英国最大家居电商WorldStores:用搜索制胜
2017-05-22 185
今天要给大家介绍的是一家家居领域的垂直电商——WorldStores。它的产品几乎覆盖了全部家居类别,数量超过40万种。无论你想买睡床、烤肉架,还是沙发、遮阳篷,你都能在这里找到。
也正因此,它被称为英国家居行业里的亚马逊。有数据统计,WorldStores2012年的年销售额超过了7500万英镑。凭借这一点,它做成了英国最大的家居垂直电商。2015年3月,国际著名投资公司高盛(Goldman Sachs)还领投了对WorldStores 2500万英镑(约合人民币2.36亿元)的新一轮融资。
然而,WorldStores的成功并不在于产品类别的丰富或是营销推广的得当,而是得益于一个不同寻常的商业模式。正如WorldStores的创始人Richard Tucker所说:“WorldStores是一家需求型的家居电商,并非传统的供应驱动的企业。”
WorldStores的前身是一家营销搜索公司,由于创始人Richard Tucker在营销搜索领域积累了丰富的经验,使得WorldStores在电商领域的客户需求分析和技术支持方面都要优于其他竞争对手。基于这样的基因,WorldStores十分重视用户的搜索。
WorldStores会主动去找到那些潜在客户搜索的家居产品,然后将产品添加到商品目录中。打个比方,如果有人在页面搜索“烧烤架”, WorldStores就会马上得知,并且迅速地在其产品目录中添加“烧烤架”的相关产品。
也就是说,WorldStores是根据用户的需求,提供他们所需的产品。而不是像传统家居零售商那样,先去假设消费者会购买的产品。这样以用户需求为驱动的产品,自然会更具有竞争力,也更能让用户产生好感。
谈到好感,物流是家居电商不得不提的一块。因为物件大,运输不方便,家具物流耗时非常长,许多家居电商的用户体验也败在了这一点上。
针对这一点,WorldStores十分注重与产品制造商和库存保持良好的关系,以确保发货和运输的畅通。除此之外,WorldStores还专门开发了有专利技术的软件,将其安装在每个物流仓库里。这套软件不仅能让他们掌握存货品种和存货量的实时情况,还可以跟踪货品的整个物流情况,直到最终送到客户手中。
依赖这些,WorldStores的物流效率很有保障。他们有70%的产品可以隔日送达,甚至包括一些像床、沙发这样的大物件。这在同类家居电商中可以说是不可比拟的优势。
以用户需求为指引的产品种类和快速的货品物流,让WorldStores给客户带来了无与伦比的购物体验。WorldStores官方网站上的数据显示,有93%的客户表示拥有积极的购物体验。这也有效促进了WorldStores的有序发展。
当然, WorldStores也不能说是没有任何问题。比如缺乏真实的产品体验可以说是同类电商的硬伤。除此之外,WorldStores虽说已经做到了英国的最大,但其占有的市场份额仍然很小,发展空间还很大。
WorldStores要想在庞大的家居行业分得一大杯羹,显然还需要进一步努力。对此,Tucker表示:“7500万英镑的销售总额在整个英国价值450亿英镑的家居市场里当然只是九牛一毛,我们的目标是5亿英镑。到2013年底,我们希望将产品种类扩大到50万种,做到在规模上领先于其他竞争对手。”
当然,和大多数垂直电商一样,WorldStores也希望创建自主品牌,并希望自己的品牌产品可以遍布所有家庭。前不久,WorldStores在C轮融资中筹得1000万英镑,总融资额已经达到2100万英镑。我们将持续关注WorldStores的发展。
