聚美优品高管解读财报:重点发展海淘业务
2017-06-11 176
财报发布后,聚美优品创始人、董事会主席兼CEO陈欧、聚美优品联席CFO高孟、聚美优品联席CFO郑云生等高管出席了随后举行的电话会议,解读财报要点并回答分析师提问。
以下为分析师问答环节主要内容:
天灏资本分析师侯晓天:我有两个问题,首先,关于公司的活跃用户数,四季度聚美优品活跃用户数环比下降了8%,那么2015年第一季度截至目前的活跃用户数有何变化?2015年,你们的获取用户的策略是什么?
第二个问题,关于聚美的跨境海淘业务“极速免税店”,这项业务最近增长势头不错,可否提供一些这项业务的运营数据,比如GMV(总交易额)、入驻品牌数量、活跃用户数、SKU(库存量单位)等?
高孟:关于活跃用户数的问题,我们之前提到过,2014年第四季度对聚美优品来说属于一个过渡阶段,我们通过从百货商店专柜拿货进行销售、以及与品牌直接合作等方式来替代看一部分原来的第三方平台销售业务,而我们也需要依赖“极速免税店”的上佳表现来丰富聚美的产品品类。到2014年四季度属于一个过渡期,由于上述调整第四季度我们的产品品类组合还没达到理想状态,到2014年12月底的时候,“极速免税店”业务开始起飞,这时候我们也回到了聚美预期的理想的产品品类组合情况。所以,第四季度的活跃用户数变化只是由于第四季度业务调整和过渡带来的。
从我们提供的2015年第一季度营收预期可以看出,我们预计公司未来的增长还是主要依靠活跃用户数量增长。至于如何获取更多的用户,我们将通过提供更好的产品,掌握更好的供应链,提供更优惠的价格,提供更好的物流等方面吸引用户,依靠这些措施,2015年第一季度,目前活跃用户数环比增长情况很不错。
关于第二个问题,我们不单独披露“极速免税店”海外购业务的详细数据,因为这项业务我们采用不同的采购和订单履约方式,这项业务主要也是经营美容产品。如果你登录聚美官方网站,就会发现“极速海外购”已经成为公司比较显著的一块业务,并且也是是公司2015年业绩增长的主要动力。
侯晓天:最后一个敏感问题,关于产品质量和真假方面,一直以来,我们也看到了不少的相关媒体报道,聚美在假货问题一直都面临着比较大的压力,那么未来,你们将采取什么行动让用户对从聚美平台上买到的产品质量完全放心?
高孟:目前,美容产品100%都是聚美自己运营,也就是说,美容产品完全是由我们自己采购的。具体来说,我们会从百货商场专柜采购一小部分,剩余的美容产品是直接从授权品牌那里获得,所以,从我们的供货来源来看,用户不会面临任何买到假货的风险。
不过,我想你的问题主要是我们如何向用户传达聚美只销售真货这一信息,因为你读到的那些报道都是直接针对用户,会影响到用户的决策。这方面我们会采取几种措施,一是建立真货联盟,赢得用户信任,而是让用户自己去验货,用户可以按照产品上的验证码到品牌网站上自己检查产品真伪,聚美本身也会提供各类正品证明文件,同时,就算从供货来源处来看基本我们已经没有了假货风险,我们还是会努力保证100%的商品在发货前先通过我们的自检系统。
麦格理证券分析师:我有两个问题,首先,能否披露一下目前服装业务销售占总净交易额(GMV)的比例?第二,关于业绩预期方面,可否透露“极速免税店”业务未来运营支出情况,以及与原本第三方化妆品业务运营支出相比较的情况?
高孟:从第四季度的调整情况来看,目前基本上可以说,四季度以后聚美第三方平台销售的产品已经没有了化妆品,基本全部都是服装与配饰产品,第四季度,第三方平台销售占总净GMV的比例约为34%。
运营支出预期方面,聚美“极速免税店”业务的每订单履约支出的确稍高一些,除此之外,其他运营支出基本与以前第三方平台销售的情况一样。
美银美林分析师:你们预计2015年第一季度总收入同比增长45%到50%,那么预期中的一季度GMV以及用户增长情况是怎样的?总得GMV中有多少比例来自化妆品和服装业务?
