一次ebay商品因丢货全额退款的完整申诉经历
2017-11-01 134
首先感谢值友thunderzhou与Sakimitsu的经验贡献,卤煮也是在此基础上进行维权申诉并会获得全额退款。卤煮此篇经验的讲述的是如何处理从ebay购买并且直邮中国的货物出现丢失现象。希望给各位一个参考,如果碰到类似的事情如何进行处理。
站内其它关于Ebay索赔链接
【传送门1:ebay包裹丢失 要求退款失败后 申诉成功的经历】ebay包裹丢失 要求退款失败后 申诉成功的经历 739164243thunderzhou【传送门2:ebay直邮中国 维权全记录:如何处理货到即损(DOA)情况】ebay直邮中国 维权全记录:如何处理货到即损(DOA)情况... 1286126365Sakimitsu卤煮在此列举本事件如下关键词,文章仅作为为抛砖引玉,非官方指南,欢迎大家一起讨论如何维权申诉。
【关键词】
Ebay购买 货品支持直邮 物流无更新 运输已结束 付款45天内申请case另附正文提纲如下,方便各位查询搜索您需要的部分:
一、直邮商品选购
二、直邮商品运输
三、运输物流更新与查询
四、ebay商家沟通
五、提交申请、追回货款
六、货款全额退回-------------------------------------正文分割线------------------------------------一、直邮商品选购
现在ebay对中国市场愈加友好,优惠券一波接着一波的放出,卤煮怎能不动心呢?
于是某日卤煮看到了张大妈放出的50-10优惠券【链接: 海淘券码:ebay 全场通用满$50减$10优惠码满$50减$10优惠码 11212199官方】实在把持不住了,经卤煮实测这个满50刀是可以商品+邮费共计50刀就可以使用,卤煮又逛了逛张大妈推得几家金牌卖家有什么店铺优惠券之类的,最终决定在apparel save店铺开始剁手。事实表明,这是一个悲伤故事的开头。
另外卤煮说一句,如果各位亲以后想从他家买鞋放弃直邮吧!如果很喜欢还是用转运吧!卤煮本以为捡漏买到宝了还想着晒单呢,宝贝就一件无链接了。那就附上宝贝的交易截图吧二、直邮商品运输
卤煮曾在美亚上买过一双ECCO的靴子,运费寄回来近300很是肝疼啊!这次直邮运费一看只有17.99刀让卤煮喜笑颜开,九月下单,就算经济件也不会太慢呀,肯定赶得上十一月冬天穿!抱着这样的心情,卤煮开始【漫长】的等待。三、运输物流更新与查询
在购买后三日吧,卖家就将货物寄出。根据物流显示,选用的是ASENDIA运输,卤煮查了一下,法国和瑞士邮政旗下的国际运输公司,恩,看起来挺靠谱嘛然后,一直等着物流更新
9.22发出 9.28寄到中国 经济件不也挺快的嘛比掉坑里面的转运靠谱多了是不?
然后……就没有然后了………………【后话+1】各位亲注意看上图蓝字显示物流已在10/08/2014结束,说明包裹真的已经无处可查了
【后话+2】这家公司国内是由中国邮政负责派送,但是!!!ASENDIA不提供国内转接的快递号或者包裹单!!!这无疑增加了丢件的可能性以及追踪的难度!!!卤煮血淋淋的教训告诉各位真的不要选择他们家运输啊!!!买之前一定要message卖家问询啊!!!四、ebay商家沟通
卤煮决定十一国庆海关放假肯定会积压,所以一直并不着急。由于商家提供的正常物流时间截止在10.20,卤煮在10.15终于坐不住了,毕竟靴子已经到中国近三周时间了,开始发送信息咨询卖家
以下是卤煮提出的征询信息、以及卖家反馈全部对话记录【我发出的】
① 意思近乎相同,选取一篇代表提及要点整合:
物流无更新并且已结束,无法查询货物
第一次用ASENDIA,不知道他们如何派送,请帮忙给点经验
如果我一直收不到货怎么办?②最后一封message,要求卖家做出答复。这篇同时作为申请退款的说明用。【卖家回复的全部内容】
重点信息我已经框出,其余都是特别官方的回复,没太有实际意义
①给出具体查询信息,延迟等待日期②再一次延迟等待日期③再再一次延迟等待日期④依旧是延迟等待日期总而言之,卖家一直非常官方的答复,对实际解决问题没有一丝进展
在第三个回复中,卖家明确的提出了让我等待至十一月三日引起了我的关注。女人的第六感往往是挺准的,我觉得这个日期不一般,于是在站内找各种经验,来核实为什么卖家非要在这一天提出让我再去回复。
再次感谢thunderzhou!在他的经验里,我看到了这样一段话:
需要注意的一个时限是,开启CASE必须在购买商品付款后的45天内,如果该商品支持Money Back Guarantee必须在卖家发货之日起30天内联系卖家。如果超过这个时限会很麻烦,你就需要直接跳过第一、第二步,直接进入第三步,打电话找ebay客服申诉,成功率会降低很多。我一算,11.3果然就是45天的最后期限!!!
