2015年度跨境出口电商 Wish十大动态
2017-07-08 125
Top10:Wish更新退款率指标,双考核期规范商户行为
Wish曾在2015年初要求商户对平台上极高退款率的产品承担全部退款,且退款率不得超过5%,不过随后又做出了新的调整。平台将高退款率的产品分为“极高退款率”和“高退款率”两种,其中,对于“极高退款率”产品会直接移除,“高退款率”的产品则可以继续销售,商户仍然要承担全部的退款责任。不过,“高退款率”的产品会面临二次审核,如果在新的考核期内订单量超过50且退款率低于20%,那么商户不用再承担100%的退款责任。
Top9:Wish调整订单最长履行期限,逾期订单自动取消
自2015年9月29日起,Wish的最长订单履行时间从原来的7天缩短至5天,也就是说,一个订单如果在5天内未标记发货则会被自动取消。
受到该政策的影响,退款的部分时间限制也做出了调整。另外,Wish早前公布了部分国家必须在限定时间内投妥的规定,如果商户在收到订单的X天以后产生退款,且此时订单还未确认妥投,那么商户将100%承担退款。而新政成效后,该天数将在原有的基础上再减少2天,也就是X-2天。
Top8:Wish推仿品审核机制,商户可自查是否受信任
2015年3月,Wish平台推出了“仿品审核”机制,商户可以在后台首页查看到相关的审核状态,自行检查店铺仿品率是否控制在0.5%以下。若控制在0.5%以下,店铺会显示“受信任的店铺”。
如果店铺未通过审核,被查出有仿品的话,商户可以向Wish提交品牌的授权说明,如果所销售的产品包含了未被授权的品牌名称,需要删除下架处理。一旦删除和下架所有侵权产品后,商户可以再次通过点击“Review for Counterfeits”进行再次审议。不过,店铺必须拥有10个以上产品才有被审查的资质。
Top7:Wish发布Windows版本
目前全球手机用户,主要使用的是安卓和iOS系统,不过Wish在美国时间2015年6月8日又正式上线了Windows版本,欲将移动购物进行到底。据了解,尽管目前使用安卓和iOS系统手机的用户占绝大多数,但在欧美市场仍有部分用户是使用Windows系统手机,而支持该系统的手机品牌也有很多,包括诺基亚、HTC、三星、联想、宏碁等等。
Top6:Wish推出订单保,商户最长10个工作日可获赔
2015年2月,Wish官方宣布平台商户可以使用华甫达提供的“Wish-订单保”卖家保险服务,保险范围包括配送时间过长、商品与描述不符或商品破损。Wish方面表示,商户加入订单保一方面可以增加信誉度,另一方面还可以提高重复购买率。
据了解,无论是海关、罢工、天气等意外原因造成的损失还是卖家自己增加SKU、扩大销售区域所产生的风险,或者境外买家对物品的颜色、尺寸、外观等不满意导致的退款,“Wish-订单保”都可以进行赔付。而商户则需在Wish官方沟通平台上与买家进行沟通,由华甫达公司系统抓取沟通记录;或卖家提供沟通记录截图,截图需要包括买家申请退款的原因、买家姓名、退款编号、退款金额、货物的名称及货物的item No.。
Top5:Wish推出放款项目Pay-On-Delivery
2015年5月5日,Wish推出放款项目Pay-On-Delivery,平台商户可以通过提高发货速度更快地收到货款,并且从7月开始对所有卖家执行。
商户每月可获得两次货款发放的机会,一旦Wish确认订单妥投,订单款项就可以被支付;不过如果无法确认投妥,订单将在标记为发货的90天后才能被放款,而之前为30天。Wish官方表示,Pay-On-Delivery是一个尝试中的新政策,初期仅对信誉良好的商家推出。
Top4:上海邮政推“Wish邮”福利中国卖家
上海邮政与Wish联手推出的物流服务产品——“Wish邮”于2015年6月26日正式上线。这是中国邮政首次与移动电商平台进行合作,是继eBay“贝邮宝”、俄向专线“俄速通”等跨境物流产品之后的又一次创新尝试。而“Wish邮”首期选择在上海进行落地,目标在于打造Wish移动平台专属物流服务品牌,目前已支持21个国家。
