美国亚马逊推出即刻退款服务 一经申请立即返现
2017-05-18 167
从《互联网零售商》1月12号的报道中了解到,电子商务分析公司StellaService表示,电商领头羊亚马逊的平均退款用时为1.3天,有时候还能做到即刻退款。据彭博社报道,一直以来亚马逊的发货效率和广泛的产品选择是众所周知的。如今,在处理退货退款问题时,亚马逊一样维持着高效率。现年44岁居住于亚利桑那州Strawberry的Heather Dotson说:“快速处理退款业务很重要,这能在很大程度上影响我的购物习惯”。她说自己曾经两次将雪地靴退还给亚马逊,而不用等候许久才收回100美元的退款让她很高兴。
现年53岁的Lisa Draper住在宾夕法尼亚州科茨维尔,她从亚马逊给儿子购买了笔记本电脑盖壳作为圣诞节礼物。她在收货时发现货物受损就向亚马逊官网办理了退货,次日她就收到了退款,最后赶在当月儿子返回学校前收到了重新购置的商品。
Draper表示:“我不想因为购买同一件商品两次动用信用卡,不过没想到这么快就收到了退款,感觉很好”。StellaService最近展开的调研时发现,亚马逊处理退款问题的平均用时是1.3天,是同行业中速度最快的。一般情况下,只有当退货正在退回仓库的途中时,网店才会退还货款。然而亚马逊已经往前迈了一大步,针对某些订单开出了退货时可即刻收到退款的条件,给予客户即时信用,他们只要在30天内退货即可。
在这30天内,亚马逊也不会冻结现金约束消费者购买其他商品,而是鼓励消费者继续购物。每逢年度假日购物季及后期,退货退款问题就显得尤为严峻,此时会有一个退换礼品小高峰,消费者们倾向在这个时间段购置商品。就电子商务来说,由于购物者是在无法触摸、体验商品的情况下下单的,退货情况自然比实体店常见,而快速处理退款就显得很重要。
“亚马逊在处理退款问题给网购者留下了深刻的印象,其他的电商应向其看齐。给有退货退款需求的顾客留下好印象能提高顾客的忠诚度。”旧金山某个研究退货的公司称。亚马逊于去年低调推出即刻退款业务。据电子商务业绩分析初创企业StellaService,亚马逊的退款处理速度在40家公司中脱颖而出。
StellaService公司调研总监Kevon Hills称,在2014年初推出即刻退款业务后,亚马逊已经在当年逐渐增加可享受即刻退款条件的商品范围。2014年第三季度之后,亚马逊处理顾客退款业务的所需时间仅为一天多,与前年同期相比,速度快了3天。Hills说:“其他的零售商们也表示有意愿加快处理退款的速度。退款是零售商与顾客打交道的最后一个环节,零售商不想因此给顾客留下不好的印象。”亚马逊公司的发言人Kelly Cheeseman拒绝就公司在退款政策方面所作的改动置评。Cheeseman说:“我们的目标是确保顾客在亚马逊购物时获得满意的购物体验,不管是购物还是退货。”
据StellaService公司,在处理退款业务方面,对亚马逊来说比较有竞争力的对手包括美国最大的家具家居电商Wayfair Inc.和从事个人计算机和打印机业务的惠普公司,这两家公司处理退款业务所需时间约为3天。据该公司研究员对四十家公司展开追踪的结果,这些公司处理退款业务的平均时间超过9天。波士顿Wayfair 公司的执行总裁Niraj Shah 在接受采访时说,“很多零售商想要把精力投放在提高销量和提升盈利水平上,但是商家有必要关注顾客的满意度。即使有合理的理由解释退款延迟的原因,这依然还是会让购物者感到不爽”。据彭博社汇编的数据,亚马逊公司可能于1月30号左右公布去年第四季度的收益。据预测该公司将公布的假日购物季销量有可能攀升16%,达到297亿美元。据纽约营销数据追踪公司eMarketer Inc,随着亚马逊和其他在线零售商与实体店展开竞争,截止2018年,他们可能将美国的电商消费额推高到4940亿美元。由于亚马逊没有实体店办理即刻退款或换货服务,因此它在这方面要逊色于沃尔玛连锁超市和塔吉特百货公司。
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婴儿睡袋、宝宝睡袋种类你知道哪些?
