网易考拉海购：跨境电商比传统海淘的优势在哪？
2017-04-21 216
梳理近年国人海淘方式的演变，会发现，个人代购是最初的源头，在此基础上形成海外买手或代购流程服务的专业代购平台，以及海淘服务商。直到2013年，当“海淘军”形成规模，国家为了规范行业，出台了跨境电子商务试点城市政策。继而互联网巨头跟进，成立了基于自贸区或保税区的跨境电商平台。如天猫国际、京东海外购、网易考拉海购、苏宁海外购等。
可以说，跨境电商平台是国家政策和互联网公司合力产生的规范化渠道。相对于传统海淘，它的区别和优势又在哪里呢?这里我们以杭州新成立的跨境电子商务综合试验区，以及网易考拉海购为例，从五个方面分析一下，跨境电商是如何打败传统海淘的：
1、【国家政策】：
传统海淘：“代购”处于灰色地带，优势不再
跨境电商：政府支持先行先试，商品类目将更加丰富
2014年8月1日起，海关总署《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》(即“56号文”)开始生效。按照新规，今后未以《货物清单》、《物品清单》方式办理报关手续的海外代购等行为，将都涉嫌走私。
事实上，“代购”在过去一直处于法律的灰色地带，并未受到明确的管制。海关新的公告要求，无论是个人还是电商企业做跨境进出口的业务，都必须要接受海关监管，提交清单，办理相应手续。这样一系列程序下来，也就意味着，出国所购买的物品将按照行邮税交纳。个人少量“代购”的优势将会逐渐消失。
分析人士指出，一些经营不规范、没有正规进出口渠道和手续的跨境电商商家、淘宝上的众多以海外代购为主业的淘宝店等，未来的业务都将受到不小的冲击。另外，现存的微信朋友圈海外代购模式也可被视为走私行为。
但是在跨境电商方面，政府在杭州、宁波、郑州、广州等6个城市开通了试点，比如刚刚设立跨境电子商务综合试验区的杭州，为天猫国际、网易考拉海购等跨境电商平台开通保税区海关、国检绿色通道，实现了极速清关和检验检疫。而且，因为享受杭州检验检疫部门的“负面清单”制度，除了列入清单的违禁品之外，其他海外商品都可以尝试。等于说，跨境电商以后的商品类目将更加丰富。
今年1月份，网易考拉海购就曾联合杭州海关等部门，把一批来自智利的车厘子卖到杭州市民手中，实现了国内跨境电商卖生鲜的“第一单”。据了解，目前杭州正在积极申办水果生鲜口岸，而网易考拉海购也在筹建冷库。一旦政策获批，以后通过跨境电商更快速、更便宜地买海外生鲜将成为可能。
2、【安全品质】：
传统海淘：商品难以追溯，代购成假货源头
跨境电商：大公司信誉，“自营直采”保证正品
传统海淘，要过的第一关就是外语。通过互联网检索海外购物网站，大多面临的是外语界面，外语不好的话，网购相当困难。虽然可以借助翻译软件，但会不会得到准确的商品描述值得怀疑。其实，大多数国内消费者对海外商品的了解程度有限，就拿前段时间去日本扫货购买智能马桶盖来说，这种看上去新奇的产品国内早就存在，何况日本的马桶盖还产自杭州下沙。国内消费者并不清楚国外真正好货是什么、在哪里。
同时，海淘网站鱼龙混杂，包括代购，经常被媒体曝光“假货混着真货卖”、“出口转内销”。消费者一旦买到假货，退货的可能性几乎为零。
在这方面，海关、国检等政府部门对新兴的跨境电商行业实行了有效的监管。国内消费者通过跨境电商平台购买的每一单海外商品都要经过海关清关，国检抽样检验检疫。而且，很多跨境电商平台背后都是大型互联网公司，信誉上具有保证。比如天猫国际、京东海外购，另外，在模式创新方面，网易旗下的考拉海购也进行了有益的探索，实行“自营直采”模式：由网易公司的专业采购团队，深入海外品牌原产地大批量进行采购。这种模式把商品品质牢牢把控在自己手中，保障了100%正品。
另外，考拉海购方面透露，目前正在与浙江电子口岸合作开发进口商品防伪溯源二维码系统，未来消费者可以通过手机扫描二维码，了解商品的进货源头并且辨别真伪，让消费者买得更安心。
3、【价格】：
传统海淘：量小价格高，邮费昂贵
跨境电商：大宗进货，“海外批发价”倡导“特卖”
3月15日，网易考拉海购曾上线了一批意大利FURLA(芙拉)和DESIGN INVERSO品牌女士手袋，短时间内遭到抢购。笔者有意对比了同款手袋不同渠道的价格：最抢手的一款，意大利DESIGN INVERSO的MILANO系列菱格金链单肩包，国内市场价卖到1990元，一淘网上的香港代购渠道是1260元，京东上的第三方商家卖999元，而考拉海购卖到史上最低价599元。同时4920的FURLA芙拉糖果系列手提包卖到1099元，接近二折。