在开始找包裹之前,卤煮已经三番五次打11185客服询问此件,客服一律答复没有包裹号或者快递单号无法查询,如需其他帮助,请收件人本人携身份证去当地邮政所柜台查询于是,卤煮带上身份证,风风火火开始了全城找包裹……
10.31,11.1正好是周末,我的收件地址是单位收发室不开门无疑延缓了找包裹的进度。
11.2是找包裹的最后一天,我先去收发室再次核实确实没有我的来自美国的国际件包裹单,然后去到了负责我们这个片区的邮政所去查询,他们告诉我他们没有派送国际件的权限,所以根本无法找寻,我顿时有点傻眼。
随后,我又风风火火又赶到区分公司的邮政所,但是我心中也非常不安:因为没有快递单号或者包裹号,查询起来会非常不方便的,不知道业务繁忙的区分公司的邮政所会不会帮到我。接待我的是个年轻的柜员,她自身也海淘,跟她把事件经过讲清楚之后,她表示理解但是仅凭借收货人姓名地址真的没法去查。百般讨好+可怜倾诉之后,看在时间已经不早了还有半个小时就要下班,办理业务的顾客也少了起来,她终于答应和我一起将全部9月--10月两个月以来从美国寄至我们这个城市的包裹单快递单一一筛查(这真的是一个很大的工作量,我们三个人一共翻找了近20分钟,这里给敬业的邮政所柜员们一个大大的赞)仍是没有,这时候我对靴子已经灰心意冷了,估计真的是丢了……五、提交申请、追回货款
面对这样的事实,卤煮十分伤心,毕竟还是很喜欢这双靴子了
但是考虑到今后申请case更加困难,如果真的丢了很可能维权无门,在45天的小尾巴上提交了申请
申请过程如下(申请界面是繁体中文还是十分友好的)随即,会出现Request确认的一个界面,就是上面提交的信息。六、货款全额退回
11.6收到了退款邮件如下卖家还是很痛快的把全款退还给我了,然后钱于11.9到账了
以下是是paypal交易的全部明细,每一笔还是十分清楚的另外,关于最后一张蓝框中的时间显示CTT卤煮查证是这么一回事,小伙伴们不用多虑了
经常使用paypal的用户应该发现了,如果你是中国用户,在paypal的交易记录中,所有的时间都是CTT时间。比如,Time: 11:04:07 CTT,再看看你电脑上的时间,会发现这个时间就是东八区也就是北京时间,那么这个CTT的含义是什么呢?是Central Time Zone (Americas)吗?当然不是,这个CTT的意思其实是China Taiwan Time,也就是中国台湾时间。 可能还真是会觉得奇怪,既然是中国大陆的用户,直接写PRC不就好了,paypal这样子的确是让人有点奇怪呢。现在明白了,是因为时区名称里面只有CTT代表中国时间。PRC不是时区名称哦。另外,你还可能看到PDT时间,这个含义如下。PDT=Pacific Daylight Time 太平洋夏季时间 美国采用的时间。paypal总部采用的时间。CTT=China Taiwan Time 中国台湾时间-------------------------------正文结束分割线----------------------------
至此,卤煮的直邮靴子退款算是告一段落了
关于维权退款的每一步环节卤煮在上文已经图文进行说明了,如果还有其他疑问,欢迎留言,卤煮会在知道了解的范围之内会给您做出进一步的解释说明。
关于ebay购物,有这次维权经历更让卤煮坚信购物还是非常有保障的。万一出现和卤煮类似的直邮丢失事件,在45天之内开启case还是可以追回货款的。ebay好物很多,价格也会比美亚啊六白菜之类亲民很多,不过需要大家擦亮眼睛耐心搜寻,终会发现自己的心上之物。
现在的时间是11-10晚九点半,卤煮终于在双十一之前码完了这篇经验
最后祝大家在买买买顺利,剁手愉快!
