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苹果公布 iPhone 自动关机事件最新进展及解决方案

去年苹果给出了 iPhone 自动关机事件 解决方案免费更换电池,而后又进一步对自动关机事件和自燃事件 做出了回应。在当时的声明中苹果表示,自动关机现象是正常的,因为「iPhone 会通过关机来保护其电子元件」,随后苹果发布了 iOS软件更新,新系统增加了诊断功能,该功能通过收集电池信息帮助苹果解决意外关机问题。今天苹果发布了有关 iPhone 自动关机事件的最新进展,并公布了相应的解决方案。苹果发现在在已经升级到 iOS 10.2.1 系统的设备中,超过80% 的 iPhone 6s 和超过 70% 的 iPhone 6 的自动关机现象已经减少了一些。另外,苹果在新系统中增加了一个优化办法:自动关机的 iPhone现在无需连接充电器进行重新启动,而在之前遇到关机问题,必须重新连接充电器,这对身处室外或身边没有充电器、移动电源的用户来说,非常不友好。现在这个问题得到了解决。苹果表示,根据 iOS 10.2 系统反馈的诊断报告,公司发现部分手机的电池负载峰值会在短时间内消耗完所有电量。换句话说,意外自动关机的 iPhone要么是电池老化,出现负载峰值,短时间内电压迅速降低,从而激活了系统的自我保护机制,要么就是同时运行了多个费电、消耗系统资源的app,激活了系统的自我保护机制,导致手机自动关机。目前苹果正在对 iPhone 电池负载峰值问题进行优化。此外,苹果在今天早上开始推送「电池维护」提醒,如果 iPhone电池已经老化或生命周期已到,苹果会告知用户。

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