2015年度跨境出口电商 Wish十大动态
2017-07-08 120
Top10:Wish更新退款率指标,双考核期规范商户行为
Wish曾在2015年初要求商户对平台上极高退款率的产品承担全部退款,且退款率不得超过5%,不过随后又做出了新的调整。平台将高退款率的产品分为“极高退款率”和“高退款率”两种,其中,对于“极高退款率”产品会直接移除,“高退款率”的产品则可以继续销售,商户仍然要承担全部的退款责任。不过,“高退款率”的产品会面临二次审核,如果在新的考核期内订单量超过50且退款率低于20%,那么商户不用再承担100%的退款责任。
Top9:Wish调整订单最长履行期限,逾期订单自动取消
自2015年9月29日起,Wish的最长订单履行时间从原来的7天缩短至5天,也就是说,一个订单如果在5天内未标记发货则会被自动取消。
受到该政策的影响,退款的部分时间限制也做出了调整。另外,Wish早前公布了部分国家必须在限定时间内投妥的规定,如果商户在收到订单的X天以后产生退款,且此时订单还未确认妥投,那么商户将100%承担退款。而新政成效后,该天数将在原有的基础上再减少2天,也就是X-2天。
Top8:Wish推仿品审核机制,商户可自查是否受信任
2015年3月,Wish平台推出了“仿品审核”机制,商户可以在后台首页查看到相关的审核状态,自行检查店铺仿品率是否控制在0.5%以下。若控制在0.5%以下,店铺会显示“受信任的店铺”。
如果店铺未通过审核,被查出有仿品的话,商户可以向Wish提交品牌的授权说明,如果所销售的产品包含了未被授权的品牌名称,需要删除下架处理。一旦删除和下架所有侵权产品后,商户可以再次通过点击“Review for Counterfeits”进行再次审议。不过,店铺必须拥有10个以上产品才有被审查的资质。
Top7:Wish发布Windows版本
目前全球手机用户,主要使用的是安卓和iOS系统,不过Wish在美国时间2015年6月8日又正式上线了Windows版本,欲将移动购物进行到底。据了解,尽管目前使用安卓和iOS系统手机的用户占绝大多数,但在欧美市场仍有部分用户是使用Windows系统手机,而支持该系统的手机品牌也有很多,包括诺基亚、HTC、三星、联想、宏碁等等。
Top6:Wish推出订单保,商户最长10个工作日可获赔
2015年2月,Wish官方宣布平台商户可以使用华甫达提供的“Wish-订单保”卖家保险服务,保险范围包括配送时间过长、商品与描述不符或商品破损。Wish方面表示,商户加入订单保一方面可以增加信誉度,另一方面还可以提高重复购买率。
据了解,无论是海关、罢工、天气等意外原因造成的损失还是卖家自己增加SKU、扩大销售区域所产生的风险,或者境外买家对物品的颜色、尺寸、外观等不满意导致的退款,“Wish-订单保”都可以进行赔付。而商户则需在Wish官方沟通平台上与买家进行沟通,由华甫达公司系统抓取沟通记录;或卖家提供沟通记录截图,截图需要包括买家申请退款的原因、买家姓名、退款编号、退款金额、货物的名称及货物的item No.。
Top5:Wish推出放款项目Pay-On-Delivery
2015年5月5日,Wish推出放款项目Pay-On-Delivery,平台商户可以通过提高发货速度更快地收到货款,并且从7月开始对所有卖家执行。
