“黑色星期五”来袭 海外消费几大痛点待解
2017-07-06 149
真品和价格依然备受关注
2016央视“3·15”晚会发布的一号热点投诉就是网络购物相关的投诉占全部投诉量的25%,其中,跨境电商进口的儿童用品超过三成不合格。所以,产品质量和真品成为跨境购消费者的关注点,很多人担心跨境商品质量存疑,货不对板。
因此,在今年的“黑五”到来之际,很多跨境电商企业纷纷拿出自己的杀手锏,杜绝假品出现。洋码头推出了“假一赔十”的策略,只要相关权威机构鉴定为假货,将对消费者先行赔付。另外,聚优澳品的运营经理张啸萌则提醒大家,在正规平台购买正规产品,确保购买直邮产品,确认物流信息是国外发货。
在购买到真品的同时,消费者更希望物美价廉。2016年4月,跨境电商税改政策实施,跨境购买的商品都将征收行邮税,不同的商品税率从15%-60%不等,导致跨境电商商品价格不同程度的上涨,这对跨境电商的冲击很大。聚优澳品COO王炯昊表示,税改后商品的价格上升,对消费者购买跨境商品的积极性影响很大。据了解,税改前购买4包花王纸尿裤价格是480元,不需要缴税,但税改后则需要缴纳57.12元的税费。
新政实施不到一个月,仅郑州保税区货物入区量就下降六成,影响比较大的是奶粉、日化品之类,郑州机场出现了几十吨跨境电商进口货物滞留或退运的现象,整个郑州保税区货物入区量下降了60%。跨境电商企业的成本增加,使很多消费者担心“黑五”的价格会怎样。
一位消费者告诉北京商报记者,她海外购最担心的就是税率提高,从而提高商品价格。
北京商报记者从不同的跨境电商企业了解到,今年的跨境电商企业纷纷推出相关服务,减少消费者的支出。洋码头推出了“包邮包税”的服务,消费者看到的商品价格就是商品到手的价格。亚马逊在每一件商品上都显示了价格和税费,如果加入Prime会员的话,购物只要超过200元就可以免邮费。
当然,最实惠的还是直接打折。亚马逊在此次“真黑五”全球狂欢期间,将携手众多国际大牌推出低至4.8折的劲爆折扣,包括UGG、Stuart Weitzman等百余品牌,更有下单一件9折、两件8折优惠,全场满499减100、满999减300的商品也有很多,包括雅诗兰黛等进口品牌。洋码头为消费者提供了1118元的优惠券和翻倍红包活动,每天也有数款商品大幅降价出售。
品类大幅增加
产品的品类不足也曾是制约跨境电商发展的一大瓶颈。一位跨境电商负责人表示,一款商品备货可能需要几周时间,到了购物狂欢期,仅仅几个小时就可能售罄。
2016年4月,相关部门出台了正面清单,对一些产品进行了限制,导致品类大幅减少。不过,在试行一段时间后,跨境电商受到的冲击较大,经过研究后,新政只能延迟到2017年5月11日,近日,商务部宣布再次延长过渡期至2017年底。
不管如何,中国消费者海外购的购买力是毋庸置疑的。2015年跨境电子商务交易规模达到5.4万亿元,同比增长28.6%;2016年上半年跨境电子商务交易规模为2.6万亿元,同比增长30%。专家认为,在这样的背景下,延长这个新政执行的过渡期就是给跨境电商企业一个缓冲期,企业需要在这个时间增加品类练内功。
北美跨境电商副总经理马新玲介绍,目前该企业已经大幅增加了品类,从原来的几百种增加到目前的2000多种。聚优澳品也增加了部分轻奢侈品品牌,像茱莉蔻和潘多拉。亚马逊中国也大幅增加了品类,不久前,亚马逊打通了亚马逊英国,中国的消费者不仅能够购买到美国的商品,还能购买到英国等欧洲传统奢侈品。亚马逊的Prime会员还能享受购买英国商品的优惠服务。洋码头经过一年,培养了3万多名买手,覆盖的国家和地区从原来的60多增加至83个。据了解,洋码头今年“黑五”的规模将是去年的10倍,商品数量达到60多万件。
物流瓶颈逐渐被打破
物流是电商企业向线下落地的重要一环,是整个电商链条的关键环节,对于跨境电商来讲更是重中之重,整个跨境电商的背后都要有物流的支持。传统的集装箱整箱模式耗时长,消费者的体验太差,不被跨境电商企业所用。航空快递的方式虽然增加了成本,但成本相比集装箱则增加了不少,如果在集货、包装、仓储、国内外配送以及分拨几个环节处理不当,物流效率持续低下,无法满足跨境电商日益增长的贸易需要。
一位女士向北京商报记者表示,曾在进口平台上购买的纸尿裤,耗时近一个月才到。“查询物流状态永远是让人等,等到货我的宝宝都长大了,估计纸尿裤的尺码就小了。”该女士表示,“这样的购物体验太让人失望,估计是第一次买也是最后一次买。”