当然，需要考虑到的是，最近网易考拉海购一直处于促销活动当中。不过即便排除这些因素，跨境电商平台上的价格也是相当实惠。这是源于多数跨境电商平台采取大规模批量采货的缘故。比如定位为“海外正品特卖网站”的考拉海购，其海外商品都是通过大宗直采，备货到杭州、宁波等地的保税区，或者海外仓。集中运输不仅保证了物流的价格优势，而且省去了二级批发商、三家批发商等中间周转环节，保证了“海外批发价”。
相反，传统海淘和个人代购因为进货量较小，难以取得规模优势，价格也相对较贵。同时，单个包裹的国际邮费相当高，很多时候还需要自己去找转运公司，过程颇为周折。
4、【物流速度】：
传统海淘：动辄需要一到两个月
跨境电商：保税区发货与国内网购速度无差别
传统海淘一般由海外购物网站通过国际快递发货，或是由转运公司代收货物再转寄回国。因为走国际物流，时间基本上是按月计算。而且，很多时候，海淘渠道还需要自己联系转运公司。因为国际配送周期长，各环节物流快递的素质参差不齐，过程中的风险在所难免。丢失或者损毁常常无处投诉。“海淘有风险，购物需谨慎”基本上是普通消费者的共识。
再看跨境电商，有关部门出台扶持政策之后，多数平台开始采取在试点城市保税区囤货的模式，用户下单后，海外商品由保税区直接发货，购物速度与国内普通网购没有差别。
比如网易的考拉海购，其90%以上的海外商品属于保税区发货，长三角地区重点城市1—2天即可到货，部分西部偏远地区、郊县4-6天基本也可到达。另外还有“海外直邮”的商品，从美国、韩国、日本等地的海外仓发货，由网易的合作伙伴中国外运公司承运，实行“一单到底”：即从海外仓邮寄到用户手里，使用同一个面单。自仓库收到用户订单至订单派送到用户手中，预计7-15天即可到货，几乎是最大限度地保证了速度。
5、【退货等消费纠纷】：
传统海淘：过程复杂昂贵，几乎没有退货可能
跨境电商：7天内国内保税区退货
《北京青年报》曾报道，很多消费者反映，传统海淘买来的商品在退货、换货方面存在着很高的难度。海淘族吴小姐说，海淘后发现货不对版，想要退换可就没那么轻松了。特别是购买衣服、鞋子等需要亲自试穿的商品，每个国家都有自己不同的尺寸。在换算方面，她周围不管是年轻辣妈还是时尚白领都吃过尺寸的亏。
问题出在沟通和物流方面。海淘、邮寄等过程中出现问题往往需打国际长途用英语与各方沟通，对商品的了解很容易会出现偏差。另外，国际邮件退换货相当不便。
回看国内的跨境电商平台，多数做出了7天内退换货的承诺。退换货直接寄到国内保税区，不仅花费省，而且速度快。
更重要的是，跨境电商平台上的商品，即便出现了问题，也可以通过投诉进行维权。尤其是自营类的跨境电商平台。不过，值得注意的倒是作为第三方平台的跨境电商，某垂直电商的高管就曾说过，一些以第三方商家入驻形式的平台电商模式松散，零售商可以依据合同把责任推给上游商家，销售平台、货源采购也是来自于不同的两部分。一旦像纸尿裤这样的商品因物流仓储而产生质量问题(如潮湿、受挤压品相差)，零售商本质上并不能为此负责，最终利益受损的还是消费者。
相对于此，自营的优势在于，跨境电商平台本身就对产品的质量承担责任，出了问题，由平台赔偿消费者，并由平台本身去追溯供货商的责任。这一点，无疑有效地保证了消费者的利益。
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不插电做酸奶，新西兰易极优easiyo酸奶机体验
酸奶是个好东西，益生菌能够保障身体健康，是不少白领、学生的心头好。据说每个成人每日可以摄入500ml的酸奶量，但是超市里好一点的酸奶，250ml的都不少于八九元，每天的消耗起码一二十元了，月消费不低于五六百元呢，对于普通工薪阶层来说，这是一笔不少的支出。况且，市面上买的酸奶一般都添加了防腐剂，还要经过各种渠道运输，营养损失还是比较大的。 我和老公都是酸奶狂人，一天少说也得消耗500ml左右的酸奶。我们为了省点钱，就买了酸奶机来做。但是市面上流行的酸奶机一般都是要插电的，天热的时候需要八九个小时，冬天十二个小时也不一定能成，比较耗电。