婴儿睡袋是为了防止婴儿睡觉蹬被而使用的包裹婴儿身体的睡眠用品。随着工业产业化的发展,妇女走出家门参加工作越来越普遍,已经成为各个领域的半边天。全天候的照料宝宝,看管宝宝晚上睡觉的任务已成为年轻妈妈不可承受之重。并且,随着科学育儿知识的普及,越来越多的父母已认识到需要给宝宝自己的睡眠空间。宝宝拥有自己的婴儿床和自己的睡眠用品。而独自睡觉的宝宝,睡眠中蹬被的问题也随之而来。婴儿睡袋,作为可以防止宝宝蹬被着凉的睡眠用品,应运而生,并得到年轻父母们的青睐。 1、信封式 外观:长方形如信封样,相当于一条小被子对折,底部,侧边拉链。绝大部分设计成可以打开成被子的两用型,既可以当小被子使用,也可以对折后拉上拉链变成成睡袋。该款式优点是结构简单,一般使用双头拉链,底部可以打开,方便更换尿片等。由于被子睡袋两用型,增强了产品的实用功能,空间大,宝宝活动自由,不受束缚。缺点:宝宝容易整个人钻到睡袋里或溜出睡袋。所以,该类款式很多配有护肩设计,能防止宝宝溜出睡袋。 2、葫芦式 外观:形如葫芦,上窄下宽,一般为圆底设计。可以看成是信封式睡袋的改良,颈部收窄,可以防止宝宝溜出睡袋或钻到睡袋里,底部圆大,让宝宝双腿可以自由活动,增加了宝宝的舒适度。缺点:由于尺寸的改动,这款睡袋打开后无法作为一条被子使用,降低了产品的使用效率。 3、衣服式 外观:形如衣服,有袖,有的也有帽等。不用担心宝宝睡觉时的活动会影响使用,妨碍宝宝睡觉。现行款式大多配有加长袋,可以随宝宝的身高调节睡袋的长度,延长了产品的使用期限。 缺点:该款产品由于做工相对复杂,一般价格比较其他款式更高。上下尺寸一般相差不大,对于宝宝的双脚活动还是有束缚。并且,由于产品辅料较多,多根拉链,钮扣等,需要防止擦到孩子娇嫩的皮肤或被孩子拉扯下来误食。 4、背心式 外观:状如背心。可以看做衣服样睡袋的缩减版,去掉袖、帽、加长袋等东西一般适合夏天等季节用。 5、蚕茧式 外观:像蚕茧一样贴身紧裹着宝宝。一般做成卡通式,如蚕宝宝,青蛙,小熊的样子等。 优点是贴身,保暖好。 缺点是对宝宝束缚太大,一般需要用弹性面料做,或作成弹性结构。 6、袖被式 外观:和普通被子类似,在被子上多出两只袖子。这款产品介于睡袋和被子之间,既可以有盖被子样的舒适和活动自由,又防止了宝宝睡觉时乱动导致的露被着凉。
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婴幼儿衣服穿多少、怎么穿合适?
