世界超市

跨境电商在2014年飞速发展，海淘的规模也越来越大。伴随着双11、双12以及黑色星期五这样的促销节日，今年电商国际化更加突出。除了国内消费者可以海淘国外产品，海外消费者也能海淘中国商品。天猫、京东、苏宁、亚马逊、聚美优品、1号店、唯品会等纷纷发力跨境业务，抢占市场“大蛋糕”。　　据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2013年中国海外代购市场交易规模达767亿元，较2012年同比增长58.8%;2014年中国海外代购市场交易规模达超千亿元;预计2015年中国海外代购市场交易规模达2478亿元。　　据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测显示,宝宝用品、护肤彩妆、服装、奢侈品、电子类产品、保健品、厨具等成为海淘的热门系类，同时美国、香港、瑞典、英国、台湾、马来西亚、荷兰、日本、韩国和丹麦等10个国家和地区的商品也成为最受国人欢迎。　　目前，物流配送慢、用户体验差、退货无门、假货等都是海淘中会遭遇的问题。用户遇到此类问题时,可以到中国电子商务投诉与维权公共服务平台(.100ec.cn/zt/315)上进行维权,该平台致力于解决网购纠纷，维护用户权益。　　【热门系列一】宝宝用品　　概述：近年来随着婴儿潮的来临，母婴市场成为了电商领域又一具有商机的细分领域。我国每年新增人口1600万，数字背后是孕婴童领域庞大的市场。据中国电子商务研究中心预测，2015年中国母婴行业市场规模有望达到2万亿。　　随着80后消费群体进入生育高峰，作为网购的集中人群之一，这些年轻的孕妈和新手妈妈往往选择“最优”婴幼儿用品比如奶粉、纸尿裤、奶瓶、儿童安全椅等给自己的孩子。于是，她们开始走上海淘路，依赖海淘为自己的育儿生活打个好基础。　　热门指数：★★★★★　　分析师点评：海淘宝宝用品的热度未来将持续升温。海淘此类产品并不是妈妈们的专利，众多“奶爸”也积极参与其中。人们热衷海淘宝贝用品的同时，也反应了国内食品安全事故多发，国产奶粉等食品出现信任危机，也让部分需求外流海外市场，这点是值得国内商家思考的。　　中国母婴电商网(.100ec.cn/zt/muying)同时也要提醒广大年轻父母应到有资质且信誉度高的网站购买海外宝宝用品，了解经营者是否取得食品流通许可证和营业执照。在网购之前要查看商家是否能提供商品的相关检验报告、产品质量报告书等，同时注意索取和保留相关凭证。　　【热门系列二】护肤彩妆　　概述：爱美之心人皆有之。国内女性消费者偏爱国外品牌如兰蔻、雅诗兰黛、倩碧、欧莱雅、兰芝的护肤品、化妆品等。这为海淘护肤品提供了刚性需求，加上国内实体店与国外的差价，使得海淘护肤品充满诱惑。　　但是消费者对海淘护肤彩妆也心存疑虑，认为此类产品过于杂乱，很难分清真假，代购途径若是有问题，买到假货的事情时有发生。中国化妆品电商网(.100ec.cn/zt/hzp)提醒广大消费者在购买时要注意：1、有的网店可以保证正品，但很多人却很容易忽略产品的生产日期和保质期;2、最好选择品牌官方网站购买，相对更有保障。若是在淘宝或是其他平台电商的入驻店铺购买，仔细查看用户口碑评价和购买记录，并且提前询问客服产品的生产日期和保质期，以免买到过期产品;3、对于价格过低的商品谨慎购买，尤其是品牌化妆品，越是知名越是价格高，在网上的正规网店可能就会越少;4、最好向卖家索要发票等相关凭证，以备出现纠纷和使用出现过敏现象时能够更加有效维权。　　热门指数：★★★★★　　分析师点评：很多人喜欢通过海淘或代购大牌美妆产品，这让国内化妆品专柜颇为“受伤”，但近来大牌美妆对入驻电商平台也是乐此不疲。目前已经有不少大牌护肤品入驻天猫，比如倩碧、碧欧泉、雅诗兰黛、悦木之源、资生堂、欧舒丹等。这或许也是电商平台拉拢年轻消费者的方式，同时也有可能让一些消费者从国外市场转入国内市场。　　【热门系列三】奢侈品　　概述：随着国人消费水平、生活水平的日益提高，人们在满足物质生活的同时，也需要精神上的富足。中国过高的关税抬高了中高端消费品特别是奢侈品的售价，加之国人出国旅游日益增多，对奢侈品(如高档手表、名牌包包)的海淘与日俱增。　　同时，中国消费者对国外品牌的喜好，让越来越多的国际品牌瞄上中国市场。近几年，奢侈品门店遇到寒流，这让商家另辟蹊径转战电子商务。天猫、京东等电商平台也积极开展与奢侈品品牌的合作。　　热门指数：★★★★　　分析师点评：对此中国电子商务研究中心网络零售部高级分析师莫岱青认为，当前各大品牌在中国市场放量有限，使中国市场上的奢侈品在品类、数量等方面都落后于国际市场，国内奢侈品的挑选余地太小，造成了“消费外流”。　　【热门系列四】电子类产品　　概述：电子产品的国内外差价是巨大，在很多情况下，国外海淘，算上转运费用、关税等等因素，还可以比国内直接购买便宜一半(甚至更多)。互联网让电子产品价格更透明，虽然不在国内，但全球化市场让一切变得有可能。无论是热门的iPad、还是亚马逊出品的电子书Kindle，甚至手机、电脑都可以通过海淘买到.另一方面由于一些原因很多电子产品在国内并无销售，而海淘能买到世界各地的电子产品，也让发烧友们蠢蠢欲动。　　