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日本家居家纺10大品牌
NO.1 Unico Unico是日本的家居连锁店,像宜家一样,产品都是原创设计,供应商来自世界各地。Unico的家具很多都是小一号的,适应东京的小型公寓。 「我的家,只有这麽一个」是日本家具品牌 unico 的品牌宗旨,就像品牌名称 unico 在意大利语中的意思「唯一的、重要的」,想要带给人们既新奇又带点怀旧、复古的熟悉感,重要的是,拼揍而成令人感到温暖安心的家,所有的一切都只专属于你~ NO.2 大创 大创产业的创办人是矢野博丈,成立于1977年。矢野博丈创业当时,是采用移动式推车贩卖商品,并且多在超市前面设置临时柜,由于一边工作还得带小孩,为了省去贴标签的工作,就决定将所有商品统统以一百日圆贩售。 矢野博丈抱着“规模虽然不大,但是名称一定要表示‘能创造大契机’”的念头,而取“大创”二字为公司名称。当然在创业过程并不是一帆风顺,有次就有个客人丢下一句“便宜没好货”就把店内其他客人都带走。矢野虽然感到懊恼,却也因此燃起斗志,决定把利益置之度外,将高成本的东西也全以一百日圆贩售,从此打出口碑,大创产业开始起飞。 目前大创的资本额为27亿日圆,日本国内有共2500家分店;海外分店则有476家,其中台湾就占30家。 大创自行设计开发低价位、高品质日常百货、化妆品、玩具、娱乐等用品,在日本俗称为“百元商品店”;台湾则以新台币39元均一价(食品类除外,食品类均一价新台币49元),部分分店可用一卡通及悠游卡消费。 NO.3 CHLOROS 住宅渐趋极简风格的日本,首次购屋的年轻屋主在家具挑选上,也有倾向同为简约的北欧风格的趋势,以「深思后慎选你最喜欢的,一辈子珍惜使用它」为宗旨的新兴家具品牌 CHLOROS,在家具设计上追求不跟随短暂留性,以简单的线条构成,使之适合永久使用,坚持使用天然木材,绝不用塑料贴皮,也绝无任何印刷木纹,并且仅可能以平实的价格提供给消费者高质量的柚木家具。在CHLOROS的商品中,除了合乎简单个性的现代北欧风格家具外,他们也有一系列古董造型的家具设计,你甚至也能找到结合金属与木头材质的单品,另外还有各式以木头、陶瓷等制作的家饰摆件,当然也少不了日本必备的杂货小物,目前CHLOROS只限定日本国内订购配送,期待他们有运送海外的一天。 NO.4 IDÉE IDÉE 是将“探索生活”奉为主题的家居品牌,与无印良品同属良品计画集团的大家族。二者都诞生于1980 年代的日本,迄今对日本的生活文化与设计带来了巨大影响。从诞生之日起,IDÉE 和无印良品秉承探求“令人愉悦的生活”与“生活美学”的宗旨,不受一般市场流行左右,以生活者的自觉,坚持传递关于“做自己”的独特哲学。无印良品追求生活的最基本与普遍性,通过尽可能地消除制作者的主观来对应使用者的“自己”,IDÉE 则尽可能地尊重使用者的个性与品味,为丰富多彩的生活提供方案。 NO.5 iimk iiMK服飾品牌故事,日本伊都錦公司旗下的品牌之一,主要針對18-20歲歲的年輕女性設計的少女時裝。台灣伊都錦是日本 ITOKIN 的分公司。主要負責商品服務和進口服飾的製造與銷售。 NO.6 olive des olive “OLIVE des OLIVE”品牌始于1984年,OLIVE des OLIVE最初的设计理念是针对14-18岁对潮流气息敏感的少女。而商品从制造到陈设更奉行“原创”这一原则株式会社“MOKU MOKU”自昭和54年(1979年)创业以来,自生产到商品的陈设都以 “充满活力的服装才是最受欢迎的服装”,为时尚少女精心设计。 而“OLIVE des OLIVE”品牌的诞生也正如公司原先所预料的,受到14-18岁时尚少女的广泛推崇。品牌也从中得到成长。 此外会社还谋求发展国外的年轻女性市场,并将品牌打入了台湾、韩国及东亚。 为拥有敏感的时代感,喜爱音乐、艺术的19至25岁女性,为走过1970年代和80年代的女性量身定制的商品。 NO.7 tout a coup tout a coup品牌是法语 (中文发音是:杜哒库) ,法文是“tout ā coup”,中文就是“忽然有率性”的意思。 tout a coup 品牌源于日本,以一直备受推崇的法式生活态度及对美的独特触觉作设计蓝本,注入富有东洋味道的特别剪裁,透过充满层次感的配衬,随意率性地流露出不羁浪漫的法式情怀。 NO.8 TRUCK TRUCK家居店是由一对日本设计师夫妻黄濑德彦与唐津裕美创建的。从1997年到现在,设计制造了许多人气很高的家具。夫妻俩从刚刚开始的仅做些小家具自用,到拥有家具工厂,再到拥有家具展厅和商店,现在甚至在TRUCK家具店边上开起了叫Bird Cafe的咖啡馆,为来往的顾客提供美味的咖啡和午餐。 NO.9 NITORI 创立于1972年3月,是日本最大家具家饰连锁品牌,并于2007年进入台湾市场。