谁将在买家的“海淘”中慢慢窒息?
2017-06-05 188
没错,我们通常是这么做的:打开购物网站的搜索引擎,输入我们要购买商品的要求,一串商品列出来,然后我们就开始琢磨商品的性价比了。
是的,我们网购时,几乎所有人都成了锱铢必较的屌丝。如同身在菜市场,即便你是有钱人,但这家的萝卜比那家的高了两毛钱,你可能就嫌贵了。
有时候,我们在办公室里,有大把的时间在淘宝上吹毛求疵。可是,老板派下来的任务越来越重,我们没有那么多时间“海淘”—为了省下10块钱,我们多花了一个小时去比较,是很不划算的。
此时的我们才发现,购买的已经不是性价比了。
曾经我们向同事炫耀自己如何便宜地网购了某个宝贝,用以获取同事的艳羡,现在我们则会分享某个链接给同事。虽然同样是分享,性质不一样了:前者是为了证明自己的精明,后者则是为了帮助同事省下“海淘”的时间。
网购行为正在发生变化。我们并不是要购买性价比,而是要效率化地购买,即更高效率地购买到满意的商品。
因为,我们越来越把购物时的精力与时间,视为“交易成本”。不同的人,花费同样的精力与时间,成本是不一样的。一个有足够闲暇时间的大学生,与一个高级白领相比,他们单位时间的价值显然不一样。
性价比不是电商本质
我们经由一次中等规模的网购市场调查发现,国内网购的消费者行为已经发生分流。
对于二、三线市场的大学生来说,他们倾向于海淘;对于一线市场的都市白领来说,他们更倾向于精淘,这种精淘就是典型的效率化购买行为。
这种精淘行为,包含了这样一个公式:消费者剩余÷交易成本 = 购买效率。
简单地说就是,用更少的时间和精力,买到更称心的商品。
消费者剩余里包含的不仅仅是性价比,还有商品对购买者的贴合度。同样价格的一个多功能插头,跟我家墙上的插座刚好匹配,那对我的价值就特别大;跟你家的插座不匹配,对你来说价值就不大。找到这样一个贴合的插头,线下要我花一个小时的时间,我会觉得不值了;但在网上五分钟就买到了,我的满意度就会大大提高。
这就是更低的交易成本,更高的消费者剩余(消费者的净收益)。
所以在网上卖东西,不全是出售商品的性价比,还能出售购买效率。更高的购买效率达成的满意度,这才是电商的本质,也是电商存在的价值所在。
你有的商品,人家也会有,甚至你们用的是同一家代工流水线,你怎么会赢呢?你只能坚信:只要获取足够的人气,只要不停地冲钻,只要坚持到最后,就一定能成功。
可是到最后你会发现,你卖得越多亏得越多。消费者并不在乎你累积的皇冠级信誉,他们只盯着他们关心的商品。当别家比你便宜时,他们就会毫不犹豫地移情别恋。
天然地,天猫、京东这样的公共大平台,更适合在商品生产上有优势的制造型企业。“更具性价比”?你会发现,东莞、泉州、佛山这些制造业基地的卖家越来越多,商品更便宜,质量似乎更好。
电商平台对于那些出口转内销的制造型企业是个机会,对于中小型创业者来说已经是个陷阱了!
网上代理商也可以做品牌
曾经遇到这样一家电商企业,他们要做品牌,可电商怎么做品牌呢?商品是人家的,平台是京东、天猫的,消费者的思考端口仅仅依据两点:他们要购物首先想到的AD WORD(关键词广告)是天猫、京东等平台,于是他们会先登录到天猫、京东等;其次他们想到的是某品牌或品类等关键词,所以会在平台的搜索引擎里输入某商品品牌或品类。
而发生的这一切,跟你这个夹在中间的电商毫无关系。
如果说京东、天猫平台与商品品牌处在产业链“U”形的顶端,那么这个电商品牌则处在产业链的底端,虽然它业绩很高、销量很大,却只能是无名英雄,消费者有许多次的购买都会经过这个“中间商”(比如耐克等大品牌商通常是通过许多个中间商与平台对接,这些中间商多以电商店铺的形式存在),但是买家却记不得它。
就像家门口的台阶,每天我们都会经过,但是我们从来不记得它们。这样的企业分分钟可能无声无息地消失掉。
但是我要说:网上代理商仍然可以做品牌,如同中介公司有存在的价值一样。中介公司减少了买卖双方的交易成本,网上代理商则要帮助买卖双方达成匹配—这不仅仅是交易成本的问题,更要满足买方效率化的问题。
这种电商品牌的价值何在?