商户每月可获得两次货款发放的机会,一旦Wish确认订单妥投,订单款项就可以被支付;不过如果无法确认投妥,订单将在标记为发货的90天后才能被放款,而之前为30天。Wish官方表示,Pay-On-Delivery是一个尝试中的新政策,初期仅对信誉良好的商家推出。
Top4:上海邮政推“Wish邮”福利中国卖家
上海邮政与Wish联手推出的物流服务产品——“Wish邮”于2015年6月26日正式上线。这是中国邮政首次与移动电商平台进行合作,是继eBay“贝邮宝”、俄向专线“俄速通”等跨境物流产品之后的又一次创新尝试。而“Wish邮”首期选择在上海进行落地,目标在于打造Wish移动平台专属物流服务品牌,目前已支持21个国家。
据了解,加入“Wish邮”的卖家可以获得颇为诱人的专属服务,包括提供专属集货仓、“Wish邮”国际小包优先处理、打造重点路向专线产品等等,但是相关说明会现场并没有说明卖家使用“Wish邮”会得到什么特殊的保障。
Top3:Wish获得俄罗斯富豪融资,估值达35亿美元
在2014年获得来自Founders Fund、君联资本、Formation 8、GGV Capital 和雅虎联合创始人杨致远的C轮融资之后,Wish 的母公司 ContextLogic 又在2015年 5 月得到了俄罗斯富豪尤里?米尔纳(Yuri Milner)等知名投资人的 5 亿美元融资,其中米尔纳被誉为站在雷军和扎克伯格背后的男人,他管理的 DST 基金曾投资过Facebook、阿里巴巴、京东、小米、陌陌等一批如今的互联网巨头。
在几轮顺风顺水的资本助推之下,Wish的估值达到35亿美元,成为了美国仅有的两家估值超过30亿美元的私营电商创业公司。但是该平台仍然还有很大的改善空间,有消费者表示,Wish平台商品送货时间很长,通常需要2到3周。
2016年的Wish发展势头依然强劲,至于能获得哪些提升,还需平台方和卖家的共同努力。
Top2:Wish陷“退款”风波,中国卖家抵沪维权
Wish“罚款风暴”事件从2014年年底持续到2015年。在2014年末,不少商户表示他们的部分热销品在一夜之间全部下架并被平台做了扣款处理,而平台给予的处决理由仅为只言片语的“侵权”或是“仿品”,具体的细节并没有一一公布。一些受处罚的卖家对此提出质疑,甚至有组织地到Wish上海办公室进行谈判。
虽然Wish最后对受损失卖家进行了一定程度的安抚,但整个事件来看,无论是Wish还是卖家,对于平台的规则制定完善度或是卖家遵循平台规则的程度都是双方值得思考商榷的。2016年,Wish将如何发展,卖家与Wish平台的共处态度是否会有好转,值得我们关注。
Top1:Wish上线多款垂直购物APP,杂货铺经营或将淡出舞台
2015年,Wish推出了多个垂直购物APP,欲分别将3C、母婴、美妆和家居市场一网打尽。
2015年3月,Wish陆续上线了Geek和Mama两个移动购物平台,其中Geek强调科技感,主要侧重智能、运动、健康相关方向,而不仅仅是传统的3C品类;而Mama则更倾向于母婴用品,主要上线的产品有儿童及女士服装、鞋袜、玩具、婴幼儿用品、厨房用品等品类。
同年5月,面向化妆品品类的垂直购物移动应用“cute”安卓版上线,囊括了当下最为流行的化妆品和美容产品,海外买家通过此APP购物可以获得市场零售价格约为50%-90%的折扣。平台为了保证产品进货渠道的质量可靠以及买家的价格体验,因此目前主要的运作模式是直接与厂家进行联络。
