世界超市世界超市

eBay打造优质服务平台,台湾汽配在线销量增幅迅猛

2015年10月1日,台北——电子商务领导者eBay集发布《台湾汽车零配件产业跨境电商零售出口产业报告》,指出近年来随着跨境电商的成熟发展、以及台湾政府的法规支持,越来越多的台湾企业及卖家正蓄势待发的进军电子商务平台,而其中汽车零配件产业更在跨境电商中大放异彩。
增幅惊人的品类
从2014第三季度至2015年第二季度间,台湾跨境电商零售出口产业销售额占据前三位的分别为电子消费类、汽车零配件类以及时尚服饰类;其中,台湾汽车零配件类的销售额同比成长迅速,在所有产业类别中位居龙头,而其出口到美国、澳大利亚、英国等三大国家的销售额年平均成长速度接近30%,增幅极为惊人。
根据台湾区车辆工业同业公会的统计,台湾汽车配件厂商近3,000家,总产值高达3,423亿新台币,产业涵盖上中下游,俨然成为一条完整的汽配产业链。其中“少量多样、弹性灵活”且“小而美”的产业特性使台湾汽配卖家能够持续为海外消费者提供高标准的定制化服务,加上精明运用eBay及其第三方合作伙伴所提供的创新物流解决方案、大数据分析、海外仓储等服务使其外销潜力不断成长,成为台湾跨境电商零售出口产业销售额成长速度最快的类别之一。
“汽车零配件产业在台湾具有深厚的产业基础,由设计到生产、产业链完整的一条龙特性更是台湾传统产业的代表,具备独特竞争优势。由于国内市场规模的限制,传统产业势必推向外销发展,而跨境电商平台扩大了台湾汽配厂商的销售范围,直接触及全球主要市场。”eBay跨境贸易事业部台湾区总经理林惠君表示:“作为全球跨境贸易的领航者,eBay成为台湾汽配厂商的销售通路首选,透过专门针对汽配件商品所成立的eBay Motors,买卖双方不仅可以快速建立关系,精准的大数据分析更让台湾汽车零配件产业在全球市场布局有着更明确的发展重心。”
跨境销售平台,汽配卖家的转型第一站
相较于台湾汽机车车主往往寻求原厂或修理厂的服务,欧美市场有着较为成熟的DIY(Do It Yourself)改装及修理风气,因此美国成为台湾汽车零配件产品跨境零售出口的最大市场,而澳大利亚及英国则分居二、三位。
作为跨境零售出口产业的媒介,eBay拥有全球最国际化的平台、海外仓储、精准的数据分析能力和多样增值服务等,是台湾汽配产业的最佳海外销售管道。专营汽车及零配件产品的eBay Motors是全球最大的汽车零配件在线零售平台,每月独立访问量高达5,100万次。在eBay Motors平台上,平均每2.3秒就能销售一台摩托车,每5.9秒就能售出一个轮胎,每7.2秒就能售出一部引擎。而目前成长增幅最快的产品为车身修理包、修理工具以及车头灯等。
透过eBay Motors销售产品,台湾汽配卖家不仅能享受“零成本”的开店福利,更可省去跨境交易中的繁琐设定,直接面对到eBay全球1.57亿活跃用户;因此,对汽配卖家而言,eBay俨然成为其产业转型的必要管道。
大数据分析,网络商店评量指针
相比跨境电商零售出口的其他优势品类,汽配产品的专业性和产品适配性要求更高、每款车型对应的配件型号繁多,因此需要卖家提供更为深入及详尽的垂直化分类。为帮助卖家克服此一难题,eBay Motors平台推出了My Garage(我的车库)服务,采用大数据分析消费者的车型和消费记录,从而实现了智能化筛选和推播功能。
同时,为了达成消费者下单后以最快的速度发货的目标,卖家还必须面对库存管理、营运效率等挑战。依据过往销售数据,eBay为台湾汽配卖家提供了精准的市场和产品分析,帮助他们更准确地预测消费者需求;如不同市场对不同产品的接受程度、各类车型在不同市场的保有量等。台湾汽配卖家得以从而更好地开发和优化自己的产品,在生产和采购环节上精确掌控数量和质量,提高销售环节的利润,降低营运风险。
为了更好地帮助台湾汽配卖家在eBay平台上进行销售,eBay的专业服务团队,提供跨境交易认证、业务咨询、疑难解答、专业培训及各类第三方服务优惠洽谈等一系列服务,帮助台湾汽配卖家顺利拓展全球业务,并更好地建立品牌认知和信任度。
(图注:eBay Motors——买卖双方的一条龙管家)
海外仓储服务,提升台湾卖家竞争优势
汽车配件类商品普遍具有体积和重量偏大的特点。以轻小配件为主的传统跨境零售物流解决方案难以满足台湾汽配卖家拓展品类、扩大经营、提升用户消费体验的迫切需求,成为许多优质台湾汽配产品开拓国际市场的梦靥。为此,eBay透过推广海外仓储的使用,帮助台湾汽配卖家打造跨越国境的“在地竞争优势”。
海外仓储的采用不仅能够提升商品搜寻排名、增加店铺点击率、加快商品销售速度,同时也有助于提供完善退换货服务,在做到快速响应消费者需求的同时,也致力于提升服务质量和消费体验,从而为卖家带来更多商机。
目前,越来越多的台湾汽配卖家开始使用海外仓储搭建自己的物流体系。根据eBay内部数据显示,在2014年第三季度到2015年第二季度的十二个月间,在前三大目的地市场美国、英国和澳大利亚中,台湾卖家通过海外仓储实现的汽配类产品销售额同比增速达到120%,远高于同类商品中直接从原产地邮寄到目的地的销售额增长速度。
图注:在前三大市场美、英、澳中,台湾卖家透过海外仓储实现的汽车零配件产品销售额同比成长达120%。
(2014Q3-2015Q2)报告重点摘要
? 在2014第三季度至2015年第二季度间,台湾跨境电商零售出口产业销售额占据前三位的分别为电子消费类、汽车零配件类以及时尚服饰类。
? 在2014第三季度至2015年第二季度间,台湾跨境电商出口产业销售额增速前三位为汽车零配件类、工业及办公用品类、收藏品类。
? 汽配产业出口到美国、澳大利亚、英国等三大国家的销售额年平均成长近30%。
? 在eBay Motors平台上,平均每2.3秒就能销售一台摩托车,每5.9秒就能售出一个轮胎,每7.2秒就能售出一部引擎。
? eBay藉由其国际化平台、销售数据分析、智能化筛选及推播功能、海外仓储以及多项卖家服务,成为台湾汽配卖家进行跨境电商时的最佳销售管道。
台湾汽车零配件卖家前十大外销市场
第一名:美国
第二名:澳大利亚
第三名:英国
第四名:加拿大
第五名:俄罗斯
第六名:挪威
第七名:法国
第八名:德国
第九名:瑞典
第十名:西班牙
台湾汽车零配件卖家最畅销单品前十名
第一名:扰流板和尾翼
第二名:水箱罩
第三名:引擎及组件
第四名:车身修理包(车身修理工具)
第五名:控制臂及组件
第六名:镜子
第七名:涡轮增压器及组件
第八名:修理工具
第九名:遥控门锁系统
第十名:车头灯

上一条:跨境电商抢食,海外代购往何处去

相关推荐