点评:综观垂直电商的发展,我们会发现,垂直电商的困境主要在于综合电商对其生存空间的挤压。因而垂直电商要想走出去,就必须针对综合电商的软肋入手。比如品类上细分专注,打造自主品牌;强大的供应链和物流能力;优质的购物体验等等。要将综合电商规模不经济的部分做成强势,做到极致。
WorldStores能持续获得资本青睐,就在于它深挖用户体验,在产品类别、运输物流上不断创新,赢得用户的好体验和好口碑。此外,这种按需而定的供给风格,不仅有效保证了产品的销售力,也在电商领域里独树一帜,为其带来一定优势。
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美国Modern Moose卡通鲨鱼木质摆钟
今天帮帮丝为大家介绍一下,美国这款很有童趣的木头制作设计的挂钟,妆点小朋友的房间特别有童话世界的氛围。 Modern Moose 是属于设计师Paul Ocepek的品牌,位于美国马萨诸塞州。设计师结合他喜爱的卡通插图和平面设计,和他超过25年的设计经验,创立了居家实用和富有个性的Modern Moose品牌.。 以内心强烈的设计欲望和制造独特的当地特色产品的理念,加之设计师的中年危机感,在2010年 推出了他第一个品牌ART THINGS.随着产品总类的增加,Paul意识到需要一个具有广泛意义的品牌名,在2012年ART THINGS换了一个新名字叫Modern Moose。 设计师独家打造 每一件作品都是由设计师Paul Ocepek亲自设计,在美国马萨诸塞州的工作室中完成。Paul Ocepek已从业25年,涉及过各种领域,对设计到生产的整个过程了如指掌。 材质安心 技术用心 手工制作 使用桦木胶合板,无毒水印油墨印刷(无胶水和化学涂层),镭射切割,手工砂纸打磨和组装,富有立体层次感。 是实用的挂钟 也是时尚装饰品 设计师Paul Ocepek的幽默、大胆的用色与现代艺术成为Modern Moose的特有风格,这些有趣的设计给你的小屋、工作室、儿童房增加更多的乐趣。 送礼佳品 独特可爱的造型格外吸引眼球,深得小朋友宠爱的同时,也唤起了大朋友的童心。艺术与时尚相结合,陪伴孩子们成长。 3D石英挂钟、无需组装 钻有小孔、便于悬挂 Modern Moose同系列卡通挂钟 注意事项 1、由于是木制产品,不要挂在室外等潮湿处 2、不能用洗洁精等清洗 基本参数 品名:Modern Moose卡通石英挂钟 设计师:Paul Ocepek 产地:美国 规格:高29cm*宽29cm*深2.54cm 备注:需内置1节5号电池 包装
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用德国烤锅做传说中的叫花鸡
今天又来介绍一款逼格的厨房用具,它是一款会呼吸的陶土锅 陶土锅拥有天然孔隙,锅体在水中浸泡后孔隙会吸收水分,煮食时锅体孔隙释放出微小水分子,在锅内形成水汽循环,使陶土锅会呼吸。食物在锅内充分烹煮,吸收锅内水分和自身的汁水,所以无需添加过多的油,水和调味料,能很健康的烹煮食物。 这样温和的方式,可以很好的煮食,并牢牢锁住食物自身营养不流失,保持食物原汁原味。 健康煮食理念 陶土锅的使用可以追溯到古罗马时期,渐渐人们发现陶土锅煮食无需过多油和调料,非常健康和方便,与如今讲究少油少盐的健康饮食理念十分契合。 它拥有50年知名品质标准 采用优质陶土;最高工艺标准制造;严格的监管制度 50年来全球销量2000万只,是国际公认最好的陶土锅 天然陶土、少油少调料、健康饮食 天然优质陶土,不产生有害物质 陶土的天然孔隙释放水分,少油少调料,健康烹饪 特制密封锅盖、锁住水汽、食物原汁原味 密封锅盖,锁住水分和食物营养,加速煮熟,保持食物原汁原味 一锅多用、省时省力、简单方便 可烹饪各种类型的美食,也无需照看,可以空出时间来做其他的事情 细节 它就是:RÖMERTOPF多功能陶土烤锅