第二个问题,关于聚美海外购“极速免税店”,请问这项业务的利润率怎样?2015年第一季度以及2015全年利润率是否会维持2014年第四季度的水平?
高孟:关于业绩预期的问题,我们一般不会给出具体业务的预期情况,但是可以说的是,我们第一季度收入的环比增长的动力主要来自于“极速免税店”。
关于不同产品品类的收入贡献,我们刚才提到了,“极速免税店”海外购业务当目前绝基本都是化妆品,而海外购业务又是第一季度业绩增长的主要动力,有这两点你就可以得出,我们第一季度收入增长主要由化妆品品类贡献。当然服装和配饰产品也会继续量化的增长无视,但今年我们将主要专注于发展“极速免税店”海淘业务。
另外,我们不单独公布聚美海外购业务的利润率,因为这项业务我们采取了不同的采购和履约流程,目的是向用户提供以更具竞争力的产品价格。
我们自由品牌的业务的毛利润率与之前基本一样,2014年第四季度,化妆品的利润率为25.3%,这不是正常的利润率表现,由于业务调整,第四季度我们一次性支付给第三方商户了一笔退货赔偿金。2015年,化妆品的利润率将会有所上升,大概为27%或更高。
巴克莱资本分析师:我第一个问题,关于2015年第一季度市场推广的支出方面,鉴于聚美“极速免税店”业务获得的巨大关注,你们在这项业务的推广上应该进行了不少投资,可否公布2014年第四季度在该业务上的营销支出?以及2015年第一季度及全年运营利润率变化趋势?
第二个问题,根据你们在财报公告中提供的信息,聚美“极速免税店”目前已成为中国最大的跨境电商平台,那么你们具体的市场份额是多少?
高孟:营销推广方面,虽然说海外购业务目前吸引了大量关注,但是一直以来,我们已经进行了很多关于聚美优品品牌方面的投入,也就是说,将用户到香港海外购业务并没有实质上增大公司的推广费用。所以,我预计第一季度的营销支出应该与以前的情况一样,当然,我们也会保留随时调整推广支出的选择。
至于聚美在海淘网站行业的市场份额,如果你去查看政府方法的文件,你会发现上面列出了中国所有的跨境电商平台,根据文件中提供的仓库、包裹、用户数据等,你可以计算出各家公司的市场份额,我们从这几个数据方面计算都是市场第一名。
瑞士信贷分析师:最近有不少大品牌在天猫开旗舰店,全球范围内,中国的电子商务名气也越来越大,你们是否觉得目前与国外品牌商洽谈合作变得更容易了?
高孟:虽然我们看到很多品牌在天猫开店,但实际上,对于同样的品牌来说,我们提供的销售价值总是高于天猫,以我们目前的规模,我们和任何国际品牌洽谈都没有什么问题,还有些品牌比如纪梵希,选择了聚美作为其全球第一家电商合作商。
奥本海默分析师:我有两个问题,首先,关于海外购业务的毛利率,长期来看,这项业务的毛利率你们将作何预期?是否可以保持在当前水平?
第二,你们最近宣布了与国外奢侈品闪购网站Gilt的合作,你们觉得这向合作会给聚美带来哪些机会?