这样的购物体验的确令人气愤。在过去的一段时间,各个平台也在不断加码物流建设。
王炯昊表示,目前由于税改政策的出台,很多企业都比较热衷于海外仓的建设,特别是在香港建仓更受热捧。
企业方面,母婴电商平台贝贝网将利用全球10万平方米的六大保税仓严阵以待,为5000万妈妈买遍30多国全球好货。
洋码头为支撑起“黑五”庞大的物流需求,自营的贝海国际的15大国际物流中心已进入全面备战状态,专业物流服务人员扩充了一倍以上,每周的航班数量增加到90余架航班包机,另外,几大合作航空公司随时为贝海留出货舱位,保证“黑五”包裹运送更及时。据贝海国际负责人介绍,从海外货站签收到国内消费者签收,海外直邮时效已能达到平均5天,除此之外,今年贝海国际成本再降30%。
据了解,贝海国际深耕六年,已经打通了上下游产业链,率先完成了全球化物流布局。目前已在全球建立了15个国际物流中心,包括上半年全新启用的日本大阪、新西兰奥克兰以及韩国仁川三大国际物流中心,能够服务于20多个国家和地区,足以支撑起“黑五”期间碎片化、爆发性的跨境运输需求。
亚马逊Prime会员服务的推出,可以说让亚马逊海外购业务如虎添翼。亚马逊Prime会员服务是亚马逊全球首个跨境订单无限次免费配送服务。亚马逊Prime会员可选购来自亚马逊“海外购”商店的来自美亚400多万以及来自英亚的过百万Prime商品,每笔跨境订单超过200元人民币可尽享跨境订单全年无限次免费配送,同时还可享受亚马逊中国站点的国内订单全年零门槛无限次免费配送服务。不但“免邮”了,并且跨境订单配送更快了。
据介绍,亚马逊Prime在物流方面,在符合国家海关相关政策和规定的情况下,国内82个城市的Prime会员可享受预计5-9个工作日送达的加快配送服务。
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不插电做酸奶,新西兰易极优easiyo酸奶机体验
酸奶是个好东西,益生菌能够保障身体健康,是不少白领、学生的心头好。据说每个成人每日可以摄入500ml的酸奶量,但是超市里好一点的酸奶,250ml的都不少于八九元,每天的消耗起码一二十元了,月消费不低于五六百元呢,对于普通工薪阶层来说,这是一笔不少的支出。况且,市面上买的酸奶一般都添加了防腐剂,还要经过各种渠道运输,营养损失还是比较大的。 我和老公都是酸奶狂人,一天少说也得消耗500ml左右的酸奶。我们为了省点钱,就买了酸奶机来做。但是市面上流行的酸奶机一般都是要插电的,天热的时候需要八九个小时,冬天十二个小时也不一定能成,比较耗电。而且常规的酸奶做法,是用酵母粉兑在牛奶里,要先买好牛奶、酵母粉,过程比较烦人。 前不久在一个酸奶论坛上得知,新西兰有一款易极优酸奶机自配酸奶粉,不必插电,也不需要购买牛奶和酵母粉,就能轻松做酸奶。于是立马网购了一个试试感觉。 酸奶机包装盒是这样的: 一打开盒子,就看到酸奶机了。 接着是主角登场了,比想象中的大很多。外发酵罐高度大概30厘米多一点,掂量一下大约有一斤半左右,材质是食用级PP的,摸起来感觉滑滑的。 打开盖子,构造比较简单,将内发酵罐取出来后,就看得见红色底座和下面的保温罐了。 看了一下说明书,只要用易极优自家酸奶粉,不插电就可以制作酸奶,特地配了一份老公最爱的凤梨椰子味道的酸奶粉,立刻走起! 先在内发酵罐内注入大约25度的温水500ml,将整包酸奶粉倒进去,他家的酸奶粉,质地细腻,颜色柔和。因为是凤梨椰子味道的,酸奶粉带点米黄色。他家有几十种不同成分、口味的酸奶粉,可以按照自己的口味进行选择。 接着盖上盖子摇匀,再将温水加到1000ml,再次摇匀。 然后在保温罐内加沸水,一定是烧开的沸水哦,因为只有在高温条件下,益生菌君们才能更活跃,做出的酸奶才更有味道!而且沸水一定要淹没红色底座哦! 最后将内发酵罐放进去,将盖子拧紧,静置8—12小时。 一早上打开盖子,一股淡淡的酸味钻入鼻孔,隐隐约约见到了淡黄色。将内发酵罐取出的时候,感觉沉甸甸的。 打开内发酵罐的盖子,只见酸奶表层像豆腐块状凝结,轻摇罐子也没有很大流动,比较牢固,看来首次用易极优制作酸奶就比较成功。 先把新鲜的酸奶倒在碗里,好好犒劳一下自己。 没有吃完的放冰箱里了,常规酸奶乳酸菌活性只能保持两到三天,易极优酸奶却可以保持12天之久,我们大概一两天就能吃完,不会丢失多少营养。