据了解,加入“Wish邮”的卖家可以获得颇为诱人的专属服务,包括提供专属集货仓、“Wish邮”国际小包优先处理、打造重点路向专线产品等等,但是相关说明会现场并没有说明卖家使用“Wish邮”会得到什么特殊的保障。
Top3:Wish获得俄罗斯富豪融资,估值达35亿美元
在2014年获得来自Founders Fund、君联资本、Formation 8、GGV Capital 和雅虎联合创始人杨致远的C轮融资之后,Wish 的母公司 ContextLogic 又在2015年 5 月得到了俄罗斯富豪尤里?米尔纳(Yuri Milner)等知名投资人的 5 亿美元融资,其中米尔纳被誉为站在雷军和扎克伯格背后的男人,他管理的 DST 基金曾投资过Facebook、阿里巴巴、京东、小米、陌陌等一批如今的互联网巨头。
在几轮顺风顺水的资本助推之下,Wish的估值达到35亿美元,成为了美国仅有的两家估值超过30亿美元的私营电商创业公司。但是该平台仍然还有很大的改善空间,有消费者表示,Wish平台商品送货时间很长,通常需要2到3周。
2016年的Wish发展势头依然强劲,至于能获得哪些提升,还需平台方和卖家的共同努力。
Top2:Wish陷“退款”风波,中国卖家抵沪维权
Wish“罚款风暴”事件从2014年年底持续到2015年。在2014年末,不少商户表示他们的部分热销品在一夜之间全部下架并被平台做了扣款处理,而平台给予的处决理由仅为只言片语的“侵权”或是“仿品”,具体的细节并没有一一公布。一些受处罚的卖家对此提出质疑,甚至有组织地到Wish上海办公室进行谈判。
虽然Wish最后对受损失卖家进行了一定程度的安抚,但整个事件来看,无论是Wish还是卖家,对于平台的规则制定完善度或是卖家遵循平台规则的程度都是双方值得思考商榷的。2016年,Wish将如何发展,卖家与Wish平台的共处态度是否会有好转,值得我们关注。
Top1:Wish上线多款垂直购物APP,杂货铺经营或将淡出舞台
2015年,Wish推出了多个垂直购物APP,欲分别将3C、母婴、美妆和家居市场一网打尽。
2015年3月,Wish陆续上线了Geek和Mama两个移动购物平台,其中Geek强调科技感,主要侧重智能、运动、健康相关方向,而不仅仅是传统的3C品类;而Mama则更倾向于母婴用品,主要上线的产品有儿童及女士服装、鞋袜、玩具、婴幼儿用品、厨房用品等品类。
同年5月,面向化妆品品类的垂直购物移动应用“cute”安卓版上线,囊括了当下最为流行的化妆品和美容产品,海外买家通过此APP购物可以获得市场零售价格约为50%-90%的折扣。平台为了保证产品进货渠道的质量可靠以及买家的价格体验,因此目前主要的运作模式是直接与厂家进行联络。
此外在2015年8月,Wish又一口气推出了优质平价垂直 APP ScreamPrice 和家居垂直APP Home,释放出一个强烈的信号——杂货铺经营或许将逐步淡出Wish舞台。
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婴儿睡袋、宝宝睡袋种类你知道哪些?
婴儿睡袋是为了防止婴儿睡觉蹬被而使用的包裹婴儿身体的睡眠用品。随着工业产业化的发展,妇女走出家门参加工作越来越普遍,已经成为各个领域的半边天。全天候的照料宝宝,看管宝宝晚上睡觉的任务已成为年轻妈妈不可承受之重。并且,随着科学育儿知识的普及,越来越多的父母已认识到需要给宝宝自己的睡眠空间。宝宝拥有自己的婴儿床和自己的睡眠用品。而独自睡觉的宝宝,睡眠中蹬被的问题也随之而来。婴儿睡袋,作为可以防止宝宝蹬被着凉的睡眠用品,应运而生,并得到年轻父母们的青睐。 1、信封式 外观:长方形如信封样,相当于一条小被子对折,底部,侧边拉链。绝大部分设计成可以打开成被子的两用型,既可以当小被子使用,也可以对折后拉上拉链变成成睡袋。该款式优点是结构简单,一般使用双头拉链,底部可以打开,方便更换尿片等。