而且常规的酸奶做法，是用酵母粉兑在牛奶里，要先买好牛奶、酵母粉，过程比较烦人。 前不久在一个酸奶论坛上得知，新西兰有一款易极优酸奶机自配酸奶粉，不必插电，也不需要购买牛奶和酵母粉，就能轻松做酸奶。于是立马网购了一个试试感觉。 酸奶机包装盒是这样的： 一打开盒子，就看到酸奶机了。 接着是主角登场了，比想象中的大很多。外发酵罐高度大概30厘米多一点，掂量一下大约有一斤半左右，材质是食用级PP的，摸起来感觉滑滑的。 打开盖子，构造比较简单，将内发酵罐取出来后，就看得见红色底座和下面的保温罐了。 看了一下说明书，只要用易极优自家酸奶粉，不插电就可以制作酸奶，特地配了一份老公最爱的凤梨椰子味道的酸奶粉，立刻走起！ 先在内发酵罐内注入大约25度的温水500ml，将整包酸奶粉倒进去，他家的酸奶粉，质地细腻，颜色柔和。因为是凤梨椰子味道的，酸奶粉带点米黄色。他家有几十种不同成分、口味的酸奶粉，可以按照自己的口味进行选择。 接着盖上盖子摇匀，再将温水加到1000ml，再次摇匀。 然后在保温罐内加沸水，一定是烧开的沸水哦，因为只有在高温条件下，益生菌君们才能更活跃，做出的酸奶才更有味道！而且沸水一定要淹没红色底座哦！ 最后将内发酵罐放进去，将盖子拧紧，静置8—12小时。 一早上打开盖子，一股淡淡的酸味钻入鼻孔，隐隐约约见到了淡黄色。将内发酵罐取出的时候，感觉沉甸甸的。 打开内发酵罐的盖子，只见酸奶表层像豆腐块状凝结，轻摇罐子也没有很大流动，比较牢固，看来首次用易极优制作酸奶就比较成功。 先把新鲜的酸奶倒在碗里，好好犒劳一下自己。 没有吃完的放冰箱里了，常规酸奶乳酸菌活性只能保持两到三天，易极优酸奶却可以保持12天之久，我们大概一两天就能吃完，不会丢失多少营养。
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你见过最棒的手机壳是什么？ - 韩国Jacklyn Wallet多功能苹果手机壳
用手机差不多十几年了，手机壳不知道换了多少，留下深刻印象的并不多，但是最近入的Jacklyn Wallet多功能苹果6+手机壳，确实一举多得、方便好用。 8*16.5*1.5cm，拿起来不是很重，硅胶材质摸起来软硬适中，有点弹性。 正面，菱形格能够稳定机身。 关键部位受手机壳保护，但是不影响使用。 从左至右：耳机、USB接口、音筒。 从左至右：静音键，音量控制键。静音键适合手小的用，大手指可能会费点劲；音量控制键因为隔着外壳，有点使不上劲。 电源键。从左至右依次是摄像头、感光孔、闪光灯。 手机壳背面可以放4—5张卡，银行卡、身份证、交通卡、读者证神马的都可以。 拿出一张卡，可以再塞一张百元大钞。 充电接头，可以连接安卓充电器。 生活中的好伙伴！
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单身狗圣诞餐的江南Style - 韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具体验
身狗如何过圣诞？对于吃货来说，饱食一顿是不错的选择，如果还有一套精美餐具相伴，日子美得呢！ 最近又从喜地入手了一款韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具六件套，深深的觉得是专门为单身狗量身定制的。 说到骨瓷，在我印象中基本上属于白富美的概念范畴，具有耐高温、材质轻、硬度高和纯白表层，而且便于清洗和放置。但是LIVING HANKOOK进一步提升了我对骨瓷的观感。 LIVING HANKOOK经研究证明，天然骨粉制作的骨瓷日用餐具容易碎裂，于是在全球首次使用了半导体材料氧化铝和二氧化硅，在1300度高温下烧制成的骨瓷，有高出于一般骨瓷数倍的硬度，还可用于烤箱、微波炉、洗碗机以及热水直接冲泡等，堪称日用陶瓷的典范。 外包装，正上方是隔热垫图，前后两侧是整套收纳效果图，设计较有大牌品质感。 左右侧面，一边是6件套拆分示意图和平台商标，一边是品牌简介。 开箱程序图，层层叠叠，厂家还是费了一些心思的（嫌啰嗦的可以跳过）。 揭开盒盖。 将第一个碟子取出来后。 一碗端，最底下是隔热垫。 全部取出来叠放在一起，时尚、小巧、简约。五个碗只占用一个碗的空间，节省空间，放置方便。 六件套全家福，一大一小两个碗，大碟子一个，小碟子两个，隔热垫一个，满足单身狗的日常餐饮。 