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你见过最棒的手机壳是什么? - 韩国Jacklyn Wallet多功能苹果手机壳
用手机差不多十几年了,手机壳不知道换了多少,留下深刻印象的并不多,但是最近入的Jacklyn Wallet多功能苹果6+手机壳,确实一举多得、方便好用。 8*16.5*1.5cm,拿起来不是很重,硅胶材质摸起来软硬适中,有点弹性。 正面,菱形格能够稳定机身。 关键部位受手机壳保护,但是不影响使用。 从左至右:耳机、USB接口、音筒。 从左至右:静音键,音量控制键。静音键适合手小的用,大手指可能会费点劲;音量控制键因为隔着外壳,有点使不上劲。 电源键。从左至右依次是摄像头、感光孔、闪光灯。 手机壳背面可以放4—5张卡,银行卡、身份证、交通卡、读者证神马的都可以。 拿出一张卡,可以再塞一张百元大钞。 充电接头,可以连接安卓充电器。 生活中的好伙伴!
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玉米做成的碗也能做辅食? - 韩国vegetable baby辅食研磨器体验
宝宝已经四个月,可以吃辅食了。但是市面上塑料辅食餐具普遍含有BPA,遇高温容易分解出环境激素,对宝宝健康不太好;玻璃或者陶瓷的容易打碎,不小心还会伤到宝宝。前不久有同事说韩国vegetable baby食物研磨器套装是由玉米制成的,她家小孩吃的辅食都是用这个。之前一直在喜地上买韩国母婴产品,用起来还不错,所以率先在喜地上找,还真有,和其他网站比了一下价,价格是最便宜的,于是迅速入手。 开箱照,右上角有“BPA FREE”的标志,表明不含双酚A,不会影响宝宝健康;透视设计,可以直接看到套装的形状和颜色。 底侧,有产品韩文简介,和平台商标。 揭盖之后,不得不说内包装空间布置的很得体。顺便脑补一下品牌知识,vegetable baby隶属于韩国HOME CARE集团,整个集团产品的原料大部分来源于玉米、稻谷、松树、椰子和卵磷脂等,并通过美国FDA的认证,是名副其实的环保品牌。 小盆友,排排坐,从左至右,上排依次为:不锈钢过滤网,研磨碗+研磨棒+汤匙,碗盖;下排依次为:方形碎食层,榨汁层,条形碎食层。整套餐具颜色偏淡雅,看着比较舒服,给宝宝用也是一个比较好的视觉熏陶。 当看到它们时,很难相信是由玉米成分制成的。对于如何把玉米变为餐具,宝贝详情页里有图片解析。天然玉米成分制成,无污染,不含BPA、石油基、酒精、二噁英,不含生长激素,即使加入滚烫开水或粥,也不会因为受热产生对宝宝身体有害的物质成分。用过后的餐具,可在泥土中生物降解,丝毫不会对环境产生恶劣影响。 玉米制成的辅食餐具究竟比一般塑料的好在哪里呢?下面是宝贝详情页里的比较图,这里要补充一句,虽然耐热,但是也不能接近火源或直接放在火上加热,放在微波炉或者洗碗机里,不能用铁丝球清洗。 下面一个个来介绍。 研磨碗,套装的核心组成部分,其他部件功能都要在其基础上才能完成。玉米颜色比较自然,带盖的时候比较透明。 盖子细节处理比较精致,中间有方便揭拿的内凹把手,还有品牌LOGO和玉米图案。 木质捣棒质感密实,拿起来很轻巧。 碗底和下半部分带有螺旋纹,方便把食物磨碎,并且防滑,木棒和食物不会溢出碗外。 研磨煮好的紫薯,木棒在碗底很好用力,一两分钟便将紫薯研磨成泥了。 加了温开水的紫薯泥,直接就可以用汤匙喂给宝宝吃,也可以用汤匙倒在其他餐具内进食。 榨汁层正面,像一个大檐帽,粉绿颜色让人很有食欲。 榨汁层反面,立体伞状结构比较可爱。反面放在研磨碗里,便于收纳。 正面放好榨柠檬,原先以为要用很大的劲,但是非常轻松就挤干了柠檬汁。 柠檬汁顺着边沿缝隙流入研磨碗中,但是果渣残留在榨汁机上不太好看。 不锈钢过滤网,不锈钢丝细密而牢固,过滤果渣很方。 方形碎食层正面,方形漏洞边沿呈锯齿状,便于碎食。 方形碎食层反面。 用苹果试试手感,碎的比较顺手。 苹果泥通过漏洞到达研磨碗。 碎过的苹果泥比较细腻,便于宝宝进食。 收纳效果。 条形碎食层正面,锯齿状很明显。 条形碎食层反面。 碎香蕉,因为香蕉有点黏,用起来没有苹果顺手。 但是成果斐然。 加入温开水,宝宝就可以吃了。 全套收纳效果,不占地。 把榨汁层取出来后,是不是更协调呢?