此外在2015年8月,Wish又一口气推出了优质平价垂直 APP ScreamPrice 和家居垂直APP Home,释放出一个强烈的信号——杂货铺经营或许将逐步淡出Wish舞台。
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香薰按摩枕,舒缓疲劳增加免疫力 - 新西兰Ellis fibre健康枕
香薰按摩枕的保健功效和特点: 宁神助眠:薰衣草清新淡雅的芳香可以安抚情绪,放松心情,快速入眠。 舒缓减压:香薰按摩枕贴合颈部,不易变形,缓解白天的疲劳。尤其可以缓解女性经期焦躁情绪,保证睡眠质量。 增强免疫力:多种天然植物填充,植物芳香可以帮助增强免疫力和维护身心健康。疏通呼吸道。 增加记忆力:迷迭香和薰衣草可以舒缓疲劳,增强记忆力和注意力。 香薰按摩枕纯天然香料填充,芳香持久,绝无化学成分。好的睡眠,选择一款合适的枕头是关键。美好的生活从健康睡眠开始。香薰按摩枕,让你睡得香!睡得稳!睡出好精神!睡出好皮肤! 新西兰Ellis fibre香薰按摩健康枕舒缓疲劳增加免疫力 香薰按摩健康枕是新西兰Ellis fibre研发设计的一款独特的提神枕头,结合了百里香、迷迭香、薰衣草、薄荷、柠檬和茶树油等激发活力的奇妙效果。旨在帮助增强免疫力和维护身心健康。薄荷、柠檬和茶树油可以帮助疏通呼吸道,使呼吸顺畅。而迷迭香和薰衣草可以舒缓疲劳,增强记忆力和注意力。 只有细心呵护你的床上用品,它才能持久地为你创造舒适、放松的睡眠体验。以下是护理小贴士: •保养枕头,要定期轻轻拍打,使之保持蓬松。 •定期拿到室外晒太阳。避免枕头滋生霉菌和其他细菌。 推荐新西兰Ellis fibre,超级明星产品,新西兰的很多实体店内都有得卖: 关于Ellis fibre Ellis fibre是新西兰最具创新精神的床上用品公司,是新西兰以及欧洲的羽绒被,羊毛被、床罩和枕头的领导品牌。也是闻名世界Ellis fibre薰衣草枕头的创始者。公司位于新西兰美丽的南岛上的但尼丁。Ellis fibre一直以为客户创造深度睡眠体验为使命。致力于提供高质量产品,同时研发新产品以更好的为客户服务。Ellisfbire薰衣草枕头、羊毛被和羊驼毛被子以其纯正的品质畅销全球! 奖项\专利\证书 1、Ellis fibre致力于为用户提供最舒适的睡眠体验和最高质量的产品,在新西兰床上用品方面一直是先驱,也是新西兰最具创新精神的床上用品公司之一。 2、Ellis fibre几乎所有的产品都是在但尼丁的工厂生产,并且只选用新西兰最好的天然原材料。薰衣草枕头、羊毛被等产品畅销全球。 新西兰官网四星半超高评价 国内海淘的链接:
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给小朋友童话般幸福,宁神驱蚊安睡一整晚 - 新西兰Ellis fibre薰衣草宝宝枕
