海淘搜索引擎“不乱买",为啥定位于时尚?
2017-08-11 154
跨境电商套用当下时髦的说法叫做“电商的蓝海”。毋庸置疑,相比国内电商无休止的价格血拼和激烈竞争,这一块机会和空间还很多。
这种机会并不仅是产品的数量和用户种类的增加,更要求给客户提供更加个性化的服务。这一点即使在整个国内电商界也还没有被充分挖掘,对于跨境电商更是尤甚。
我个人做过很长时间的产业研究,后来又开始做投资。消费升级一直是我本人非常感兴趣的话题,我和我的团队一直关注时尚消费以及海淘兴起对于时尚消费的影响,并最终确定了自己的方向——做时尚海淘搜索引擎。
通俗点说,不乱买在做的事情类似于旅游界的去哪儿网,只不过我们的垂直细分领域是海淘时尚电商。
这就有两个问题需要回答:第一,为什么做海淘搜索引擎——而不是选择当下大热的跨境电商网站;第二,为什么定位“时尚”而不是奶粉纸尿裤等最为热门的大众消费品领域。
垂直搜索的价值
目前国内跨境电商格局是怎样的?
第一类是以淘宝全球购、海蜜、街蜜等为代表的C2C模式,通过搭建PC端或移动端的电商平台,吸引海外买手入驻,由买手为用户代购海外商品,并对买手进行认证及监督。但用户对商品品质的疑虑仍难以避免,售后服务也存在一定隐患。
第二类是B2C模式的跨境电商,如蜜芽宝贝、蜜淘、天猫国际和顺丰海淘等,它们在海外采购商品后再销售给中国用户。这种模式对跨境电商的采购能力、渠道识别能力以及物流过程中的风险管控能力要求较高。此外,商品品类的扩张较慢,并且很难从一些定位较高的品牌拿到正式的授权。
第三类是导购+代购的B2C模式,即从国外购物网站上挑选商品展示到自己的网站上,用户自行购买或由网站代购。但是在这种模式中,海淘网站通常选择回避关税以及节省运费来实现自身收益最大化,到货时间和售后服务通常难以保证,甚至货品的真实来源和品质也存在疑点。
第四类海淘网站是做导购及折扣信息分享的纯服务模式,目前这类以纯信息分享服务为主的网站有什么值得买、海淘贝等SNS论坛分享社区。不乱买可以看作是第四类商业模式和搜索功能的有机集合,同时又做了业务模式的创新。简单地说,是以用户需求为中心,提供跨品牌、跨电商的商品报价,并协助用户主动选择,亲自从国外购物网站上购买。
我直接用例子来说话吧。不乱买从2014年8月上线经过半年多的运营,目前已经汇集了40多家欧美亚时尚电商网站。我们能做到将全球大概30%-40%知名时尚购物网站的相应销售报价第一时间呈现给用户,不需要一家一家去查找、比价。
当然,仅有搜索功能是不够的,“不乱买”的目标是成为一站式的全中文的时尚海淘的门户平台。通过垂直搜索,最终给用户呈现的信息是经过运营编辑以及技术团队认真采集、筛选、聚合的,是一种更加安全且有价值的信息。
在我看来,“搜索”是未来互联网经济的发展趋势。只有“搜索”功能才能够解决互联网信息不断增多、用户的时间有限、用户的偏好个性化越来越强这三方面的矛盾。如今市场正不断被细分,满足人们特定需求的各类商业垂直搜索引擎相继出现。
而对于海淘来说,一直以来整个行业的商品来源、价格、政策不清楚,消费者始终处于相对被动的位置,消费者和海外商家之间的直接互动不多。不乱买这种搜索网站旨在打破海淘信息的不透明,打破原有的信息壁垒,让用户买得明明白白,获得完整的海淘体验。
聚焦时尚
为什么“不乱买”要聚焦时尚?