高孟:关于聚美海外购的毛利率,我之前提到了,全球任何一家化妆品零售商都具有很强的议价能力,在毛利率上从来没遇到太大问题。而且,聚美海外购是我们目前的业务重点,我们暂时不会去扩大自有品牌业务,所以刚才说了聚美化妆品产品的利润率能达到至少27%。
关于聚美与Gilt的合作,我们觉得这是一个双赢的合作,Gilt在其官方微博上也说了,聚美是其战略性同盟,可以从Gilt采购顶级设计师设计的商品,引入中国。从聚美优品的角度来看,这也是聚美海外购战略的一部分。
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美国保健品品牌TOP5推荐
NO.1 Kirkland 柯克兰(Kirkland Signature)是全美销量第一的健康品牌,旗下多种保健品都享有非常高的知名度!它是美国著名仓储零售商之王Costco(中文名:好事多)的自有品牌。Costco在美国和加拿大开有共计500多家分店,被誉为是沃尔玛唯一害怕的公司。 NO.2 GNC 美国GNC健安喜为全球闻名之优良营养食品公司,在全球拥有5000多家连锁店;500多万个金卡会员;在亚洲地区包括新加坡、台湾、菲律宾、日本、马来西亚、印尼、泰国、香港等地,均有连锁店的成立。 美国GNC健安喜的全名是General Nutrition Center(通用营养中心),在美国是专门销售以营养(Nutrition)观念为出发点,对人体有益、维持基本生理功能的商品,全美各地,像美国GNC健安喜这样的健康商店相当普遍。 GNC的理念在于,让顾客拥有更多的主导权,透过营养顾问的分析协助,达到个性化「设计你自己」的目的。在美国举凡食用健康食品者,莫不知GNC优异的高品质服务,堪称闻名品牌,更将其视为健康食品界中之翘楚,并荣获2000年全球连锁店排行第三名,且陆续拓展中。其发展宗旨为:健康食品就是GNC。 NO.3 Puritan’s Pride Puritan's Pride健康食品公司创立于1960年美国纽约长岛,至今已有54年的历史,是美国最大最全的保健品公司之一。从事维生素,矿物质,草药及有关健康,美容,减肥等健康食品的开发、研制、生产、销售超过1000种的营养品。Puritan’s Pride拥有超过1900万的满意顾客,无论质量还是价格都是人们购买保健品的首选。目前Puritan’s Pride™普丽普莱是美国垂直整合的营养食品生产商,特许经营商,分销商的航母企业NBTY Inc.旗下的公司.NBTY公司前身为创建于1971年的自然之宝公司(Nature's Bounty,Inc.),于1990年5月正式更名为NBTY,Inc.总部设在美国纽约。1992年,NBTY在纳斯达克上市,后于2003年转版至纽约证券交易所,2004年NBTY被财富杂志评选为全美发展最快公司之一。发展至今,NBTY在全球拥有雇员14,000人,已成为一家在世界上占领先地位的,从事研发、生产和销售高品质营养补充剂的综合性公司。公司产品种类丰富达3000多个品种,超过22,000个单品,拥有众多国际知名品牌,其中包括Nature's Bounty,Vitamin World,Puritan’s Pride,Holland & Barrett,Rexall,Sundown,MET-Rx,WORLDWIDE Sport Nutrition,GNC(UK和American Health等;销往全球90个国家和地区,并受到这些国家和地区消费者的欢迎和信赖。 NO.4 Nature Made Nature Made起源于1971年,当初有美国最大营养食品厂商Pharmavite负责人Keneth Rosenberg所创立,Keneth Rosenberg对于当时的美国充斥加工品的情形感到非常忧虑,决定使用天然原料制造健康食品,不用担心农药、添加物、卫生环境、对人体有不良影响与否的问题。 NO.5 Amway 总部位于美国的安利公司经过40多年的快速发展,自有总资产已达500多亿美元(零负债),在世界500强企业中排名第27位;在最有价值世界品牌国际排名中列第9位(位于Sony等许多名牌之前);在全球80多个主要国家中均展开业务,凭借其优质的高科技产品和热心公益事业,安利不但在国际上获得了巨大的商业成功,还获得了来自中国和国际上数不清的良好声誉和荣誉。