薰衣草的治疗功效历史悠久,是最具舒缓效果的芳香草本植物。薰衣草有助于宁神镇静,放松身躯,减缓焦虑,缓解疲劳和抑郁,改善睡眠质量。还能驱除蚊虫,消炎抗菌。Ellis Fibre薰衣草枕头因此特别受欢迎。儿童枕也是香薰按摩枕的一种,专门为两岁以上儿童设计,运用薰衣草芳香的舒缓功效,帮助宝宝放松身心,快速入眠,免受蚊虫打扰,使宝宝安睡一整晚。 新西兰Ellis fibre薰衣草儿童枕宁神助眠驱蚊宝宝安睡一整晚 薰衣草自古就有舒缓和治疗的功效。Ellis fibre把薰衣草的效果完美地体现在一个美妙的枕头上。自古以来,薰衣草就被珍视为最具舒缓效果的芳香草本植物。它的治疗功效历史悠久,可以追溯到古希腊,人们用它来完成很多药物治疗。薰衣草有助于宁神镇静,放松身躯,减缓焦虑,缓解疲劳和抑郁,改善睡眠质量。还能驱除蚊虫,消炎抗菌。新西兰薰衣草枕头运用薰衣草芳香的舒缓功效,帮助你放松身心,缓解焦虑和疲劳,快速入眠,免受蚊虫打扰,体现极致舒适的睡眠。几个世纪以来,薰衣草也是爱,情感,纯洁,长寿与和平的象征。优越的保健效果和良好的寓意,这样一款薰衣草枕头,你值得拥有。 薰衣草枕的保健功效和特点: 宁神助眠:薰衣草清新淡雅的芳香可以安抚情绪,放松心情,快速入眠。舒缓减压:薰衣草枕贴合颈部,不易变形,缓解白天的疲劳。芳香可以舒缓减压,尤其可以缓解女性经期焦躁情绪,保证睡眠质量。调理肤质:薰衣草的芳香平缓神经紧张,促进深度睡眠。饱饱的睡个美容觉,避免睡眠差给皮肤带来的损害。驱除蚊虫:薰衣草的香味可以驱除蚊虫,让你免受蚊虫叮咬,安睡一整晚。 薰衣草枕纯天然香料填充,芳香持久,绝无化学成分。好的睡眠,选择一款合适的枕头是关键。美好的生活从健康睡眠开始。薰衣草枕头,让你睡得香!睡得稳!睡出好精神!睡出好皮肤! 宝宝睡眠不好的危害 影响生长发育:宝宝多是在睡眠中长个子的,大脑的发育也是在深睡眠阶段完成,如果睡眠不好,会影响孩子的生长发育。 薰衣草儿童枕宁神助眠,为宝宝提供舒适的睡眠体验。 降低免疫力:宝宝睡眠质量不好,会阻碍身体免疫系统功能的发育,降低睡宝宝身体的免疫力,易患疾病。 薰衣草枕能帮助改善睡眠质量,让宝宝一整晚睡得香香,增强免疫力。 易烦躁、注意力不集中:宝宝晚上睡得不好,第二天容易精神不振,注意力不集中,易烦躁。长期如此,影响孩子的身心健康。 薰衣草儿童枕纯天然香料填充,芳香持久,绝无化学成分。妈妈可以放心为宝宝选购。有了薰衣草儿童枕,妈妈再也不用担心我的睡眠了。 只有细心呵护你的床上用品,它才能持久地为你创造舒适、放松的睡眠体验。以下是护理小贴士: •保养枕头,要定期轻轻拍打,使之保持蓬松。 •定期拿到室外晒太阳。避免枕头滋生霉菌和其他细菌。 推荐新西兰Ellis fibre,超级明星产品,新西兰的很多实体店内都有得卖: 关于Ellis fibre Ellis Fibre是新西兰最具创新精神的床上用品公司,是新西兰以及欧洲的羽绒被,羊毛被、床罩和枕头的领导品牌。也是闻名世界Ellis fibre薰衣草枕头的创始者。公司位于新西兰美丽的南岛上的但尼丁。Ellis fibre一直以为客户创造深度睡眠体验为使命。致力于提供高质量产品,同时研发新产品以更好的为客户服务。Ellis fbire薰衣草枕头、羊毛被和羊驼毛被子以其纯正的品质畅销全球! 奖项\专利\证书 1.Ellis fibre致力于为用户提供最舒适的睡眠体验和最高质量的产品,在新西兰床上用品方面一直是先驱,也是新西兰最具创新精神的床上用品公司之一。 2.Ellis fibre几乎所有的产品都是在但尼丁的工厂生产,并且只选用新西兰最好的天然原材料。薰衣草枕头、羊毛被等产品畅销全球。 新西兰官网四星半超高评价 国内海淘的链接:
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神兽羊驼毛被,柔软舒适保暖不钻绒 - 新西兰Ellis Fibre羊驼毛被