之前多年研究消费的经验让我认识到,时尚已经不是另类,而是现代生活的基本标志,尤其随着欧美本国时尚/奢侈品消费的萎缩以及中国消费者时尚/奢侈品网购市场的发展,未来中国市场时尚消费的空间将会非常巨大。
但是这块市场最终会被谁消化,目前看起来还很难定论。国内奢侈品电商这些年兴起了很多,但是发展都或多或少遇到了一些瓶颈。
比如像尚品、走秀等自建网站、自主宣传营销,开拓市场的奢侈品纯电商,虽然从价格看比国内实体店有比较明显的优势,但其产品来源多比较复杂,且大多数款式较旧。此外,在这些网站上经常可以看到品牌方禁止销售的LV,CHANEL的品牌也在销售,其实这是一种打擦边球的不规范行为。
另外一种是实体店的网上商店(以银泰网为代表),这类主打奢侈品的时尚电商背靠高端实体店的资源、声誉、品牌影响力、货源等开展电商业务,一方面它们产品来源和信誉有保证,但另一方面其品牌和品类始终有限,价格亦受到实体店价格的约束。
从去年下半年开始,尚品网等国内奢侈品网站因销售不畅、费用高企导致的业绩问题开始出现大规模裁员,近期全国排名第一的O2O成功模式银泰,电商团队亦传出裁员消息,这都说明我国奢侈品电商行业渡过了投资扩张冲动期,已经到了洗牌的时候。
在我看来,未来通过海淘来释放相当比例的时尚消费需求将是大势所趋。
也许有人会问为什么现在很多海淘网站的品类主要围绕母婴、电子产品等这类生活必须品,而很少看到时尚用品。
这和各家电商对于自身定位密不可分,比如亚马逊不可能重点推非常时尚的东西,因为它知道自己的用户还是偏实用性、价格和耐用性的,它一定要在大众的80%和20%之间找一个平衡,而且肯定是偏向于80%,它的企业形象只有一个。
而很多国内跨境电商之所以做垂直时尚的相对较少,一个重要顾虑则是风险因素。因为做奶粉、纸尿裤这类标准化产品做起来简单些。而真正意义的时尚品牌和奢侈品牌的授权较难(国内很少有电商拿到奢侈品牌正式授权),因此,跨境电商很难真正意义上切入变化较快的时尚消费行业。
不乱买想要做的就是满足80%人20%的需求,和20%的人80%的需求,定位于时尚商品,接下来我们还会上线时尚家居、时尚童装等。
事实上这块门槛没有想象中那么小。首先从技术程度上,国内电商导购网站通常只需要搞定几家大的电商网站(比如京东、淘宝)的程序就可以,这些国内大电商网站的程序是非常稳定的,但国外垂直时尚电商通常体量没有淘宝这么大,它们自己也在尝试变化,也在经常调整程序。但它做出任何调整,我们都需要及时跟上。
国外电商的促销形式和中国相比非常多样化,比如它有些活动需要你给出code(折扣码)才能打折,有的是你满足多少条件才能打折,有的则是赠送你额外的礼品,有的则是你享受了这个折扣就不能享受那个折扣……这些都需要依靠一个比较强大的运营团队和技术团队,一个个地去整理出来,及时地呈现给用户。其实难度非常大。
海外电商的特点不仅是在语言上和货币上,有时候是一种文化差异。比如说之前有一次我获得一个网站的20%的折扣code,我使用它时其实它已经过期了,但是这家网站竟然还给我减掉了10%,它之后发邮件解释称“尽管这个code已经过期了,但是为了鼓励你购买,我还是给你减掉了10%”。这种情况在国内电商网站几乎不可能,你看,这就是一种文化的差异。
所以不乱买扮演的角色就是在这中间做一个调和,调和购物习惯、商品属性,也许老外网站力推的东西可能并不是中国人感冒的,而我们消费者需要的东西则需要我们后台编辑把它们从不显然的地方寻找出来。我们现在的很多运营编辑都是有着国外留学背景的海归,他们能够更好的理解这种差异,并且致力于去解决。搜索引擎本身是一个比较轻的商业模式,这意味着我们现阶段可以有更多的精力去做前端的东西,去挖掘更多的商业平台入驻,丰富产品多样性和服务品质,而随着后期发展,我们还会考虑以平台商或者服务商角色逐渐介入跨境电商的物流乃至其他环节,让整个闭环更加完善,用户体验更为良好。
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冬靴穿久了脚臭怎么办? - 新西兰GRAN'S鞋子除味杀菌粉体验
