夏天也能拗造型。 扣头做得比较简陋,皮绳扣上后,包盖还是有一定的活动空间,和包身贴合得不是很紧密。 手工缝线比较密实,将包包前中后三部分缝合在一起,虽然有文艺感,但是在防水方面绝对有欠缺,水可以透过缝线空隙进入包内,下雨或者是到河边湖边海边水多的地方,佩戴的可能性不大。 底部缝线使包包变得立体,可以单独直立,但也不是100%稳固。 包包内部容积十分有限,一个爱疯,一瓶香水,一个粉饼,一管口红,一串钥匙,就挤满了。个人还是喜欢类似杀手包和铂金包无所不容的秉性,迷你包实用性还是差了点,顶多玩玩搭配拍拍照装装逼。
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不占地的不锈钢厨具 - 韩国Living Hankook组合厨具套装
以一个老饕的想象力脑补一下一套完整的厨具是怎样的,是一把轻松回旋于锅内、炒下十来个菜也不烫手的煎铲,是一把舀汤不漏的汤勺,是一把舀汤尽漏的漏勺,还有一把撸起面条而不断的面捞。但是吃货的厨房,锅碗瓢盆总是很拥挤,有时稍微多做几个菜就没地方放了。所以如果这套厨具还能节省空间,那简直太完美了。 前不久有同事到韩国差旅,正好发现了一套十分节省空间的Living Hankook厨具,说是韩国最好的厨房餐饮器具品牌,材料工艺在世界上都很有口碑。不过这个牌子好像没有正式进入国内,只好信手在网上淘,有家进口电商居然有货,于是立马下了单。 到货后,拆开外包装,便看到了产品原包装,简洁安全,整体感觉比较清爽悦目。 打开包装,整套厨具存放也比较简单,挂架竖直的放在包装盒里,4个勺子用塑料细心的包好,并用金丝细条绞紧以防止滑脱。 将Living Hankook的煎铲、汤勺、漏勺、面捞,一一取出来时,所有部件的手柄都很好把握,不滑手,掂量掂量很有分量,就知道是上好的材质。将它们摆挂好,和整个厨房很配的赶脚! 这么多件厨具,以我以往的经验,要占不少地方,一大把插在筷箸里,七摇八歪,一不小心嘭咚一声散的满地都是。还是Living Hankook有办法,挂起来!饱满的轮廓,圆滑的边缘,时尚美观,简洁实用。更重要的是,它的底座,长13.8cm,宽才8.5cm,不占地,可以放置在厨房的任何角落,取拿十分方便。 这种悬挂式的厨具我以前也用过,有些挂的不牢,弄不好就滑下去了。我反复的试用了Living Hankook的,因为挂杆的圆头设计,挂口不会轻易滑落,所以比较稳固。 全套厨具都是高级不锈钢材质,坚固耐用,挂架不会轻易受腐;整套都采用了镜面抛光工艺处理,放在哪里都是铮亮发光的,品质感杠杠滴,灰常好看耶!看看这些小可爱,闪得全世界都看到了! 勺子所有的手柄都是100%铂硅制成,流线型防滑设计,方便实用,隔热效果好,不烫手。而且握在手中很舒服,还不容易滑落哟! 煎铲的形状似乎和我们平时用的锅铲不一样,要更加平直些,开始看到的时候,我以为不会比传统煎铲好用,但是放在锅里模拟炒菜时,才感觉这种直男铲形似乎更贴合锅体,还能有效延长锅具寿命哦。 汤勺的翻边设计别出心裁,汤勺在使用时可以一滴不漏,有效的防止汤汁流动和淋出,避免脏乱。 漏勺的细钢丝小方格做得也很精细,保证舀汤时任何营养食物都不会遗漏。 面挂四周的凸起,能够顺利的捞起滑溜溜的面条,底部的条状漏格不会让面条轻易滑落。