寒冷的冬季,漫漫长夜,你需要一款舒适保暖的被子。新西兰Ellis fibre羊驼毛被,极轻、极柔、极保暖,为您创造舒适的睡眠体验。无惧严寒,这个冬天不再冷! Ellis fibre所有的羊驼毛纤维都是太平洋羊驼毛纤维。太平洋羊驼生长在新西兰南岛上的中奥塔哥——新西兰羊驼毛生产基地。所有华卡约羊驼毛纤维的收集,分类和擦洗,都是由专业的新西兰饲养员和种植户操作。 Ellis fibre羊驼毛被源产自新西兰,采用顶级的超细羊驼毛纤维制造。持久蓬松,抗敏,防气味,防霉菌,重量比羊毛更轻。羊驼被所用的羊驼毛纤维精心挑选,手感特别柔滑,羊驼毛特殊的中空结构使得其更加的轻薄有弹性。长时间按压使用也不易变形,依然柔软光滑。羊驼毛纤维中间的小孔能吸附身体产生的热量,使你在寒冷的冬夜感受温暖,可以媲美开士米羊绒,保暖度比绵羊毛高25%。因此羊驼毛纤维被认为最绿色,最环保的纤维。 羊驼毛纤维还被认为是所有天然纤维中最能导汗的材料。羊驼被的纤维能吸附身体排出的汗水,然后缓缓的把水分释放到被子外的空气中。无论冬夏,都能让你整个夜晚保持干爽、温暖。导汗功能加上羊驼本身缺乏身体油,使得羊驼毛纤维无异味,天然抗敏。 羊驼被5大工艺: 1、全棉高支高密缎纹面料:羊驼毛被面料是100%全棉高支高密缎纹面料。吸湿透气,柔软亲肤无刺激。 2、精湛绗缝工艺:精湛绗缝工艺,使被内填充的羊驼毛与外部面料紧贴固定,被褥厚薄均匀,不跑绒,不流动缩团。 3、羊驼毛填充:高品质超细羊驼毛填充,持久蓬松,抗敏,防气味。易打理,易保养。 4、精致包边:全棉面料包边,有效防止填充物外露,持久耐用。 5、银厥图案印花:银厥图案印花,美观时尚,独具纯正新西兰风格。 羊驼被的6大特点: 1、柔软:羊驼毛的纤维非常光滑,它的柔软度可以跟开士米羊绒媲美。由羊驼毛制成的羊绒被和枕头具有奢华的柔软和舒适度体验,丝毫没有刺痛感。 2、保暖:羊驼毛保暖度比绵羊毛高25%。羊驼毛纤维中间的小孔能吸附身体产生的热量,使你在寒冷的冬夜感受温暖。 3、重量轻:羊驼毛纤维的空心结构使它成为最轻的动物纤维,盖上这样的被子,能体验极致的轻柔和舒适感。 4、透气性和吸湿性:羊驼毛具有超强的吸湿能力。羊驼毛能吸附身体产生的水分,让身体远离汗水。然后慢慢的把水分释放到被子外面的空气中,无论是夏季还是冬季,都能使身体保持干爽,整个夜晚持久保暖。吸汗功能也使被子远离异味,不会发霉,为您创造健康的睡眠环境。 5、低致敏性:羊驼毛缺乏大多数动物都会产生的身体油脂。这也使得羊驼毛产品具有天然的防过敏特质。 6、耐用性:羊驼毛纤维长而牢固。产品可以长期为您提供优越的睡眠体验。 新西兰Ellis fibre是超级明星产品,新西兰的很多实体店内都有得卖: ※奖项\专利\证书 1、Ellis fibre致力于为用户提供最舒适的睡眠体验和最高质量的产品,在新西兰床上用品方面一直是先驱,也是新西兰最具创新精神的床上用品公司之一。 2、Ellis fibre几乎所有的产品都是在但尼丁的工厂生产,并且只选用新西兰最好的天然原材料。薰衣草枕头、羊毛被等产品畅销全球。 ※生产环境\专家技术\员工等 Ellis fibre的工厂位于风景令人叹为观止的新西兰南岛上的达尼丁。我们所有的枕头和羊绒被均产自这里。产品生产过程中,我们不仅可以密切关注生产中的每一个细节,确保每个产品都符合最高标准;也能保证使用最正宗的原材料。