在日本,宜得利家居北自北海道,南至冲绳均设有门市,在台湾也已经有越来越多的服务据点。 截至2015年10月底,宜得利家居在台湾已设有24间门市,再加上日本、美国、中国合计共设有400间以上之门市。 NO.10 Momo Natural 比遥不可及闪耀在天空中明星,我们更想成为一盏小灯,以我温暖你的皮肤。比时尚时代的领导者,我们想成为永恒的标准的制造商。并把这样的感受,一直表达在家具上。”这是日本家居制造商momo-natural的格言,对于家具独到品质的表达也是momo-natural一直追求的。momo-natural所使用的大部分木材,是特意种植30年周期新西兰木材。长大了漫长的岁月里的树木被运到日本,成为高品质的层压木和重生慢慢家具厂坐落在冈山县的一个安静的环境。车工,抛光,喷漆,装配等,而是采取连手的过程,也是劳动时间的人在每一个行程以复加,家具成品就像有人的感情,一个孩子,慢慢成长专心致志呵护的过程。
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意大利家居家纺产品潮牌品牌大全
NO.1 Porro Porro成立于Brianza意大利优质家具的传统发源地。在该区的心脏地区carimate小镇,Giulio和StefanoPorro两兄弟开办了他们第一个致力于生产传统家具的工作室,并在过去的一个世纪中重新用工艺对传统英式、法式家具做了新的阐述,并提供给米兰的新新贵族。 50年代,Porro家族过渡到第二代,由cousins Carlo, Arturo and Silvio执掌家族企业,由建筑师Giulio Moscatelli牵头开始家具风格转变,从而开始现代家具的生产。 同样的经典作品有:最早的复合功能Maly床,变形无痕的Smala系列,被Moma博物馆收藏的Facett沙发等等,每一次经典的诞生不但承载着国际主流家居媒体赋予的杰出称号,延续在人们的记忆里,而且传递着永恒生命力。 到了60年代,刚好赶上米兰家具展成立初期,也是意大利家具发展最快的时期,Porro也得到了迅速的发展。 到了今天,Porro已经将近百年的历史,现代化的管理,创新的设计,高品质的生产创造了意大利家具的卓越品质为主管设计开发的Michel Roset团结着欧洲几十位高端设计师,不仅有Pascal Mourgue,Didier Gomez,Peter Maly等大师级人物,还有Roman兄弟和Arik Levy等备受推崇的新秀。 NO.2 Flos FLOS品牌成立于1962年。该品牌从成立之初就把产品的设计放在了品牌发展的首要位置,设计师被要求设计出具有功能化的、模块化的、适应性的、可升级的照明系统灯具,品牌以它独特的设计视角创造了许多经典的灯具款式,FLOS把灯饰的装饰功能和实用功能完美的结合在了一起,在灯具行业的发展上一直处于领先位置,灯饰的款式设计令所有的人为之惊叹。受到了广大消费者的喜爱和支持。 NO.3 Danese Danese Milano创立于1957年,是意大利的知名的灯具与家具设计品牌。若提到意大利设计,Danese Milano必定占有重要的一席。Danese Milano的经营理念是:不断地创造和革新,透过严谨的吸收新科技和观察新时代的产品动向,始终把焦点放在如何帮助人们提升生活环境的质量。其产品设计团队由国际知名的工业设计师和建筑师共同组成,能将概念阶段的设计创意,完全实现于高品质的实体产品上。 NO.4 Simas Simas是来自意大利的卫浴品牌,为了让浴室能够成为个人专属殿堂,Simas始终注重对技术的创新与设计的升华,并结合当代设计理念,创造出艺术设计与陶瓷技术兼容的卫浴产品。Simas的产品既舒适豪华,又兼具独特的视觉体验,尤其是其色彩明丽的意大利图腾花纹,描绘出世界艺术之国传统文化的博良精深,赢得了无数赞许的目光。 NO.5 teuco 意大利Teuco品牌创立于1972年,是一家专业生产水流按摩浴缸和多功能淋雨设备的厂商。Teuco一直专注于研发生产能够满足用户更高享受的浴缸设备。 近期,Teuco与意大利知名设计公司 Lenci Design 建立了合作关系,共同打造出一款名为Sorgente 的浴缸。这款浴缸的隐藏式设计与整个浴室空间融为一体。Sorgente 是一款椭圆形浴缸,尺寸是240 x 156厘米。内嵌式风格留给用户更多创作的空间,使其可以在浴缸外围做出任何个性化的设计。此外,为了避免溢水问题,缸边四周有一圈溢水槽。这一功能的设计让用户能够充分享受整个身体浸泡在水中的舒适感。 Teuco公司致力于将产品的功能性与美学设计相结合,以满足不同用户的需求。Teuco的一款超声波水疗按摩浴缸享誉全球。无论是在外形设计、尺寸选择以及功能创新上,都深受高级会所和星级酒店的青睐。Teuco浴缸的超声波作用于皮下组织,可进行每秒三百万次的深层按摩。其超静音水疗功能能降低70%的噪音,让人更能有效的享受水疗带给人们的舒适与放松。 NO.6 Toscoquattro Toscoquattro创立于1979年,是来自意大利的高级卫浴品牌,致力于提供浴室家具和浴室用品。作为世界顶级卫浴大师,Toscoquattro将卫浴家具跳脱出传统印象,无限延伸了居家空间,把卫浴空间与居家生活紧密结合起来;其卫浴用品拥有极简流畅的线条,搭配复古多元的金箔、石材和铝合金材质,以及隐密式的水龙头,展现出了顶级卫浴华丽的时尚美感。在把卫浴家饰化发挥得淋漓尽致的同时,Toscoquattro也不断引领着卫浴设备的流行风潮。