冬靴是御寒必备神器,像我这种腿脚怕冷的,非得穿上加绒的或是皮毛一体的才觉得暖和。问题在于,加绒加厚的冬靴穿久了脱下来,一股臭味叫人受不了。在各个微信群和QQ群里咨询了一下,好几个朋友同事推荐新西兰的GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,于是迅速入手了黄色与橙色两款。 GRAN'S创立于新西兰,起源于1982年,已帮助数百万家庭有效改善脚臭、鞋臭问题,目前已销往欧美、澳洲、日韩与亚洲其他各国。据说,在日本已经畅销了50万瓶。 正面图,有老奶奶的头像,据说创始人是承袭了奶奶的去脚臭配方才创建了GRAN'S品牌,这个奶奶很萌宠可爱吧! 至于脚臭是怎么产生的,GRAN'S又是怎么除脚臭的,这可能是很多人都想了解的。 人体内汗腺最发达的地方就是脚底,其次才是腋下等地方。脚底有25万个以上的汗腺,细菌分解汗液产生脚臭,汗液中99%以上的主成分是水,固体成分不到1%,主要为氯化钠,其余为氯化钾、尿酸、乳酸、氨、尿素、盐等,一开始其实汗本身并没有太恶心的臭味。但当足部被鞋子长时间包覆,尤其是冬天十几个小时紧密全包裹时,创造了利于细菌与霉菌滋长的湿热环境,加上脚底所产生的坏死角质成为细菌所需营养来源,更加诱使各种菌源大量繁衍,当不同细菌分解汗液中的尿酸、乳酸成分,甚至是皮肤的角质蛋白时,在此分解作用下产出的新陈代谢物,于是阵阵的恶臭味就此发生。 俯视图,老奶奶伸出脚丫脱袜子的样子很调皮吧! 导致脚臭的五大细菌是:Trichophyton白癣菌、Micrococcus球菌、Brevibacterium短杆菌、Bacillus杆菌、Acinetobactium不动杆菌。如果能有效减少它们时,便减少了细菌与汗液分解作用所产生的臭味,自然“脚臭”跟“鞋臭”问题自然就消失了。 侧面图,英文介绍。 而GRAN'S的神奇之处就在于能有效减少这些导致脚臭的细菌。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,是由KawaKawa树叶,以及天然植物和矿物所提炼出的成分,而制成的粉末,纯天然,杀菌消毒,去除脚臭,并有助于治愈脚部皮肤。KawaKawa树叶精华是它的主要成分,为新西兰所独有,是原住民毛利人自古用来治愈伤口以及杀菌的植物,对于去除脚臭细菌有独特疗效。 底部图:主要是平台商标。 GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉中,除了kawakawa树萃取配方、还有天然矿物粉(过氧化锌、滑石粉、明矾),产品通过MSDS(国际材料安全数据评估报告),保证对人体无害,可以放心使用。 打开盒盖,有隔层,隔层上有小舀勺,还有便于揭开的小把手。 打开隔层,除臭粉本尊现身。 舀起一勺,纯白色的粉末比较细腻,没有刺鼻的味道,用手指轻轻摸捏,感觉很细滑,不会伤害皮肤。 黄色的无味,适合男士和对香味过敏人士,专门为男友买的。 橘色的有微微的橙香,适合女性使用,为自己买的。还有蓝色薄荷味的,男女通用,一大家子用比较合适,但我和男友都是追求个性化的人,因此每人一瓶。 我家常用鞋子全家福:大红色贴暖宝宝鞋垫高跟鞋,里外全皮粗跟冬靴,里外全皮男式运动鞋,面纱透气女式运动鞋。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉适合任何鞋型,不会影响鞋子的穿着效果。 先从橙色瓶中舀一勺除臭粉,相当于5克,均量倒入红色高跟鞋内。据说每天5克,使用一至两次后,鞋子异味会完全消失,连续7天使用,便可使一双鞋半年不脚臭。因为垫了暖宝宝,比较容易出汗潮湿,正好试一下效果。 宝贝详情页上说,撒了天然矿物质除臭粉的鞋子,可以直接光脚穿,不伤皮肤不伤脚,还能保健脚部。而我向来认为女人光脚穿高跟鞋是最性感的,光脚进去,脚部无异物感,也没有发痒发痛,比原先穿着时更爽洁了。 