热门指数：★★★★　　分析师点评：对此中国电子商务研究中心网络零售部高级分析师莫岱青认为，海淘电子产品前用户可以先考虑国内是否有同类产品，综合海淘成本与国内行货价格的比较后再行决定。　　【热门系列五】服装　　概述：据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2014年我国服装网购市场规模将达6153亿元，同比增长41.5%，占全国网购市场的22.1%。　　近年来，随着大量进口服装进入国内市场，部分具备一定经济实力的消费者愿意海淘国外市场的服饰包括童装、女装、男装等。中国服装电商网(.100ec.cn/zt/fzh)汇集了国内外各品类服装的动态信息，以及消费者对各品类的需求。消费者中部分追求品牌，也有追求价格实惠的服装。特别是国外年中、圣诞节以及黑色星期五的促销，即使加上运费，也是格外划算。服装已经成为海淘的热销品之一，主要集中在韩国、日本、美国等国家。　　据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，服装以超过40%占比，属于海外代热门产品之一，是购买频次较高的商品。　　热门指数：★★★★★　　分析师点评：服装网络购物市场规模不断扩大的动力是服装作为日常消费品，它的重复购买率较高，需求产生的频率相对也比较高，因为未来海淘服装依然居高不下。　　【热门系列六】箱包　　概述：伴随着人们日益提高的生活水平以及年轻人对奢侈品的追捧，欧美大牌箱包的网络代购体系也越发趋于成熟。海淘箱包款式眼花缭乱，商务实用的新秀丽，Tumi Luggage，Rockland，路易威登LV，皇冠Crown，爱华仕Oiwas等，经典时尚的Gucci、LV、Coach等，适合儿童的TITAN，迪士尼，trunki等。目前阿里有天猫国际，苏宁有全球购，京东有海外购，1号店有1号海购，顺丰有海购丰运，通过这些平台消费者也能找到心仪的箱包。　　热门指数：★★★　　分析师点评：对此中国电子商务研究中心网络零售部高级分析师莫岱青认为，不少年轻人都热衷于海外购物，并催生了海外代购业务。在挑选代购时一定要擦亮双眼，因为有可能你代购的箱包是件高仿品。　　【热门系列七】保健品　　概述：随着人们对健康意识日益增加，网购保健品的人越来越多,在琳琅满目的保健品、购物优惠和快捷方便面前,不少消费者已经从国内市场转移到国外市场。目前海淘保健品的方式主要有：大多数通过网络代购、旅游购买、托人购买。中国医药电商网(.100ec.cn/zt/yy)为用户提供全方位纵深的医药电商动态，关于国内外保健品的相关信息可到该网站查询。　　热门指数：★★★　　分析师点评：保健品作为食用商品与服装、箱包等不同，要高度重视其质量及真伪。海淘族”青睐的境外药品和保健品，质量是否有保证，如何辨别真伪?一般情况下可以从外包装、说明书、外观质量等方面识别：1、从批准文号上识别;2、从标签或说明书识别;3、从有效期上鉴别。　　【热门系列八】新宠厨具　　概述：如今的海淘更强调个性与品质生活。德国、美国的厨房用品正成为海淘的新热点。不仅是老牌餐厨品牌“双立人”，很多有创意又好用的厨房用品，如果汁搅拌机、料理机、壶、保温杯、铁锅、小勺子、砧板等都在海淘新热点的菜单上。　　热门指数：★★★★　　分析师点评：健康品质生活是人们向往的。创意产品能让人摆脱乏味和无趣。同时新宠厨具也受到主妇们的欢迎，未来几年将呈现高峰期。　　【热门系列九】智能数码产品　　概述：智能数码产品业务发展迅速，特别是智能眼镜、智能腕表、智能手环、智能戒指、智能项链……近年来，“智能穿戴”设备成了众多人追逐的对象。海淘增进了国与国之间距离，人们不需走出国门，便能得到最新、最时尚的的智能产品。　　热门指数：★★★★　　分析师点评：智能数码产品更受年轻人的欢迎，特别是80、90后人群。“炫酷”、“耍帅”无处不在。不过高端产品坏了没有办法修、找不到维修点等问题，也让部分使用者非常苦恼。解决此问题有三个方式：1.利用“保价金”;2、先查售后点;3、海淘投诉维权。　　【热门系列十】生活电器　　概述：在很长一段时间内，如果国内的消费者想选购国外的商品，要么选择在国内选购价格昂贵的正式渠道入口的商品，要么需要自己亲自前往国外购买，或者选择货品质量无法包装的国外代购。中国自2014年以来，包括天猫、京东、苏宁、亚马逊、1号店等购物网站纷纷宣布进军海外购物频道，实现部分海外商品的直销，让“海淘”进一步走进人们生活中，特别是空气净化器、吸尘器、净水器等大电器成为海淘新宠，通过电商平台海淘对生活电器来说在运输环节方面更有保障。　　中国家电3C网(.100ec.cn/zt/3C)提醒消费者在海淘生活电器时要注意：1.低价陷阱：因家电产品尤其是大家电生产成本较大，但为了满足网购消费者的低价诉求，部分网络家电运营商制造低价噱头;2.假货陷阱：在网购平台销售“三无产品”、假货、水货、山寨机、甚至是返修机，以次充好。　　热门指数：★★★　　分析师点评：相较以往的海外代购生活电器消费者会比较有顾虑，因为家电一般体积都比较大、客单价比较稿，运输过程一旦造成损伤，维权不易。电商平台进入跨境电商平台后给购买大家电“曙光”。风险系数相对降低。