跨境消费让海外买手变身座上宾
2017-09-03 149
“欢迎中国买手扫货”
曾经入店小心谨慎的中国买手们已变为国外商场的“座上宾”。一张橱窗上悬挂“欢迎中国买手光临”的照片日前引发跨境电商行业内热议,伴随近两年国内跨境电商的高速发展以及国内消费力的崛起,潇洒出入全球各地中高端商场的海外华人买手们开始备受追捧。
身居美国的海外买手Cindy日前在接受北京商报记者采访时感慨表示,如今的美国商场对于中国买手不再抵触或歧视,相反,买手们大多都是商场的VIP客人,会拿到不小的折扣。“当然,新阶段的买手也需要更多的技巧,也早已经摆脱收到用户订单再去商场采购的老模式。”Cindy在2012年正式成为跨境电商平台洋码头的一名买手,在她看来,买手与传统代购相比已经发生很大变化,代购作为海外商品与消费者之前的桥梁,只是简单赚取中间的利润差价,而买手则更能发挥主观能动性,“职业买手则需要较强的选品能力,在时间较短的限价折扣时,也能感知未来一段时间内的消费需求变化”。
Cindy所描述的买手模式在不少跨境业内人士看来已经属于跨境贸易商的角色,买手们不仅能依靠稳定的供货渠道销售市场上热销的主流海外商品,而且通过买手们在跨境电商平台聚集大量粉丝形成的效应,甚至可以成为国外不少小众时尚品牌的独家代理销售渠道,但这样的买手仅靠一人之力无法实现,越来越多的买手已经拥有自己的团队,包括选品、采购、发货、售后、服务等环节都已经较为规模化和专业化。
据悉,Cindy在洋码头平台的LoveChloe店铺目前在国外拥有专门负责采购的买手,有负责客服的人员,同时还有负责打包、送货的员工。“一般情况下,海外买手的工作从选品备货开始,用户下单,工作人员将商品包装好,通过洋码头旗下的贝海国际物流,基本上可以实现次日发货,保证用户拥有海外购物零时差的体验,”Cindy说。
受益于跨境电商
买手角色崛起背后的原因在于跨境电商的发展,更在于国内消费升级。数据显示,去年,国内网购用户中跨境网购用户的占比达22.7%,较2014年的13.6%提高了9.1%。伴随人民生活水平的提升,跨境消费主力人群崛起,跨境网购的消费需求被业内普遍看好。需求的稳定增长,更多个性化的消费需求逐渐显现,易观智库此前公布的2014年海淘商品品类分布数据显示,服饰鞋包的消费占比最高约35%,其次是奶粉、化妆品、3C电子产品、奢侈品,分列2-5位。
不过,受益于2014年7月跨境电商试点城市及海关总署的《第56号(关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告)》政策落地,新兴的保税进口模式依旧未能摆脱同质化竞争困局,而类似洋码头等买手制的跨境电商平台的诞生,大大缓解了国内消费者对国外个性化非标准化商品的需求压力。
洋码头创始人兼CEO曾碧波介绍,平台上目前聚集了2万多名来自全球44个国家和地区的买手,为国内近4000万消费者提供了丰富多元化的海外商品,曾碧波介绍,“我们平台统计的数据显示,平台上的部分买手拥有名牌大学博士、研究生等高学历,他们是随着中国整体的消费升级而延伸出来的一批人,对市场变化敏感度高,有更好的能力去做选品及整个团队的商业化运营”。
在另一位职业买手牛哥看来,跨境电商的发展缩短了海外买手与国内消费者之间的距离,特别是部分跨境电商平台开通了社区功能,买手与消费者在平台社区内能无障碍沟通,在一定程度上实现了跨境海外购物的零时差、零距离。
买手崛起也受益于跨境电商对买手的追逐与争夺。曾碧波表示,洋码头平台上的海外买手会在平台的运营团队组织下定期开展售前的选品、政策法规等方面的培训;在物流端,为买手提供高效服务;售后上也为有需要做客服咨询、售后退换货的买手提供相应服务。
未来不止于买手
经过多年发展,跨境消费激活的海外买手们野心早已不再局限于当前的线上跨境商品交易,越来越多的买手希望通过跨境电商平台的发展,将自己的小店铺培育成大公司、拥有自有品牌并销往全球。同时,也有买手希望强化线下实体店的布局,增强线下的展示、售后服务能力。
Cindy认为,买手在跨境电商平台的发展趋势应该摆脱单一化、同质化竞争,尽可能地完善商品品类,为用户提供一站式购物体验。“任何模式、任何平台都存在竞争,同类商品竞争比拼的是价格、服务,这样的环境下更考验买手的选品能力、渠道获取及维护能力。所以,我希望未来通过跟随跨境电商平台的发展,创造自有品牌并服务于用户,”Cindy说。
买手牛哥认为,是否拥有优质的服务决定买手能否成功。目前国内跨境电商发展只是0-1的高速阶段,未来还会有更多调整,让行业发展得更加稳定。在这个过程中,跨境电商的售后服务方面依旧存在不小挑战,买手牛哥表示,“我们下半年计划在上海开设一家展示体验店,可以提供商品线下体验、售后等服务,进一步改善当前国内消费者对海外商品保有的信任危机”。