它不能跟天猫、京东比品类繁多、选择更多—公共平台是更为广阔的开放平台,它只能比谁更聚焦、专业,比的是谁能带给消费者更高的效率化购买,特别对于都市里时间更为紧迫的人群。比如你不能跟京东比电器,但你却可以选择更窄的发烧音响类商品,来突出你的局部优势。
许多买家不愿意到处海淘,他们希望有一个更为专业的购物平台,事先已经帮他们筛选过了。这群人不差那点钱,他们在意的是不用那么多时间就可以淘到差不多的东西,至于淘贵了几块钱也无所谓。只要商品不差劲,为了不用换货麻烦,我们愿意多出几块钱。
这就像由超女快男的海选歌手,到中国好声音的精选歌手,我们没有时间一一去甄别,我们希望看到的是2013年十大爆红新款这样的标题,我们只在这十款里选。
至此,一些电商品牌就有了自己溢价的空间。这就是电商作为一个服务商角色存在的价值,既不靠生产卓越的产品,也不靠天猫、京东高昂成本的推介。
如果在电商公共平台上是“海淘”的话,那在你的电商平台上则是“精淘”。
在日本,已经有专门针对千分之一的肥胖人群的购物网站,更有针对某些方面发烧友的购物网站。不要寄希望于所有人的青睐,又平又靓的产品你也都做了不少了,赚到钱了吗?一个商品打遍天下的时代已经过去了,取而代之的是满足某些特定人群的效率化购买,让他们觉得你是为他们的购买偏好订制的,他们会把你的店铺或者网店收藏起来,下次直接进入购买。
如果说消费个性化的时代已经来临的话,不只是表现在人们对商品有了个性化要求,还包括人们有了不同的消费价值观和消费习惯。
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给小朋友童话般幸福,宁神驱蚊安睡一整晚 - 新西兰Ellis fibre薰衣草宝宝枕
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用德国烤锅做传说中的叫花鸡
今天又来介绍一款逼格的厨房用具,它是一款会呼吸的陶土锅 陶土锅拥有天然孔隙,锅体在水中浸泡后孔隙会吸收水分,煮食时锅体孔隙释放出微小水分子,在锅内形成水汽循环,使陶土锅会呼吸。食物在锅内充分烹煮,吸收锅内水分和自身的汁水,所以无需添加过多的油,水和调味料,能很健康的烹煮食物。 这样温和的方式,可以很好的煮食,并牢牢锁住食物自身营养不流失,保持食物原汁原味。 健康煮食理念 陶土锅的使用可以追溯到古罗马时期,渐渐人们发现陶土锅煮食无需过多油和调料,非常健康和方便,与如今讲究少油少盐的健康饮食理念十分契合。 它拥有50年知名品质标准 采用优质陶土;最高工艺标准制造;严格的监管制度 50年来全球销量2000万只,是国际公认最好的陶土锅 天然陶土、少油少调料、健康饮食 天然优质陶土,不产生有害物质 陶土的天然孔隙释放水分,少油少调料,健康烹饪 特制密封锅盖、锁住水汽、食物原汁原味 密封锅盖,锁住水分和食物营养,加速煮熟,保持食物原汁原味 一锅多用、省时省力、简单方便 可烹饪各种类型的美食,也无需照看,可以空出时间来做其他的事情 细节 它就是:RÖMERTOPF多功能陶土烤锅
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韩国进口锅具-伊莱石陶瓷涂层不粘锅