研究认为,小儿体重达到4千克左右时,身上会长出一层脂肪层,自身的体温调节系统就会正常工作,保持自身温暖。一般地,无论什么季节,小儿穿衣只要稍多于成人就可以了。较胖的小儿还可以比成人少穿一点。如果总给小儿穿得太暖和,身体就会失去应变力,反而更容易着凉。 原则:多穿不如少穿。只要在气温变化下,能保持体温就可以了。 宝宝究竟应穿多少才适宜? 判断宝宝衣服穿多了还是少了,不能以宝宝手脚的冷热来决定(因为宝宝手脚的血液比其他脏器相对较少,在冬天很容易发冷;在活动后,手脚又很快可以变温暖)。有一个简单的方法,让宝宝自由活动10分钟: ①如果宝宝面色红润,贴身衣服是温热的(锁骨是温热的),说明衣服正好; ②如果宝宝面唇色红,贴身衣服有些湿,说明衣服多了,应逐渐减少; ③如果面色不红润,贴身衣服是干凉的,则说明衣服太少,应适当增加。 西方人和日本人等养育小儿时,都很注意从小训练身体适应气温变化的能力和耐寒力。即使在冬季,小儿穿戴也并不多,并且让小儿象其他人一样到户外待上两三个小时,呼吸新鲜空气,活动,游戏。这样做会使小儿的面色红润、胃口良好、精神旺盛。 据介绍,日本近年出现“裸保育”:加强调节体温能力,提高身体素质的良好手段。 “三暖一寒一凉”:暖背、暖肚、暖足、寒头、凉心胸
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婴幼儿餐椅种类和推荐
简易款餐椅 不到100元,堪称性价比之王。最善于压缩成本的宜家公司,只保留了餐椅的最简单功能:底座宽、带餐盘,很多妈妈说坐的倒是也舒服、可拆卸椅腿随车携带。 缺点:不可调整靠背角度、没有座套,坐着的舒适度会稍差。餐板没有可调节的空间,要是胖宝宝慎选,使用时间不够长。 拼装可拆卸木质儿童餐椅 200-500元不等,餐椅是安插在底座上的,底座可拆卸。这种餐椅购买时要注重两点: 1、木制餐椅,选购之前要确保材质的安全性。 2、椅子与支架拼接处要卡牢,宝宝坐上去不能摇摇晃晃的。 多功能餐椅 300-500元爱音,是宝妈们第一想到的品牌,它胜在性价比。餐椅座套做成了PVC爬行垫材质,脏了容易打理。 除了当餐椅,在宝宝6、7个月的时候还是哄觉利器,宝宝放在上面,来回推,很快就能进入梦乡。 五点式的安全带还能固定宝宝,便于一个人照看孩子的时候离开一小下(当然这只能孩子小的时候,大点会爬会翻了就不行了),底下有个储物篮,口水巾围嘴尿不湿什么的都能放里面,总而言之一句话,买回家觉得简直太实用了。 为了延长使用期限,15年爱音推出了新款餐椅,有了更实用的突破:可以作为餐椅使用,宝宝3岁后可分开当小桌椅使用,这样使用的时间更长,性价比更高。 便携餐椅 不一定所有餐厅都能配有宝宝餐椅,而且餐椅有助于帮宝宝培养良好就餐习惯,坐上去就像开启了“本宝宝要开始吃饭了”的开关。 价格:200-500元不等。 便携餐椅是外出的好选择,野餐出游,携带方便、轻松折叠、可以单肩背。 可以坐一辈子的椅子 号称“可以用到一辈子的餐椅”,颜值很高。小宝宝可以当摇椅用,大了可以做餐椅,座椅宽度为50厘米,胖宝宝也适用。 价格:1500元左右。 座套是卷轴,很好清洗。踏板有多挡可以调节。桌脚有防翻倒闭锁器,再也不用担心宝宝会翻。如果家里是日式或中式实木风格,这款餐椅的颜值会很搭。
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中国化妆品发展史及最早进口化妆品
我国是文明古国,有着悠久的历史和灿烂的文化,也是最早懂得和用化妆品的国家之一。 我国关于化妆品的发展历史虽尚未发现准确的记载,但是从考古工作发现的陪葬品、壁画、雕刻及生活遗迹中推测,远在公元前2000多年人类就懂得化妆美容了。 早在公元前1000多年,殷纣王时期就产生了“燕支”即今日的“胭脂”,当时是将燕地产的红兰花叶捣成汁、凝作脂,用以饰面。 春秋战国时期已经产生了粉黛、胭脂、眉墨和兰膏等化妆品。 汉朝时期,化妆品被广泛使用。 据记载,东汉梁冀的妻子孙寿会制备各种各样的“妆眉”,称绝一时;唐朝时期,化妆品非常流行;宋、元、明、清时期,化妆品生产处于“小作坊”式生产状态之中; 我国历史上著名的化妆品作坊是扬州“谢馥春”与杭州“孔风春”,已有百余年的历史都是由采炼芳香物供应宫廷发展起来的。 鸦片战争以后,外国化妆品流入中国。我国化妆品厂始建于19世纪末20世纪初,最早是在香港建厂的。相继流行的有“双妹牌”花露水、“旁氏”雪花膏和雪花音。1930年后,上海、云南、四川、辽宁等地出现一些专门生产雪花青之类化妆品的小型工厂,但数量少、档次低、质重差。 新中国成立后,各省、市、自治区都发展了化妆品工业,逐渐形成一个独立的工业体系。