安利(中国)日用品有限公司于1995年开始营运,注册资本1.2亿美元,总部设在广州,投资总额已超过2.2亿美元(而且仍在不断加大投入)。2005年安利(中国)就销售了178亿元,占据了中国直销行业七成以上的市场份额,在中国近百家内外资直销企业中排第一(比第二名多近十倍的销售额)。十年来安利(中国)就已获得一千多项中国政府部门的奖励或荣誉!其中包括《财富》2009年中国“最受赞赏公司”第23位、商务部评定的“最佳企业公民”、第一财经等四家权威机构评出的“2010中国最具影响跨国企业”第4位、中国儿童少年基金会评出的“公益明星企业”(在中国关爱儿童保护环境等方面的捐款就超过1.5亿元)、中华慈善总会授予公司“公益楷模”荣誉称号和国土资源部授予公司“保护地球资源模范企业”光荣称号,并被《福布斯》列为“跨国公司慈善捐赠排名”第5位、在中国商务部排定的2003/2004年度中国最大的500家外商投资企业中,安利(中国)位列第33位等等。开业仅十年,安利(中国)累计缴纳各项税款96亿多元人民币,跨入了“中国纳税百强企业”的前列。 欧洋健康谷物冲饮粉-坚果及谷物混合膳食
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瑞典家居家纺用品产品品牌
NO.1 Bsweden Bsweden是一间座落在瑞典南部的设计公司,以生产制造适合居家生活的现代北欧风格灯具为主,Bsweden非常重视灯具的细节及其功能质量,并且赢得许多设计奖项。这款黑色电镀铝板弯折而成的桌灯名为Glasgow,简明的线条设计让它在 2006年获得了the Elle Interior Design Award,简约优雅的造型,几何与线条的结合运用,充分展现摩登时尚的空间感。另一款2009年的立灯Peg,灵感来自于晒衣夹,用压克力材料制成,单纯的外型反而更添新意,Peg立灯也在2009年获得了the Good Design Award。 NO.2 IKEA 宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良、功能齐全、价格低廉的家居用品”的经营宗旨。 在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列、办公用品、卧室系列、厨房系列、照明系列、纺织品、炊具系列、房屋储藏系列、儿童产品系列等约10,000个产品。 目前宜家家居在全球34个国家和地区拥有238个商场,其中有7家在中国,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京和大连。宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国,分别为:华南区、华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。根据规划,至2010年,宜家在中国内地的零售商场将达到10家,所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。 NO.3 Swedese 瑞典经典家具品牌Swedese兼具简洁设计特征和北欧传统自然的品牌精神,充分展现北欧现代设计风格。这家位于斯德哥尔摩Swedese的品牌形象店,将零售店和展厅的功能很好地结合起来,挂在墙上的家具和线条简洁装饰树相映成趣,如果从远处看的话整面墙就是一张精彩平面设计。 NO.4 Gense 拥有150年历史的瑞典餐具品牌Gense是欧洲最大的餐具供应商,以精湛的工艺和出色的造型著称,相信使用过Gense产品的人们一定印象深刻。跟不少北欧家居品牌一样,Gense跟北欧著名设计师合作推出产品,因此其产品不仅实用,而且造型独特,吸引眼球。其餐具产品的主调除了工艺以外,还注重传统造型的延续和出新,因此给人经典优雅的感觉。来欣赏这组产品照片吧。 NO.5 Rörstrand 瑞典最有名的瓷器品牌Rörstrand创始于1726年,当时是为了建立瑞典本土的家用陶瓷制品生产,以便能够与当时从中国进口的瓷器竞争。Rörstrand令人着迷的品牌发展史是与瑞典的制陶产业史交织在一起的,同时也反映了瑞典已经过去的三个世纪的历史。