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电商咄咄逼人,美国实体店提前打响黑色星期五促销战

由于网购的冲击,实体店很早就开始黑色星期五促销了。梅西百货公司和百思买集团等美国实体商家甚至赶在感恩节就开始促销,希望借此吸引顾客的眼球,以应对亚马逊等电商所带来的竞争压力。
提前促销并不见得会提升销量,因为顾客为亲属购买感恩节礼物的数量和预算并不会因此而增多,但此举可能会令感恩节假日购物热潮提前结束。
从美国《国际财经时报》网站11月19日的报道中了解到,NPD集团市场研究部首席产业分析师Marshal Cohen说:“在过去几年中,购物热潮集中在星期五星期六星期日三天,现在已经提前到了星期四,到星期六,大家的购物行动已经接近尾声了。”
这意味着十年以来最为火爆的购物日黑色星期五也许已失去了它的特别意义。只有不到三分之一的美国人表示会在黑色星期五这一天购物。市场研究机构ShopperTrak的数据显示,去年黑色星期五,实体零售商的销量较2012年下滑了13.2%。而在20世纪90年代以前,美国最火爆的购物日是超级星期六,即圣诞节前的星期六。
咨询公司德勤预测,感恩节期间网络销量同比将增长14%,而实体零售商销量同比增长仅为4%。而据ShopperTrak预测,11月及12月期间,实体零售商的销量同比增长幅度将不足3%。
Adobe分析了5000多家使用其软件的零售商的电子商务数据,并预测今年感恩节,零售商的营业额将创下13.5亿美元的新纪录,同比增长27%。该公司还预计,黑色星期五电商销量将达24.8亿美元,同比增长28%,而网络星期一的销量预计为26亿美元,同比增长15%。
三年前,网络零售商几乎包揽了感恩节购物热潮的所有销量,实体零售商的市场份额不断下滑。因此接下来的一年,数家零售商在感恩节假期也开门营业。随后迫于压力,几乎所有零售商都加入了这一行列。
今年,百思买、JC Penney以及Toys R Us将在感恩节下午5点开始营业,比Target、Sears、Kohl’s和梅西百货的营业时间提前了一个小时。去年,这四家零售商在感恩节当天上午8点就开门营业了。RadioShack在感恩节当天上午8开门营业,中午关门歇业然后5点重新开始营业。而在感恩节当天,Kmart从早上六点就开始营业。
但Costco、T.J.Maxx、Barnes & Noble等商家选择坚持假期不营业,以便员工能够和家人朋友共度感恩节。
曼哈顿一家专门销售珠宝和精致良品的家族企业Michael C. Fina也坚持在感恩节期间不营业。20世纪60年代以来, Michael C. Fina就开始为一些公司制作钟表一类的奢侈礼品奖励给优秀员工。该公司90%的业务来自于帮助企业表彰员工并提高员工的忠诚度。
但这些不过是少数,大多数零售商仍然全力以赴,希望在感恩节一役中打场胜仗。
“感恩节并不是宗教节日,而是美国的传统。” Cohen说,“其他的节日都已经商业化了,感恩节当然也不例外。”

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