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澳大利亚家居饰品的好牌子
NO.1 Sheridan Sheridan喜来登公司和它拥有的品牌—Sheridan、Actil、Contempo在澳大利亚超过60年的家用品制造历史中,占有举足轻重的地位。六十年间,Sheridan公司通过营造卧室、浴室的时尚空间,而赢得了来自世界各地的荣耀。Sheridan喜来登提供的不仅仅是产品本身,更创造了一种表达自我、张扬个性的生活方式。 Sheridan喜来登公司的前身Actil公司,创立于1942年。在第二次世界大战期间起了积极的作用,提供了生产绷带、军服、军裤、毛巾布所需的大量棉纱。它是澳大利亚第一家以国产或进口棉花为原料,生产床上用品的纺织品公司。同时,也是以澳大利亚国产的棉花为原料,开发生产出第一个包装精美的枕套、床单系列产品的公司。 NO.2 Jaspa Herington JASPA HERINGTON是澳大利亚的知名品牌。JASPA HERINGTON羊毛被只在澳大利亚的大型商场如MYER和DAVIDJONES才有售,如果你去澳大利亚旅游,不防去看看,只不过尺寸不同。被芯是ExcelWool®(有专利权的精细羊毛),非常柔软舒适,被套是纯棉面料,尺寸是为中国定制的200x230cm,与在澳大利亚品质一样,享有5年的保质期。 NO.3 BlueStar Bluestar是澳大利亚AYL集团有限公司旗下品牌,专业致力于羊皮毛制品的生产、研发和销售。历经多年,现拥有先进的工艺设备、高素质设计团队以及领先的品牌理念。 Bluestar羊毛被产于澳洲,100%纯天然羊毛填充。充分倡导“天然、绿色、健康”的睡眠理念。 NO.4 Gainsborough Jiggle&Giggle是一个澳大利亚的本土品牌,“咯咯笑”是该品牌在国内的中文名称。Jiggle&Giggle是1971年由John和Mary Pilbeamd Abbotsford,Victoria AUSTRALIA成立的,是一个有着15年历史的成熟儿童用品品牌,专注于婴童及儿童整体家纺产品,在澳大利亚和新西兰约有100多家实体店面,有专卖店、加盟店和一些母婴连锁超市等。Jiggle&Giggle主要的品牌特色是儿童屋整体家纺,即儿童卧室里所需要的全部家纺产品从床上三件套到配套地垫、毯子、靠垫、书包、浴巾等全部齐全。并且,每一个完整系列串起来都是一个独立的童话故事。 NO.5 Onkaparinga One of Australia’s oldest companies and now brand, Onkaparinga started in South Australia in 1869 in Hahndorf and then moved operations to Lobethal, situated 40 kilometres from Adelaide in the picturesque “Valley of Praise”. Migrating from Germany, two brothers, Heinrich and Edward Kramm, both weavers, purchased and brought with them some machinery and established themselves in Hahndorf in a mud hut. Their original plant consisted of one carding machine, one spinning mule of 30 spools and 2 hand looms. The spinning mule was horse driven, the others all hand operated. This beginning was not so successful and in 1873, Mr. F.W. Kelinschmidt bought the machinery and the brothers’ expertise