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从农夫到绅士,只差一双牛津鞋
牛津鞋,最早为苏格兰和爱尔兰的农夫所穿的便鞋。起初这些鞋是无跟的,通常是用厚实的未经鞣制的牛皮制成,用饰有花边的窄皮带来固定。里面衬垫着麦杆稻秸或干草以防磨脚。鞋帮上面打孔,穿鞋的人在过溪或攀爬涉沼时,水或污泥就会从这些孔中渗漏出来。 17世纪起,作为男生制服鞋流行于赫赫有名的牛津大学,因此被称为Oxford Shoes,逼格瞬间提升,如今已经风靡全球。Oxford Shoes带着一丝潇洒不羁的雅痞味道,骚骚的样子我很喜欢,已经入手了不少双。如今大学已经毕业,想买一双质地上好的牛津鞋。都说意大利皮鞋的皮质和做工最好,于是果断入手了一双意大利Bellesi942款式的翻毛皮英伦牛津鞋。 Bellesi是意大利高端男士皮鞋的著名品牌,完全采用原产意大利的最好的材料和最佳的制鞋工艺,研究最新的款式风格、材料和颜色,生产的皮鞋兼具传统工艺与现代时尚元素。 鞋盒质地比较硬朗,抱在手里有一点沉。鞋盒表面有品牌LOGO,和“germano bellesi”的标志。 鞋盒侧面有商品详情和二维码。 打开鞋盒,鞋盒内四周铺着白纸,每只鞋由塑料袋裹得很仔细。 整双鞋做工精致,米白鞋身显得低调而高贵。最引人注目的是翻毛皮质,相比于传统光面皮鞋更突显出小牛皮的真实质感,而且更为典雅大方,这也就是我更喜欢翻毛皮鞋的原因之一。有人会觉得头层牛皮更好,事实上翻毛皮的价值堪比头层皮,同时更加生态化,从某种意义上来说,反绒皮的性能绝不比头层皮差。诸如透气、耐磨,反绒皮同样表现出色,而在延伸的功能上,例如舒适度和搭配,已实践证明,比头层皮更加有说服力。 Bellesi对皮料的剪裁分外用心:根据设计师设计的样式,皮料裁剪师将其转化为纸样,利用纸样对皮料进行裁切。裁剪皮料时对皮料部位的选择十分考究,高档的手工鞋尤其需要对材料进行严格的筛选,每一寸皮料都要保证品质上乘。触摸一下,翻毛皮确实非常细腻柔软,纹理也很清晰,据说这样的皮子,也抗拉耐用,防水耐磨,可以穿很久的样子。 修长楦型设计,符合双足的行走习惯,能缓解足部压力,休闲中带着几分惬意。 全手工缝制,线缝紧密牢实,精湛的手工拉线,平整统一,品质看得见。 布洛克指各种以钉孔图案和皮革曲线切边装饰,是牛津鞋上的常见装饰。Bellesi的技师极富耐心,使用冲子在皮料上冲出小孔,组成各类布洛克花型。只要出现一个纰漏,皮料将被更换。鞋子上的布洛克花纹并不繁冗复杂,只是简单地绕在四周,使整个鞋面不会太单调。 鞋带韧性十足,系上不会轻易松开。 内外全皮,鞋垫前部和后部都有品牌LOGO和标志,还有“MADE IN ITALY”的字样。 鞋内侧有码数,“250”表明鞋长25CM,欧码40码。我平常穿的是40码,但是上了脚之后觉得前面有些松,或许是修长楦型设计的原因吧,但是不影响走路。 鞋面侧身的人体工学设计弧度十分优美,走路也很轻松。 鞋后跟设计简洁时尚,后端缝线收拢皮料,使鞋子更有型。 优质橡胶鞋底,耐磨,防滑,轻便,鞋底踩着很柔滑,有弹性,多走点路应该也不会觉得累。 鞋面温柔呵护着双脚,没有压迫感。整体来说,穿着还是很舒服的。 站在哪里,都是一道风景。 在室内,也毫无违和感。 最后,和女友来一张恩爱照。