如果是穿着袜子时,也可以直接穿,因为除臭粉清水即可洗掉,无需担心损坏袜子。但是有脚臭问题的人,建议还是要穿袜子再穿鞋子,可以搭配市面上的机能袜等,若脚上有伤口则不建议直接接触皮肤。 冬靴也撒匀净了。 男友的运动鞋几乎每天都穿,味道比较重,酌情多加了黄色瓶内的除臭粉。 自己的运动鞋,每周只穿一到两次,撒匀净就行了。 撒过除臭粉的鞋子全家福。今天撒过了,明天早上穿时就不需要再撒。 有些孕妇怀孕后脚底流汗脚臭,纯天然的GRAN'S也不会伤到宝宝,可以放心使用。 这是刚才穿过红色高跟鞋的脚脚,只觉得干爽舒服。GRAN'S会长期使用下去吧。
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你见过最棒的手机壳是什么? - 韩国Jacklyn Wallet多功能苹果手机壳
用手机差不多十几年了,手机壳不知道换了多少,留下深刻印象的并不多,但是最近入的Jacklyn Wallet多功能苹果6+手机壳,确实一举多得、方便好用。 8*16.5*1.5cm,拿起来不是很重,硅胶材质摸起来软硬适中,有点弹性。 正面,菱形格能够稳定机身。 关键部位受手机壳保护,但是不影响使用。 从左至右:耳机、USB接口、音筒。 从左至右:静音键,音量控制键。静音键适合手小的用,大手指可能会费点劲;音量控制键因为隔着外壳,有点使不上劲。 电源键。从左至右依次是摄像头、感光孔、闪光灯。 手机壳背面可以放4—5张卡,银行卡、身份证、交通卡、读者证神马的都可以。 拿出一张卡,可以再塞一张百元大钞。 充电接头,可以连接安卓充电器。 生活中的好伙伴!
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你和女神的距离或许只差一只马鞍包 - Martinica湖蓝色头层牛皮马鞍包
网传“你和女神的距离,或许只差一只马鞍包”,最近斜挎的迷你包确实很火,于是开始长草,知道Dior和Burberry都有十分经典款式的马鞍包,但是作为普通工薪员工一枚,价格确实伤不起。在各进口电商比了一下价,最后入手了一款意大利的Martinica湖蓝色头层牛皮马鞍包6065-PMTDM。 Martinica在意大利应该是蛮普通的一个牌子,创立于上世纪80年代,经营时间也不算太长,所以可以相比于Dior马鞍包二十分之一的价格买入。6065-PMTDM可能是厂家编号,具体啥意思也没弄明白。 先看看街拍效果吧。黑红色的冬日底装,配上湖蓝色马鞍包,在配色上还算抢眼。 然后看看细节。 外包装就不出镜了,内包装是塑料袋,刚收到时觉得包装还是Low了点。 从塑料袋里拿出来后的即视感。第一感觉不是宝贝页里说的湖蓝色,更接近于灰蓝色,有色差。本人更喜欢亮丽的颜色,在冬日看着也能提神,算是失策了。 打开包盖,里面有防尘袋,还有一团用来充实包型的白纸。 放空了的包包,整体上还是比较挺括的。 放在防尘袋上。 装入防尘袋,妥妥滴。 品牌商标正面:蛇形LOGO,品牌名,还有“SINCE1984”、“MADEINITALY”的字样。 反面是型号、款式标示,以及商品条形码。 蛇形LOGO也出现在环扣上。 皮质是品牌方反复强调的优势,连产品名称里都突显了“头层牛皮”。我这种普通消费者当然不是皮质鉴别专家,只能通过“望闻摸量”来体验质感了。 望:纹路比较清晰,质地比较细密,没有杂点,细看起来有细小毛孔,整体看起来还算是真皮质感。 闻:包包基本上没有异味。 摸:手感柔韧,略微带一点点硬的赶脚;厚度比较均匀;用力按下去,会有向心的皱纹;皮质比较紧密,不知道耐不耐磨。 量:掂量一下,虽然只有15x16x5cm的体积,但是净重大概有一斤。 极简接头,不知道结实与否。 极简环扣,如果是方形的可能时尚感更好。 有三个孔眼可以调节肩带长度。大概是按照欧美女性的身高来制作的,本人身高160CM,没有大长腿,即使调节到最短长度,包身直达大腿,整个视线往下拉。迷你包的长度,最好是卡在胯骨处比较好,才能突出身材比例。