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海淘成风尚 “淘”前还需做足功课

所谓“海淘”,即海外网站购物,就是通过互联网检索海外商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人信用卡号码,由海外购物网站通过国际快递发货,或是由转运公司代收货物再转寄回国。
虽然海淘能省下不少钱,但是也存在着风险。一方面是关税问题;在这一环节中,有的转运公司会代收关税,并在货物到达中国时主动报税。有的则不负责报关、代收关税,入境时如被海关抽检到,收件人要补交关税。另一方面,由于路途遥远,很多商品漂洋过海来到顾客手中时已“伤痕累累”,包装破损严重,尤其是电子产品一类,容易在运送过程中受损。同时,如采用转运,还可能出现商品被转运公司扣留、掉包、丢失等问题。
海淘的售后退换货问题尤其困难。由于距离远,存在时差,加上处理事务的效率,若需退换货,所需耗费的时间较长。而如果遇到产品质量问题,由于海外购物邮递时间长,收到货后有的已经超过免费退换时间,在国内投诉也无法受理,消费者只能自认倒霉。最后,海淘也存在较高的被欺诈风险,如误入黑网站,信用卡被盗刷等。
因此,消费者在海淘前最好要做足功课,事先学习一些关税和外语知识,并选择质量有保障的大网站进行购物,如若是直邮商品出现破损,处理起来比较方便,可联系客服协商赔偿或换货。而如是采用转运送达出现破损的,应拒绝签收,联系转运公司要求解决。作为海淘族还可多关注优惠信息,学会搜索、比价,如若有朋友拼单,更可省下不少花费。

上一条:进口奶粉包装新规需中文标签 海淘奶粉不在此列

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