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海淘婴幼儿用品小心6大风险

admin 2017-08-30 178

网络电商的发展给我们的生活提供了各种便利，各种海淘、各种代购，足不出户就能买到日本的奶瓶、澳洲的奶粉、美国的护肤品……虽然我们不提倡崇洋媚外，但国内产品不断地曝出安全事故，三聚氰胺、双酚A让家长们胆战心惊，为了宝宝的健康和安全，即使多花钱也要给孩子用“洋货”。因此，很多妈妈热衷于给孩子海淘各种食品、用品，奶粉、零食、尿布、衣服，甚至还会海淘药品。39育儿提醒家长，海淘也有风险，家长在给孩子海淘食品、药品、用品时一定要谨慎。
1.附上超市小票?小心山寨货
因为国内产品屡出安全事故，而欧美国家对产品的检验标准较为严格，被众多妈妈追捧，比如加州宝宝、小蜜蜂等美国品牌的婴幼儿护肤品就很受中国妈妈欢迎。
然而好东西造假者也爱，更何况中国是出名的山寨大国，网络上以次充好，以假乱真的例子不胜枚举。以小蜜蜂的拳头产品紫草膏为例，网上甚至有真假货的对比全攻略，除了生产日期排列不同，几乎可以以假乱真，让人后怕。而类似加州宝宝一类的品牌，真货选用植物墨汁显示保质期，擦擦就掉，更让人真假难辨，购买者只能追随信誉好的皇冠店，或者费心研究购买者评价。现在，淘宝设置有全球买手，声称是经过严格甄选和认证，但有妈妈反映偶尔也会混入假货，实在令人难以安心。
有曾经做过海外代购相关人士称，“代购商”要把国内货“包装”成洋货，手段很多。如有人专门购买国际物流单号，贴在国内的发货箱上，有人从国外运空纸箱，把国产货装进“国际纸箱”里，还有人连货都不经手，只是个二级代理商却敢号称海外代理。
有人可能会问，附上超市购物小票、促销广告的应该就是真的了吧?各位妈妈不好太天真，现在只要会PS什么做不出来?更何况还有万能某宝。据知情人透露，有当地的留学生收集了免费的报纸和广告，邮寄回国拆散了，一个包裹塞两张，这样就是当地购买了。
2.产品说明缺斤少两
因为是海淘产品，所以产品说明都是外文的，并不是每个妈妈外文水平都能满足海淘的需要。虽然有不少的海淘网站带中文说明，代购商也都会配上详细的中文说明，但这些中文说明常常缺斤少两，因此很容易造成用错药。
北京和睦家医院药师冀连梅就曾在其博客指出，网络热卖的“宝宝出牙止痛凝胶”暗藏陷阱。冀连梅表示，点开链接进入产品介绍页面，无一例外说的都是产品的好处，很少有人会如实标注这些产品里的化学成分，比如“利多卡因或者苯佐卡因”(lidocaine or benzocaine)，哪怕这些成分在外包装上用外文清楚地标注着，海淘卖家也不会把它翻译成中文告诉你。这其中有两种可能性，一种可能是卖家自己就不认识这些成分，另一种可能是卖家自己知道这些成分对宝宝并不安全，因此有意不告诉买家。
冀连梅表示，2012年，美国药监部门FDA和中国药监部门CFDA都对苯佐卡因凝胶相关的高铁血红蛋白症风险发布了不安全的警告，禁止2岁以下儿童使用此类凝胶，但这类凝胶仍然在海淘、代购网站销售火爆。
3.卖家不专业
其实很多海淘卖家，自己本身并不专业，一方面可能语言水平有限，出现前面所说的“产品说明缺斤少两”的现象;另一方面很多专业的东西卖家自己也不知道，如果不小心误用可能会造成严重后果，比如一些使用禁忌症，特别是药品，很多药品是需要在医生指导下才能使用的，但海淘网站却并没有对这些方面做过多说明。
比如被很多妈妈奉为“万能神药”的“小蜜蜂紫草膏”，在国外被归为“户外用品”，只推荐给两岁以上的儿童使用。因为紫草膏里面含有一种叫COMFREY的成分，COMFREY曾经被广泛的作为补充剂在美国市场出现过，但是由于美国的药品监督管理局发现其对肝是有毒性的，就把它的口服剂取消了，而法国更是连外用剂型即药膏也取消了。冀连梅在微博里指出，如果没有专业知识，不要轻易海淘药品，不懂药理的卖家很容易误导买家。
4.海淘营养品不一定适合中国孩子
北京和睦家医院儿科主任崔玉涛曾撰文表示，外国的营养品不一定比中国的好，即使质量好的国外营养品，对于也不一定适合中国的孩子。以常见的维生素D为例，维生素D的补充，各个国家推荐的量都不同。有家长对此很不解：“孩子在泰国时，医生说不用补，回到国内说每天要补400个单位，到了北欧，说要补600个单位。这是怎么回事?”其实，补不补维生素D，每天补多少，这跟我们一天中皮肤受到日光照射的时间和强度有直接关系。但很多家长并不了解，觉得哪个国家的产品好或朋友推荐哪种产品，就去买这种产品，这样很有可能导致孩子维生素D补充不足或补充过量。所以，有时候海淘的不是一个简单的产品，它还跟孩子生活的环境直接相关。
5.运输过程难保货物安全
崔玉涛表示，产品不一样，保存的方法也各不相同，有的东西对温度有要求，如果温度过高容易变质;有的东西保质期短，海淘的路途长，等拿到手时已经临近保质期了。比如购买益生菌，它的保存条件是25℃以下，如果运输过程中被放在高温的环境中或在太阳下被暴晒过，质量肯定会出问题。
此外，货物在不断的转运过程中也容易被损坏，有转运公司的工作人员说，从德国将奶粉快递到中国，可能经过飞机运输、海上运输、火车或者汽车运输。每一次装卸过程都可能造成邮件内件的破损，尤其是真空包装的奶粉，如果将奶粉盒倒着放，或者其他快件压在包装盒上，或者是装卸过程中用力过大，都可能造成奶粉爆罐。
6.售后没保障，维权难
海淘来的食品或药品，如果孩子吃了以后出现问题，是没有办法得到及时的安全监控和补偿的。如果发现货品有问题，想要退换货，也是非常困难的，因为在海淘时，一般商家都会要求消费者同意“不退不换”。
有律师表示，这一类官司，首先是举证难，所以消费者代购回来的商品，一定要在快递员的面前打开包装，看看产品是否有损坏，如果有损坏，就要求快递员开具证明，便于日后维权时使用。在实际操作中，这种跨国诉讼过程非常复杂，索赔难度大，诉讼成本也远远超过索赔金额，国内消费者通过网络海外购物时，都可能遇到售后和索赔的难题。
海淘风险大，但并表示不能海淘，哪些东西可以海淘，哪些东西没必要海淘，应该根据孩子和家庭的状况来决定。同时要选择大型有信誉的海外网站或公司，提前预见到在海外直购可能遇到的风险，可以通过购买保险等其他方式，保障自己的合法权益。

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