Rörstrand不仅是仍在运营中的欧洲第二古老的制陶工厂,也是自十八世纪瑞典历史上自由时代(Age of Freedom)以来,从未间断过的瑞典本国最古老的制造业品牌之一。 NO.6 Playsam Playsam于1984年成立于瑞典,是木制玩具设计的领导品牌之一,至今仍是瑞典设计界著名的Excellent Swedish Design奖项的得奖常客,是新一代北欧设计不可遗漏的品牌。 强调「色彩」、「形状」以及「功能」的Playsam,核心精神在于创造视觉以及触觉不同于一般的感受,提供消费者在感官经验上的一种新的挑战与热情。它的设计,不在素描出特定车型,而是一种强调简单意象的美学观点。 Playsam特别之处,在于「简单」(simplicity),瑞典的设计师绘制出铅笔的草图,透过不断的沟通,才进行打样与生产。创办人Mr.Zedig说:「一般人无法从playsam的作品中看出这是那一款车,它是一种想象力的延伸,我们把这样的乐趣留给消费者。」事实证明,这些原本是为了孩子所做的设计,反而大受成人欢迎,成为独树一格的作品。 NO.7 OFFECCT 瑞典家俱品牌OFFECCT为大众提供简洁明亮的办公会议空间、休闲居家环境已长达二十年之久,OFFECCT与国际知名的设计师和瑞典当地的工匠合作,从设计概念开始到成品出炉均透过严格的把关与测试,制造高品质的家俱。 OFFECCT强调人与环境的互动性,设计能够增进开放式沟通的家俱,将人们心中最美好的温暖关怀、创意、热情融入工作当中,打造更轻松、惬意、健康、舒适的工作环境。OFFECCT和许多国际知名的设计师联手,打造出和谐且富有创意的空间环境,将北欧简约的气息融入现代感十足的家具中。
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法国家纺用品知名品牌排行榜
NO.1 Iosis IOSIS是法国高端家纺品牌,产品采用天然面料,健康环保,系列多以动物图案为主,富有浓厚的乡村田园气息,适合打造休闲舒适的家居环境。产品主要以靠垫、化妆包等家居配饰为主。其工艺缘于法国古老的民间手工技术。 NO.2 Anne De Solène 安妮莎琳(Anne de Solène)1967年於法國Vosges成立,Vosges是一個享譽國際專門製造高級寢室織品的省份。 這個法國貴族御用品牌 (摩洛哥皇室亦為其愛用者),從毛巾、浴巾、浴袍到枕套、床單等,傳達浪漫溫馨的寢具設計與創意理念,呈現多變的法式優雅風貌。 產品注重空間感、美學、高質感的感受,並透過布料、觸感、主題的不同,賦予完美詮釋與創新設計。 安妮莎琳以精美純熟的工藝技巧與高貴典雅的品牌形象著稱國際,現今是法國優秀的床品製造商之一,更是國際巨星愛用的精緻寢具。 NO.3 Gien 首创于1821年,为法国和欧洲其他国家的皇室家族、宫廷卫队、亲王世家以及名门望族提供精美奢华的餐具。1989年GIEN成为COMITE COLBERT(法国精品行业联合会)的成员,跻身顶级奢侈品品牌行列。 这个创立于1821年,如今已经成为法国顶级奢侈品的品牌最大的特色是将传统的陶瓷工艺升华为艺术,一般售价从千元到几十万不等。 主打产品:经典传统系列 该系列创作灵感来源于卢昂(法国第五大港,著名文学家福楼拜的出生地)、苔夫特(荷兰西部古城,中世纪时期以亚麻织物和陶瓷器闻名)等古城的典雅传统;另一方面GIEN也吸取一些新潮前卫的创意,为古老的品牌注入新的活力和生机。 此系列产品和谐、甜美,收录了大自然的一幅美景,将樱桃最美的一面表現出來,樱桃饱满盈润的色泽与野花麦穗交织组合在一起,显出浓郁的乡间恬美宁静与收获的欣喜。麦穗、野花、樱桃元素的和谐组合运用,让此系列产品显得清新活力、富有生机,装饰感与美感强烈。 NO.4 Blanc Des Champs Notre enseigne, Blanc des Champs, est le spécialiste du linge de maison, de table et de lit. Nous vous accueillons à Vincennes dans le département du Val-de-Marne depuis 2006. 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