由于被子睡袋两用型,增强了产品的实用功能,空间大,宝宝活动自由,不受束缚。缺点:宝宝容易整个人钻到睡袋里或溜出睡袋。所以,该类款式很多配有护肩设计,能防止宝宝溜出睡袋。 2、葫芦式 外观:形如葫芦,上窄下宽,一般为圆底设计。可以看成是信封式睡袋的改良,颈部收窄,可以防止宝宝溜出睡袋或钻到睡袋里,底部圆大,让宝宝双腿可以自由活动,增加了宝宝的舒适度。缺点:由于尺寸的改动,这款睡袋打开后无法作为一条被子使用,降低了产品的使用效率。 3、衣服式 外观:形如衣服,有袖,有的也有帽等。不用担心宝宝睡觉时的活动会影响使用,妨碍宝宝睡觉。现行款式大多配有加长袋,可以随宝宝的身高调节睡袋的长度,延长了产品的使用期限。 缺点:该款产品由于做工相对复杂,一般价格比较其他款式更高。上下尺寸一般相差不大,对于宝宝的双脚活动还是有束缚。并且,由于产品辅料较多,多根拉链,钮扣等,需要防止擦到孩子娇嫩的皮肤或被孩子拉扯下来误食。 4、背心式 外观:状如背心。可以看做衣服样睡袋的缩减版,去掉袖、帽、加长袋等东西一般适合夏天等季节用。 5、蚕茧式 外观:像蚕茧一样贴身紧裹着宝宝。一般做成卡通式,如蚕宝宝,青蛙,小熊的样子等。 优点是贴身,保暖好。 缺点是对宝宝束缚太大,一般需要用弹性面料做,或作成弹性结构。 6、袖被式 外观:和普通被子类似,在被子上多出两只袖子。这款产品介于睡袋和被子之间,既可以有盖被子样的舒适和活动自由,又防止了宝宝睡觉时乱动导致的露被着凉。
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婴幼儿衣服穿多少、怎么穿合适?
研究认为,小儿体重达到4千克左右时,身上会长出一层脂肪层,自身的体温调节系统就会正常工作,保持自身温暖。一般地,无论什么季节,小儿穿衣只要稍多于成人就可以了。较胖的小儿还可以比成人少穿一点。如果总给小儿穿得太暖和,身体就会失去应变力,反而更容易着凉。 原则:多穿不如少穿。只要在气温变化下,能保持体温就可以了。 宝宝究竟应穿多少才适宜? 判断宝宝衣服穿多了还是少了,不能以宝宝手脚的冷热来决定(因为宝宝手脚的血液比其他脏器相对较少,在冬天很容易发冷;在活动后,手脚又很快可以变温暖)。有一个简单的方法,让宝宝自由活动10分钟: ①如果宝宝面色红润,贴身衣服是温热的(锁骨是温热的),说明衣服正好; ②如果宝宝面唇色红,贴身衣服有些湿,说明衣服多了,应逐渐减少; ③如果面色不红润,贴身衣服是干凉的,则说明衣服太少,应适当增加。 西方人和日本人等养育小儿时,都很注意从小训练身体适应气温变化的能力和耐寒力。即使在冬季,小儿穿戴也并不多,并且让小儿象其他人一样到户外待上两三个小时,呼吸新鲜空气,活动,游戏。这样做会使小儿的面色红润、胃口良好、精神旺盛。 据介绍,日本近年出现“裸保育”:加强调节体温能力,提高身体素质的良好手段。 “三暖一寒一凉”:暖背、暖肚、暖足、寒头、凉心胸
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婴儿玩具种类,婴幼儿各类玩具功能
一、0~3个月玩具 宝宝的身体特征:发展头部控制,身体渐渐可以滚动,开始意识到自己的手,想要抓东西。 适合的玩具类型:视觉、听觉上有刺激性的玩具,比如:颜色透明度高、对比强烈的。 可以参考选购的玩具 1、音乐床铃 在保证牢固安装的情况下,可以悬挂在婴儿床侧或者婴儿床之上,在床脚位置悬挂床铃是最安全的,因为不会掉落到宝宝身上。 2、摇铃和玩具钥匙环 这些玩具有宝宝喜欢的颜色和简单的形状。据研究,红色、黄色以及黑白漩涡高对比度的图案,是对宝宝特别有刺激效果的。当宝宝感受到玩具光滑材料,块状外形,听到咯咯或者咔嗒声,可以用嘴咬玩具的时候,他们的大脑会得到进一步的发展。 3、有舒缓音乐的玩具 宝宝喜欢听舒缓的音乐,不论是从音响中播放出来的声音,还是父母们自己唱的。 二、4~10个月玩具 宝宝的身体特征:开始发展反射能力,并用触摸来探索世界。