像我一样娇小的姑娘慎入。 肩带比较厚实,如果再细薄轻巧一点,更能衬托肩部、胸部和腰部曲线,夏天也能拗造型。 扣头做得比较简陋,皮绳扣上后,包盖还是有一定的活动空间,和包身贴合得不是很紧密。 手工缝线比较密实,将包包前中后三部分缝合在一起,虽然有文艺感,但是在防水方面绝对有欠缺,水可以透过缝线空隙进入包内,下雨或者是到河边湖边海边水多的地方,佩戴的可能性不大。 底部缝线使包包变得立体,可以单独直立,但也不是100%稳固。 包包内部容积十分有限,一个爱疯,一瓶香水,一个粉饼,一管口红,一串钥匙,就挤满了。个人还是喜欢类似杀手包和铂金包无所不容的秉性,迷你包实用性还是差了点,顶多玩玩搭配拍拍照装装逼。
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玉米做成的碗也能做辅食? - 韩国vegetable baby辅食研磨器体验
宝宝已经四个月,可以吃辅食了。但是市面上塑料辅食餐具普遍含有BPA,遇高温容易分解出环境激素,对宝宝健康不太好;玻璃或者陶瓷的容易打碎,不小心还会伤到宝宝。前不久有同事说韩国vegetable baby食物研磨器套装是由玉米制成的,她家小孩吃的辅食都是用这个。之前一直在喜地上买韩国母婴产品,用起来还不错,所以率先在喜地上找,还真有,和其他网站比了一下价,价格是最便宜的,于是迅速入手。 开箱照,右上角有“BPA FREE”的标志,表明不含双酚A,不会影响宝宝健康;透视设计,可以直接看到套装的形状和颜色。 底侧,有产品韩文简介,和平台商标。 揭盖之后,不得不说内包装空间布置的很得体。顺便脑补一下品牌知识,vegetable baby隶属于韩国HOME CARE集团,整个集团产品的原料大部分来源于玉米、稻谷、松树、椰子和卵磷脂等,并通过美国FDA的认证,是名副其实的环保品牌。 小盆友,排排坐,从左至右,上排依次为:不锈钢过滤网,研磨碗+研磨棒+汤匙,碗盖;下排依次为:方形碎食层,榨汁层,条形碎食层。整套餐具颜色偏淡雅,看着比较舒服,给宝宝用也是一个比较好的视觉熏陶。 当看到它们时,很难相信是由玉米成分制成的。对于如何把玉米变为餐具,宝贝详情页里有图片解析。天然玉米成分制成,无污染,不含BPA、石油基、酒精、二噁英,不含生长激素,即使加入滚烫开水或粥,也不会因为受热产生对宝宝身体有害的物质成分。用过后的餐具,可在泥土中生物降解,丝毫不会对环境产生恶劣影响。 玉米制成的辅食餐具究竟比一般塑料的好在哪里呢?下面是宝贝详情页里的比较图,这里要补充一句,虽然耐热,但是也不能接近火源或直接放在火上加热,放在微波炉或者洗碗机里,不能用铁丝球清洗。 下面一个个来介绍。 研磨碗,套装的核心组成部分,其他部件功能都要在其基础上才能完成。玉米颜色比较自然,带盖的时候比较透明。 盖子细节处理比较精致,中间有方便揭拿的内凹把手,还有品牌LOGO和玉米图案。 木质捣棒质感密实,拿起来很轻巧。 碗底和下半部分带有螺旋纹,方便把食物磨碎,并且防滑,木棒和食物不会溢出碗外。 研磨煮好的紫薯,木棒在碗底很好用力,一两分钟便将紫薯研磨成泥了。 加了温开水的紫薯泥,直接就可以用汤匙喂给宝宝吃,也可以用汤匙倒在其他餐具内进食。 榨汁层正面,像一个大檐帽,粉绿颜色让人很有食欲。 榨汁层反面,立体伞状结构比较可爱。反面放在研磨碗里,便于收纳。 正面放好榨柠檬,原先以为要用很大的劲,但是非常轻松就挤干了柠檬汁。 柠檬汁顺着边沿缝隙流入研磨碗中,但是果渣残留在榨汁机上不太好看。 不锈钢过滤网,不锈钢丝细密而牢固,过滤果渣很方。 方形碎食层正面,方形漏洞边沿呈锯齿状,便于碎食。 方形碎食层反面。 用苹果试试手感,碎的比较顺手。 苹果泥通过漏洞到达研磨碗。 碎过的苹果泥比较细腻,便于宝宝进食。 收纳效果。 条形碎食层正面,锯齿状很明显。 条形碎食层反面。 碎香蕉,因为香蕉有点黏,用起来没有苹果顺手。 但是成果斐然。 加入温开水,宝宝就可以吃了。 全套收纳效果,不占地。 把榨汁层取出来后,是不是更协调呢?