至于尺寸，下面是从宝贝详情页的截图，依次为隔热垫，小碟子，大碟子，大碗。 下面依次亮相。 首先是大碗，俯视图，容积还是比较可观的。 侧拍图，碗沿表面上端周身的海波纹淡雅，较有文化感。据说，LIVING HANKOOK拥有世界上日用陶瓷器企业唯一的独立设计研发中心，负责更多创新的图案设计，符合欧美、东南亚和中日韩各国的欣赏审美，更善于融汇东西美学文化精神，曾经聘请过本国的安德烈.金、英国的Rachel barker担任设计。 海波纹较多的出现在我国明清瓷器以及日本瓷器中，LIVING HANKOOK大碗上的这个图案算是向邻邦致敬了吧！同时，碗表面下端有红色的品牌LOGO。 倒扣图，碗底部也有品牌LOGO。 小碗的外形与大碗一样，容积大概是它的三分之二。碗沿表面上端周身的海波纹，碗内侧边沿，碗表面下端、碗底有红色或灰色的品牌LOGO。 隔热垫，据说由竹子高强度压缩制成。 正面，小孔便于水汽向中央流动汇集并方便排出，不必担心隔热垫会潮湿，可防止碗的温度过高，烫坏桌面。 竹制纹理清晰可见，较有质感。还有黑色品牌LOGO。 反面，有红色品牌LOGO。 大碟子，碗沿内侧和碗底分别有红色或黑色的品牌LOGO。 LIVING HANKOOK的骨瓷餐具之所以光洁度、透明度极高，是一般为加入了50%以上天然奶牛骨的骨粉，具有珠圆玉润、细腻饱满的质感，比一般的骨瓷的保温性能与隔热性能更好。LIVING HANKOOK骨瓷餐具制作成本远高于大部分所谓的骨瓷，使用寿命是普通碗的三倍以上。 两个小碟子，碟双飞，碗沿内侧和碗底分别有红色或黑色的品牌LOGO。 LIVING HANKOOK对所有陶瓷面进行银纳米粒子喷涂的尖端NT技术，具备杀菌抗菌功能，使用时不会产生有害物质，影响人们的健康。 单身狗的圣诞餐，荤素搭配，红绿相间，冷热兼具，LIVING HANKOOK骨瓷餐具的质感进一步得到彰显，红格子桌布很有节日气氛。 大碗：翡翠白玉汤。 小碗：白绿兰花香菇木耳蔬菜什锦 隔热垫：本来应该放汤，但是质感太好，放一块红薯比较应景。 大碟子：红椒烧鱼块 小碟子之一，海带丝 小碟子之二：番茄切片 竖排放置效果，单身狗的圣诞不寂寞！
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三款果蔬洗涤剂PK实验 - 韩国BEX、Crinable、VegeAQUA果蔬洗涤剂
加量优惠装，加送258克，6大功效 平时吃水果的时候，总担心水果表层有农药、果蜡和细菌，吃之前用果蔬洗涤剂洗一下是必须的。之前家里有两款常用的，最近听说贝壳粉清洁水果特别好，特地买了一款。但是究竟哪款清洁能力最强呢，有空做了一下对比。 从右至左依次是BEX蔬果专用环保杀菌清洗液、韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂、立白洗洁精。苹果都是从大超市同一果篮里买来的。 用水果刀轻刮每个苹果，都有果蜡出现。 依次将三种果蔬洗涤剂加水浸泡苹果，并用筷子充分搅拌，使每个苹果充分接触到洗涤剂。 三分钟之后的情形： 五分钟之后，经过BEX蔬果专用环保杀菌清洗液喷洗、浸泡后的苹果，依然有些果蜡残留。苹果表层颜色变化不大，但是触摸起来比原先柔滑些。 被韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂浸泡过的苹果光洁嫩滑了不少，没有刮出果蜡来，水溶液浮出一层油。 被立白洗洁精浸泡过的苹果，果蜡残留比第一个洗涤剂的要少。 最后各水溶液的情形：韩国vegeAQUA果蔬喷洗剂水溶液无色无味；韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂水溶液底层是贝壳粉沉淀，上面浮着果蜡油脂；立白洗洁精水溶液泡沫较多，香味较重。 综合比较一下整个实验的效果，如下图： 另外，不少人说贝壳粉去除水果表层果蜡、农药和污渍是夸大其词，因为贝壳粉本身溶于水的时候就有油污，为了解决这个疑惑，特地做了一个只把贝壳粉单独溶于水的实验。 将1g贝壳粉单独放入硅胶碗中。 在碗中放入水。 充分搅拌，静置5分钟之后的情形，没有油污出现，充分说明：贝壳粉本身不会产生油污，油污来自于浸泡在贝壳粉水溶液里的水果表层，贝壳粉具有去除水果表层果蜡、农药和污渍的功能。