枕头和羊绒被所采用的原料是具有新西兰最优品质的羔羊毛和羊驼毛纤维。这些羔羊和羊驼生长在新西兰美丽的绿色农场上。为了让您更加了解羊毛的优势,Ellis fibre也是羊毛运动的支持者。 除了羊毛和羊驼毛产品,闻名世界的芳香枕头也是值得我们骄傲的产品。芳香枕头采用纯天然材料生产,不含化学物质,质量上乘,持久芳香。 羊绒被的制作过程-从羊毛农场到卧室: 只有细心呵护你的床上用品,它才能持久地为你创造舒适、放松的睡眠体验。以下是羊驼毛产品护理小贴士。 •第一次从包装中取出时,在避阳处晾2-3小时,并轻拍被子,被子就会恢复弹性。 •保养羊驼毛被,要定期轻轻拍打,使之保持蓬松。 •使用时加被套等外罩物,并间隔一周左右在避阳处定时晾干。以上午十时至下午三时阴凉为最佳,正反各晾2小时就可以哦。 •羊驼毛被一般不需要清洗。如果沾上污垢确定清洗时,可以用干洗精洗涤或送干洗店干洗。 新西兰官网五星评价!王牌产品,顶级享受。 国内海淘的链接:
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日本茶文化经典:京都陶瓷艺品-清水烧
中国陆羽茶道,传到日本后,自成一格,一期一会,产生日本特有的茶道文化,当然搭配著的也会有喝茶的道具,越来越讲究,尤其是百年文化沈积下的京烧·清水烧, 源自日本文化古都 京都,具有浓郁的日本风情,自古至今都是日本人心灵的故乡。 这里盛产日本传统陶瓷制品。随着大量陶瓷制品从日本国内或海外纷纷流入,京都的陶工们吸收众家所长,创立了以细腻的画法和丰富的釉色而闻名于世的“京烧·清水烧”。 千百年文化沉淀的艺术瑰宝 京烧·清水烧源于公元5世纪下半叶,是京都陶瓷的总称,以京都一千二百年的历史和传统为背景,在得天独厚的文化环境中培养起来,是京都城市个性的表现,也是几代京都手艺人的技能的结晶。 闻名于世的传统工艺品 在日本,京都瓷器的地位就相当于中国的景德镇瓷器。 京都陶瓷的表现手法多种多样,质地细腻,色彩和谐,美丽雅致,具有美观的造型和高超的烧制技术,制造的产品种类繁多,深受日本当地和国际上人们的喜爱。 悠悠茶香 点缀生活 增添品味 千百年流传的传统手工技艺 制模、成型、烧制、上釉,每一步都是纯手工制作,深含着传统工匠智慧的结晶。 手工彩绘独具匠心 纯手工绘制的花纹,表现手法多样、画法细腻、釉色丰富,是京都手工艺人智慧的结晶,独具匠心。 百年老店——西川貞三郎商店 京都,日本传统古城,拥有许多窑,画室和清水制品。 京都五条坂,清水烧的发源地,这里有这样一家店——西川貞三郎商店。 在将近百年的历史里,坚持用传统纯手工艺,用心打造每一件器具。 传承着日本文化的脉络和底蕴。 西川貞三郎商店制作的清水烧制品,坚持着所有清水烧制品基于统一的标准、精致的美感和卓越的技术。 从创立以来,始终秉持京都瓷器的新颖和独创性,并坚信京烧 ・清水烧必将持续向世界持续绽放光彩。 使用说明 1、使用前 使用前,请泡在温水中让他吸收水分以后使用,才不让茶垢从壶内渗出而改变壶色。 2、使用时 直接倒入高温的热水或火炉可能会炸裂瓷器。 不可放置在漆器上,瓷器会受到磨损。 硬刷或粗粒的清洁粉不可使用,以防受损,微波炉或燃气灶不可使用。 3、使用后 陶瓷有吸水性,因此如果茶预留在壶中,容易发霉。 使用后,请用清水清洗,干燥后再收起来,最好不要存放酸梅等容易酸化的东西。