今天来介绍一款特别的锅具,虽然我很讨厌韩国人,但是这款锅具有点特殊,海淘真的要淘的话,还是要推荐一下。 伊莱石 有抗菌性。可释放大量负离子,补充微量元素。可吸附分解重金属。把这种自然矿物质的伊莱特成分做成的陶瓷成分合成的涂层。 可以发出丰富的远红外线,使食物受热均匀,香醇可口。 表面光滑不沾,极易清洗。因其干燥时间较长,更加坚固耐用,耐高温,耐磨耐刮。 通过FDA认证,不含有害物质PFOA。 内外均为伊莱石陶瓷涂层材质环保 光滑不沾、无油烟、极易清洗、耐磨耐刮、抗菌性好、安全放心 快速节能 锅体具有更高的导热性,缩短了烹饪时间 锅体斜型设计时尚美观 前高后低的斜型设计,更加符合人体工学,美观又省力 使用及保养 1、第一次烹饪前,将清水倒入锅中(不是热水),煮沸后倒掉。使用前用油涂抹一遍。 2、烹饪时为避免对锅体造成伤害,请不要使用金属铲等金属制品,可使用木铲或者不粘锅尼龙铲、硅胶铲。 3、请用海绵,抹布及一般洗碗巾即可,建议不要使用金属球等粗糙材质清洗。 4、禁止长时间空锅干烧,以免影响锅的使用寿命。 5、每次使用后清洁锅具,洗净后将锅具擦干,保持锅内清洁。 6、锅体本身不会变黄或变黑,但如果锅壁粘有油渍或调味料,加热可能会变黄变黑,建议经常清洗,以免产生污渍。
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日本茶文化经典:京都陶瓷艺品-清水烧
中国陆羽茶道,传到日本后,自成一格,一期一会,产生日本特有的茶道文化,当然搭配著的也会有喝茶的道具,越来越讲究,尤其是百年文化沈积下的京烧·清水烧, 源自日本文化古都 京都,具有浓郁的日本风情,自古至今都是日本人心灵的故乡。 这里盛产日本传统陶瓷制品。随着大量陶瓷制品从日本国内或海外纷纷流入,京都的陶工们吸收众家所长,创立了以细腻的画法和丰富的釉色而闻名于世的“京烧·清水烧”。 千百年文化沉淀的艺术瑰宝 京烧·清水烧源于公元5世纪下半叶,是京都陶瓷的总称,以京都一千二百年的历史和传统为背景,在得天独厚的文化环境中培养起来,是京都城市个性的表现,也是几代京都手艺人的技能的结晶。 闻名于世的传统工艺品 在日本,京都瓷器的地位就相当于中国的景德镇瓷器。 京都陶瓷的表现手法多种多样,质地细腻,色彩和谐,美丽雅致,具有美观的造型和高超的烧制技术,制造的产品种类繁多,深受日本当地和国际上人们的喜爱。 悠悠茶香 点缀生活 增添品味 千百年流传的传统手工技艺 制模、成型、烧制、上釉,每一步都是纯手工制作,深含着传统工匠智慧的结晶。 手工彩绘独具匠心 纯手工绘制的花纹,表现手法多样、画法细腻、釉色丰富,是京都手工艺人智慧的结晶,独具匠心。 百年老店——西川貞三郎商店 京都,日本传统古城,拥有许多窑,画室和清水制品。 京都五条坂,清水烧的发源地,这里有这样一家店——西川貞三郎商店。 在将近百年的历史里,坚持用传统纯手工艺,用心打造每一件器具。 传承着日本文化的脉络和底蕴。 西川貞三郎商店制作的清水烧制品,坚持着所有清水烧制品基于统一的标准、精致的美感和卓越的技术。 从创立以来,始终秉持京都瓷器的新颖和独创性,并坚信京烧 ・清水烧必将持续向世界持续绽放光彩。 使用说明 1、使用前 使用前,请泡在温水中让他吸收水分以后使用,才不让茶垢从壶内渗出而改变壶色。 2、使用时 直接倒入高温的热水或火炉可能会炸裂瓷器。 不可放置在漆器上,瓷器会受到磨损。 硬刷或粗粒的清洁粉不可使用,以防受损,微波炉或燃气灶不可使用。 3、使用后 陶瓷有吸水性,因此如果茶预留在壶中,容易发霉。 使用后,请用清水清洗,干燥后再收起来,最好不要存放酸梅等容易酸化的东西。