and relocated in his disused brewery at its present location in Lobethal, situated on the banks of the western arm of the Onkaparinga river. The wool was washed by hand and dried in the sun then teased by hand. Despite a government contract for US$10,000 for supply of 10,000 yards of cloth, Kleinschmidt’s new venture could not survive and in 1877, a syndicate was formed with F.W. Kleinschmidt as Chairman. Extensive upgrading and building programs were undertaken and on 9th July 1877, the Lobethal Woollen and Tweed Company was opened for business. However the trouble was not over, for 1878 saw South Australia in severe drought conditions and trade depression together caused yet another forced temporary closure of operations in “Tweedvale” as it was known. 1883 saw the efforts of Mr. David Murphy come to fruition with a new company name, "The South Australian Woollen Factory” which was formed with US$20,000. More buildings were erected to house 16 new looms on the 10th November 1885, under the management of Mr. J.W. McGregor, later to become one of Australia’s largest wool brokers, 30 employees on a payroll expense of US$50 were off and running. This continued successfully into the next century.
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日本家居用品产品品牌推荐
NO.1 Kokubo小久保 Kokubo始于1958年,日本国民日常使用率最高、产品涉猎范围最广品牌,延续11区人民一贯的严谨精致,兼具美观与实用性的同时细节更是臻于完美。日本市场占有率第一日用品领军品牌,乐天、东急、亚马逊、Gmarket等各大一线百货商城连续3年销售桂冠。从脸书推特火到微博朋友圈的实用家用小物件,每一件皆因生活而起,被众多达人明星晒图称赞为「史上最懂生活家用小萌神」。 NO.2 Kishima 成立于1972年的日本家居品牌Kishima,在二战期间独树一帜地引进欧洲吊灯设计理念,并与日本传统风格相融合。时至今日,Kishima一直坚持原创设计,兼具欧洲风情与日式小清新。每一个产品都获有专利保护,室内灯具均达到日本“PSE”安全认证标准。 NO.3 Kinto 成立于1972年的日本Kinto,从瓷器、玻璃批发与欧洲餐具代理起家。1990年代Kinto观察到日本需要专为日本人习性打造的餐厨器具,便打造了自己的设计品牌。 Kinto简约实用的创意家居,以简约又极具实用性而闻名,每件商品皆是独具匠心的巧妙设计,在日常生活中能一直使用。Kinto的原则是提供价格合理且安全的产品,让您体验不一样的感觉。 NO.4 Arobo 日本Arobo成立于2009年,隶属于selavi株式会社,主打厨房用品、美容用品等与生活密切相关的各种小型家电产品。Arobo始终把健康和安全放在首位,在简洁精炼设计的加持下,在日本最大电子商店街“乐天市场”、杰出家电量贩Yodobashi Camera、时尚生活概念家居馆francfranc都十分畅销。 NO.5 YAMADA YAMADA,山田化学株式会社,创立于1988年,是日本生产和销售高品质塑料家居用品品牌。轻便、结实、多彩,并加入设计者巧思的器皿,为生活提供更多便捷。