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为迎黑色星期五网购狂欢,美国电商纷纷测试网站抗压能力

尽管美国人距声势浩大的“黑色星期五”购物节还有2个月的时间,但许多在线零售商已经开始担心,在节日来临之际,他们的网站是否能够负荷得起流量的暴增,如何在年末促销中狠捞一笔。
雨果网从美国媒体“信息周报”9月22日的报道中获悉,平台性能自助测试服务商BlazeMeter表示,距离“黑色星期五”还有两个月的时间,但一些主要的零售商已经开始在测试网站的抗压能力,以确保购物节期间能够承受流量的猛增。毕竟,如果在期间发生网站瘫痪事件,不仅会臭名昭著,而且还有可能带来数百万美元的收入损失。
据悉,BlazeMeter公司目前的服务对象包括沃尔玛、GAP和迪斯尼。他建议,为了能够有个完美的黑色星期五,在线零售商在9月就应开始进行平台网站抗压测试,这是必不可少的。BlazeMeter的产品战略副总Ophir Prusak说:“按理说,在黑色星期五的前几周网站就要进行代码冻结,但现在很多在线零售商都是在流量最凶猛的时候才进行测试,这显然不科学。”
如果零售商想要在黑色星期五中避免网站难以负荷,就需要避免以下6点:
1、不测试生产环境
很多公司会测试库存或者是开发系统,他们认为这两个系统会真实反应出生产环境,但很多事情是你不能提前预测的,比如网络基础设施上的轻微差距。但是,如果你不测试的话,将会是一场很大的冒险。Prusak指出,某大型服装在线零售商通常会在凌晨时分测试他们的网站,一般每隔两个月一次,在凌晨2点(美国时间)进行操作。
2、不能准确估计预期的负载量或者是用户数量
估计黑色星期五的用户人群是很困难的,你永远无法知道。很多人都在估算,但相比前几年还是低估了实际的负载量涨幅。对于新加入阵营的零售商而言更是严峻,因为他们没有任何的历史信息去参考和执行。那如何去做呢?去测试你的网站在同一时间所能承受的最大流量。
3、未能识别系统瓶颈
很多公司都在测试可以处理负载的压力,但是瓶颈受各个个体系统影响,因此在整个网站基础上进行端对端测试是至关重要的。一般来说,系统瓶颈都取决于实际建筑,比如数据库、其他数据存储或者是web服务器本身。
4、没有备份
百密一疏,所以聪明的公司会有备份系统,务必确保你的公司有备份服务器和地址。
5、全面了解终端用户体验
大多数的性能测试最终都是要服务于用户体验,如果服务器响应时间过长,用户是无法接受的。比如,用户体验时间从5秒上升为20秒,那么在他完成订单之前就已经去浏览别的网站去了。
6、没有考虑第三方集成
Prusak说:“打个比方,我有一个客户,他有第三方聊天系统,允许用户在他的店里与某个人聊天。这是很常见的,但是如果在聊天系统出现问题,整个页面将不能正确加载。因此,我推荐一种叫做异步脚本(asynchronous scripting)的技术。

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