他们不时会玩自己的小脚丫,尝试抓住物品,并双手互换物品。他们先是想要站立,慢慢开始爬行并不用支撑地坐着,腿部已能够承重。他们开始牙牙学语,并会寻找周围声音的来源。 适合的玩具类型:可以抓握,能发出声音的玩具,可以参考选购的玩具 1、吊架游戏垫 这些小玩具有的可以发出声音,播放音乐,并且手感非常的好。在游戏垫里玩耍时,宝宝能探索周围的环境,锻炼精细动作的能力,活动能力也能得到发展。 2、沐浴玩具 有塑料杯子、小动物等专为沐浴设计的玩具。 3、铃铛 内部可以发出声响。 4、音乐玩具 三、9~12个月玩具 宝宝的身体特征:开始绕着家具四处走动,喜欢晃动、撞击、投掷和扔东西。他们也喜欢寻找藏起来的物品,将物品从储物箱里面拿出来,把小手指戳到小孔里,喜欢推叠和嵌套的玩具。他们能听懂自己的名字,见到陌生人会害羞。 适合的玩具类型:推叠和嵌套玩具,可推动和拉动、可以晃动的,带音乐的玩具 可以参考选购的玩具 1、可以推动和拉动的玩具 2、嵌套和堆叠块 有原木色的,也有色彩丰富的 3、轻便的球 可以投掷,扔的球。 4、音乐玩具 包括塑料和绒布材质。 四、1~3岁玩具 宝宝的身体特征:开始喜欢清空、转移和重新排列他们周边的环境和物体。他们用灌装和倾倒来培养组织能力,同时他们会继续享受堆叠,就像9~12个月时的那样。当宝宝到达2~3岁时,他们会开始喜欢跳跃和攀爬。同时,开始学习基本的绘画,玩简单的乐器以及拼图。 适合的玩具类型:球、积木、画图用具、乐器、拼图等。 可以参考选购的玩具 1、堆块各种积木 2、书籍 适合1~3岁宝宝的图书 3、击打乐器 可敲打玩具 4、装填玩具 五、3~6岁玩具 宝宝的身体特征:宝宝们开始与其他人互动,并且喜欢角色扮演游戏。他们喜欢用游戏的方式将自己的想象付诸于现实。 适合的玩具类型:画图用具、乐器、书籍、户外游戏等 可以参考选购的玩具 1、电子玩具 有学习或者互动游戏功能 2、粘土、画笔 无毒的艺术用品 3、书籍 适合年龄的儿童书籍 4、自行车 带训练轮的自行车
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婴幼儿餐椅种类和推荐
简易款餐椅 不到100元,堪称性价比之王。最善于压缩成本的宜家公司,只保留了餐椅的最简单功能:底座宽、带餐盘,很多妈妈说坐的倒是也舒服、可拆卸椅腿随车携带。 缺点:不可调整靠背角度、没有座套,坐着的舒适度会稍差。餐板没有可调节的空间,要是胖宝宝慎选,使用时间不够长。 拼装可拆卸木质儿童餐椅 200-500元不等,餐椅是安插在底座上的,底座可拆卸。这种餐椅购买时要注重两点: 1、木制餐椅,选购之前要确保材质的安全性。 2、椅子与支架拼接处要卡牢,宝宝坐上去不能摇摇晃晃的。 多功能餐椅 300-500元爱音,是宝妈们第一想到的品牌,它胜在性价比。餐椅座套做成了PVC爬行垫材质,脏了容易打理。 除了当餐椅,在宝宝6、7个月的时候还是哄觉利器,宝宝放在上面,来回推,很快就能进入梦乡。 五点式的安全带还能固定宝宝,便于一个人照看孩子的时候离开一小下(当然这只能孩子小的时候,大点会爬会翻了就不行了),底下有个储物篮,口水巾围嘴尿不湿什么的都能放里面,总而言之一句话,买回家觉得简直太实用了。 为了延长使用期限,15年爱音推出了新款餐椅,有了更实用的突破:可以作为餐椅使用,宝宝3岁后可分开当小桌椅使用,这样使用的时间更长,性价比更高。 便携餐椅 不一定所有餐厅都能配有宝宝餐椅,而且餐椅有助于帮宝宝培养良好就餐习惯,坐上去就像开启了“本宝宝要开始吃饭了”的开关。 价格:200-500元不等。 便携餐椅是外出的好选择,野餐出游,携带方便、轻松折叠、可以单肩背。 可以坐一辈子的椅子 号称“可以用到一辈子的餐椅”,颜值很高。小宝宝可以当摇椅用,大了可以做餐椅,座椅宽度为50厘米,胖宝宝也适用。 价格:1500元左右。 座套是卷轴,很好清洗。踏板有多挡可以调节。桌脚有防翻倒闭锁器,再也不用担心宝宝会翻。如果家里是日式或中式实木风格,这款餐椅的颜值会很搭。