事实上,上述买手所描述的模式正是当前北京市政府鼓励发展的跨境O2O体验模式。去年9月,北京市政府在印发的《北京市服务业扩大开放综合试点实施方案》中表示,将从促进线上线下(O2O)直购体验店等方面完善跨境电商运行管理模式。同时,由北京市商务委主办的2016北京跨境电商消费体验季于5月29日正式启动,线下体验、线上购买的方式成为京城消费者新的跨境消费趋势。不过,也有分析人士认为,O2O模式对于跨境电商来说并非百利无一害,其中,无法解决最大的痛点即所买即所得,该模式未来能否迅速发展的关键在于能否实现优质的跨境购物体验。
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浪漫爱情枕,和心爱的人共眠-新西兰Ellis fibre按摩枕头
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神兽羊驼毛被,柔软舒适保暖不钻绒 - 新西兰Ellis Fibre羊驼毛被
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美国Modern Moose卡通鲨鱼木质摆钟
今天帮帮丝为大家介绍一下,美国这款很有童趣的木头制作设计的挂钟,妆点小朋友的房间特别有童话世界的氛围。 Modern Moose 是属于设计师Paul Ocepek的品牌,位于美国马萨诸塞州。设计师结合他喜爱的卡通插图和平面设计,和他超过25年的设计经验,创立了居家实用和富有个性的Modern Moose品牌.。 以内心强烈的设计欲望和制造独特的当地特色产品的理念,加之设计师的中年危机感,在2010年 推出了他第一个品牌ART THINGS.随着产品总类的增加,Paul意识到需要一个具有广泛意义的品牌名,在2012年ART THINGS换了一个新名字叫Modern Moose。 设计师独家打造 每一件作品都是由设计师Paul Ocepek亲自设计,在美国马萨诸塞州的工作室中完成。Paul Ocepek已从业25年,涉及过各种领域,对设计到生产的整个过程了如指掌。 材质安心 技术用心 手工制作 使用桦木胶合板,无毒水印油墨印刷(无胶水和化学涂层),镭射切割,手工砂纸打磨和组装,富有立体层次感。 是实用的挂钟 也是时尚装饰品 设计师Paul Ocepek的幽默、大胆的用色与现代艺术成为Modern Moose的特有风格,这些有趣的设计给你的小屋、工作室、儿童房增加更多的乐趣。 送礼佳品 独特可爱的造型格外吸引眼球,深得小朋友宠爱的同时,也唤起了大朋友的童心。艺术与时尚相结合,陪伴孩子们成长。 3D石英挂钟、无需组装 钻有小孔、便于悬挂 Modern Moose同系列卡通挂钟 注意事项 1、由于是木制产品,不要挂在室外等潮湿处 2、不能用洗洁精等清洗 基本参数 品名:Modern Moose卡通石英挂钟 设计师:Paul Ocepek 产地:美国 规格:高29cm*宽29cm*深2.54cm 备注:需内置1节5号电池 包装
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日本茶文化经典:京都陶瓷艺品-清水烧
中国陆羽茶道,传到日本后,自成一格,一期一会,产生日本特有的茶道文化,当然搭配著的也会有喝茶的道具,越来越讲究,尤其是百年文化沈积下的京烧·清水烧, 源自日本文化古都 京都,具有浓郁的日本风情,自古至今都是日本人心灵的故乡。 这里盛产日本传统陶瓷制品。随着大量陶瓷制品从日本国内或海外纷纷流入,京都的陶工们吸收众家所长,创立了以细腻的画法和丰富的釉色而闻名于世的“京烧·清水烧”。 千百年文化沉淀的艺术瑰宝 京烧·清水烧源于公元5世纪下半叶,是京都陶瓷的总称,以京都一千二百年的历史和传统为背景,在得天独厚的文化环境中培养起来,是京都城市个性的表现,也是几代京都手艺人的技能的结晶。 闻名于世的传统工艺品 在日本,京都瓷器的地位就相当于中国的景德镇瓷器。 京都陶瓷的表现手法多种多样,质地细腻,色彩和谐,美丽雅致,具有美观的造型和高超的烧制技术,制造的产品种类繁多,深受日本当地和国际上人们的喜爱。 悠悠茶香 点缀生活 增添品味 千百年流传的传统手工技艺 制模、成型、烧制、上釉,每一步都是纯手工制作,深含着传统工匠智慧的结晶。 手工彩绘独具匠心 纯手工绘制的花纹,表现手法多样、画法细腻、釉色丰富,是京都手工艺人智慧的结晶,独具匠心。 百年老店——西川貞三郎商店 京都,日本传统古城,拥有许多窑,画室和清水制品。 京都五条坂,清水烧的发源地,这里有这样一家店——西川貞三郎商店。 在将近百年的历史里,坚持用传统纯手工艺,用心打造每一件器具。 传承着日本文化的脉络和底蕴。 西川貞三郎商店制作的清水烧制品,坚持着所有清水烧制品基于统一的标准、精致的美感和卓越的技术。 从创立以来,始终秉持京都瓷器的新颖和独创性,并坚信京烧 ・清水烧必将持续向世界持续绽放光彩。 使用说明 1、使用前 使用前,请泡在温水中让他吸收水分以后使用,才不让茶垢从壶内渗出而改变壶色。 2、使用时 直接倒入高温的热水或火炉可能会炸裂瓷器。 不可放置在漆器上,瓷器会受到磨损。 硬刷或粗粒的清洁粉不可使用,以防受损,微波炉或燃气灶不可使用。 3、使用后 陶瓷有吸水性,因此如果茶预留在壶中,容易发霉。 使用后,请用清水清洗,干燥后再收起来,最好不要存放酸梅等容易酸化的东西。